岑永洪：“O2O+云計(jì)算”助力e袋洗搶占行業(yè)制高點(diǎn)

創(chuàng)立于2013年底的e袋洗快速成長(zhǎng)背后有兩股不可忽視的重要力量。一是云計(jì)算能力；二是O2O能力。這兩項(xiàng)能力為e袋洗快速搶占行業(yè)制高點(diǎn)提供了重要后備保障。截止目前，e袋洗已經(jīng)覆蓋城市數(shù)量達(dá)16個(gè)，預(yù)計(jì)2015年年底，覆蓋城市數(shù)量將達(dá)50個(gè)，日訂單最高達(dá)10萬(wàn)單。服務(wù)品類也會(huì)由單一洗衣業(yè)務(wù)擴(kuò)充至洗鞋、洗窗簾，奢侈品養(yǎng)護(hù)等服務(wù)品類。

日前，e袋洗技術(shù)合伙人岑永洪做客“騰訊云會(huì)客廳”，在他看來(lái)，無(wú)論城市擴(kuò)充還是日訂單增加，e袋洗的迅速發(fā)展都離不開(kāi)騰訊云強(qiáng)大能力的支撐，以及自身獨(dú)特O2O模式的創(chuàng)新。基于成本考量與業(yè)務(wù)增長(zhǎng)需要，e袋洗會(huì)選擇與第三方進(jìn)行合作。

基于云計(jì)算可伸縮性實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+“輕創(chuàng)業(yè)”

岑永洪認(rèn)為，“如果是傳統(tǒng)方式，無(wú)論產(chǎn)品設(shè)計(jì)還是產(chǎn)品運(yùn)維都非常吃力。而利用云計(jì)算技術(shù)，就會(huì)非常方便，因?yàn)樵朴?jì)算具有可伸縮性。現(xiàn)在看來(lái)，從創(chuàng)立之初，e袋洗選擇與騰訊云合作是一種明智之舉。”

對(duì)于創(chuàng)立之初為什么不自建機(jī)房，而是選擇與第三方云平臺(tái)進(jìn)行合作，岑永洪給出了兩個(gè)解釋：一是基于e袋洗訂單量迭代式增長(zhǎng)，城市數(shù)量快速增加，自建機(jī)房服務(wù)器負(fù)載能力很難跟得上訂單量的增長(zhǎng)；二是相比自建機(jī)房，租賃第三方云服務(wù)，對(duì)創(chuàng)業(yè)公司而言更加劃算。

除此之外，如果按照傳統(tǒng)方式自建機(jī)房，還會(huì)面臨另外兩個(gè)問(wèn)題。一是機(jī)房選址；二是招聘運(yùn)維團(tuán)隊(duì)人員。這兩個(gè)問(wèn)題也是限制初創(chuàng)公司快速成長(zhǎng)的兩個(gè)重要因素。對(duì)創(chuàng)業(yè)公司是一件費(fèi)時(shí)費(fèi)力的事情。如果在云端，只需要一名技術(shù)運(yùn)維人員就可以解決上述全部問(wèn)題。可以說(shuō)，云計(jì)算是e袋洗在快速成長(zhǎng)路上的一股不可或缺的重要能力。

尤其是e袋洗在不斷發(fā)展中，會(huì)根據(jù)整個(gè)市場(chǎng)和行業(yè)的熱點(diǎn)來(lái)做一些營(yíng)銷活動(dòng)，以“周六洗相逢”活動(dòng)為例，短期內(nèi)訂單量、數(shù)據(jù)訪問(wèn)量翻倍式暴增，面對(duì)高并發(fā)、高負(fù)荷的壓力，通過(guò)騰訊云的高伸縮性，e袋洗可以為活動(dòng)快速增加服務(wù)器，既降低成本提高效率，又避免因系統(tǒng)架構(gòu)體驗(yàn)不足而造成的用戶量流失。

O2O商業(yè)模式創(chuàng)新線下“眾包”能力凸顯

而且，不應(yīng)忽略的一點(diǎn)是，e袋洗之所以能夠從眾多洗衣O2O項(xiàng)目當(dāng)中脫穎而出，與其線上線下的執(zhí)行能力密不可分。岑永洪表示，e袋洗線上線下團(tuán)隊(duì)的優(yōu)秀執(zhí)行力及敏銳的市場(chǎng)嗅覺(jué)，結(jié)合騰訊云在技術(shù)、運(yùn)維等方面的強(qiáng)有力支持，是e袋洗迅速崛起的主要原因。

尤其是在線下能力方面，目前e袋洗做得好，得益于榮昌的洗衣經(jīng)驗(yàn)。榮昌洗衣賦予了e袋洗強(qiáng)大的線下能力。與此同時(shí)，在加盟店能力、質(zhì)量把控能力、對(duì)傳統(tǒng)服務(wù)的深刻理解都從榮昌洗衣得到了借鑒。這是e袋洗的另外一項(xiàng)能力。

e袋洗希望通過(guò)自身平臺(tái)優(yōu)勢(shì)將洗衣用戶與優(yōu)質(zhì)洗衣供應(yīng)商連接起來(lái)。充分利用社會(huì)閑置洗衣供應(yīng)商資源。在物流配送環(huán)節(jié)，e袋洗并沒(méi)有自有加工商，主要配送方式是通過(guò)社會(huì)化物流配送。在e袋洗技術(shù)合伙人岑永洪看來(lái)：社會(huì)化物流相比自建物流的主要優(yōu)勢(shì)的及時(shí)性更強(qiáng)。在社區(qū)一公里范圍內(nèi)，自建物流不能及時(shí)滿足的配送服務(wù)，通過(guò)眾包物流來(lái)滿足。

不可否認(rèn)，在互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)熱潮下，催生了一大批明星創(chuàng)業(yè)公司的崛起。 e袋洗正是目前最大受益者之一。通過(guò)岑永洪訪談中對(duì)e袋洗成長(zhǎng)之路的分析，我們不難看到，O2O創(chuàng)業(yè)公司要想在激烈競(jìng)爭(zhēng)中得以突圍，不僅需要自身線上線下團(tuán)隊(duì)的強(qiáng)有力融合，更需要譬如云計(jì)算等第三方廠商的合作，在資金、資源、流量以及運(yùn)維服務(wù)等方面給予多方位的“保駕護(hù)航”。