全新HR時代來臨

越來越多的美國公司開始使用人才代理機構提供的員工，而不是自己招聘。

雖然經濟正在逐漸從衰退中好轉，但是與以前相比，已經出現了一些永久性的變化。

在經濟衰退出現以前，美國的平均儲蓄率為2.5%。而現在，這個數字已經翻了一倍還要多。雖然現在又增加了870萬個工作崗位，但是我們見到的最大變化，就是許多雇主和勞動力看待雇傭關系的方式出現了重大改變。

最明顯的變化，就是雇主在填補職位空缺的時候開始與提供員工的第三方企業進行合作，而不是像從前一樣直接招聘員工了。

AtWork Group是一家來自田納西州諾克斯維爾的提供員工的第三方企業，該公司在過去幾年內親身體會到了這種變化。AtWork Group主席兼COO Jason Leverant表示：“假設有一家企業擁有員工500人，在經濟衰退期間，他們不得不辭去其中的300人，然后經濟好轉之后，他們會再一次進行招聘，也許要回到500人的規模。但是經歷了衰退之后，企業主肯定心里會想，‘經濟發展會不會再一次停滯？’”

Leverant認為，解決這個問題的最好方式，就是與人才代理機構進行合作。他表示：“企業依賴我們。如果他們需要裁員，那么所有事情都會由我們來處理。起初這種雇傭方式是經濟衰退的產物，它幫助許多行業解決了燃眉之急。在當今這個后衰退時期，這種雇傭方式仍然可以給雇主帶來巨大的價值。”

當然，AtWork也從這種雇傭方式中收獲良多。在經濟衰退結束之時，他們的員工工種相比之前實現了翻倍，達到了75種。他們的營收也從2009年的6600萬美元上漲到了2014年的1.64億美元，而且該公司今年的營收預期有望突破2億美元大關。

我們對Leverant進行了采訪，請他來向我們介紹這種全新的雇傭方式。

企業為何不可以自己處理招聘和裁員問題呢？

如今成為一名雇主相比以前變得更加艱難了。在1900年的時候，美國只有兩種雇傭關系法。1980年，這個數字變成了125個。如今共有2200種不同的法律和條款，雇主不能打破其中任何一條。他們現在必須應對平價醫療法案、各種勞動力條款、醫療保險、帶薪病假和同等就業機會委員會等。如果雇主違反了其中任何一條，都有可能面臨數百萬美元的巨額罰款。對于企業來說，他們想要規避這些直接和間接的風險。

而我們能夠為企業提供有從業記錄的第三方員工，企業不再直接招聘，從而節省了大量的時間和精力。

AtWork有何特別之處？

我們成立于1986年，并且在1992年的時候開始接受加盟。起初我們只有四種不同的加盟服務：醫療輔助、一般人事服務、老年護理和高管搜索。

我們意識到，要想在經濟衰退中存活下來，我們的加盟者必須開展多種經營，也只有為各種行業提供服務，我們才能在風暴中挺過來。于是在2011年的時候，我們決定鞏固自己的加盟服務。如今，加盟商只需要繳納一筆培訓費用就可以添加各種次要項目。正是此舉讓我們在競爭中脫穎而出，而且我們也從加盟商和客戶那里收到了非常好的反饋。

員工在為你們這種雇傭代理機構工作的時候，他們有何感想？

主導這種雇傭關系轉變的并不只是雇主。現在所有東西都可以按需提供，這是人們生活方式的一種轉變。有的人找到我們就是想要做一些臨時的工作，他們告訴我們：“我想做這樣的工作，我想在這段時間里進行工作。”隨著我們所需工種的豐富，越來越多的人將可以憑借自己的技術找到工作。

你是否認為這個行業的增長可以持續？

美國的雇主已經接受了這種轉變。我們原來認為這只是一種臨時的雇傭方式，一切將會回到以前的樣子。但是最近5年內，我們發現我們的員工數量在不斷增長。我們的客戶類型也非常豐富，既有財富100強企業，也有家庭作坊式的商店。尤其是小規模企業，他們通常只有一到兩個人，當需要一個額外的員工的時候，他們不想自己去處理復雜的雇傭法律。所以我們認為，雇傭關系不會回到以前的樣子了。