全新HR時(shí)代來臨

越來越多的美國公司開始使用人才代理機(jī)構(gòu)提供的員工，而不是自己招聘。

雖然經(jīng)濟(jì)正在逐漸從衰退中好轉(zhuǎn)，但是與以前相比，已經(jīng)出現(xiàn)了一些永久性的變化。

在經(jīng)濟(jì)衰退出現(xiàn)以前，美國的平均儲(chǔ)蓄率為2.5%。而現(xiàn)在，這個(gè)數(shù)字已經(jīng)翻了一倍還要多。雖然現(xiàn)在又增加了870萬個(gè)工作崗位，但是我們見到的最大變化，就是許多雇主和勞動(dòng)力看待雇傭關(guān)系的方式出現(xiàn)了重大改變。

最明顯的變化，就是雇主在填補(bǔ)職位空缺的時(shí)候開始與提供員工的第三方企業(yè)進(jìn)行合作，而不是像從前一樣直接招聘員工了。

AtWork Group是一家來自田納西州諾克斯維爾的提供員工的第三方企業(yè)，該公司在過去幾年內(nèi)親身體會(huì)到了這種變化。AtWork Group主席兼COO Jason Leverant表示：“假設(shè)有一家企業(yè)擁有員工500人，在經(jīng)濟(jì)衰退期間，他們不得不辭去其中的300人，然后經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)之后，他們會(huì)再一次進(jìn)行招聘，也許要回到500人的規(guī)模。但是經(jīng)歷了衰退之后，企業(yè)主肯定心里會(huì)想，‘經(jīng)濟(jì)發(fā)展會(huì)不會(huì)再一次停滯？’”

Leverant認(rèn)為，解決這個(gè)問題的最好方式，就是與人才代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作。他表示：“企業(yè)依賴我們。如果他們需要裁員，那么所有事情都會(huì)由我們來處理。起初這種雇傭方式是經(jīng)濟(jì)衰退的產(chǎn)物，它幫助許多行業(yè)解決了燃眉之急。在當(dāng)今這個(gè)后衰退時(shí)期，這種雇傭方式仍然可以給雇主帶來巨大的價(jià)值。”

當(dāng)然，AtWork也從這種雇傭方式中收獲良多。在經(jīng)濟(jì)衰退結(jié)束之時(shí)，他們的員工工種相比之前實(shí)現(xiàn)了翻倍，達(dá)到了75種。他們的營收也從2009年的6600萬美元上漲到了2014年的1.64億美元，而且該公司今年的營收預(yù)期有望突破2億美元大關(guān)。

我們對(duì)Leverant進(jìn)行了采訪，請(qǐng)他來向我們介紹這種全新的雇傭方式。

企業(yè)為何不可以自己處理招聘和裁員問題呢？

如今成為一名雇主相比以前變得更加艱難了。在1900年的時(shí)候，美國只有兩種雇傭關(guān)系法。1980年，這個(gè)數(shù)字變成了125個(gè)。如今共有2200種不同的法律和條款，雇主不能打破其中任何一條。他們現(xiàn)在必須應(yīng)對(duì)平價(jià)醫(yī)療法案、各種勞動(dòng)力條款、醫(yī)療保險(xiǎn)、帶薪病假和同等就業(yè)機(jī)會(huì)委員會(huì)等。如果雇主違反了其中任何一條，都有可能面臨數(shù)百萬美元的巨額罰款。對(duì)于企業(yè)來說，他們想要規(guī)避這些直接和間接的風(fēng)險(xiǎn)。

而我們能夠?yàn)槠髽I(yè)提供有從業(yè)記錄的第三方員工，企業(yè)不再直接招聘，從而節(jié)省了大量的時(shí)間和精力。

AtWork有何特別之處？

我們成立于1986年，并且在1992年的時(shí)候開始接受加盟。起初我們只有四種不同的加盟服務(wù)：醫(yī)療輔助、一般人事服務(wù)、老年護(hù)理和高管搜索。

我們意識(shí)到，要想在經(jīng)濟(jì)衰退中存活下來，我們的加盟者必須開展多種經(jīng)營，也只有為各種行業(yè)提供服務(wù)，我們才能在風(fēng)暴中挺過來。于是在2011年的時(shí)候，我們決定鞏固自己的加盟服務(wù)。如今，加盟商只需要繳納一筆培訓(xùn)費(fèi)用就可以添加各種次要項(xiàng)目。正是此舉讓我們?cè)诟偁幹忻摲f而出，而且我們也從加盟商和客戶那里收到了非常好的反饋。

員工在為你們這種雇傭代理機(jī)構(gòu)工作的時(shí)候，他們有何感想？

主導(dǎo)這種雇傭關(guān)系轉(zhuǎn)變的并不只是雇主。現(xiàn)在所有東西都可以按需提供，這是人們生活方式的一種轉(zhuǎn)變。有的人找到我們就是想要做一些臨時(shí)的工作，他們告訴我們：“我想做這樣的工作，我想在這段時(shí)間里進(jìn)行工作。”隨著我們所需工種的豐富，越來越多的人將可以憑借自己的技術(shù)找到工作。

你是否認(rèn)為這個(gè)行業(yè)的增長可以持續(xù)？

美國的雇主已經(jīng)接受了這種轉(zhuǎn)變。我們?cè)瓉碚J(rèn)為這只是一種臨時(shí)的雇傭方式，一切將會(huì)回到以前的樣子。但是最近5年內(nèi)，我們發(fā)現(xiàn)我們的員工數(shù)量在不斷增長。我們的客戶類型也非常豐富，既有財(cái)富100強(qiáng)企業(yè)，也有家庭作坊式的商店。尤其是小規(guī)模企業(yè)，他們通常只有一到兩個(gè)人，當(dāng)需要一個(gè)額外的員工的時(shí)候，他們不想自己去處理復(fù)雜的雇傭法律。所以我們認(rèn)為，雇傭關(guān)系不會(huì)回到以前的樣子了。