教育和轉化“問題生”的四種策略

【摘 要】分析“問題生”的成因，就教育和轉化“問題生”提出四種策略。

【關鍵詞】問題生 教育和轉化 策略

【中圖分類號】 G 【文獻標識碼】 A

【文章編號】0450-9889（2015）09B-0047-02

“問題生”一般來說，指的是存在紀律差，思想散漫、消極，不用心讀書，學習困難等現象之一的學生。一般可以分為三種類型：第一類是學習成績較好，但思想落后和行為習慣較差的“問題生”；第二類是學習成績差，而思想品德較好的學生，這類學生因為學習方法不對頭、學習態度不夠端正而造成學習上的“問題生”；第三類是不僅學習成績差、思想落后而且日常行為習慣都差的“問題生”。任何一個學校和班級，無論老師多優秀，知識水平多高，在他的班級里都會存在一些學習成績差，思想素質差的“問題生”，只是程度有所不同。“問題生”是一個相對的概念，他們在一個班集體中數量雖然不多，但是其負面影響極大，破壞力較強，這是一個不能忽視也無法逃避的問題。現代教育的第一點是面向全體學生，教育的基本任務是幫助學生樹立正確的人生觀。從教學質量和培養高素質人才的角度看，加強對“問題生”的轉化教育及其管理是班級各項工作的重中之重。所以對于教育者來說，都竭力地想把“問題生”的教育和轉化這項工作做好。

經過多年觀察發現：今天的“尖子”不一定終身都是“尖子”，目前的“問題生”也不一定終身都是“問題生”，他們之間是可以轉化的。用哲學觀點來看，任何事物的定論都有一定的局限性、片面性和歷史性，都是在一定的條件下在一定的參照系中標定的。比如有的讀死書和死讀書的“學霸”“優生”，離開學校后不一定能適應這個多變的社會；一些曾經的“問題生”，到了社會上反而會表現出超強的應變能力，更快更好地適應社會，并更快地得到發展。所以對于今天所謂的“問題生”來說，我們要認真研究，制定出相應的對策，走進他們的心理，把他們引導到正確的軌道上來，培育和發展他們。這樣才能使教育的功能發揮最大的作用。

一、“問題生”的成因

學習經驗少，缺乏正確辨別是非的能力，學習目標不明確，缺乏進取心，對學習不感興趣，怕苦畏難，形成了學習成績較差，行為習慣落后的情況。有的“問題生”對某種事物非常感興趣，如，游戲中的暴力等，他們常常被這些所誘惑而無法自拔，無法盡心盡力去學習。他們可以通宵達旦地玩游戲，但卻沒有足夠大的毅力來學習。他們通常是白天上課睡覺，晚上沉溺游戲，從而成為“問題生”。

目前獨生子女的比例越來越大，有的家長太溺愛孩子，使一部分孩子從小就養成嬌生慣養的習性，養成了自負自大，唯我獨尊的惡習，形成順心就笑，不順心就鬧的習慣。在學校老師說不能說，管不能管。加之家長聽之任之，不予配合，甚至護短，以至造成孩子心理脆弱，承受挫折能力差。稍遇挫折，便自暴自棄，學習因此急轉直下，從而變成“問題生”。從現在的學校教育來說，有的學校存在過分強調成績的現象，忽略了孩子的身心教育。一些學生由于過去淘氣，學習成績差，因此一直受到一些教師冷待。可是，大多數家長望子成龍的心又過于急切，只關注成績，教育方法簡單粗暴，剝奪了孩子快樂天真的天性，在他們幼小的心理埋下了陰影，使他們在不知不覺中養成自卑、麻木的心理。更有甚者對自己的孩子沒有信心，不抱什么希望，直接放棄，更使這些學生放任自流，從而成為“問題生”。

在我們山區，由于外出務工人員多，出現大量的留守兒童，有些孩子離開了父母的約束，就像從籠中放飛出來的小鳥，他們無拘無束。另外，有些家長整天打麻將，買六合彩，等等，對孩子的學習不管不顧，甚至連飯也顧不上做，給點零錢讓孩子自己去小商店買東西吃，也不管食品是不是合格。還有，一些學生耳聞目睹了社會上的一些不良現象，又不明辨是非，又得不到及時引導，染上了不良習氣，不思學習，貪圖享樂，厭學逃學，甚至結交社會上的小混混，造成心理扭曲，嚴重影響了身心和學業的發展，因此造成了“問題生”。

二、“問題生”的教育和轉化策略

（一）用辨證的觀點看待“問題學生”

當下教育對老師的要求更高，作為老師要不斷充電，與時俱進，要走進學生心理，拉近與學生的距離，挖掘出每一個學生的優缺點，進行辯證地分析。只有找到問題的根源，才能找到方法，才能從方法上改變和轉化這些學生。在教育方法上，要注意針對性和有效性。在教育過程中，要以理服人，以情動人。要搞好“問題生”的轉化工作，首先要讓學生喜歡你，而不是畏懼你；讓學生依賴你，而不是懷疑你。教育，教育，既要教也要育，即不但要教書，而且要育人。既要看到這些學生不足的一面，也要看到他好的一面，立體地看待學生。多年的經驗讓筆者深切地感受到，教育要跟上時代的步伐，要辯證地看待學生，看待社會環境，恰到好處地因材施教。現在大多學校是這樣，學生一出現“問題”，就讓家長接回家，消極對待學生的“問題”。這樣做，一方面讓孩子的心靈受到傷害；另一方面讓這些學生在離開學校的時候也落下了學習，使得其學習的進度與其他同學的距離越來越遠，也使得問題不但得不到解決，而且越來越嚴重。在教育和轉化“問題生”上，方法很重要，班主任要有獨到的智慧，善于找出問題所在，幫助后進生揚長避短，幫助他們樹立信心，才能使他們不斷地向優生靠攏。

（二）關注“問題生”，抓住契機給予激勵

“問題生”無論在家里，在學校還是在社會，都是很容易受人指責和歧視，造成他們比較自卑，有的甚至產生破罐破摔的思想，其實，他們更渴望別人的理解和寬容。當他們感覺到是被老師和同學誤解并指責的時候，他們會感到非常不滿、委屈和壓抑，因而會產生抵觸和對抗心理。所以，教師要多花心思在“問題生”上，多給予他們機會，制造特別的關心和愛護契機。例如在課堂上提一些比較簡單的問題讓他們回答，讓他們能正確地解答得上來，讓他們從中感受到成功的喜悅，讓他們體驗得到肯定的快樂，從而激發他們的上進心，使他們愿意接受教育并為之做出努力。教師要拿起表揚的武器，多點表揚“問題生”，哪怕是極小的進步，都要適當放大給予表揚。筆者覺得“教育的美在于如何愛孩子，讓孩子發現自己的美”。

（三）幫助“問題生”，培養和樹立自信心

自卑不是一生俱來的，大多是后天形成的。“問題生”基本存在自卑現象，這主要是由于他們心智還不夠成熟，以及在日常的生活和學習中遭遇到太多的挫折與失敗而形成的。他們或因為學習成績差，而自暴自棄，屢犯錯誤，他們無論是在學校還是在家里，都得不到認可，總之，他們受到的批評多于表揚，指責多于鼓勵，懲罰多于引導。他們得不到家人、老師和同學的理解和尊重，從而自認為低人一等。針對這種情況，我們要幫助他們培養和樹立信心，讓他們感受到平等與尊重。

每一位教師在工作中可能都有過這樣的體會，當我們對學生寄予誠摯期望的同時，就要學會用贊賞的積極的眼光去看待他們，用陽光的情感去感染他們，給予他們肯定與鼓勵，不要吝嗇你的贊賞的眼光。長期以來，學生都對老師懷有很深的信賴，如果此時能夠給予他們贊賞的目光。關切的眼神，讓他們看到自己的未來，他們就會積極為之努力，從而走向正軌，形成良性循懷。因此，班主任在對“問題生”的問題上一定要慎重，方法不能過于簡單，千萬不能二次傷害學生的自尊，給予孩子足夠的關心和愛。設置一些讓他們“跳一跳就夠得著”的教育情景，讓他們獲得成功，并從成功中找到自信，讓他們深切地感受到“我能行”。

（四）對待“問題生”，不言放棄，持之以恒

犯錯是孩子的天性，“問題生”就更不用說了，他們犯錯的時候要比其他的孩子多得多，他們經常出現反復犯錯是正常的。對他們的轉化不能超之過急，不可能期待一次思想談話就完成。要時常提醒，反復強調，不言放棄，持之以恒。筆者的做法是，建立班級督察制度，由專人負責，發現問題及時提醒、督促或者向老師反映；對有反復不良表現的同學要求他寫保證書，讓其時常反思。魏書生老師對“問題生”的罰寫心理病歷，罰唱歌等方法也很好，可以借鑒。要用好獎罰的尺度，善于發現學生的一丁點轉變，并及時表揚和獎勵，讓他們感覺到自己備受關注，更要讓他們體會到老師無私的愛和包容，他們才會勇于走出來，要讓學生明白犯錯不怕，怕的是不敢認錯，不敢改錯。對待“問題生”要有恒心，一點一滴地去感化和轉化，不斷積累他們的每一次進步，每一個成績，慢慢地他們的進步就變成一大步，他們的小成績就變成大成績。從而改變他們的成長軌道，讓他們得到更好地成長。

（五）理解“問題生”，加強溝通，齊抓共管

溝通是處理問題的最有效途徑之一。做到有效溝通，達成共識，才能對問題的解決起到事半功倍的作用。而要能跟“問題生”搞好溝通，首先要理解他們，有時還得從他們的角度來看待問題和分析問題，然后再用普適的是非觀和價值觀對他們的思想和行為進行剖析，讓他們看到他們的角度是有問題的，他們的思想和行為是不正確的，是與社會大眾的普遍思想和行為相背離的。從而讓他們找到問題的所在，并有意識地去改正。

1.注意與學生的溝通。在轉化“問題生”的過程中，會遇到很多波折。主要因為他們的心智不夠成熟，抗折抗壓能力差，在生活和學習中會經常遇到困難，因而會產生畏懼心理，所以班主任要多留心眼，多談心，找原因，找方法，加強感情溝通和聯絡，反復抓，抓反復，幫助他們打消畏懼心理，克服不良情緒，樹立自信心，振奮精神。平時不但要掌握他們在校的情況，而且還要掌握他們在家里的表現。只有充分了解情況，才能進行有效溝通。

2.多與科任老師溝通。僅僅依靠班主任一個人的力量去把“問題生”轉化，其困難是相當大的，必須和各科任老師共同配合，分進合擊。班主任要多跟各科任老師進行溝通，要求各科任老師不管是在什么場合，當發現學生出現問題時，都要及時與之進行溝通交流，共同研究找出最佳解決方法。以最快的速度，解決學生遇到的問題，避免學生再犯錯。要求每一位科任老師都時刻關注學生，從他們的一舉一動中發現他們的變化，有效地促使學生向好的方向轉變。

3.做好與家長的溝通工作。孩子的成長不僅需要老師的精心教育，而且更需要家長的密切配合與悉心培育。要轉化一個“問題生”離不開學校與家長的相互支持與配合，班主任要重視與家長的聯系，做好與家長的溝通工作。在高科技時代，與家長的溝通方式多種多樣。除了最原始的家訪，還有其他很多的溝通方式，比如QQ，微信，等等。當發現學生出現問題并需要家長配合時，要及時與家長溝通，以便進行有效教育；當發現學生取得進步時，要及時表揚學生并告訴家長，讓家長和學生都獲得進步的快樂。當我們對學生家長進行家訪時，不管用哪種方式，都不能用告狀的方式，制造緊張的氣氛。在家訪中，要多匯報學生的進步，要讓家長看到孩子的進步與變化，讓家長對孩子的未來有信心。我們山區文化落后，很多家長沒有文化或文化不高，平時跟孩子在一起的時間很少，很難跟孩子做到有效溝通。針對這種情況，當我們希望家長配合學校共同轉化“問題生”時，要多聯系，勤走動，有時還得教家長如何跟學校配合，讓這些家長主動支持教育和轉化工作。

“十年樹木，百年樹人”。對“問題生”的轉化是一個具有一定的長期性、艱巨性和復雜性的過程，在這個過程中需要班主任老師有足夠的耐心和恒心，最大限度地給“問題生”一個寬松和諧的環境。多表揚少批評，多鼓勵少責備，重教育輕處罰，不斷提高“問題生”對是非、善惡、美丑的鑒別能力。作為一名教育工作者在傾注愛心的基礎上，要勇于探索、敢于創新，采取有效的工作方法，教育和轉化“問題生”，使之健康成長。

（責編 盧建龍）