文秘專(zhuān)業(yè)檔案管理實(shí)務(wù)課程教學(xué)改革探索

【摘 要】檔案管理實(shí)務(wù)課程是高職文秘專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)的專(zhuān)業(yè)必修課，是一門(mén)實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，因此在教學(xué)中應(yīng)積極地把教學(xué)和實(shí)踐相結(jié)合、把學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，加強(qiáng)教學(xué)改革，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，從而突出高職教育的特色。本文通過(guò)教學(xué)內(nèi)容的改革、教學(xué)方法的改革和教學(xué)評(píng)價(jià)方式的改革這三方面的探討研究，全方位地闡釋了檔案管理實(shí)務(wù)這門(mén)課程在文秘專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)過(guò)程中的重要地位。

【關(guān)鍵詞】文秘專(zhuān)業(yè) 檔案管理實(shí)務(wù) 教學(xué)改革

【中圖分類(lèi)號(hào)】G642 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】1674-4810（2015）34-0061-03

近年來(lái)，隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，對(duì)文秘人才的需求趨向于素質(zhì)較高、能力較強(qiáng)、知識(shí)全面的復(fù)合型人才。目前，該門(mén)課程教學(xué)在教材、教學(xué)內(nèi)容和教學(xué)方法上存在與社會(huì)需求不相適應(yīng)的狀況。為提高學(xué)生與崗位的匹配性，必須加強(qiáng)該門(mén)課程的教學(xué)改革，提高學(xué)生動(dòng)手能力、分析解決問(wèn)題的能力，加強(qiáng)感性認(rèn)識(shí)，提高教學(xué)質(zhì)量，提高學(xué)生的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)。具體來(lái)說(shuō)，偏重理論基礎(chǔ)的課程更應(yīng)該多與實(shí)踐操作相結(jié)合。作為一名老師，應(yīng)在課堂上給予學(xué)生最大的鍛煉空間，改變傳統(tǒng)課堂以講授為主的模式，結(jié)合學(xué)生未來(lái)的實(shí)際工作情況，變單一的授課模式為多角度、內(nèi)容豐富的教與學(xué)的演練。下面就對(duì)三個(gè)方面的改革做詳細(xì)分析。

一 教學(xué)內(nèi)容的改革

第一，從教材內(nèi)容上來(lái)講，偏重檔案學(xué)基礎(chǔ)理論知識(shí)和檔案館的業(yè)務(wù)知識(shí)介紹。高職學(xué)生的就業(yè)單位大多都是民營(yíng)企業(yè)，因此，在教學(xué)過(guò)程中要把理論與實(shí)踐相結(jié)合，把學(xué)校和企業(yè)相結(jié)合，學(xué)生才能學(xué)得懂。學(xué)校檔案管理課程名稱由“檔案管理實(shí)務(wù)”改為“企業(yè)文件流轉(zhuǎn)與檔案管理實(shí)務(wù)I”和“企業(yè)文件流轉(zhuǎn)與檔案管理實(shí)務(wù)II”，由一學(xué)期講授的內(nèi)容改為兩學(xué)期的內(nèi)容，并在每學(xué)期都有一星期的集中實(shí)訓(xùn)，充分體現(xiàn)了注重學(xué)生實(shí)踐、培養(yǎng)學(xué)生動(dòng)手能力的目標(biāo)，體現(xiàn)了高職教學(xué)模式的改革，實(shí)現(xiàn)了從重理論到重實(shí)踐、重應(yīng)用的觀念轉(zhuǎn)變。

第二，從授課內(nèi)容上來(lái)講，文檔管理不應(yīng)僅僅是課堂知識(shí)的傳授，而應(yīng)讓學(xué)生邊學(xué)習(xí)邊進(jìn)行一定的實(shí)際鍛煉，可以請(qǐng)校圖書(shū)館的相應(yīng)管理人員在檔案管理方面給學(xué)生提供觀看實(shí)際操作的機(jī)會(huì)；文檔管理課程對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)講，具有較大的實(shí)際意義，尤其近年來(lái)，中小型企業(yè)對(duì)文秘專(zhuān)業(yè)人才的需求量增大，授課內(nèi)容可以適當(dāng)進(jìn)行偏重就業(yè)方向的改變，主次分明，有一定的著重點(diǎn)，為學(xué)生更長(zhǎng)遠(yuǎn)的社會(huì)工作、生活服務(wù)。例如龍志鶴在《創(chuàng)新秘書(shū)人才培養(yǎng)模式的實(shí)際探索》中曾提出過(guò)“二文三動(dòng)”的培養(yǎng)模式，主張?jiān)趯?zhuān)業(yè)課程上進(jìn)行“加大素質(zhì)模塊——突出能力模塊——引導(dǎo)拓展模塊”的改革，這種模式同樣可以運(yùn)用到我們的文檔管理實(shí)務(wù)課上。

二 教學(xué)方法的改革

參與式教學(xué)法是適應(yīng)課程改革和教學(xué)創(chuàng)新的一種教學(xué)方法。實(shí)施參與式教學(xué)能夠使學(xué)生參與到教學(xué)的全過(guò)程中來(lái)，從而調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性、主動(dòng)性，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新思維能力，體現(xiàn)學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中的主體地位。因而采用參與式教學(xué)方法是講好檔案管理實(shí)務(wù)課程的一大重點(diǎn)，它在具體教學(xué)中可分成多個(gè)細(xì)致的門(mén)類(lèi)，在課堂當(dāng)中的具體運(yùn)用如下：

1.小組討論法

教師將學(xué)生分成多個(gè)小組，學(xué)生在教師指導(dǎo)下為解決某一問(wèn)題而探討，總結(jié)小組觀點(diǎn)。教師在學(xué)生討論過(guò)程中啟發(fā)引導(dǎo)，最后做好歸納小結(jié)。例如公章的使用這一小節(jié)里，可以讓學(xué)生討論公章怎么用、怎么保管等問(wèn)題。教師給每個(gè)小組分發(fā)教學(xué)模擬章和事先準(zhǔn)備好的公文資料，讓學(xué)生帶著問(wèn)題去學(xué)習(xí)，學(xué)生在一些文件中見(jiàn)到加蓋的公章，可以結(jié)合平時(shí)的觀察進(jìn)行交流探討，并做好討論小結(jié)。學(xué)生可以將獲取的理論知識(shí)直接運(yùn)用到實(shí)踐中，現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行蓋章練習(xí)。在練習(xí)蓋章的過(guò)程中，鍛煉了學(xué)生們彼此之間交流溝通的能力，互相分工合作，對(duì)公章的使用也會(huì)加深理解和記憶，小組討論的方法也能最大限度地模擬以后職場(chǎng)上的工作氛圍，非常適合在教學(xué)實(shí)踐中運(yùn)用。

2.情景教學(xué)法

情景教學(xué)法注重的是學(xué)生自己的鍛煉和表達(dá)，更注重對(duì)學(xué)生能力的提高，而不是“填鴨式”的傳統(tǒng)教學(xué)。

教師可以根據(jù)所教知識(shí)點(diǎn)設(shè)定表演角色，隨機(jī)抽取幾名同學(xué)來(lái)模擬表演，這樣的表演模式落實(shí)了知識(shí)點(diǎn)的應(yīng)用，同時(shí)鍛煉了學(xué)生的應(yīng)變能力，全方位多角度地培養(yǎng)學(xué)生，還能起到提高學(xué)生素質(zhì)的作用。教師選擇不同的表演模式，增加了課堂內(nèi)容的新鮮度，也是情景教學(xué)法最后能否奏效的指揮棒。另外，也可以采用流動(dòng)式的方法表演，先將學(xué)生分成小組，每個(gè)小組有指定的表演內(nèi)容，當(dāng)一個(gè)小組的成員在講臺(tái)上進(jìn)行模擬表演時(shí)，其他小組的學(xué)生發(fā)表評(píng)論或感想，并可以替代其中的某個(gè)角色設(shè)定做不一樣的表演。通過(guò)不同角色的分配，小組之間可以參照對(duì)比、互相借鑒，達(dá)到最佳的教學(xué)效果。

學(xué)生的參與熱情是情景教學(xué)法成功的重要條件，為了培養(yǎng)學(xué)生的參與熱情，調(diào)動(dòng)高職教育的課堂積極性，全員參與和重點(diǎn)培養(yǎng)必不可少。流動(dòng)式的參與方式可以最大限度調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，避免一部分人表演一部分人閑著無(wú)事可做的情況出現(xiàn)。

3.實(shí)驗(yàn)法

實(shí)驗(yàn)法是在教師指導(dǎo)下學(xué)生運(yùn)用一定的儀器設(shè)備進(jìn)行獨(dú)立作業(yè)，觀察事物及其發(fā)生和變化過(guò)程以探求事物的規(guī)律、獲得知識(shí)和技能的方法。首先做好實(shí)驗(yàn)前的準(zhǔn)備，使學(xué)生明確實(shí)驗(yàn)的目的、要求與做法。例如銷(xiāo)毀文件，用碎紙機(jī)。如果學(xué)生人數(shù)多，也可以使用手提式碎紙機(jī)，操作簡(jiǎn)單，使用方便。這些實(shí)驗(yàn)的操作過(guò)程盡量讓每個(gè)學(xué)生都體驗(yàn)到，教師在學(xué)生實(shí)際操作過(guò)程中要適當(dāng)指導(dǎo)，并對(duì)注意事項(xiàng)做好提前的強(qiáng)調(diào)工作，最好讓每位學(xué)生提前做好實(shí)驗(yàn)的紙上記錄，不是泛泛地去體驗(yàn)，而是當(dāng)作一項(xiàng)非常重要的操作任務(wù)來(lái)完成。在富有趣味性的同時(shí)也要給學(xué)生灌輸一定的知識(shí)理論，這樣才能體現(xiàn)文秘專(zhuān)業(yè)獨(dú)有的學(xué)科優(yōu)勢(shì)，最后，要做好實(shí)驗(yàn)小結(jié)。

4.參觀法

在做本課程教學(xué)計(jì)劃時(shí)，我們可以安排為期1～2周的集中實(shí)訓(xùn)。在此期間，根據(jù)教學(xué)的需要，組織學(xué)生去學(xué)校檔案室或者省檔案館等地方參觀，對(duì)檔案管理、分類(lèi)、編號(hào)等進(jìn)行觀察、研究，可以獲得新知識(shí)或者鞏固、驗(yàn)證已學(xué)知識(shí)。因?yàn)闄n案管理實(shí)務(wù)這門(mén)課程的獨(dú)特性，參觀法是其最具特色的教學(xué)方法，運(yùn)用此方法要做好參觀前的準(zhǔn)備，明確參觀的目的與內(nèi)容，選定參觀地點(diǎn)，還要注意在參觀中的指導(dǎo)，讓學(xué)生做好參觀總結(jié)，避免盲目參觀，體現(xiàn)課堂參觀和平日游玩式參觀的重要不同。以我校為例，組織學(xué)生去學(xué)校檔案室參觀，學(xué)生能夠看到檔案密集架，可以去實(shí)際感受、操作密集架，也能看到除濕機(jī)、溫度調(diào)節(jié)器、實(shí)物檔案的管理以及不同類(lèi)型檔案的管理，能看到“八防”措施在檔案室的具體應(yīng)用。要想讓此方法在教學(xué)中發(fā)揮應(yīng)有的作用，前期工作必不可少，首先，要端正學(xué)生的學(xué)習(xí)態(tài)度，灌輸學(xué)科理念，理解學(xué)科的嚴(yán)肅性；其次，教師要善于引導(dǎo)，熟悉參觀地點(diǎn)的相關(guān)事物，提前布置好任務(wù)，讓學(xué)生帶著任務(wù)去參觀；最后，理論與實(shí)踐相結(jié)合是最終目的，要求學(xué)生邊參觀邊做記錄，越詳細(xì)越好，且要對(duì)重點(diǎn)有自己的理解。

5.充分利用教學(xué)資源和多媒體

可以通過(guò)多媒體播放一些簡(jiǎn)短的秘書(shū)工作視頻片段，組織觀看“檔案”題材的專(zhuān)題片，如《清宮秘檔》《檔案》《解密》等，通過(guò)直觀感觸，豐富學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)，從而使學(xué)生正確理解理論知識(shí)，發(fā)展認(rèn)知能力。還可以通過(guò)短片觀察一些國(guó)內(nèi)外這方面的優(yōu)秀案例，了解該領(lǐng)域現(xiàn)今最優(yōu)秀的人才的相關(guān)言論，有助于學(xué)生真實(shí)地感受檔案學(xué)的魅力，培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，樹(shù)立學(xué)生的學(xué)科理想。

6.案例教學(xué)法

教師結(jié)合社會(huì)中的難點(diǎn)、熱點(diǎn)問(wèn)題，選擇具有典型性、啟發(fā)性的案例引入課堂教學(xué)中，活躍課堂氣氛，拓寬學(xué)生的思考角度和深度，培養(yǎng)思考問(wèn)題的能力。例如：現(xiàn)今電子科技進(jìn)步發(fā)展，檔案管理方面也早就邁入了現(xiàn)代化進(jìn)程，操作電子檔案整理時(shí)常會(huì)遇到與傳統(tǒng)方式的沖突碰撞，這就需要高職文秘專(zhuān)業(yè)的學(xué)生具有多方面的強(qiáng)大執(zhí)行能力。舊檔案與新檔案的交接有很多處理上的技巧與方法，同時(shí)也需要具備耐心和責(zé)任心。課堂上展開(kāi)相應(yīng)問(wèn)題的探討，結(jié)合情景教學(xué)法，鼓勵(lì)學(xué)生多鉆研，多發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、解決問(wèn)題。

三 教學(xué)評(píng)價(jià)方式的改革

在教學(xué)評(píng)價(jià)中，不以學(xué)生的最后考試成績(jī)作為學(xué)習(xí)效果的評(píng)價(jià)依據(jù)。對(duì)考核方式進(jìn)行改革，著重考查學(xué)生分析問(wèn)題的能力和解決問(wèn)題的能力。成績(jī)由平時(shí)表現(xiàn)、課程實(shí)驗(yàn)、期末考試成績(jī)?nèi)矫鏄?gòu)成，鼓勵(lì)學(xué)生平時(shí)多參加相應(yīng)活動(dòng)，可以獲得加權(quán)成績(jī)。促使學(xué)生做到平時(shí)學(xué)習(xí)與期末考試一樣、學(xué)習(xí)理論與學(xué)習(xí)技能一樣、課堂學(xué)習(xí)與實(shí)訓(xùn)學(xué)習(xí)一樣，引導(dǎo)學(xué)生注重平時(shí)的學(xué)習(xí)與積累，把學(xué)習(xí)過(guò)程貫穿始終，變成一門(mén)循環(huán)漸進(jìn)、有長(zhǎng)遠(yuǎn)效應(yīng)的教學(xué)課程。

四 結(jié)論

關(guān)注學(xué)生的全面發(fā)展，注重教師角色的轉(zhuǎn)變，倡導(dǎo)自主、探究、合作的學(xué)習(xí)方式，實(shí)現(xiàn)多種教學(xué)組織形式

的綜合運(yùn)用，在教學(xué)的每個(gè)環(huán)節(jié)都進(jìn)行探究式的改革創(chuàng)新。要結(jié)合現(xiàn)有基礎(chǔ)，讓每一個(gè)學(xué)生都參與到課堂中并有所收獲，從而改進(jìn)和提高教學(xué)質(zhì)量。

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〔責(zé)任編輯：林勁、李婷婷〕