離退休老同志管理、服務工作是一項紛繁復雜的群眾工作,它政策性強,涉及面廣,影響力大。做好離退休老干部的管理、服務工作,不僅是離退休老同志的迫切需要,也是離退休管理工作者責無旁貸的職責。
如何做好新形勢下的這項工作,本人結合多年的工作經驗,淺談兩點:
一、離退休是人生旅途中的一件大事,是一個角色急劇變化的轉折點,當一個人快到離退休年齡時,一是會產生一種意識,自己將離開朝夕相處的同事,離開熟悉的工作崗位,離開已經習慣的工作節奏,回到家中無所事事;二是由于離退休,其社會地位、經濟狀況、活動范圍均會發生很大變化,這種變化必然會對老同志的心理產生很大影響,他們往往會產生焦慮感、失落感、孤獨感、衰老感等心理;三是由于此時老同志的機體正處于衰老、退化階段,如不能及時調整好心態,順應角色的改變,很容易引起生理反應,誘發一系列身體疾病。因此,幫助老同志增進心理健康,順利地從職業生涯過渡到離退休生活是十分重要的,為了解決好這個問題,首先,我們要讓老年人正確認識離退休是新老交替、新陳代謝和人類社會發展的規律,國家實行離退休制度是社會主義現代化建設的需要,有利于實現干部隊伍的革命化、年輕化、知識化和專業化,使祖國的建設后繼有人。其次,要鼓勵老年人自己合理安排好離退休后的生活,因為離退休后的生活規律、生活習慣均會變化較大,老同志應根據自己的健康狀況和興趣愛好,盡快找到適合自己的“新崗位”并走出家門,避免在家“閑”出問題。第三,要說服老同志防止和克服離退休后不服老,對一些不能在短期內改變的不良社會現象總是看不慣的脫離實際的想法,要激勵他們追求樂觀、健康、老有所為的晚年生活,不斷增強進取心和社會責任感,量力而行地為社會進步發揮余熱,不當消極悲觀的落伍者。
二、在具體的管理服務工作中,應盡量避免指令性工作方式,要帶著真心、融入感情去做,要力求做到“三心三勤三必須”。三心:即對離退休職工的生活、身體健康要關心;給離退休職工解答問題要耐心;幫助離退休職工解決困難要誠心。三勤:即勤與離退休職工談心,隨時了解他們的具體情況和想法;勤向有關部門反映離退休職工的建議和意見;勤向離退休職工宣傳黨的方針政策,以利于疏通思想政治工作渠道。三必須:即當有離退休職工生病住院時必須慰問;當有離退休職工或其家屬病故必須到場悼念;對去世的離退休職工困難家屬必須關心。同時,我們的管理服務工作還要符合離退休職工的五種需求:一是對健康的需求,要與有關部門配合按時給離退休職工進行全面的身體檢查,使他們對自己的身體狀況比較了解,從而增強保健意識,達到健康長壽的目的;二是對安全的需求,在組織離退休老同志搞活動時,我們必須充分考慮活動內容和活動地點是否適合老年人,特別是活動地點的周圍環境一定要事前踩點了解,避免出現意外;三是對社交的需求,離退休的老同志大都希望多參加集體活動,與老年朋友敘敘舊,排遣寂寞孤獨感,我們要根據他們的這種需求和單位的實際情況,組織茶話會、春游、秋游、看電影、競走、釣魚、棋牌等適合老年人的各種活動。另外,要注意推薦或組織有特長的離退休老同志參加各種級別的各種比賽,豐富他們的離退休生活。四是自我實現需求,離退休老同志由于年齡原因,離開了自己工作幾十年的崗位,他們退下來后往往渴望發揮作用,展現自身價值,所以單位要多鼓勵、支持年紀比較“輕”的老同志擔任一定的離退休管理工作,按照離退休老同志“自我管理、自我教育、自我服務”原則,繼續讓他們在離退休老同志的管理服務工作中發揮余熱。
總之,做好離退休人員的管理、服務,是一項重要的工作。隨著社會的發展、改革開放和社會保障事業的不斷進步,離退休服務管理工作會出現許多新情況和新問題,這就促使我們從事此項工作的同志應認真的研究思考,在工作中不斷創新和積累經驗,努力把老年工作及離退休管理工作提高到新的更高的水平。