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企業新聞宣傳工作研究

2015-04-29 00:00:00白園淵
企業文化·下旬刊 2015年6期

摘 要:企業新聞宣傳是企業發展的重要輿論工具,是樹立企業形象,培養客戶口碑的重要窗口,抓好企業新聞宣傳工作十分重要。本文試從企業新聞宣傳工作的特點、與社會新聞宣傳區別、所面臨的新趨勢新挑戰三個方面著手,探究當下企業新聞宣傳工作策略。

關鍵詞:企業新聞宣傳;意義;趨勢;挑戰;策略

相對于社會新聞媒體專業性和獨立性,大多數企業的新聞宣傳隸屬于群眾和黨建工作,具有較強的政治性,同時沒有專業的宣傳團隊,缺乏專業性,具有許多企業背景下獨有的特點。以下試從企業新聞宣傳工作的特點、與社會新聞宣傳區別、所面臨的新趨勢新挑戰三個方面著手,探究當下企業新聞宣傳工作策略。

一、企業宣傳工作的特點

(一)企業新聞宣傳工作具有政治性

大多數企業,尤其是國企,其宣傳工作隸屬于群眾和黨建工作,是聯系群眾、宣傳國家大政方針和企業發展方向的載體,其宣傳方向和宣傳內容都具有很強的政治性。宣傳工作始終要把宣傳黨和國家的大政方針、戰略部署、理論思想等作為出發點和落腳點,把企業的發展戰略統一到國家的發展方略上來,利用馬克思主義中國化的最新理論成果武裝企業,推動企業取得長足的發展和進步。

(二)企業新聞宣傳工作具有傳達性

企業新聞是企業工作開展的風向標,是企業基層員工感受企業精神、探尋企業文化、了解企業發展方向的載體,具有傳話筒的功能。一個“以人為本”的企業,一定非常重視企業宣傳工作的建設,這是企業文化建設的重要組成部分,與員工的日常生活息息相關,因此,要提高企業宣傳工作十分重要。

(三)企業新聞宣傳工作缺乏專業性

企業新聞宣傳作為溝通企業內部和外部世界橋梁,是企業信息傳播的重要載體,對樹立企業形象具有相當重要的作用。但是企業宣傳部門大多隸屬于企業黨建工作,沒有成立獨立的宣傳機構,也沒有專業的宣傳人員,也難以有專門的經費支持,因此相對于社會新聞媒體的“正規軍”來說,企業新聞宣傳只能算“游擊隊”,不具有專業性。

二、企業新聞宣傳與社會傳媒新聞宣傳的主要區別

(一)職能不同

企業新聞宣傳首先強調宣傳力,注重新聞報道所產生的社會價值,其主要職能是宣傳企業的發展方向、戰略部署、社會責任,旨在為企業樹立良好形象。社會新聞首先強調實效性,遵循“天下武功,唯快不破”的原則,其主要職能是引起社會公眾關注,進而形成社會影響力。因此,企業新聞宣傳與社會新聞媒體的職能有著本質區別,最后產生的效果也有很大差異。

(二)價值取向不同

社會新聞媒體旨在客觀報道社會現象和新聞事實,同時肩負著社會輿論監督的責任,因此,社會新聞媒體在報道中還會揭露一些現象,曝光一些事實,即“既報喜也報憂”。反之,企業新聞宣傳是企業的喉舌,是為企業服務的,因此,企業新聞在價值取向上總是選取企業工作中的閃光點,以曝光企業正面事跡為主,進而塑造良好的企業形象,幫助企業在市場競爭中獲得更大的競爭力。

(三)對工作人員的素質要求不同

社會新聞傳媒的新聞工作人員要求成為“雜家”,即不但要掌握新聞理論、新聞規律的應用,而且要精通新聞挖掘、新聞采訪、新聞寫作技巧等,還要擁有在紛繁復雜的社會自然現象中及時捕捉、準確判斷有價值新聞新聞嗅覺。反之,企業新聞宣傳工作人員則要求成為“專家”,除要求具備一定的新聞寫作能力外,更重要的是要熟練掌握企業的基本情況、生產流程、工作程序、經營狀況等,要善于從企業工作中發現亮點”,多寫、快寫新聞稿件,增強企業新聞的宣傳效果。

三、當下企業新聞宣傳工作面臨的新趨勢和新問題

(一)網絡媒體與新興媒體迅速發展

1.網絡媒體作為新媒體對人們生活的影響作用不斷顯現。隨著我國互聯網的深入發展,傳統新聞媒體弱化,在市場競爭中優勢不再明顯,而新興媒體由于信息體量巨大、傳播速度迅猛、覆蓋人群廣闊等特點,已經被時下的年輕人廣泛接受,成為繼報紙、廣播、電視三大傳統媒體后的第四大媒體,是各種思想、言論的大熔爐,也是各大公司、企業新聞發布的主戰場和重要輿論陣地。對于企業來講,維護好企業的社會形象首先要維護好企業的網絡形象,其網絡形象一旦破壞不僅損失極大而且很難恢復。

2.“自媒體”深刻改變人們的生活。智能手機的普及帶來了生活方式的改變,其中一個便是信息獲取方式。比如傳統新聞媒體中,受眾獲取新聞是一種主動行為,新聞傳播效果好但是傳播速度緩慢、受眾少。而新媒體一改傳統媒體的推廣方式,以短小、精湛、輕松的新聞撰稿方式,調動社會參與性,提高用戶粘度。比如新媒體代表微博和微信就是一個自媒體平臺,大到國家政府,小到企業個人,都可以開通屬于自己的平臺,在這個專屬平臺中實時發布動態,及時與受眾交流,還可以組織線上線下活動,發動用戶參與。在這個輿論場中,所有人都是平等的,所有都可以發聲,任何人都可以做自己的代言人。

(二)年輕一代成為傳播受眾主流

互聯網時代,媒體的傳播受眾也產生了新的變化。隨著80后、90后大學畢業生逐步走上工作崗位,成為各類媒體新聞宣傳的新受眾,他們知識豐富,視野開闊,有著較強的獨立、平等、自主意識和開放、創新精神,是互聯網時代的中堅力量。然而,互聯網又是一把“雙刃劍”,年輕人接收信息的方式在變,思考問題的角度也在變,使得文化消費和需求更加多樣化。不可否認,而這部分人群又恰好是企業新聞宣傳爭取的客戶群,因為他們是社會發展的主力軍,了解他們的喜好,取得他們的支持,將會給企業發展帶來很大的優勢。

(三)網絡語言引領傳播文化

互聯網時代,人們的語體環境以輕松幽默有趣為主,各種網絡用語隨處可見,比如“你媽叫你回家吃飯了”、“我和我的小伙伴都驚呆了”、“親,給好評包郵哦”等網絡用語迅速躥紅網絡,這樣的宣傳方式傳播速度快且轉化率高。相反,嚴肅無聊緊張的宣傳內容則不利于為人們所接受。企業新聞宣傳在一定程度上也可以引入這樣的話語體系,與社會話語時尚進行合理的互動交流,提高企業新聞的曝光度,增強其用戶粘性和轉化度,提高企業新聞宣傳的效益。

(四)高速的信息傳播是一把雙刃劍

新媒體時代信息飛速傳播,在帶來信息便捷度的同時也帶來了嚴峻的挑戰。一是海量信息傳播,造成信息傳播內容魚龍混雜、真假難辨,尤其是許多網絡媒體以吸引受眾眼球、制造輿論熱點、增加點擊率為目的,無形中放寬了信息內容的播發門檻,甚至故意歪曲報道,導致信息失真。二是信息傳播速度快,一旦報道錯誤便難以挽回,因此要比以前更加注意核實新聞信息,研究措辭,注意社會影響。國有企業由于其特殊的地位和影響力,時刻處于公眾輿論的監督之下,一點報道都可能“一石激起千層浪”,成為一段時間的輿論焦點,對企業形象及正常經營造成巨大損失,這是多少正面宣傳和工作業績都無法彌補的。因此,新媒體環境下,企業一定要樹立輿情危機意識,高度重視新的信息傳播載體和方式對做好宣傳工作的嚴峻挑戰。

四、新時期加強企業新聞宣傳工作的方法和途徑

(一)企業領導干部必須重視新聞宣傳工作

任何一項工作的開展,得不到領導的支持都寸步難行,同樣,企業新聞宣傳工作要想真正成為企業形象塑造的排頭兵,必須要得到主要領導高度重視。從這個角度講,企業領導干部要切實轉變思想,充分認識到輿論宣傳的重要作用,將企業新聞宣傳擺到企業發展戰略的重要位置,給與資金和人員的充分支持,扎實抓好企業新聞的宣傳工作,保證企業宣傳工作的順利開展。

(二)緊跟時代脈搏,創新工作方法

借助互聯網迅猛發展潮流,新媒體一路高歌猛進,新的新聞傳播方式不僅給企業新聞宣傳帶來新的傳播平臺,也帶來一定挑戰。企業新聞宣傳工作要緊跟時代脈搏,不斷創新宣傳方法。第一,創新宣傳媒介。不丟棄紙媒、電視、廣播等傳統宣傳方式的前提下,還可以利用微博、微信等新媒體開通官方的自媒體平臺,向社會公眾及時發布企業的視頻、文字、圖片等信息,全方位地展示企業形象,同時可以通過網絡評論了解群眾的觀點和態度,促進企業新聞宣傳的良性發展的迅猛發展下,企業新聞宣傳。第二,創新宣傳形式。及時了解企業員工和社會公眾的需求和訴求,堅持“以人為本”的宗旨,有針對性地開展新聞宣傳工作。要在企業中開展形式多樣、內容豐富的宣傳活動,提高企業廣大干部職工的參與性,使企業文化更好地植入職工心中。第三,創新宣傳內容。在大力宣傳企業大政方針、發展方向的前提下,可以對員工的個性創造、活動開展、個人采訪等也列入企業宣傳的范疇,一方面可以報道企業員工熱愛事業、積極工作的良好氛圍,提高員工的工作積極性,另一方面可以是企業宣傳工作更加貼近基層、貼近群眾,提高企業職工的歸屬感,增強企業的凝聚力。

(三)加強企業新聞宣傳隊伍建設,提高整體素質

一支高素質的新聞宣傳專業團隊是企業新聞宣傳的中堅力量,但是大部分企業并沒有專門的新聞人才,多從其他部門調動拼湊組成,新聞宣傳素養不夠,新聞宣傳能力缺乏,在很大程度上影響了企業新聞宣傳的質量,弱化了宣傳效果,因此建立一支高素質的新聞宣傳隊伍十分必要。第一,要進行嚴格的人才篩選,招聘具有一定新聞宣傳經驗的的工作人員,提高企業新聞宣傳隊伍的整體素質。第二,要進行專業的宣傳培訓,可以通過校企合作、專家授課等方式對企業從事新聞宣傳的工作人員進行職業再培訓,不斷加強企業新聞宣傳隊伍建設。第三,爭創典型,引起帶動示范作用,在宣傳隊伍中樹立宣傳標桿,帶動良好的宣傳氛圍,提高企業宣傳的積極性。

(四)積極倡導,營造全員宣傳的氛圍

企業專門從事宣傳工作的職工畢竟有限,應廣泛發動員工的力量,將企業新聞宣傳融入到企業職工日常的生產生活中,制造新聞宣傳全員參與的濃厚氛圍。第一,積極鼓勵職工參與,新聞素材發生在企業的不同方面,而企業的一線職工日常工作在一線,可以在第一時間搜集到新聞素材,形成新聞報道,有效提高企業新聞宣傳的時效性,因此,企業領導干部要著力打造職工人人都是傳播器,人人都是宣傳員的新聞宣傳氛圍。第二,加大獎勵力度,對于積極參與企業新聞宣傳的干部職工給與物質或者精神的獎勵,提高企業職工發現新聞、創造新聞、積極進行新聞宣傳的熱烈氛圍。

(五)準確把握企業宣傳方向,克服盲目性

在進行企業宣傳時,應該注意克服盲目花錢買企業形象宣傳的傾向,適度投資支持媒體發展,但要抵制有償新聞等不良現象,把與社會傳媒互依互存的關系發展為互利互惠的關系。企業在社會宣傳方面進行投資時,必須堅持好三個原則:一是必要性原則,即社會宣傳投資要直接服務于企業階段性工作重點或長遠發展目標,避免盲目投資;二是約束力原則,即社會宣傳投資項目要以上級文件、上級領導的批函為依據,對社會宣傳的內容、費用要求、宣傳時間等要由上級領導來決定;三是效益原則,即社會新聞宣傳投資項目應由相應的對口部門進行效益、影響力評估,提出具體的辦理意見或建議。只有堅持好以上三項原則,才能克服社會新聞宣傳投資上的盲目性、隨意性和新聞媒體的單方受益,最大限度地發揮好社會新聞宣傳的作用。

五、結束語

總之,這既是一個新聞宣傳的大好時代,也是新聞宣傳的黃金時代,企業的新聞宣傳要順應時代潮流,把握時代脈搏,緊跟時下熱點。要找準互聯網環境下新聞宣傳的特點和難點,分析企業新聞宣傳的重點和薄弱環節,不斷提高宣傳意識,不斷創新宣傳方法和手段,不斷加強新聞宣傳專業隊伍建設,解放思想、提高素質、增強能力,充分借助新媒體提升企業新聞宣傳的素質和水平,為企業的建設助力,為企業的發展助力。

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