淺議培育企業核心競爭力的必要性

隨著社會主義市場經濟體系的逐步形成和經濟全球化進程的不斷加快，對于不斷融入市場的企業而言，培育和形成具有自身特點的核心競爭力，已成為企業謀求可持續發展的當務之急。走向市場，融入市場，參與市場競爭，培育核心競爭力，謀求更大發展已成為油田存續企業實現可持續發展的必由之路和必然

要求。

一、核心競爭力的內涵

核心競爭力，就是企業為了實現自身目標，運用其可支配的資源，采用各種策略和手段在競爭中贏得競爭優勢的能力。概括起來講，就是企業的核心技術、核心經營理念和核心價值觀。它主要是由硬件和軟件兩部分構成。硬件主要包括人才、核心技術、資質、裝備等，而軟件則是由包括“文化、誠信、服務、質量、”等諸多要素構成的一個綜合管理體系。

二、核心競爭力的基本特征

（一）樹立以人為本的經營管理理念，是構成企業核心競爭力的第一要素

人在事物的發展過程中始終起著主導和決定性作用。因此，世上萬物都是在以人為本的基礎上進行的，在許多關于人才課題的論述中，我們已經深刻地認識到人才的重要性，當今世界的競爭，歸根到底是人才的競爭。因此，培育企業核心競爭力，擁有一支綜合型、多功能人才隊伍，已成企業生存和發展的必然選擇和先決條件。

（二）樹立以誠信為核心的價值觀體系，是構成企業核心競爭力的制勝法寶

在當今世界，對于任何一個企業而言，要想躋身于競爭激烈的國際市場和世界一流公司的行列都是十分不易的，而要處于領先地位并保持長勝不衰更非易事。從美國安然公司的破產、安達信會計事務所信用危機到世界通信虛報利潤案，引起了世界企業界的軒然大波，這一切無不原于企業的信用危機。使得一貫以穩健、無懈可擊而自居的美國企業金融、財會監督管理、審核制度，遭到了致命打擊。由此可以看到，一個企業無論大小強弱，沒有誠信是行不通的，沒有一個高度內外一致的、以誠信為核心的價值觀體系、期望和行為，最終將失去競爭力并被逐出歷史舞臺。

（三）樹立科技創新意識，是構成企業核心競爭力的崔化劑

創新是一個民族進步的靈魂，是企業發展的不竭動力。鄧小平關于“科技是第一生產力” 的論述，使我們對科技興業有了更加深刻的認識。對于企業而言，只有擁有一流的技術，才擁有加速發展的主動權，而這個核心技術就是其秘密武器。任何企業，其產品競爭力就是企業競爭力最直接的體現，那么，圍繞產品競爭力做文章就是提升企業核心競爭力的關鍵。而產品競爭力是由技術競爭力所決定的，因此，企業必須研究、培育和創新自己的核心技術，只有擁有核心技術才是企業核心競爭力形成的必備條件，才能不斷擴大企業的規模，加速企業的發展。

（四）樹立嚴格的質量意識，是構成企業核心競爭力的長勝秘訣

質量是產品形成的內在要素，它主要包括主品形成的原材料質量、技術特性以及人為的質量等因素，一流的生產技術，一流的原材料，在一流的管理制度的作用下，那么形成的產品就必然是高質量、長壽命的，否則，缺少其中任何一個條件，其產品的壽命都會大打折扣或出現瑕疵。縱觀多年來我國生產的商品，大多都存在著技術含量低，生產標準不高，產品質量差等問題，究其原因，有原材料方面的問題，有技術方面的問題，但更重要的是管理因素所致。近年來，在經濟全球化格局的形成和我國步入WTO大門的今天，使我們看到，我國基礎性產品質量在一定程度上得到了改善和提高，涌現出了 “海爾、美的、海信”等一大批現代企業，都開始注重了自身產品的質量，并逐漸形成了自己的品牌優勢，這些無不證明產品質量的極端重要性，因此，只有注重質量的企業才能在激烈的市場競爭中長期立于不敗之地。

（五）樹立顧客至上的服務意識，是構成企業核心競爭力的源頭活水

服務作為商品已融入當今社會和市場，服務質量直接關系著企業發展的命脈。在信譽、質量的基礎上，在產品銷售的背后，還必須具備一套完善的面向客戶并時刻為客戶著想的服務管理體系。進入新世紀以來，隨著商品經濟的發展和人們生活水平的不斷提高，服務已成為商品經濟不可或缺的重要組成部分，消費者也越來越重視自身的消費質量和商品的售后服務功能。因此，商品的售前和售后服務已成為企業參與市場競爭的重要環節。縱觀當今國內外企業，在獲取巨大經濟利益的同時，其利潤的背后無不滲透著一套優質的服務管理體系。由此可見，企業只有樹立起對社會、對人類的責任，以企業自身的誠實信譽為社會和人類服務，才能牢牢把握企業發展的命脈，最終形成自己的核心競爭力，成為市場競爭中的佼佼者。

（六）培育具有自身特點的企業文化，是構成企業核心競爭力的落腳點

形成一套完善的企業文化網絡體系，是企業發展的最高境界。企業文化是一種無形的資源和財富，當問起海爾集團取得成就的原因時，總裁張瑞敏說，“主要不在有形的東西，而在于無形的東西”，而這種無形的東西正是企業文化。他能使企業和員工達到完美、和諧的高度統一。企業文化是建立在以人為本的基礎之上的，是一個集“物質、行為、制度、精神、理念”等諸多內容為一體的龐大的系統工程，是一個漫長的培育、提煉形成過程。企業文化通過重視人的價值，尊重人的人格，賦予人與人之間人格平等的權利，而喚起企業員工強大的戰斗力、凝聚力。這種戰斗力、凝聚力，最直接的體現就是企業活力的源泉。有了這種活力和源泉，企業就具備了核心競爭力形成的條件和基礎，從而最終達到在實現企業價值的同時，實現員工自身價值，企業與員工共同發展的核心價值觀。

總之，企業核心競爭力的培育和形成是多方面的，由多種因素構成的，也不是一時就能形成的，它是一個長期而復雜的系統工作，本文僅闡述了其中的幾個主要方面的觀點，還很不完善。企業核心競爭力既包含有其個性特點，也包含有人員、技術、裝備、誠信、服務、責任、文化、理念等軟件要素，不同的類型的企業其核心競爭力的構成和側重點也是不完全一樣的，因此，只有結合企業自身特點，不斷總結、設計、提煉、完善并有所側重，才能逐漸形成本企業自身的核心競爭力，以適應世界經濟發展變化新形勢的需要。