摘 要:我國近幾年隨著電力的建設規模逐漸擴大,現今的電力市場與原來的電力市場相比較有了較大的變化,原先傳統的管理政策逐漸朝著市場為主的模式轉變,對于供電企業來說,為了能夠適應這一模式的變化,就應當將營銷策略在電力營銷及管理中進行充分應用。為了實現電力營銷有效管理,首先應當對電力市場進行適當的調查研究,并制定科學合理的營銷策略,當今的電力市場更具多元化,就更要求依照市場特性來使電力營銷能夠很好的貼合市場需求。文章在這一背景下,對電力營銷管理中的營銷策略的應用作一定的探討。
關鍵詞:營銷策略;電力營銷管理;營銷理念
我國電力市場一直以來由于電力的短缺而形成了較為封閉的電力市場,但隨著經濟的飛速發展以及市場經濟結構的轉變,原有的電力制度已經不適應現在的電力市場的需求。近幾年,電力行業的行業壟斷被打破,開始了行業競爭,通過建立完善的公平的電力市場營銷體系,才能有效的推進我國電力企業的公平競爭。在這一背景下,對于供電企業來說,在電力營銷過程中,需要將營銷理念充分的融入到銷售過程,以服務為本帶動電力銷售,這就需要電力企業能夠認真嚴格的做好電力營銷工作。
一、電力市場銷售現狀
(一)更具選擇性
我國西部具有較豐富的電力資源,近幾年,我國也更加重視在西部地區的發電站建設,并在全國范圍內建設其電力輸送的高壓電網,實現了遠距離輸送電力資源,這樣的轉變,不僅能夠有效降低電力損耗,同時還能促進各個不同的發電地區之間的良性競爭。在不斷的發展過程中,跨區域進行輸電已經轉變成為一種經濟功率的交換方式,通過跨區域的輸電方式來實現。同時,通過公平競爭能夠促進電力企業在供電過程中的不同環節中能夠自由的選擇其貿易的對象,使得現今的電力市場更具有選擇性。
(二)發電領域即迎來機遇也面臨挑戰
我國的發電與供電模式是采取各個電力企業進行發電,國家電網進行統一收購及銷售的營銷模式,使得各個發電企業的客戶只局限與國家電網,就形成了更為激烈的企業競爭,雖然電力行業是一個壟斷的行業,但是由于將發電以及供電兩個環節的工作分開進行,就是的電力企業在迎來了機遇的同時也面臨著巨大的挑戰。
(三) 發電環節以及供電環節是相輔相成的
電力商品具有的特殊性,使得無論是供電企業還是發電企業都無法單獨的將電力銷售工作完成,若缺失了其中任何一個環節都會帶來較為嚴重的影響,因此,只有發電企業以及供電企業之間進行良好的銜接,形成有機結合,實現相輔相成,達到一定的平衡,電力企業才能進行良性的發展。
二、電力市場營銷所存在的不足之處
(一)電網缺少支持力度
隨著科技技術等不斷地發展和進步,我國提出了智能電網的建設以及舊網改造兩方面的工作同時進行的電網建設模式,將我國電力的輸送配送能力進行了較大程度的提升,然而,我國是一個幅員遼闊的國家,各個不同的省市以及各個不同的地區所具有的電網建設的速度并不是一致的,導致電力系統所具有的綜合配送能力受到制約,嚴重阻礙了電力營銷工作的順利開展。另外,我國農村地區一直以來都處于用電較少的地區,對于供電企業來說,也不能利用更多的資源來進行農村用電的改善。
(二) 缺乏服務支撐
我國電力企業較長時期內都處于行業壟斷的環境中,這是由于電力資源的長期緊缺所導致的。但隨著電力不斷改革及進步,電力行業打破了行業壟斷的模式,逐漸形成了競爭,因此,只有嚴格認真的作好電力企業的電力營銷工作,才能夠在激烈的競爭中占據一席之地。當今的市場競爭,客戶已然成為了市場導向,因此供電企業需要借鑒其他國家的先進經驗,從服務客戶的角度出發,圍繞客戶為中心。但由于長期的壟斷,一些員工并不能良好的適應現金的營銷模式的轉變,普遍的服務理念以及服務意識都較低,阻礙了電力營銷工作的順利開展。
(三)電能質量存在缺陷
現今,電力需求正在不斷的擴張,對于電能質量的需求就不再是原來的水平,而是要求電能具有更高的可靠性以及穩定性。而在電能傳輸的過程中,電壓和功率等都會在一定范圍內進行波動,特別是用電高峰期則電壓的波動范圍會增大,這就要求電網具有更高質量的電力運行能力。另外,由于電力企業的定價機制是面向政府的,各個不同的省份以及不同地區之間,即使使用相同性質的電,卻需要支付不同程度的用電費用。
三、營銷策略在電力市場營銷中的作用
作好電力企業的營銷工作,就應當在進行市場開拓的過程中,充分的作好精細化的劃分,在工業用電的增長速度較為緩慢時,應當對居民的用電市場進行充分的開拓,而在供電過程中,應當平衡好工業用電以及居民用電,保障電力能夠正常的共應當企業及住戶。
(一)建立適應現代電力市場的營銷理念
隨著電力市場不斷地進行改革,電力企業需要及時建立起能夠適應電力市場改革的電力市場的營銷理念,并不斷的通過理念的創新以及制度的創新等推動電力企業的服務升級。通過市場需求來采用合理適宜的營銷策略,并謀求長期的效益,推動電企業不斷的向前發展。
(二)電力市場分析及研究
應當根據不同的客戶群體所具有的不同需求來進用電市場的細致劃分,針對不同的客戶群體應當采取不同的電力營銷策略。同時,電力市場是處于不斷的變化之中的,應當根據市場的不斷變化來進行電力營銷策略的調整以及改進,才能使其貼合市場需求。
四、結語
伴隨我國電力行業不斷地實現市場化進程,市場以及客戶等對于供電企業所具有的經濟效益有著較大程度的影響,因此,供電企業應當建立起相應的針對電力市場營銷的管理部門,并通過對市場需求以及客戶需求進行分析,以市場作為營銷中心,以客戶作為營銷導向,采用合理的有效的電力市場的營銷策略來對電力企業的電力營銷能力進行提高,推動各個電力企業的不斷發展。
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