大學宿舍失竊事件的應對處理

摘 要：大學宿舍是學生休息、生活的地方，宿舍管理的好壞將直接影響學生的生活和學習。大學宿舍失竊案件發生，班主任、輔導員老師應當第一時間介入，了解詳情，在確保每個學生的利益情況下，妥善處理。

關鍵詞：大學宿舍;失竊;應對方法

【案例簡介】

某一天， A女生致電班主任老師，稱其放在宿舍的千元現金，少了一半，宿舍門沒有被撬的痕跡，她懷疑宿舍有“內賊”，于是撥打110報了警。同宿舍的其他3名女生認為A女生之前遺失過宿舍鑰匙，且鑰匙上貼有宿舍門牌號，錢可能是他人偷盜的，不是她們，感覺自己被冤枉，很是委屈。

【案例分析】

一、案例性質

一是此事件是屬于盜竊案件。

二是反映出貧困學生與家境富裕學生之間的矛盾。A女生家境富裕，被家人視為掌上明珠，平時表現得也比較闊綽。宿舍的其他三位成員都來自貧困家庭，是家里的長女，平時在家都要擔負起照顧弟妹和幫家庭農作的責任。

二、處理原則

一是班主任必須持中立態度，教育感化，妥善處理。

二是消除宿舍成員間的芥蒂，營造和諧環境。

三、處理過程

1.保持中立的態度，不偏袒，不包庇。作為班主任，要讓學生對自己產生信任感，愿意分享他的內心世界。在此事件中，如果一味幫A同學，對其他三位同學持懷疑的態度去開展工作，那可能他們會記恨于心。如果只幫其他三位同學，對A同學又有失公允。所以這時，一定要保持中立的態度，控制好自己的情緒，注意合適的措辭，不讓任何一名學生受到傷害。

2.逐一談話，攻破心理防線。從A女生開始，讓A女生對其他三名懷疑對象進行排序，然后根據排序進行談話。談話內容包括各自的學習、生活以及對該事件的看法等。要多問少下結論，在談話中觀察學生的情緒、行為，尋找蛛絲馬跡。告知學生，“如果是宿舍內部同學作案，現在還有挽回的余地，主動把錢交還出來，就從輕處理;如果現在不承認，等警方調查出結果，就只能按照正常的法律程序來處理”，以此施加壓力，攻破其心理防線。

3.設置真空環境，讓作案學生“秘密”歸還錢財。在經過逐一交談之后，搭設臺階，給宿舍其他3位同學每人2分鐘的宿舍獨處環境，希望作案的學生主動將錢財秘密返還至原位置。讓作案學生感受到做錯事可以彌補，讓其他同學堅信她的犯錯只是一念之差或者迫不得已，大家都愿意給她一次機會。同時也引導整個宿舍，事情結束后，任何人都不能再談論此事，且不能再懷疑任何人，今后大家還是其樂融融，團結友善。

4.與警方溝通，及時了解案件調查進展。設置真空環境后，錢沒有歸還。在案件發生了近半個月的時間，所有人都在焦急地等待結果，班主任一方面多次和警方聯系，了解案情進展;一方面要做好學生和家長的安撫工作。

5.與家長溝通，將心比心。案件發生后，A同學的家長電話聯系班主任表達了三點意思，一是感覺自己女兒在學校的安全無法保障，要換宿舍。二是望學校能公正處理，嚴懲偷盜者。三是如果處理不當，將通過媒體曝光此事。針對這三點，班主任與家長做了詳細的解釋工作。在交談中，班主任明確表示調換宿舍是不可以的，這是對其他三個孩子的一種傷害。這樣做，就默認他們有作案的嫌疑，班級的其他同學都會用異樣的眼光看待她們，因此，從保護每個學生的角度出發，換宿舍是不可取的。將心比心，換位思考一下，如果在沒有實質證據的證明下，如果A同學是被懷疑是偷竊對象，A同學的家長自己會做何感想。經過交談后，家長表示理解。

6.順勢引導，息事寧人。最后，關于此事件警方也沒結論論。在這種情況下只能根據法律中的無罪推定原則處理此事件，即A同學保管財務不周，此后要小心管理。引導學生吸取教訓，面對以后的相處，切記“害人之心不可有，防人之心不可無”，看管好自己的財務，讓小偷無機可乘。召開班會，告知學生事件的最后處理意見，希望全班同學明辨是非，不能妄下定論，同時以此事件告誡學生增強安全意識。

7.重點關注，加強宿舍成員的凝聚力與信任感。由于這件事情的發生，宿舍成員之間產生了芥蒂。班主任要經常到宿舍與學生談心，找一些共同話題一起探討，加強宿舍成員的凝聚力和信任感。經過一學期的努力，該宿舍成員之間關系融洽，互幫互助，還獲得過文明宿舍的榮譽稱號。

【工作思考】

1.用法律的視角分析事件。此事件已觸犯刑法，要用法律的視角審視，這樣才能公平、公正處理。理論聯系實際，遇到問題有法可依，處理問題沉著冷靜。

2.用中立的態度處理事件，不偏袒，不包庇。與學生搭建信任的橋梁，讓學生感受到老師有處理好此事件的決心和能力。

3.用寬容的心包容一切。用一顆寬容的心去包容所有的人和事。相信自己的寬容，能讓觸法的學生為之動容，能讓學生和家長增強對自己的信任。

總之，教師在遇到這種情況后，要從大局出發，進行調查、調解，維護每個學生的切身利益。