當前學校社會工作者的角色沖突

【摘 要】扮演好一個合格的學校社會工作者是不易且艱難的，在推廣學校社會工作這一進程中也存在重重阻礙，想要順利地做好這一工作，教育質量的專業性、專業資格是否達到認定標準，學校是否大力支持并給予發展平臺這一系列問題，都需要我們來探討。

【關鍵詞】學校社會工作者 角色沖突

【中圖分類號】C916 【文獻標識碼】A 【文章編號】1674-4810（2015）06-0050-01

學校社會工作者逐漸走入人們的視野，人們對于這一角色也開始有了初步的認識與了解。他是在一個系統的、龐大的環境下工作的。在工作時，需要面對社會各行各業的人，同時也需要人們對學校社會工作者的工作進行支持，這樣才能夠順利地將工作開展下去，才能得到一個專業的資格認可。而這一切將影響學校社會工作者在學校中的角色定位與其專業地位。如此，為了使學校社會工作能夠盡快地發展與成熟起來，就需要針對社會工作者在學校體制下與本身專業間的角色沖突問題進行分析。

一 學校社會工作者角色出現沖突的原因

1.教育程度專業性低

在正式工作之前，工作者所了解到的服務機構工作都是理論上的，主要的知識來源也是教師的講授，對于今后要從事的工作和所要提供的服務角色完全是紙上談兵，所有的經驗和知識都是在課堂上所了解到的。而所授課的教師又存在缺乏實踐經驗的現象。同時對于學校社會工作的探討又都是理論性的，且教師課堂上用的大多是中國港臺地區和國外的課程體系，中國大陸又找不到相關的教材書籍。這樣最大的弊端在于其他地區的各類政策、教育制度等都與中國大陸實際不符，也就是說，其理論知識不一定適用于中國大陸學校實際。因此，社會工作者在進入工作后，要不斷地對理論與實際相互匹配進行探討，不能一味地照本宣科。更嚴重的是現在很多的社會工作教育者并非科班出身，對于學校社會工作者角色的理解與認識都是模糊的。

2.學校社會工作者在社會中沒有明確的定位

現在社會工作者已被大眾所接受，但并不代表其在社會及學校中的定位是清晰的，甚至提到這一名詞很多人都不甚了解。即使很多的學校社會工作者已經開始在各學校或是服務機構上崗，但他們沒有一個專業的資格認證，沒有相關的職稱，他們也不是明確地被需要。造成這一類問題的原因就在于其被接納度不高，認識程度不夠，即便它已經開展了10多年，即便有很多人來從事這個行業。學校社會工作者們沒有其固定的專業，也就是沒有專攻項，不像語文教師的專長就是語文，數學教師的專長就是數學，即對角色主體定位不清晰。

在一定程度上，以上的這些問題都成為其發展受阻的主要原因。學校社會工作者渴望得到社會的認可，希望國家相關部門對其有一個專業角色的界定和資格認證。

二 努力推動學校社會工作發展的策略

第一，“聞道有先后，術業有專攻。”要提高學校社會工作者們的專業水平，必須將他們專業化。我國對于學校社會工作的開展較晚，對于相關的服務知識，包括對工作者的專業化訓練本身就不足，以目前的專業水平無法滿足學校與學生對于學校社會工作者的需求。因此，若想學校社會工作這一職業真正得到推動與發展，提高工作者們的專業水平是不可缺少的，這也是讓學校社會工作者真正地能夠進入到學校中的一個關鍵。當然，在實踐過程中，學校社會工作者主要的工作是協助，是運用本身的技能來幫助學校完善教育機制，給學生們提供良好的、專業的服務，通過教育幫助每個學生全面發展。

第二，加大宣傳力度，通過宣傳與實踐的力量將學校社會工作展現在公眾面前，營造出一種良好的氛圍，讓教師和學生對這一新鮮職業進行了解，知道其價值和理念所在，真正地接納它，愿意去了解并接觸。同時也需通過大力的宣傳提高各方面的認可度，加強對其的認知。當然，學校社會工作者自身的專業知識與專業素養的好壞是其被接納程度高低的關鍵，只有具備良好的知識素養，才能更容易讓大家接受，愿意用實際行動去支持和配合。所以，學校社會工作者們一定要采取主動策略，抓住機會，用行動讓大家了解學校社會工作是無可取代的。

第三，找到正確的支持者。一定要得到政府的支持，學校社會工作如果可以得到政府的支持，那對于其的推動發展一定可以達到事半功倍的效果。從上海、深圳等地方通過一些民間組織的社會工作者組織購買服務，還有撥款到社會工作部門這一系列的工作來看，政府對學校社會工作是非常重視的，而這一舉動對推動其發展起到的效果也是很大的。在一系列的獎勵與鼓勵下也一定會有大批的優秀人才加入，從而使得其服務質量得到提高。

總之，雖然目前學校社會工作者還沒有太多人知道，但相信在不久的將來，他一定會被公眾所熟知，為幫助青少年成長做出不可磨滅的貢獻。

參考文獻

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〔責任編輯：龐遠燕〕