生態符擔理論視角下的異時計算機中介交際中的外語學習焦慮研究

摘 " 要：本研究從生態語言學的角度，探究在異時計算機中介交際（Asynchronous CMC）中外語學習焦慮的來源和程度，以及環境中被感知的符擔性資源與外語學習焦慮之間的關系。研究對象為126名英語中等水平學生，完成基于voxopop的語音學習任務。實驗證明，在語音環境下，學習者的焦慮程度為中等偏弱。焦慮來源主要來自同伴間的比較，學習者對語音和語法的關注程度較高。此外，外語學習焦慮與總體符擔性之間的相關性較弱，而部分個體符擔性與外語學習焦慮之間相關性較強，原因是部分個體符擔性與外語學習焦慮之間存在正向和負向的相關性。這也反映了環境對有感知的學習行為既有發揮其潛力的作用也有阻礙其行為的一面。本研究為未來的Asynchronous CMC環境與外語學習焦慮研究相關性研究開辟了新的渠道。

關鍵詞：符擔性 ; 外語學習焦慮 ;異時計算機中介交際;生態語言學

中圖分類號：G42 文獻標識碼：A 文章編號：1003-6822（2015）04-0092-09

1. " 國內外研究背景

1.1 " 外語學習焦慮與學習環境的研究

過去20年的研究一直表明語言學習焦慮（FLA）和語言學習成績之間成反比關系（Horwitz， 2001：112-126）。心理學家認為語言焦慮是影響語言學習的主要因素。它是指使用有限的L2語言和文化資源來勉強的進行語言表達。語言焦慮屬于情景性焦慮，發生在特定情境中。焦慮在課堂情境中常表現為退縮性行為，如怯場，語無倫次，過分拘謹;或由于多次受挫說不出話而產生的心理障礙。

許多學者利用語言學習中的認知加工過程來說明語言焦慮的負面影響。例如，Krashen （1982： 31）認為，高程度的焦慮阻礙 “負責語言習得那部分大腦”的輸入。MacIntyre 和 Gardner （1991： 85-117）則認為語言焦慮影響輸入，編碼，以及語言存儲和檢索過程。焦慮阻礙了學生處理認知資源， “不經歷焦慮能夠更快速，更有效地處理信息（P.92）。這些認知的觀點反映了語言焦慮可能干擾信息處理，破壞人的認知過程和結果，例如，負面情緒會阻斷，或延緩認知活動。語言焦慮潛在的限制了與他人合作和交際的流暢性。計算機中介交際（即CMC）研究表明，它所提供的語言學習環境對減少語言焦慮扮演著重要角色（Kern， 1995： 457-476）。然而，正如Baralt 和 Gurzynski-Weis （2011： 201-229）指出，許多CMC的研究無法直接測量語言焦慮。以計算機為媒介的語音工具成為了當今社會人們交流的主要方式，這也為英語的“聽”和“說”的綜合訓練提供了一個網絡平臺。語音卡運用于語言學習具有較強的實踐意義，很容易激發學習者的積極性，使所學的知識得以應用。此外，語音能夠記錄和回放音頻文件，并上傳給他人或群體進行瀏覽和評論。因此，語音系統在提供語境和真實場景方面有一定的價值和優勢。

利用計算機語音系統構建一個特定的情境，從生態語言學的角度研究語言學習焦慮，從而進一步探討人類認知和環境的相關性。文章不僅研究Asynchronous CMC環境下，口語學習者的焦慮程度，還從生態語言學的角度考察語音環境所提供的支撐性資源（下文稱“符擔性①affordance）與學習焦慮之間的相關性。生態語言學的核心概念就是符擔性理論，由心理學家Gibson （1986： 127-129）提出，從生態學的角度探索生物與環境之間的互動關系，即生物體（學習者）與提供給他行動機會或阻止其行動的環境之間的關系，從而來解釋生物的行為（杜佳，2011： 133-137）。生態語言學家Leo van Lier（2000： 245-259）首次將符擔性（affordance）理論作為二語研究范式，并把二語習得作為一個生態現象來研究（吳文，2011： 54-61）。

1.2 " 語言學習與符擔性理論的結合

隨著第二語言習得理論的演變，越來越多的學者不再只專注個體學習情況，而把注意力投向了學習情境的重要性。生態語言學通過分析研究語言的生態因素，揭示語言與環境的相互作用（馬俊波，2008： 9-15）。本文研究問題之一就是學習情境的符擔性與學習焦慮之間的相關程度。從生態學的角度探討語言問題的方法是建立在社會文化理論的基礎上（Vygotsky， 1978）。社會文化理論（SCT）解釋說，“一切人類心理活動的形式是通過文化構建的輔助手段調節的”。在社會文化理論中，語言學習是一個從其他監管，到自律，即輔助質量和形式發生變化的過程（Aljaafreh amp; Lantolf， 1994： 465-483）。在這一過程中，對話交際是促進認知發展主要的中介方式（McNeil， 2012： 396-404）。交際意愿的調查研究發現語言焦慮限制社會交流。從社會文化的角度來看，缺乏交流是由于焦慮限制了語言知識和內容知識的共同構建。總之，如果學生不交流，將無法或有限獲得他人的幫助以促進語言的發展。

語言焦慮會阻礙合作對話，而生態語言學強調人和學習環境的擬合，多樣化意義有利于交互，對話與合作。它比傳統的社會文化視角承認一個更廣泛的語境支持。P.Harjanne（2004： 500-504）研究認為，語言學習課堂的符擔性在極大程度上既具有語言學特征，也具有社會特征。他向我們展現了教學、研究和學習過程中的，實踐語境為學生們提供了諸多社會和語言學符擔性的方式。Greeno（1994：336-342）闡述了生態學基礎上的認識論立場：將機體對周圍系統的認知過程進行分析。它涉及個體與參與者的交互，合作的過程。因此，從生態學的角度，語言出現于社會參與過程中學習者的認知和使用環境中的資源來創建基本含義的過程，然后通過進一步的行動形成語言的意義和符號。對于有感知能力的學習者而言，環境所提供的價值與意義，也許有利， 也許有害。認識到環境在語言學習中的重要作用對于CMC研究具有重要意義。

值得一提的是，網絡所提供的學習環境引起了CMC的關注。語音系統在網絡下產生和發展日趨成熟。它所帶來的方便性和快捷性是文本交際無法取代的。語音系統（voice board）可以作為音頻工具和異時聊天工具，語音系統具有清晰的連接性和支撐性包括思考，理解，建立響應。語音系統在口語學習中的運用能有效提高學習者分析和認知的技能和準確度，發揮表現力。

語言焦慮是指使用有限的L2語言和文化資源來勉強的進行口語表達。生態語言學中的符擔性超出了學習者的語言和文化能力?？紤]到上述的潛在資源，語音系統可以提供學習者使用詞典和預先準備的機會。因此，語言焦慮取決于由學習環境所呈現的語言行為的潛力。

目前，Asynchronous CMC學習環境所提供的符擔性并不足以確定其影響。認知科學家唐納德·諾曼（1996）將符擔性的概念運用到人機交互領域，相較于吉布森，諾曼更強調一定情境下可以被感知的符擔性（perceived affordance）的意義，它不但與個人的實際能力有關，還受到心理的影響，需要認知的參與。

1.3 " 語音系統在外語課堂中的應用研究

語音系統在網絡下產生和發展日趨成熟。它所帶來的便捷性是文本交際無法取代的。語音系統可以作為音頻工具和異時聊天工具，具有清晰的連接性和支撐性包括思考，理解，建立回復。語音系統的研究主要集中在口語技能的提高， 只有少部分研究反映學習者的使用感受。Hsu， Wang， and Comac（2008： 181-198）研究表明，語音系統能滿足教學者的需要，并且能有效評估學生的口語能力。Sun（2009： 88-103）認為語音系統有助于提高學習者的溝通和表達能力，降低學習焦慮。Song（2009： 125-150）的研究進一步表明，語音系統可以幫助學生減少焦慮，提高學生的口語成績。上述研究提供了少量證據表明外語學習焦慮和語音學習之間的關系。此外，Baralt和Gurzynski-Weiss（2011： 201-229）指出很少研究直接測量外語學習焦慮程度。目前，關于評估語音環境與外語學習焦慮的研究數量有限。

Poza（2011： 33-63）利用外語課堂焦慮量表（FLCAS）比較面對面環境和語音環境下學習者的焦慮情況。從外語課堂焦慮量表（Horwitz amp; Cope， 1986： 125-132）的數據看，課堂環境和語音環境之間的焦慮差異并不顯著。學習者認為兩個學習環境下出錯而產生的焦慮是相等的。這一研究對于在Asynchronous CMC環境下衡量外語學習焦慮和探索學習者對環境所提供符擔性的感知具有重要意義。然而，這種有效的定性數據僅來自其中4位學生，不能有效的反映學習者是如何使用語音軟件的。

研究課堂環境下外語學習焦慮的來源也有不少。例如，Young （1991： 426-439）確定了外語學習焦慮的原因。其中個人和人際間的關系影響焦慮較為強烈，包括同伴間的競爭，評論，以及考核所產生的社會焦慮。第二，外語學習焦慮是學習者的語言學習信念所產生的。在給定的時間框架內，不現實的語言學習目標和現有的語言水平之間的反差造成的。此外，教師對語言的觀念也能增加焦慮，例如嚴格的錯誤糾正方式。Yan 和Horwitz （2008： 151-183）的研究擴展此列表。他們進行了定性研究，旨在發現外語學習焦慮和多因素之間的關系。他們發現，盡管焦慮是一系列因素交織在一起，如父母的影響，區域差異，教師的特點，和課程安排，但有三個因素直接影響了外語學習焦慮：學習策略，同行比較和學習動機。那么，這些焦慮因素在計算機為媒介的異時口語交際環境中，是否存在，何種程度，以及與該環境中符擔性之間的關系如何？這一研究將有利于教師和研究人員更好的構建Asynchronous CMC活動任務和提高學習者的口語能力。

2. 研究方法

2.1 " 研究問題

研究問題1： voxopop語音環境下，學習者外語學習焦慮的程度如何？其來源自哪些方面？

研究問題2：語音環境中，被感知的符擔性和外語學習焦慮之間的關系是怎樣的？

2.2 " 研究對象

研究對象為126名大一學生，并已完成第一學期的英語課程。通過上學期的多次測試，成績處在60-80分的學生參與研究。學生的英語水平為“中級”。教師必須遵循制聽說教材中的任務培養學生的會話能力。這些任務主要包括聽力和對話，如構建對話和詢問對方問題等。每隔一周會布置兩種不同類型的作業。第一種是在線作業，包括聽力理解和口語活動。第二種是通過課堂之外的語音系統完成，為學生提供額外的交際活動。

2.3 " 研究工具和數據分析

教師在課堂上介紹使用了語音系統的一個名為voxopop軟件（HTTP：/ / www.voxopop.com/），并給學生演示了如何使用。voxopop允許用戶直接用麥克風錄制音頻，回顧他們的發言并上傳用戶記錄到網站。voxopop的符擔性資源，包括重播以增強理解;重新錄制便于監控和修正語言錯誤，等等。該語音環境還提供，如字典，辭典和教科書等輔助資源。此外，由于語音文件主要是口頭表達，用戶可以利用有聲信息例如，語調，重音構建意義。教師對學生的錄音、回顧、分享、以及聽取他人語音文件的次數進行建模。

圖1 " voxopop的網站截圖

每兩周一次語音作業鼓勵學生針對某一話題陳述意見。這些話題和作業內容都來自教材。在教科書中每個單元包括一個主題（例如，a new job）和幾個相關的子話題（例如，interview）。單元主題和一些子話題會在課堂上進行討論。沒有討論的子話題被作為家庭作業。學習者除了自己提供發言，還要回復同學的評論。

研究中有兩種數據來源。第一，改編的外語課堂焦慮量表共10個題目（下文稱“量表”）。外語課堂焦慮量表是衡量語言焦慮的標準，具有較好的信度與效度。采用Likert 5 點量表形式（例如，5分為非常同意;1為堅決反對）.根據本研究的要求，改進的外語課堂焦慮量表（見附件1）能較好的反映當前研究的內容和目標。為了便于學生理解，表中所有項目都被翻譯成漢語。在學期的最后一周，學生完成該量表的填寫。

第二，關于外語學習焦慮和符擔性資源的問卷調查（下文簡稱“問卷調查”）。問卷包括8個開放式的問題，旨在研究語音環境下，學生對voxopop的使用感受（項目1，8），以及對語音環境中符擔性的感知（項目2 -7）。為了排除學生對教師感受的考慮而影響問卷調查，參與者的回答要求是匿名的。

數據處理使用SPSS 19.0。改進的焦慮量表是單維的， 同樣具有較好的內部一致性， 總量表的Chronbach a系數為0. 87。

3. " 研究結果

3.1 " voxopop語音環境下，學習者外語學習焦慮的程度和來源。

外語焦慮量表的數據表明，學習者在Asynchronous CMC環境下外語學習焦慮程度處于中等。外語課堂焦慮量表最高得分為37分，平均得分為25.07（SD = 5.06）。如圖2所示，大多數學生的反饋在反對和中立兩個選項之間。當與其他學生進行比較時，學生最感焦慮（見圖中第5項）。另外，學生使用Voxopop說英語時，不再感到非常緊張和困惑（第10項）。

圖2 " 外語學習焦慮量表中每個項目的平均分

焦慮量表的結果說明，語音和語法都是學生Asynchronous CMC環境下外語學習焦慮的來源。例如，學生反饋： “我一直關注語法表達”和“我總是擔心我的發音” 。學生總是擔心自己的發音被同學們評論而惶恐。例如，學生陳述：“我聽到別人的發音比我好時，這讓我感到很有壓力。其他同學反復聽我上傳的音頻，他們可能不關心內容，而更關心我的語音”。外語學習焦慮量表的這些結果表明學生間的相互比較能引起焦慮（第5項）。以上陳述表明語音是一個關鍵的問題。

此外，問卷調查中第1項和第8項的反饋表明，非語言線索的缺乏被認為是焦慮的誘因（見表1）。在課堂上老師和同學的發言能夠通過非語言線索，如面部表情或手勢幫助溝通。學生反饋，“在課堂上我通過同學的面部表情知道他們是否明白我所說的。”

問題（問卷調查中第1項和第8項） 回答

1.當你使用voxopop說英語時，什么讓你覺得緊張、焦慮或者拘謹？ 語音標準程度

缺乏非語言線索

同伴的否定

語法規則的使用

8.在voxopop環境下說英語和在課堂上講英語，你覺得有哪些方面的不同？為什么這么認為？

voxopop沒有身勢語幫助理解

voxopop有同伴比較的機會

voxopop 可以重放加深理解

表1 " voxopop中語言學習焦慮的定性反饋

3.2 " 語音環境中，被感知的符擔性和外語學習焦慮之間的關系

研究問題2的結果來自焦慮量表的數據和問卷調查中所感知的符擔性數據進行相關分析。符擔性是我們學習，生活的環境提供給我們處理的語言和社會潛能。也就是說，環境為我們提供了各種可行的語言符擔性。因此，在voxopop學習環境下，被感知的符擔性情況如表2所列。結果說明，預先寫好發言稿和使用語音環境資源來回復發言的頻率最高。學習者反饋，相比無準備的發言，預先寫好發言稿能有效降低他們的情感屏障。重新錄制發言的均值為兩次。當被問及學習者重新錄制他們的發言時，主要修改哪些方面。大多數學習者的回答是發音，其次是流暢性，然后是語法。

符擔性 平均值 標準差

2重放發言貼 2 0.785

3利用語音環境中的資源理解同伴的發言貼 2.57 0.938

4使用語音環境中的資源回復發言 2.9 0.699

5預先寫好發言稿 3.57 0.756

6重新錄制發言 2.43 0.756

7重新錄制他們的發言時，主要修改哪些方面？ 語音 流暢性 語法 其他

67.6% 19% 9.2% 4.2%

表2 " voxopop環境下被感知的符擔性

學習者被感知的符擔性數據與外語焦慮量表的分數進行相關分析得出表3的結果。此外，表3還給出了Asynchronous CMC環境下外語學習焦慮與被感知的總體環境符擔性之間的關系，以及外語學習焦慮與單個符擔性之間的聯系。然而，從表3可以看出外語學習焦慮與被感知的總體符擔性之間存在一個適度（R =-0.298，P =0.301）的反比例關系。這表明，由于環境所提供的資源增加，外語學習焦慮下降到有限的程度。相反，在所感知的個體符擔性中，相關程度最高的是利用環境資源創建自己的語音作業時，學生使用資源的頻率越高，學習焦慮越低了。重放錄音對于理解學生的發言與外語學習焦慮都具有較高的相關性。

總體符擔性 重放錄音 利用環境資源理解同伴間的發言 利用資源創建語音回復 重新錄制發言 預先寫好發言稿

外語學習焦慮 -0.298 -0.601 0.672 -0.691 -0.090 -0.24

Sig. 0.301 0.023 0.001 0.006 0.759 0.409

表3 " 被感知的符擔性和外語學習焦慮之間的相關性

4. " 討論和分析

本研究的主要目的是探討Asynchronous CMC環境下，外語學習的焦慮程度，以及外語學習焦慮和所感知的符擔性之間的關系。焦慮量表和問卷調查的數據表明學習者并不急于完成語音作業。此外，焦慮量表和問卷調查所提供的兩組數據表明，語音，語法，非語言線索的缺失，同伴比較，同伴評價，是外語學習焦慮的來源。

在課堂環境中，許多焦慮的來源可解釋為他們的個人特質。例如，Yan 和Horwitz （2008： 151-183）發現，人際交往例如同行競爭和同伴比較都能導致焦慮的產生。此外，Young （1991： 426-439）發現學習者的語言能力和不切實際的外語學習目標之間的差距同樣引起焦慮。事實上，人們認為建立一個本族語發音體系是不切實際的（Jenkins， 2002： 83-103）。Asynchronous CMC環境中所提供的符擔性有助于解釋本研究中的焦慮結果。

在voxopop環境下，學習者進行討論時，缺乏非語言線索。對于低水平的學生而言，這些線索包括面部表情，手勢，和反饋渠道，都是了解意義過程中有效的資源。在這一環境下，這些資源的缺乏導致了學習者心理焦慮，從而進一步加劇了學習者對發音和語法的關注。沒有更廣泛的非語言線索提供語義支持，這就要求學習者仔細檢查發音和語法。這就能解釋學習者為什么頻繁使用其他資源來理解同伴的發言。另外，重放錄音同樣有助于學習者理解他人的發言，但它也提供了和同伴比較的機會。研究者和教師需要考慮融合視頻（錄像），它提供了許多類似的語音功能，但又有非語言線索的新增功能。

本研究中的結果與Poza （2011： 33-63）研究結果相反，即學生不重視同行比較。在他的采訪中學生反饋，“我不在乎別人聽我的發言，我甚至沒有考慮它?！保≒oza， 2011：50）。兩個相反的研究結果可以解釋為學生的看法，教育目標和社會現狀，如社會政治背景的差異。由于英語在中國教育中非常普遍，是大學考試和就業的一個重要因素。另外，兩個研究中voiceboard學習任務與課堂學習任務的完成順序不同。在Poza的研究中，學生在課堂討論前完成語音作業，而在本研究中剛好相反。而學生進行voxopop討論時，語言知識可能已經在課堂上學到了，這也使得他們更強調語音和語法表達。

研究結果進一步說明了語音環境和外語學習焦慮之間復雜的相互影響的關系， voxopop環境中被感知的符擔性和外語學習焦慮之間的關系是中度，或偏弱，而部分個體符擔性與外語學習焦慮之間相關性較強，原因是部分個體符擔性與外語學習焦慮之間存在正向和負向的相關性。這一結果可以從多方面解釋。

第一，符擔性的核心理論是環境配給有感知能力動物的價值和意義，也許是有利的， 也許是有害的。環境提供給學習者行動機會或阻止其行動。了解這個前提，有助于解釋外語學習焦慮和被感知的總體負擔性之間中等偏弱的關系。環境給學生提供了修改，創建和理解音頻的機會。但是，如前所述，重播既促使了同伴間的比較，也有助于學生理解他人的發言。這就是為什么我們看到個體符擔性與外語學習焦慮之間更強的相關性。

第二，個人能力和符擔性之間的依存關系，能夠解釋本研究中外語學習焦慮和個體符擔性之間的較強相關性。Green表明，“relates attributes of something in the environment to an interactive activity by an agent who has some ability， and an ability relates attributes of an agent to an interactive activity with something in the environment that has some affordance”（1994： 338）.重播錄音證明符擔性和個人能力之間的密切關聯。這一符擔性與較低程度的外語學習焦慮相關。相反，利用環境資源理解同伴錄音與高程度的焦慮相關。利用環境資源的符擔性來構建發言有益于降低外語學習焦慮。在這項研究中，語音環境下的學習任務，能夠促使學習者針對問題陳述自己的意見，回復同學的發言。

結果也進一步解釋了本研究的局限性。例如，外語學習焦慮和總體符擔性的中等相關性源于復雜的環境因素，以及符擔性的廣泛性。把這些綜合考慮起來有困難。另一局限性在于，研究提供給學習者符擔性的方式是固定的。而開放性的發言方式有助于發現學習環境中，更多被學習者所感知的符擔性。未來的研究，例如截屏和放聲思考數據可通過環境中被標識的符擔性來解決這一問題。這樣的數據結果將有助于教師了解某一工具是如何在教學中發揮作用的，哪些學習工具能從環境中直接被感知。

5. " 結論

以往的研究表明，外語學習焦慮會干擾認知加工過程和限制的社會互動。環境對于降低外語學習焦慮發揮重要的作用。為了更詳細的研究外語學習焦慮和Asynchronous CMC環境中，潛在的學習行為之間的相互作用，本研究從生態語言學領域中符擔性理論的角度，與以往的Asynchronous CMC的研究路線一致，發現在這種語音環境中，學生對于完成任務并不過分焦慮。更重要的是，融入語音卡并不會自動消除外語學習焦慮。相反，環境及其所提供的符擔性與減少和增加外語學習焦慮相關。學生的能力，任務，和所處的環境都對焦慮的產生或緩解發揮作用。如果這一解釋是正確的，其復雜性表明，完成語音任務并不能完全消除所有外語學習焦慮。同時，在生態學觀點的框架內有必要做進一步研究。這項研究指出方法論所關注的是如何更準確地獲取和采集符擔性數據，以及它是如何促進和阻礙語言學習的。

參 考 文 獻

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Research on the Foreign Language Anxiety in Asynchronous CMC with the View of Ecological Affordance

LIU "Ou

（School of foreign languages， Guangdong institute of technology and science， Zhuhai 519090）

Abstract： With the view of ecological affordance， this study explored sources of Foreign language Anxiety in an oral Asynchronous CMC （Computer-mediated Communication） environment， and how the perceived affordances in this environment correlated with FLA. 126 freshman completed voice board tasks on voxopop. Affordance data were collected with a questionnaire， and adapted version of FLA. The results suggest that students’FLA levels in using the voice board are moderate. The sources of anxiety are mainly from comparing themselves to other students. Students paid great attention to the pronunciation and grammar. Additionally， this study found a moderate correlation between the total use of affordances and FLA， but some individual affordance strongly related to the FLA， with some affordances being associated with reduced anxiety and some associated with higher anxiety. The study discusses these findings and identifies avenues for future research examining the interplay between the Asynchronous CMC environment and FLA.

Keywords： affordances;foreign language anxiety;Asynchronous CMC;ecological linguistics

作者簡介：劉 " "歐，女，碩士，廣東省科技干部學院外國語學院講師。主要從事計算機輔助教學方面的研究。 通訊地址：廣東珠海金灣區紅旗鎮世紀名城11棟703，郵編 519090

E-mail：liuou-121@163.com

（責任編輯： 余波）