“溝通之道”必不可少

關鍵詞：幼教工作；溝通技巧；橋梁作用

中圖分類號：G616 文獻標識碼：B

文章編號：1009-010X（2015）34-0071-01

作為一名幼教工作者，每天的工作，除了面對單位的瑣事，天真可愛的孩子，親如姐妹的同事，更多還要面對的是孩子背后那一支由不同職業、不同性格的人組成的龐大的家庭隊伍。作為一班之長，就需要更多地去面對這一隊伍，更多地與他們去溝通，因此，溝通的技巧便需要不斷地學習與提高。

“孩子是家長的一面鏡子”，每個孩子的背后，會有不同的家庭。XXX是一個比較弱小的男孩，中小班時經常請假，媽媽說：“孩子體質弱，總愛生病?！鄙氪蟀嗪螅ㄟ^每次的家長會及平時的溝通，媽媽也了解到孩子堅持上幼兒園的重要性，基本還是做到了保證孩子的出勤。通過近兩個月時間的觀察，XXX也并不是很弱的孩子，吃飯吃得很好，睡眠也很好，并且能夠大膽地和老師溝通，最最關鍵的是和小朋友相處也很友好開心，只是因為在中小班沒有堅持來園，在某些連續性知識的學習上，多少顯得有些吃力，不過，孩子很要強，知道努力。見此，我們老師也很欣慰。

平時孩子多數由姥姥送，媽媽送得少，經過幾次事情和媽媽接觸發現，媽媽是個敏感的家長，孩子本沒事媽媽先敏感了。第一次是水壺的問題，說好老師一定會幫孩子把昨天帶的舊水倒掉，幫孩子洗水壺，再接新水，結果媽媽走了又返回去拿走說不放心。第二件事就是，我班為手風琴特色班，每個孩子要學習手風琴，升入大班，要換成60貝司手風琴，由于孩子瘦小，背起琴來略顯吃力，媽媽很心疼孩子，糾結過多次孩子是否練琴之事，終于有一天自己下決定不再讓孩子堅持，可是又糾結孩子是不是會被孤立，孩子的心理是不是會受影響，又決定讓孩子聽講課，聽樂理知識，但是不練琴。我說：“可以，只要咱們溝通好，也和孩子說明白就可以了?！边@樣堅持了一段時間，孩子高興，媽媽也滿意。可是有一天，另外一個老師帶孩子練琴，以復習和檢查彈奏情況為主，沒學習理論知識，就請孩子和另外兩個小朋友一起看圖書，結果晚上，媽媽就打來電話，說老師沒讓孩子上課，是不是老師對孩子不學琴有看法，聽完家長的話，頓時感覺，家長多慮了，于是便和媽媽進行了溝通。

首先，說明讓孩子去看圖書的原因，其次，我對媽媽進行了安慰：“XXX媽媽，我特別理解你的心情，不過，這件事的確是你太敏感了，看書這件事，其實孩子很開心，無負擔，無壓力，關鍵這是孩子自己的選擇，我們尊重了孩子的選擇，孩子在選擇自己感興趣的事情，我們何樂而不為?！?/p>

最后媽媽終于理解了這一事情的原因，也是感覺自己平時對孩子過于敏感，會嘗試遇到事情，多方面思考。

通過不斷地學習與閱讀，我也學到了很多。比如，溝通。首先，要了解家長的性格特點。其次，提醒家長不要連續不斷地追問孩子，總想把成人的想法在孩子身上進行刨根問底，本來沒事，最后孩子也會順從著說，便是無事生事。

孩子的成長過程，也是家長為了孩子而改變自我，不斷走向成熟的過程，因此，作為老師，重要的是不斷學習，提高溝通效率，搭起教師與家長之間那道堅固的橋梁。