中小學培訓機構線上教育存在的的問題及對策探究

【摘要】：近些年來頻頻出現在人們視野中的在線教育，即E-Learning，是通過應用信息科技和互聯網技術為載體，以電子化為創新手段，使受教育者的整個學習過程變得有效率，易探索，好拓展，可延伸，能使用的一種方法。本文以中小學培訓機構的線上教育為例，闡述了線上教育的概念和作用，分析了該線上教育發展的現狀，總結出了其中存在的問題，最后提出了完善其經營理念和運作機制的建議。希望對全國各地的中小學培訓機構線上教育具有參考和借鑒意義。

【關鍵詞】：在線教育;培訓機構;對策研究

在線教育，即E-Learning，是通過應用信息科技和互聯網技術為載體，以電子化為創新手段，使受教育者的整個學習過程變得有效率，易探索，好拓展，可延伸，能使用的一種方法。將其與中小學培訓將機構的教育模式相結合，無疑是錦上添花的，不僅可以使培訓行業獲得更加新的，充滿活力的發展空間。而且還能打破了時間與空間的限制，更為靈活，便捷的獲得知識，提升自我，對于事務繁忙，學習時間零散的人群而言線上教育是最方便不過的學習方式。在線教育，并不是新鮮事物。1962年，美國人道格拉斯恩格爾巴特就在他的一個計劃書中，對電腦輔助學習的功能潛力極力推崇。從計劃書的論述中，道格拉斯·恩格爾巴特不僅提倡電腦個人化，并解釋了使用個人電腦搭配電腦間的網絡將造成巨大、擴及世界的交換資訊潮。

一、中小學培訓機構線上教育分析

中小學教育培訓產業與互聯網早已結緣，最初以遠程教育、網校和線上推廣模式為主。由于其市場較大，而且有競爭對手多和行業大程度分散的性質，全方位，多層次，寬領域的推行線上教育一直很受相關部門重視。這個行業目前處于新生的發展狀態，未來的前景非常的可觀，只要各個培訓機構借自身優勢搶占時機與跑道。一旦在線教育轉型成功，他們不但擁有強大的教育資源，更擁有堅固的群眾基礎。

2014年三月份，小學和中學各大培訓教育發布了線上線下相結合的O2O戰略，把以往教育上升到到個性化智能教育水平，并同時推出個性化智能輔導平臺\"E學大”（包括ASPG在線輔導平臺與線下引導系統）。在小學到高中12個年級，覆蓋所有科目8000以上的知識點，約500000的大標題，超過2萬微課程（視頻課程）。每個月都有七萬個問題，同步更新一萬微視頻，保證新鮮的教育資源。與線下教育相得益彰。

二、中小學培訓機構轉型線上教育中存在的問題

中小學培訓機構轉型線上教育，既有優勢也難免會有不足。第一，網絡授課對學生監管力度變小，線上教育由于是無教師監督的網絡授課，不是傳統意義上的一對一面對面的授課，這就直接導致了教師與學生無法第一時間產生有效交流，學生對知識的吸收情況不能得到及時的反饋，學生的學習盲點也很難交流。第二，成績與能力的雙重需求造成線上教育培訓不可避免的挑戰，雖然現近些年適齡兒童的家長大多為70后或者80后，他們有對互聯網更為開放的認知度，更易接受新鮮事物，但是長期以來教學在應試和結果雙向要求下，學生成績仍然是選擇和評價教育優劣的重要尺度。在線教育的首要目的仍是提高學生成績，但又不能忽視學生能力的培養，不能在一開始就烙上缺失教育的印記。在確保成績提高和迎合用戶多層次需求上，在線教育仍然有很長的路要走。第三，學生自小學起，家長和老師就開始有競爭意識，學校本身抓的就很嚴，學生的課余時間很少，線上教育必須要跟線下機構和學校爭取學生的學習時間，也就是說，要保質保量，最大可能的提高效率，才能發揮出其優勢。第四，國內線上教育內容匱乏且設施不夠齊全。在線教育在被引入的討論初期，很多人喜歡和外國比較，但兩者最大的區別是國外發達國家數字化技術更加先進，在硬件上配備了更加完備更加成熟的服務系統。而我國現在這方面的人才比較缺乏，這就給線上教育內容研發上增加了難題。第五，師生之間時空分離造成互動難題。一群極具創新潛力的學生和極具學術創新思維的教師通過互動，相互激發創新能力并創新知識正是大學存在意義所在。因此，未來的線上課堂教學應更多體現知識的探索和師生的互動。教師的調控、調動能力在促進與學生的感情和學習溝通中必不可少。

三、完善教育培訓機構轉型線上教育的對策

首先要線上線下相結合互相倚重伴隨著“線上消滅線下”等諸如此類的聲音在業內的響起，線上與線下教育的局部對峙也慢慢拉開序幕。但是從長遠的角度來講，線上教育和線下教育完全可以互相取長補短，特別是在中小學課外輔導培訓些需求旺盛的行業，轉型線上線下結合的O2O模式勢在必行。生活在現實社會中，虛擬網絡不可能代替現實的生活，現實生活中也不能沒有虛擬網絡，所以，架構在虛擬網絡中的新概念第二課堂可以起到一個橋梁紐帶作用[。

其次，態度認真且要腳踏實地。在線教育需要耐心和踏實的態度，需要時間和精力，在沒有太大的收益的時候堅持下來，發展最終會變得相當穩定;而線下的小規模培訓班，或許在初期比較一帆風順，卻很難實現規模化產業化。由此而言，在線教育轉型初期的經營通常不會太順利，當然，假如在行業較熱的時候能夠順利融資，將來就有望擴充勢力，長足發展。

再次，創新優化反饋監控系統來彌補線上缺陷。培訓機構線上教育只有打破線上教育師生無交流的瓶頸，通過線上溝通或登門拜訪等方式讓這種無監督式的教育模式衍生新的含義，就能有效解除線上教育的盲點，比如只要有新的視頻出品，就會第一時間與學生溝通交流，通過監督聽課學習，并且在學生聽完教程后，第一時間及時詢問學生的授課情況等等。有效的，健全的服務體系讓網絡授課變的更有保障。建立健全一個良好的反饋監控系統，有了相關各方人員的參與，比如參與合作的企業機構以及第三方檢測平臺，學生家長等，就有利于保證反饋評價的客觀和公正，有針對性、適合性及而且更好接受。反饋監控系統一來可以評測教師授課質量，幫助老師提升自身授課水平，而且也可以對學生的學習狀態和效果進行評估，促使學生學習更為積極。

最后，與電商創造性的攜手強強聯合。自從淘寶旗下教育平臺產品\"淘寶同學”正式上線以來，這種新型線上課堂依靠淘寶的用戶基礎，兼具承載虛擬教育服務，整合線下教育以及線上教育直播等功能，專業經營課堂輔導，職業培訓等兩大類教育產品。旨在為雙方構建一個快捷有效的交流平臺。伴隨著企業規模的成倍增長，淘寶等一系列電商巨擘對客戶消費習慣深有體會，能夠有效的引導客戶群體進行消費，并且其強大的流量能輕松搞定培訓方生源問題，助理線下課堂同步發展。教育培訓行業可以借助\"淘寶同學”一類的電商教育平臺產品，網羅青島地區內外的學生資源，實現共贏。

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