創新型企業的特點及其啟示

摘 要：創新型企業是伴隨著西方進入后工業化社會和全球經濟進入\"新經濟\"時代而出現的新的企業形態。觀察和學習創新型企業的形成及其特點，將對眾多中小企業突破傳統生存模式、迎接創新的\"新經濟\"時代，提供重要的生存發展啟示。

關鍵詞：創新型企業；創新組織；知識管理；企業文化

從20世紀以來，企業發展的模式經歷了由效率型企業、質量型企業、靈活型企業到創新型企業四個階段。創新型企業是把創新作為企業的核心價值觀和關注的焦點，通過整合內部和外部的資源，實現技術及戰略、文化、制度、市場與流程等全面協同創新，從而取得競爭優勢的企業。創新型企業認為，創新是企業成功的關鍵因素，在其所涉及的領域內持續不斷地尋求新的突破，從而降低成本、提高質量、增強靈活性，最終將價格、質量和性能各方面都很突出的產品提供給市場，從而獲取企業的核心競爭力。

一、創新型企業的定義

對“創新”（Innovation）一詞的涵義，熊彼特在其代表作《經濟發展理論》一書中是這樣解釋的：所謂創新，就是“建立一種新的生產函數”，即把一種從來沒有過的關于生產要素和生產條件的新組合引人生產體系。熊彼特認為，創新、新組合包括五種情況：①引進新產品；②引進新技術，即新的生產方法；③開辟新市場；④控制原材料的新供應來源；⑤實現企業的新組織。

德魯克（1987）在談到創新型企業時說：創新型企業就是把創新精神制度化而創造出一種創新的習慣。這些創新型企業作為一個組織來創新，即把一大群人組織起來從事持續而有生產性的創新，使“變革”成為“規范”。

創新是企業發展的動力，是企業獲得持續競爭力的源泉，是企業新的增長點。所謂創新型企業，是指具有強烈的持續創新意識、科學的持續創新戰略、良好的持續創新文化、健全的持續創新機制、高效的持續創新組織，以不斷持續創新作為企業持續發展的核心競爭力的新型企業。

二、創新型企業的特點

（一）組織結構扁平化。組織結構是組織效率的首選因素，美國心理學教授、諾貝爾獎獲得者赫伯特·西蒙說：有效地利用社會資源的第一個條件是“有效的組織結構”。一個創新型企業如何通過組織結構來支持全面創新管理，組織內部是否具有支持和鼓勵創新的環境是影響一個創新型企業績效的關鍵因素。

創新型企業的組織結構以服務“內部資源、漸進創新”目標為主，在形式上更具扁平化。大多數創新型企業側重內部資源的利用，項目制和層級制是創新活動的主要組織形式。一方面，企業能夠根據市場的變化情況隨時調整業務職能設置；另一方面，員工可以根據業務的變化情況隨時進行內部流動。扁平化的組織結構使得整個組織處于柔性流動的狀態，能夠隨外部市場的波動而變化。

（二）組織管理知識化。創新型企業的管理過程，同時也伴隨著企業知識管理能力的提升。由于知識存量的增長必然會帶來創新方式的改變，而不同的創新方式也必然伴隨著不同的組織學習過程。組織學習是組織在與環境互動過程中主動學習從而努力適應環境變化的過程，這將有助于提高組織管理的知識水平，從而有利于組織創新效率的提高。

技術型企業在進行知識管理后相應的也會促使企業在技術層面取得進步，為保持其在行業內的技術領先地位，創新型企業會通過知識管理提升其適應技術環境變化的能力，促進創新化獲取的知識能在組織內部發揮其最大效用。

在創新型企業中，企業創新的知識成果集中體現在企業技術創新過程中，廣義的技術創新過程中除了創意構思階段之外，其他的研究開發、產品化和市場化三個階段都可以直接形成具有商業價值的創新成果——企業知識。大力倡導企業自主創新就是要獲取核心技術和強勢品牌的自主知識產權，這些自主知識產權的主要所有者只能是創新型企業。

（三）企業文化創新化。創新型企業的競爭優勢最重要的作用之一是體現在企業文化上，鼓勵員工的創意思維，以形成創新行為的核心價值觀，是一種進取和有動力的創新文化。企業創新不僅僅是技術、產品創新，還包括與產品相關的各種因素的創新，如品牌、商標、服務，以及管理方式、方法、人力資本運營等，形成一種有效的創新體系。這種體系的形成，有賴于建立一種與之相適應的、以創新為核心的企業文化。

擁有普遍認可創新型文化員工的組織會意識到，只有創新，企業才能生存和發展。在企業的價值觀念中要確立創新、求變、追求卓越的內涵，要形成并推廣以創新為重心的價值觀念，使之成為全體員工的共同追求。良好的企業文化能激發創新精神，鼓勵創新行為，促進創新成功。創新型企業必須建立鼓勵冒險，允許失敗，在冒險中求創新的價值觀念，營造濃厚的創新文化氛圍。成功的創新型企業無不以“追求卓越”作為經營理念，形成了敢于冒險、大膽創新的價值觀念。

三、管理啟示

當今世界經濟強國，其競爭力主要體現在那些掌握核心競爭力的創新型企業身上。改革開放以來，隨著我國經濟的高速增長，一批批充滿創新活力的企業也迅速成長。然而，我國目前真正具有國際競爭力的創新型企業還少之又少，這與一個經濟總量占世界第四位的大國地位是不相稱的。中國經濟的未來，很大程度上取決于能否造就出一批擁有核心技術、站在國際產業發展前沿的創新型企業，為此，我國數量眾多的中小企業任重而道遠。

（一）企業內部要形成創新文化氛圍，向學習型組織轉變。組織結構是企業運行賴以支撐的架構，科學的結構設置是管理理論與規律的產物，也與企業實際管理的要求相關。企業要以“創新”作為核心價值觀，加強向學習型組織轉變，將成功的、先進的理念和方法引入企業，提升企業文化建設的水平，培育有利于提升自主創新能力、推進創新型企業建設的企業內部管理體制。企業需要建立更加扁平化的組織結構形式，高層管理者必須改變傳統的管理方式，有效地授權，使基層專業人員在項目決策和執行中有充分的自主權，有效發揮每一位技術員工的優勢和潛能，通過搜集整理，將知識融進內部作業流程中以實現知識管理，從而將靜態的組織架構與動態的組織過程有機互動，才能為持續創新提供不竭動力。

（二）企業要建立自主創新組織保障機制和技術創新體系。一是有條件的企業，要建立專門的科研機構，配備足夠的人員和資金，專門從事科技創新活動，努力形成集研究、開發、設計、制造于一體的科技創新體系，創造一條適合自己既能發展又賺錢的自主創新之路。二是掌握運用好國家的各項政策，把握好國家的產業政策和科技創新政策，將自己的科技創新活動積極爭取納入國家創新整體規劃之中。三是根據市場需求，對企業產品進行原始創新。四是緊盯科技前沿，盡可能搶占制高點。

企業作為創新主體，優勢是貼近市場，了解市場需求，可迅速將技術優勢轉化為產品優勢，將科技創新成果轉化為商品，通過市場得到回報。企業要強化與高校和科研院所的合作，將雙方優勢互補，構成產學研相結合的技術創新體系。另外，政府要以企業為主體的產學研作為突破口。建設中國的技術創新體系，推動和加快自主創新步伐，盡快實現建設創新型國家和企業的戰略目標。

（三）強化品牌創新，將創新與引進有機結合。企業僅有一般的技術和產品遠遠不夠，或滿足于用別人的技術和牌子賺取微薄利潤更不能夠持續發展，要開發具有知識產權、能夠代表企業形象、體現企業經濟實力的知名品牌，將自主創新與自主品牌緊密相連，努力在價值鏈高端尋求高利潤，打造更多具有競爭力的知識產權和知名品牌，形成若干著名品牌集聚、各具特色的品牌企業或產業集群。逐步走上品牌運營和提高自主創新的發展軌道，把自主品牌作為企業重要的資產來經營，創造和掌握更多的自主知識產權，在品牌經營中不斷增強自主創新能力和國際競爭力，使企業在日趨激烈的國際競爭中逐步占據主動地位，不但在國內得到青睞、有較高知名度。而且爭取走向世界，為企業獲得更多利潤。

為了在擴大開放中推進技術創新，降低創新風險成本，企業要對從國內外引進的先進技術和設備進行消化吸收再創新。雖然再創新初期可能投入較大，但卻能避免引進技術時支付巨額費用，或投產后將大部分利潤讓出。從長遠看，有利于增強企業核心競爭力和持續發展。一個企業若完全依賴別人的技術是不可能發展壯大的，必須走自主創新、科技強企之路。在現階段對企業來說，引進技術再創新是一個捷徑，也是逐步發展到集成創新再發展到原始創新的有效途徑。

（四）加強國際交流與合作。在創新領域，加強國際交流與合作是加快企業技術升級、提高經濟效益的有效途徑，也是獲得持續發展的重要手段。一是企業要加大國際技術合作力度，提高產業技術創新能力和核心競爭力。二是企業要走出去，實現企業自身和當地經濟的共同發展。三是吸引跨國公司加大產業鏈高端的投資與合作，提升產業發展層次。四是積極開展多層次的國際科技與經濟合作，與大型跨國企業和國外科研院所聯合，發揮企業優勢，形成跨地區、跨產學研不同行業的自主創新體系的聯盟組織。

四、小結

企業在其生命周期的不同階段，或者在同一階段不同的背景下，會遇到方方面面的挑戰：當產品成為企業發展主要障礙的時候，技術創新就成為當務之急；當管理領域的某一個或幾個問題成為企業發展主要障礙的時候，管理變革、管理創新就成為當務之急。對于一個有活力的創新型企業來說，創新無處不在、無時不在。創新是提高企業核心競爭力的最重要手段，是企業獲得持續發展的根本保證。構建創新型企業，就是要有效利用企業內外各種資源，發現和克服企業創新過程中遇到的各種挑戰，從而為企業的發展提供不竭動力。

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