電子商務背景下的國際貿易專業實訓項目設計

摘 要：電子商務作為一種全新的商務模式已經滲透到國際貿易實務各環節，外貿工作各崗位群的業務運營方式發生了根本變化。梳理電子商務條件下需要強化的外貿實踐能力，并針對性地設置和調整實訓項目與內容，使學生獲得的專業實踐能力更好地契合外貿崗位業務要求。研究結論對對高職院校類似專業綜合實踐體系的構建也有重要借鑒意義。

關鍵詞：電子商務；國際貿易；實訓項目

近幾年，我國跨境電子商務快速發展，跨境電子商務占我國進出口交易總規模的比重也在不斷提高，在電子商務全球化的趨勢下，我國跨境電商交易規模將持續高速發展，跨境電子商務在我國進出口貿易中的比重將會越來越大。目前義烏跨境電商賣家就有23萬家。電商作為一種全新商務模式已滲透到國際貿易各環節，外貿工作各崗位群業務運營方式發生根本變化。參照工作過程課程開發思路，認知外貿業務創新，梳理電子商務條件下需要強化外貿實踐能力，并針對性地設置和調整實訓項目與內容，使學生獲得的專業實踐能力更好地契合外貿崗位業務要求，最終實現與職業崗位的無縫對接。

一、基于外貿網站的網絡營銷活動實訓項目

要求學生根據外貿網站的功能要求進行網站建設和英文網頁設計，借助電子商務模擬實訓室對學生進行實訓，使學生在頁面布局，內容安排和網站功能的設計達到外貿網站的基本要求，具體實訓內容包括：在軟件或真實環境中申請注冊開展國際電子商務活動的網站和域名；根據產品特性編輯和更新外貿網站的英文頁面，對網站信息內容進行設計與排版；設計產品展示功能，對該網站功能區進行規劃，在頁面中能展示產品圖片，顯示產品價格，設計產品詳細說明和產品細節圖片，顯示的區域或鏈接，設計在線即時通訊功能，在網站上安裝MSN或SKYPE通訊工具按鈕，使外國客戶通過點擊即可及時互動；設計網站在線下單和即時支付功能，在外貿網站中設置能支持PAY-PAL的付款接口。網站建成后，開展運用多種網絡工具推廣外貿網站的實訓項目。具體實訓內容包括：注冊國際常用搜索引擎，利用競價排名向國際市場推廣網站；運用郵件列表為外商提供產品英文信息服務；制作英文網絡廣告在外貿網站上發布，嘗試與國外網站進行廣告交換和鏈接交換；以校企合作外銷員的身份在真實網絡環境下完成對外網絡營銷，促銷外貿函電發送，外國客戶維護等外貿業務，通過阿里巴巴、環球資源網等國際商務平臺挖掘和搜尋外國客戶信息。

二、基于電子平臺的國際商務洽談與溝通實訓項目

要求學生運用電子郵件等網絡工具與外商進行商貿洽談，在線與外商商定合同簽訂與執行的具體內容；通過MSN或SKYPE與外商及時進行書面或口頭溝通。具體實訓內容包括：根據提供的資料，采用正確的信函格式擬出英文信函，通過互聯網傳送郵件，運用互聯網就商品、數量、價格、支付、條款、裝運、有效期等內容與外商進行磋商；根據出口合同基本條款的要求和雙方確定的條件在線制作售貨確認書；根據信用證對貨運的要求，在線規范填寫出口貨物訂艙委托書、商業發票、裝箱單訂艙等相關電子單據；根據情景要求通過互聯網就索賠、理賠、仲裁以及其他善后事宜與外商進行溝通。

三、面向外貿企業的ERP與EDI操作實訓項目

要求學生借助模擬實訓室的相關教學軟件，在虛擬情境下對外貿企業的資源管理作業和相關電子數據交換進行上機訓練。具體實訓內容包括：上機操作外貿EPR的客戶管理、客戶報價、外銷合同等功能，對出貨產品、未出貨產品以及應收款和應付款進行實時跟蹤、查詢；上機操作外貿EPR的產品資料、樣品庫、工廠信息、采購合同、庫存管理、品質管理等功能；上機操作外貿EPR的出運明細、托單、報關、議付、發票等功能，根據信用證相關條款執行錄入操作，從外銷合同中分批或一次性調用自動生成各種議付、報關單據；通過學習軟件全真模擬EDI業務的運行操作，完成對外貿公司與海關、出口商品檢驗機構、保險公司、船運公司、經營國際結算業務的銀行及其他相關機構進行電子數據交換。

四、基于實訓軟件進行包含在線支付的實訓項目

要求學生在各種給定的貿易條件下綜合運用實訓軟件實現傳統支付方式與在線支付方式的組合付款。具體實訓內容包括：在CIF合同、CFR合同、FOB合同等條件下運用傳統結算方式與銀行支付、網上銀行、電子支票和電子信用證實施付款等在線支付方式的任何組合實施付款；在模擬條件下辦理網上銀行開戶、銷戶、查詢、對帳、行內轉賬、跨行轉賬、信貸等支付與結算業務等業務；在模擬或真實條件下申請并使用電子賬號，注冊用PAY-PAL在線支付工具實現貨款及時支付；演練銀行處理議付、結匯等業務，辦理出口核銷退稅；演練外貿通ERP的財務管理模塊中的結算中心、外銷退稅、工廠貨款等功能，對各項費用進行多角度的查詢分析。

五、基于網絡的通關、貨代及其他外貿相關業務實訓項目

要求學生通過校內外實訓，在模擬或真實環境下熟悉電子報關業務與電子商務條件下國際貨代公司的常規業務。實訓內容具體包括在模擬條件下運用電子口岸進行一般進出口貨物的通關程序、保稅貨物的進出口通關、填制電子報關單及相關電子單證，進行EDI報關、自動生成憑證；以電子商務模式的貨代公司為實訓情景，在線模擬操作船期查詢與發布、資費查詢、在線訂艙與更改、在線對單、貨物跟蹤、查詢統計等業務；借助電子商務平臺向外商發送裝箱裝船通知、到貨通知、費用通知等信息；在電子模擬環境下操作使用貨代系統、

船代系統、船公司系統、統計系統等航運電子商務平臺；在模擬或真實的航運電子商務平臺下練習使用在線訂艙、船期檢索、單證瀏覽、貨物跟蹤等功能；通過實訓軟件在線辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關、原產地證書開立、電子信用證辦理等業務。

參考文獻：

[1]賀映輝.論電子商務環境下高職國際貿易專業的教學改革[J].商場現代化.2008（6）

[2]孟憲軍.劉瑩.論電子商務對國際貿易發展的影響[J].黑龍江科技信息.2013（06）

基金項目：浙江省教育科學規劃2015年度研究課題（2015SB102），浙江省高職高專院校專業帶頭人專業領軍項目（lj2013135），義烏工商職業技術學院2013年院級教改項目。