省級社區(qū)教育門戶網(wǎng)站建設初探
——以某省學習在線網(wǎng)站建設為例

2015-05-05 14:03:04徐筱楓

中國教育信息化 2015年23期

王權，徐筱楓

（江蘇開放大學社會教育處，江蘇南京 210036）

王權，徐筱楓

（江蘇開放大學社會教育處，江蘇南京 210036）

省級社區(qū)居民學習網(wǎng)站是各省社區(qū)教育建設成果展示的窗口，是建設學習型社區(qū)的重要支撐。通過對居民學習網(wǎng)站需求設計分析，闡明了網(wǎng)站設計的整體思路及內容體系，根據(jù)在線學習的特點，按八大功能架構對網(wǎng)站建設模式進行了初步實踐探索。

社區(qū)教育；學習網(wǎng)站；設計分析；建設實踐

引言

《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》提出：“廣泛開展城鄉(xiāng)社區(qū)教育，加快各類學習型組織建設，基本形成全民學習、終身學習的學習型社會”，“加強城鄉(xiāng)社區(qū)教育機構和網(wǎng)絡建設，開發(fā)社區(qū)教育資源”。為構建終身教育體系，盡早建成學習型社會，省級層面的社區(qū)、教育綜合服務平臺的建設顯得尤為重要。

一、省級社區(qū)教育門戶網(wǎng)站建設的目的、原則和目標

該省中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要提出建好學習在線網(wǎng)站，作為省級社區(qū)教育綜合服務平臺的省級社區(qū)教育門戶網(wǎng)站，應建成覆蓋全省社區(qū)、服務全省人民的綜合服務平臺。

該省級社區(qū)教育門戶網(wǎng)站的設計，應符合系統(tǒng)易用性和友好性原則，提供友好的用戶操作界面，服務社區(qū)居民；開放性原則，所有軟件和接口都應遵循業(yè)界相關標準，使整個系統(tǒng)成為統(tǒng)一的整體；可靠性原則，網(wǎng)站的軟硬架構均具有很高的可靠性，具有良好的容錯性，在一定的故障、災難發(fā)生時，仍能保證系統(tǒng)不間斷運行；可擴展性原則，采用多層次體系結構和模塊化技術，使系統(tǒng)有良好的可擴展性，軟件平臺采用數(shù)據(jù)庫隔離技術，使業(yè)務邏輯獨立于數(shù)據(jù)庫操作，以利于數(shù)據(jù)庫遷移。

該省級社區(qū)教育門戶網(wǎng)站目標定位：①成為全省社區(qū)教育的門戶網(wǎng)站，全省社會教育政策宣傳、理論引領、信息發(fā)布的主流平臺；②具備國內社會化終身學習知名網(wǎng)站導航、全省社區(qū)教育在線學習網(wǎng)站鏈接與建設成果的展示窗口；③集社會教育課程學習、資源管理、成果認證等功能于一體。

二、省級社區(qū)居民學習網(wǎng)站設計分析

從網(wǎng)站規(guī)劃思路分析，核心功能可分為四大部分，包括以資訊信息發(fā)布與管理為核心的宣傳平臺，以資源建設為核心的學習資源管理、導航、查詢和學習、交流平臺，以管理為核心的從用戶身份認證到學習成果認證和轉換的管理平臺，以數(shù)據(jù)統(tǒng)計為核心的統(tǒng)計分析平臺。

資訊的發(fā)布與管理是門戶網(wǎng)站必不可少的功能。資訊信息可以讓社區(qū)居民及時了解到國家社區(qū)教育和終身教育的政策，可以反映全省各地社區(qū)教育最新動態(tài)，可以展示全省社區(qū)教育發(fā)展最新理論和建設成果。所以社區(qū)居民學習網(wǎng)應把資訊的發(fā)布管理作為主要的功能來設計。

在資訊信息發(fā)布管理功能要求上，將運用自主開發(fā)的信息發(fā)布管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠有效耦合課程管理系統(tǒng)功能，具備工作流、多角色機制，使用強大的開源html編輯器，能夠發(fā)布多種格式的信息，并能實現(xiàn)分級發(fā)布信息和按權限管理，完全滿足用戶的信息發(fā)布、交流需要。

學習資源是社區(qū)學習網(wǎng)站的主導，而資源以視頻課程為主，課程學習的方便程度和視頻播放的質量，直接關系到用戶的體驗。

在學習資源的互通、互換的核心功能設計上，網(wǎng)站將運用java技術，使用國際上最先進的課程管理系統(tǒng)。該系統(tǒng)能夠實現(xiàn)表現(xiàn)層、業(yè)務邏輯層、數(shù)據(jù)層分離，具有靈活的產(chǎn)品架構、嚴密的安全性、無限的擴展性和伸縮性，最大限度方便用戶進行各種類型的課程內容和學習管理，平臺全面支持AICC、SCORM國際標準課程以及各種流媒體、視音頻、三分屏非標準課程，同時，使用嵌入式對非標準課程跟蹤，以期達到標準課程的各項功能要求，便于對學習成果進行量化管理，具有網(wǎng)絡學習進程的統(tǒng)計與監(jiān)測功能。

用戶管理功能分用戶自主管理和后臺系統(tǒng)管理，在功能實現(xiàn)上，網(wǎng)站基于SSO（單點登錄）的統(tǒng)一身份認證架構，實現(xiàn)用戶管理、身份認證、分級權限管理等功能。SSO被定義為在多個應用系統(tǒng)中，用戶只需要登錄一次就可以訪問所有相互信任的網(wǎng)站系統(tǒng)。通過建設一個跨平臺、跨應用的SSO系統(tǒng)，將所有應用系統(tǒng)的用戶認證和用戶管理模塊實現(xiàn)整合共享，解決了用戶面對用戶名密碼繁多的困擾，既實現(xiàn)了“一次登錄，多方認證”，節(jié)省了管理成本，又極大地提高了用戶工作效率和系統(tǒng)的整體安全性。

監(jiān)控、統(tǒng)計、分析各類數(shù)據(jù)，為網(wǎng)站的發(fā)展運營提供大量的基礎性數(shù)據(jù)，網(wǎng)站統(tǒng)計的主要指標應包含以下三類：①網(wǎng)站流量統(tǒng)計，針對頁面瀏覽數(shù)量歷史數(shù)據(jù)及網(wǎng)站發(fā)展階段特征對比。 ②用戶行為統(tǒng)計，通過訪問者的頁面瀏覽數(shù)變化趨勢分析網(wǎng)站訪問量的實際增長，通過各個欄目（頻道）頁面瀏覽數(shù)的比例分析重要信息的用戶關注度。③用戶信息統(tǒng)計，統(tǒng)計網(wǎng)站的用戶注冊情況，對用戶信息進行分類。

三、省級社區(qū)居民學習網(wǎng)站建設實踐

筆者作為主要人員之一參與了該省學習在線網(wǎng)站的建設工作，設計開發(fā)了該網(wǎng)站。學習在線網(wǎng)站秉承自主學習、享受學習的理念，以推進全民學習、終身學習、促進人的全面發(fā)展為宗旨，致力于打造集新聞政策發(fā)布、課程學習、網(wǎng)站導航、理論研究、社會服務于一體的省域綜合服務平臺。通過實現(xiàn)八大核心功能——信息發(fā)布與管理、學習者資格注冊與自我管理、課程資源發(fā)布與管理、全省社會教育網(wǎng)站及資源導航、多維搜索引擎、管理員分級管理、信息統(tǒng)計與分析、區(qū)域專項服務，打造省域綜合公共服務平臺。

經(jīng)過多方面調研分析，并結合全省社區(qū)居民需求和網(wǎng)站運營的實際，學習在線的基礎欄目設計如圖1所示。

圖1 學習在線網(wǎng)站建設基礎欄目框架

學習在線通過“教育動態(tài)”頻道的四大模塊“新聞焦點”、“理論研究”、“政策導航”、“期刊簡報”，16個子欄目全范圍；“實踐探索”頻道“社區(qū)風采”模塊4個欄目；“學習中心”頻道 “培訓廣場”欄目，21個欄目發(fā)布了資訊信息共5900余條。資訊信息非單一格式，除了傳統(tǒng)的文本格式外，還以圖片、動畫、PDF等格式展示出來，多種形式的資訊展示，讓社區(qū)居民更多樣化地閱讀資訊，不覺得索然無味。

學習在線提供了3種身份供用戶選擇，有匿名用戶、注冊用戶、實名用戶。匿名用戶直接訪問網(wǎng)站，瀏覽網(wǎng)站內容，試讀課程；注冊用戶除具有匿名用戶的功能外，可正式學習課程，進行學習過程記錄和成果存儲（學分）；實名用戶需進行真實姓名和身份證號的注冊，可進行學習成果的認證和轉換。

通過課程學分累積與職業(yè)技能證書認證轉換，打造學習在線學分銀行的新機制，建立學歷教育和非學歷教育溝通的新平臺。

學習在線目前已發(fā)布了15000余門課程資源，為了便于學習者了解課程動態(tài)，快速熟悉網(wǎng)站資源，體現(xiàn)以人為本，提供了以下幾種分類方式供學習者檢索課程：

（1）對課程資源進行深入剖析，把課程按照一定的邏輯關系進行分類，對網(wǎng)站課程分為社會學和教育學兩大范疇，形成9大類、39小類學習資源。

（2）設立了“人氣課程”、“精品課程”、“熱評課程”、“最新課程”4個子欄目，使學習者根據(jù)學習需求，及時了解課程資源的最新動態(tài)，搜索到適合自己的課程，有效提高課程資源的點擊率，加強課程資源的輻射推廣作用。

（3）對已有學習資源建立了興趣、職業(yè)兩類關鍵詞，加強課程資源的關聯(lián)度，優(yōu)化網(wǎng)站資源，體現(xiàn)個性化資源推送服務。

（4）對網(wǎng)站所有課程條件進行排序，如按發(fā)布時間、學習人數(shù)、學分多少、評論人數(shù)，讓學習者提高檢索效率，體現(xiàn)了人性化服務。

學習在線課程資源庫不斷完善，逐步形成基礎能力教育、職業(yè)技能教育以及修身益智教育為核心的課程體系。為全省學科課程資源和學習資源庫的建設提供理論探索和實踐準備。

為滿足全省各類人群的不同學習需求，方便學習者進行區(qū)域注冊學習、學習內容的自主選擇，網(wǎng)站提供省內各級社會教育具有在線學習功能網(wǎng)站及站內學習資源的導航。

（1）實現(xiàn)省內社會教育學習網(wǎng)站地圖化呈現(xiàn)。首頁通過Flash動畫制作江蘇電子地圖，用戶通過電子地圖可以查看全省社會教育網(wǎng)站。

（2）在導航“實踐探索”版塊，設置五大子欄目“實驗示范”、“社區(qū)學院”、“社教中心”、“示范街鎮(zhèn)”、“農(nóng)科教基地”。通過“實驗示范”欄目，發(fā)布全省各區(qū)縣的“國家級示范區(qū)”、“國家級實驗區(qū)”、“省級實驗區(qū)”，展示我省各地區(qū)創(chuàng)建實驗示范區(qū)的成果；通過“社區(qū)學院”欄目，發(fā)布全省各區(qū)縣社區(qū)學院的建設情況，展示各社區(qū)學院風采；通過“社教中心”欄目，發(fā)布全省各地區(qū)街鎮(zhèn)的社區(qū)教育中心的建設情況，展示街鎮(zhèn)社教成果；通過“示范街鎮(zhèn)”欄目，發(fā)布全省社區(qū)教育較突出的街鎮(zhèn)信息，起示范引領作用；通過“農(nóng)科教基地”欄目，發(fā)布全省突出的種養(yǎng)殖基地信息，起宣傳作用。

網(wǎng)站提供了多維搜索功能，用戶可對資訊信息和課程資源精確或者模糊搜索。對資訊信息的搜索，包括“標題”、“資訊類型”、“作者”、“單位”、“發(fā)布時間”、“正文內容”等關鍵信息；對課程信息的搜索，包括“名稱”、“類別”、“教師”、“學分”等關鍵信息。

為了便于網(wǎng)站的管理，我們對網(wǎng)站管理員實行項目和分級管理并行設置。網(wǎng)站的多個板塊或欄目可默認為多個項目，每個項目設置成單獨的管理模塊，對這些模塊分配獨立的管理員，管理員權限可獨立也可交叉設置，對這些獨立項目可按實際工作要求，分配下級管理員。如網(wǎng)站的資訊管理，每天需收集全省各區(qū)域的社會教育新聞類信息，工作量非常大，我們按級別設置了區(qū)縣和街鎮(zhèn)管理員，聘請區(qū)縣、街鎮(zhèn)管理員進行新聞稿件的收集、整理上傳、工作，由資訊項目管理員進行審核并發(fā)布，這樣不僅收集的新聞信息較全面且大大減少了工作量。

信息統(tǒng)計分析是網(wǎng)站可持續(xù)運營的基礎，主要包括：

（1）訪問量統(tǒng)計，針對客戶的網(wǎng)站關注、點擊總量，實現(xiàn)網(wǎng)站的社會關注度統(tǒng)計。設置縣（市、區(qū)）級社區(qū)學習網(wǎng)站鏈接，通過技術手段，把全省各社區(qū)網(wǎng)站訪問量計入省社區(qū)學習網(wǎng)。該數(shù)據(jù)可分時段分區(qū)域進行統(tǒng)計，可統(tǒng)計出區(qū)縣、街道級學習網(wǎng)訪問量，也可統(tǒng)計出各區(qū)域在省社區(qū)學習網(wǎng)的點擊量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)可分析出各時段各區(qū)域居民訪問社區(qū)學習網(wǎng)的總體情況。

（2）學習者基本信息統(tǒng)計，對學習群體、區(qū)域的統(tǒng)計，包括性別、年齡、社區(qū)、學歷層次以及用戶的活躍度、積分統(tǒng)計等。對該統(tǒng)計項的分析，有助于改進網(wǎng)站服務的目標化建設。

（3）學習者學習行為統(tǒng)計，包括學習者的選課、學時、考核、學分獲得等，為課程建設的項目管理和資源管理提供依據(jù)，為學分置換和證書管理提供依據(jù)。

（4）資源關注度統(tǒng)計，包括課程資源和網(wǎng)站分類信息的關注度。通過對“學習者學習記錄”和“網(wǎng)站資源關注度”的統(tǒng)計與分析，為精品課程與特色課程的建設、分類信息的遴選，提供方向性參考，不斷修正完善網(wǎng)站服務，提升滿意度。

學習在線網(wǎng)站在原有基礎上開發(fā)了基于區(qū)域和行業(yè)合作的“在線學習聯(lián)盟”版塊，積極探索一網(wǎng)注冊、多網(wǎng)互通、資源共享、學分互認、線上線下溝通銜接的協(xié)作運行機制，目前我們打造了 “項目聯(lián)盟”、“合作聯(lián)盟”、“戰(zhàn)略聯(lián)盟”三種學習聯(lián)盟模式。

學習在線網(wǎng)站與區(qū)域、行業(yè)合作建設聯(lián)盟二級網(wǎng)站。網(wǎng)站基于SSO的統(tǒng)一身份認證架構，用戶在任何一個二級網(wǎng)站注冊，都可登錄學習在線網(wǎng)站及其他二級網(wǎng)站學習。通過聯(lián)盟二級網(wǎng)站的建設、資源整合共享，用戶可免費使用網(wǎng)站資源，學習者在二級網(wǎng)站的學習可進行成果的存儲、交換與認證。

“學習聯(lián)盟”主要由各級社區(qū)大學、社區(qū)學院、相關終身教育辦學機構加盟構成，成員依托學習在線綜合服務平臺，通過多模式、多層次、大范圍整合各類優(yōu)秀教育資源和網(wǎng)絡節(jié)點，實現(xiàn)資源共建、共享、交易、交換。