鄭清
他,我們學(xué)校走出的眾多畢業(yè)生中的一個,他的樂觀、勤勉、熱忱、堅韌等特質(zhì)給許多人留下了深刻的印象。當(dāng)年的班主任徐老師說:“他是一個活潑開朗、自信大膽、積極進(jìn)取、勇于實踐、不畏失敗的人。他從事過廚房的各個崗位,到過海南、深圳等很多地方。他歷經(jīng)坎坷、百折不撓,他的成功絕不是一蹴而就的。”前段時間,我采訪了他。他就是“祖祖花園”連鎖餐飲企業(yè)的老板,亦是我校1988屆烹飪專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生——莫獻(xiàn)鋒。
踏進(jìn)他的辦公室,給人的感覺很整潔,墻上掛著的是勵志、修身的字畫,坐在辦公桌后的莫獻(xiàn)鋒目光炯炯,正與我們暢談他的創(chuàng)業(yè)之路。
莫獻(xiàn)鋒的創(chuàng)業(yè)之路一波三折。畢業(yè)后的他就業(yè)于無錫大飯店。在那里,無
論是經(jīng)營理念還是管理模式,對他的影響都非常深遠(yuǎn),為他之后成為一個集“企業(yè)人”的抱負(fù)、“文化人”的境界、“社會人”的胸懷于一身的實業(yè)家打下堅實的基礎(chǔ)。對他而言,在無錫大飯店兩年的工作經(jīng)驗是十分寶貴的,同時也使他產(chǎn)生了想走出無錫繼續(xù)拓展視野的念頭。之后,他開始外出求學(xué),16年的闖蕩經(jīng)歷不但開闊了視野,而且積累了許多市場信息。經(jīng)過多年的努力,他的第一家飯店于東亭開張了。初出茅廬,因地理位置和管理不善等原因,第一次創(chuàng)業(yè)很快宣告失敗。莫獻(xiàn)鋒努力地尋找原因,仔細(xì)做著市場調(diào)查,皇天不負(fù)有心人,不久他東山再起,第二家店在古運河旁開張了,也就是現(xiàn)在的“祖祖花園”。隨之,第三家、第四家也相繼開張。當(dāng)我問他有何創(chuàng)業(yè)法寶,他笑著說:“要靠四個法寶:勤奮、誠信、智慧,再加上一點機(jī)遇”。
聽了莫獻(xiàn)鋒的創(chuàng)業(yè)之路,我感慨良多。作為一名同樣擁有創(chuàng)業(yè)的職校生,也許可以從他的身上學(xué)到很多東西。對于“創(chuàng)業(yè)”我也有自己的想法。
把握航向
如今的社會,從學(xué)校里走出去的畢業(yè)生們手中的學(xué)歷越來越高,簡歷越來越厚,就業(yè)壓力卻越來越大。“人才市場的空氣讓我想起了春運,應(yīng)聘的工作都要看重工作經(jīng)歷;難得遇到個面帶微笑的人事經(jīng)理,他說小伙挺帥,但至少還要碩士學(xué)歷……”歌曲《大學(xué)四年》中的這段歌詞,似乎是現(xiàn)實的真實寫照。同學(xué)們笑言,今后想要找到好工作,除了擁有名牌高校的文憑,也只能靠“拼爹”和“啃老”了。但是蕓蕓眾生,更多的是普通的青年們,臨畢業(yè)前扼腕嘆息:“畢業(yè)即失業(yè)啊!”
但命運從來不相信等待,不甘待業(yè)生活的青年們應(yīng)該自我掌舵命運。積極、樂觀、昂揚(yáng)、朝氣,莫獻(xiàn)鋒就是這樣的一位積極的掌舵者。他說,自己從小就想走一條與眾不同的路,雖然不清楚追求什么,但是要走自己的路——創(chuàng)業(yè)。有了這樣的想法和心理準(zhǔn)備,就擁有了創(chuàng)業(yè)的激情。人生就是一個不斷求得精進(jìn)的過程,在這樣的過程中,人會獲得快樂,快樂就在于追求自己理想的過程之中。
成功基石
擁有創(chuàng)業(yè)的激情,算是邁出了一小步,但遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
首先,初入社會,創(chuàng)業(yè)所涉及的領(lǐng)域最好和自己所學(xué)領(lǐng)域相關(guān)或相近。比如所學(xué)專業(yè)是汽車工程,那可以開汽車維修店、汽車美容店;若學(xué)的是烹飪,那么你可以開一家餐飲、面包房、甜品店……隔行如隔山,你若受過相關(guān)專業(yè)的訓(xùn)練,你會比行外人有一定的優(yōu)勢。莫獻(xiàn)鋒在無錫大飯店短短兩年的經(jīng)歷,錘煉的是他做人做事的方式,拓寬了專業(yè)領(lǐng)域的眼光和境界,他覺得受益匪淺。當(dāng)然要想成功,更多的還需要自己摸爬滾打總結(jié)出來的經(jīng)驗。
其次,對創(chuàng)業(yè)要有信心,百折不回。雖說創(chuàng)業(yè)初期自己的“企業(yè)”有些“不成氣候”,但是你要有堅持下去的信心。想當(dāng)年,喬布斯只有一間車庫的家當(dāng),但是他卻在這間車庫里締造了后來的“蘋果時代”。在創(chuàng)業(yè)過程中,挫折和失敗是在所難免的。面對挫折時不應(yīng)輕言放棄,應(yīng)該仔細(xì)尋找創(chuàng)業(yè)過程中的失誤,并加以改正。創(chuàng)業(yè)成功時,更要理智面對,不能被成功沖昏了頭腦,盲目改變經(jīng)營方案。當(dāng)年初次創(chuàng)業(yè)失利后,莫獻(xiàn)鋒并沒有氣餒,而是進(jìn)行深入調(diào)研,查找原因。他把握市場脈搏,吃準(zhǔn)無錫地區(qū)普通消費者的消費心理和消費習(xí)慣;他及時調(diào)整經(jīng)營理念和管理方式,改變以前“吃吃做做、小富即安”的心理;他的努力使他終于從執(zhí)行者成功蛻變?yōu)轭I(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者、監(jiān)督者、協(xié)作者、傳播人、發(fā)言人、資源分配者等管理角色。對他來講,這些遠(yuǎn)還不是終點,禾嘉苑分店、金太湖分店、哥倫布廣場分店、洛社分店相繼誕生……
再次,要重視營銷,要重視品牌。對敢于并善于挑戰(zhàn)的人來講,精彩的人生也許并不是成為有固定收入的“工薪族”,也不是成為手捧著穩(wěn)定金飯碗的公務(wù)員,而是創(chuàng)業(yè)——感受競爭者的心跳,從中脫穎而出。這時候,創(chuàng)業(yè)規(guī)模初現(xiàn)雛形,但此后的路會更加難走,營銷成為成功者的必修課。莫獻(xiàn)鋒說,那段時間我滿腦子都在想著怎樣才能通過某種方式,讓更多的人去了解我的“祖祖花園”,以贏得更多的客源。“一店一格,雖然擁有了數(shù)家店面,每家飯店的餐位也在逐步擴(kuò)充,但是我總是能讓顧客有耳目一新的感覺,絕不允許雷同。”他還說,“品牌真的很重要。”老板都都會千方百計來提高企業(yè)的知名度,搞一些諸如“特色展銷、開業(yè)優(yōu)惠、市區(qū)發(fā)帖”等活動,為企業(yè)贏得忠實的顧客。這些看似增加了成本,但長期來看,日后的回報是巨大的。一定要擁有相對穩(wěn)固的客源,形成具有號召力的品牌效應(yīng)。
最后,要重視細(xì)節(jié),要重視文化效應(yīng)和社會效應(yīng)。莫獻(xiàn)鋒說,“祖祖花園”哪怕小到一張椅子,他都專門安排人員從顏色、外觀、性能、舒適度等多方面進(jìn)行調(diào)研,選購適合“祖祖”的餐飲桌椅。服務(wù)業(yè)就是如此,往往會從不經(jīng)意間贏得客戶,也會失去客戶。也許百行百業(yè),各有門道,但是終其一點,“從小處見真情”。一條街走來,各店的品位檔次,價格規(guī)模都相仿。那么,如何從諸多的同行中嶄露頭角,就是創(chuàng)業(yè)者的任務(wù)了。比如,可以對自己的店內(nèi)外裝潢的色調(diào)和服務(wù)人員服裝的色調(diào)進(jìn)行搭配,以吸引顧客的眼球;再如,在門外放幾張舒服的椅子,客人們逛街累了,一張椅子會給客人帶來無比的舒適,坐在椅中,環(huán)顧店內(nèi)四周,顧客會有更多的驚喜,店鋪也會獲得更多的收益;可以在店里放一些綠色植物,布置一些名人書畫,文化的熏陶讓人精神舒爽、心曠神怡……當(dāng)然他關(guān)注的領(lǐng)域,有局部的也有全局的,如今他已經(jīng)將祖祖餐飲從無錫人投放到其他地市,而他的視野也不僅僅局限于餐飲,已向裝飾、建材等更多領(lǐng)域拓展,他還積極投身于公益事業(yè),如捐資助學(xué)、抗震救災(zāi)等。
至善人生
訪談結(jié)束之余,我們真心地表達(dá)了對他的欽佩。面對種種成績,莫總淡然一笑。如今他踐行著化繁為簡、回歸本源的生活,用一顆平常心去參悟貧富、名利、榮辱,始終以健康樂觀的心態(tài)去工作、去生活,去感悟人生至高至善的境界。
尋找身邊的探路者,他,就是眾多創(chuàng)業(yè)者中新新崛起的一環(huán);他,是我校學(xué)子們孜孜追求與效仿的校友。他,就是我校1988屆烹飪專業(yè)的優(yōu)秀畢業(yè)生,如今的“祖祖”餐飲業(yè)老板——莫獻(xiàn)鋒。(指導(dǎo)教師:胡曉文)
(本文摘自《文明中職生、多彩中國夢——第十一屆中等職業(yè)學(xué)校文明風(fēng)采競賽優(yōu)秀作品選 創(chuàng)業(yè)之星征文及職業(yè)生涯規(guī)劃篇》,有改動。)
(責(zé)編 王鵬飛)