如何提高高校圖書館的圖書利用率

唐維

摘 要：針對當前高校中圖書館利用率低、發展受到限制，進行深入的原因分析，研討對此問題的改善措施，從而提升高校圖書館的書籍資源利用率，充分發揮高校圖書館為學校的教學科研輔助服務功能的職責。

關鍵詞：高校圖書館；利用率；教學科研

高校圖書館是高校各項教學設施中的重要組成部分，高校圖書館是高等學校的文獻資源信息中心，是輔助教師教學和科學研究的重要設施。隨著我國教育體制的不斷改革，具備的教育力量也在不斷提升，高校圖書館不僅提供了廣大師生學習、研究的圖書資料，同時提升了學術交流的廣闊平臺，也是高校素質教育提升的重要表現。當前高校圖書館的革新步伐緩慢，致使高校普遍存在圖書館的圖書利用率低的情況，影響到圖書館的職能發揮，從而又制約了圖書館的自身發展，形成停滯不前的狀態。如何提高高校圖書館的資料利用率，更充分的發揮圖書館職能，提升圖書館對教學科研的輔助功能，是值得我們深入調查和研究的重要工作。

1 對當前高校圖書館利用率低的因素進行調研分析

1.1 圖書館管理制度的滯后性和不合理性，管理力度的松軟性

多年以來各高校圖書館均有各自的管理制度和規范要求，然而管理制度的更新遲緩甚至停滯，不能為圖書館職能的提升發揮管理作用。規章制度單一的規定了借閱規則和圖書保護要求，并沒有設立專項的借閱量和借閱種類數的考核制度，導致工作人員的工作目標單一。在現有的管理制度下，圖書館工作人員也存在管理執行力不夠的情況，導致工作人員不以規范要求為工作準則，重人情不重制度，違反規定無有效的管理措施及考核方式。

1.2 服務意識薄弱，服務形式無多元化，服務設施欠缺

高校圖書館并沒有將“讀者第一”的服務觀念樹立起來，沒有意識到高校圖書館也是服務設施之一，仍將圖書館處于借閱權利部門，將圖書館自身地位高居山巔。此外，圖書的檢索形式單一老舊，目錄標注不準確或不健全，不利于讀者多途徑快速檢索到合適的圖書，低下的借閱效率不具備對當前教師學生的吸引力。在這種的落后的服務形式下，對新書的宣傳工作又不到位，新書引進不能及時快速的流通借閱，是一種資金和資源的浪費。

1.3 對高校圖書館自身及圖書的宣傳工作不夠

圖書館對自身的宣傳缺失，常以“知識的殿堂”、“智慧的源泉”自居，依靠讀者需要圖書時就會自己走進來的理念，不去主動提升讀者的借閱量。認為讀者都對圖書館有清楚的了解，會自覺地將圖書館作為閱覽圖書的首選地點，然而剛進入高校的新生，對新的校園環境還很陌生，沒有及時的宣傳，新生首次進入圖書館的時間會滯后，沒有認識到圖書館在高校的學習中起到的重要作用，圖書館的宣傳工作不對新生展開，只等他們自覺發現圖書館的重要性。同時高校圖書館不斷有新圖書引進，可以豐富圖書館書籍的種類，增加新的信息量，然而新圖書并沒有相應的宣傳途徑，引進后不能及時快速的流通借閱給更多的讀者，導致新書舊看，使圖書館的新信息資源滯后，對于新書引進未能及時宣傳借閱是一種資金和資源的雙重浪費。

1.4 圖書管理員的素質水平欠缺

因服務意識的缺失，也使對圖書管理員的素質水平要求不高，從而出現管理員服務意識不強，專業知識薄弱，及時圖書館為適應時代發展大力提升硬件設施的基礎上，其未將軟件設施作為重點提升對象，導致圖書館工作人員的業務素質、文化素質、服務素質均不高，對于圖書館的工作人員來說，除了對借閱歸還的登記和書籍的整理保護歸納，對一些書籍專業方面的問題無法應答，不能對讀者提出借閱的建議或指導，有甚者對讀者提出的問題漠不關心，毫無為讀者服務的意識，這種生硬的服務方式，削弱了讀者對圖書館借閱的興趣，將圖書館的依賴度減弱。

1.5 讀者圖書文獻檢索技能不足

讀者在借閱圖書時，并未經過系統的文獻檢索培訓，而課堂上也沒有開設過專項的文獻檢索課程，學生們在借閱圖書時沒有有效的檢索方法，導致盲目借閱、隨機借閱，形成圖書對借閱者無用，有用者借不到情況。

1.6 讀者自身的原因

學生讀者在借閱圖書時因對圖書館的規章制度沒有足夠了解，部分借閱者在查詢書籍時亂拿亂放，影響到了圖書標簽的準確性，對接下來的借閱者造成誤導。有的借閱者找未能找到所需圖書時，就認為該圖書館沒有此類書籍，未向圖書館管理員咨詢求助就空手而歸，造成時間的浪費和興趣的減弱。在歸還圖書時，對圖書有涂寫標記的情況或是撕下書頁，破壞了其他讀者的利益。也有些學生讀者由于忙于學業或實習、兼職打工等，所借閱的書籍沒有閱讀就到了歸還期限或直接放棄借閱機會[1]。

2 針對高校圖書館的圖書利用率低的各種因素做好對應措施

2.1 優化圖書館的管理制度

向社會圖書館學習，廣泛了解社會上各類圖書館的管理制度，結合高校自身特點，制定適應發展的管理制度。嚴把采購關，將圖書的質量提升，綜合考評教學需要、科學需要、發展需要、經費預算，定期制定文獻信息的采購建設方案，完善有特色的館藏體系。將讀者的需求、任課老師的需求做調查總結，為采購圖書創造依據。將圖書管理員的工作職責明確化，將獎懲考評明細化，將借閱量、種類數列入考核，提升圖書的流動頻次[2]。

2.2 服務意識提升

圖書館從高高在上的“知識殿堂”轉變思想，從讀者角度出發，總結讀者的借閱高峰期，將官員的數量進行集中服務應對。在學期的開學前和放假前，以及發放新生借閱證的兩周時間內，將可能出現借閱高峰期的時間段調整圖書館工作人員數量，從而縮減讀者借書、還書時間，并對讀者細致周全服務，提升讀者的閱讀興趣和對圖書館的依賴度。

2.3 對圖書館自身和新書的宣傳加大

圖書館配合教學內容對新生進行閱讀宣傳，將圖書館在哪、圖書館的用途、圖書館的優勢等基礎知識進行宣傳。在新書引進后，館內設立宣傳欄，對新書進行宣傳介紹，以提高其借閱率和流通率。

2.4 提升圖書管理員素質

廣大服務行業均有“服務熱忱”、“客戶至上”等宣傳標語，高效圖書管理員應樹立“讀者至上”的理念，將“服務第一”作為工作準則，通過學習完善自身的知識結構，對讀者提出的書籍問題進行細致耐心解答。

2.5 培訓讀者圖書文獻檢索技能

結合教學內容高校圖書館要有計劃性有針對性地對讀者進行信息檢索能力的培訓，可利用課堂、網絡等多元化途徑進行相應的培訓教育，將大學生應通過圖書廣泛涉獵各門知識，擴展綜合素質的理念傳播，以提高圖書館的利用率[3]。

2.6 加強讀者素質教育

圖書館的工作人員在接待借閱工作時，要對讀者進行檢索指導、圖書介紹、愛護宣傳工作，圖書館通過課堂、網絡多種形式定期舉辦講座，提升讀者對圖書館的參與度和愛護度[4]。

3 結束語

高校圖書館是高校的文獻信息中心，是教學與教研的重要部分，因此提升高校圖書館的書籍資源利用率，才能有效的提升其為學校的教學科研輔助服務功能，充分發揮高校圖書館的職責。

參考文獻

[1]權芙蓉. 如何提高高校圖書館的圖書利用率[J]. 網友世界，2013，20：35.

[2]邱靜琀. 如何提高高校圖書館的圖書利用率[A]. 價值工程，2013，07：316.

[3]史琳琳. 如何提高高校圖書館的圖書利用率[A]. 中國新技術新產品，2011，16：242.

[4]楊姝珣，楊金奇. 如何提高高校圖書館的圖書利用率[J]. 商情，2010，11：111.