面向高校研究生開展學科服務的探索

摘 要：高校圖書館是高校研究生教育的重要部分。學科服務是高校圖書館的創新服務，對研究生科研效率和科研水平的提升有重要幫助。分析了學科服務對高校研究生教育的重要性，指出了面向高校研究生開展學科服務的途徑。

關鍵詞：學科服務；高校研究生；高校圖書館

科學研究能力和創新思維的培養是我國研究生教育的主要目標。基于學科的專業信息素養有利于科研能力和創新思維的提升。學科服務是高校圖書館開展的一項主動參與式的創新服務。要求具有專業背景的學科館員著力培養用戶的專業信息素養，為用戶發現和提供更多的專業資源和信息，是未來高校圖書館服務的發展趨勢。

1 高校圖書館學科服務研究概述

學科服務最早是由張曉林教授提出的，他認為學科化服務是對以學科館員為基礎的學科信息服務模式的改革[1]。學科服務的內容有[2-3]建立學科服務平臺、學科機構知識庫建設、學科專家信息庫建設等是。學科服務的形式有[4]：面向科研的服務、面向教學活動的服務。在高校學科服務平臺建設方面，我國高校圖書館主要是依附于圖書館門戶網站，建立學科服務平臺，通過網絡技術的應用來保證學科服務的開展 [5]。

學科服務的特征有：1）以用戶為中心，2）學科館員具有某學科的專業背景3）服務地點可以是圖書館也可以是用戶學習工作所在地，4）服務的對象以有針對性需求的小眾用戶為主，5）服務的內容不局限于單向的文獻資源提供，而是更多元的學科化服務。

2 學科服務對高校研究生教育的重要性

2.1 高校研究生對學科服務的需求分析

筆者所在的高校，碩博士研究生畢業前都需要到圖書館提交電子版和紙質本學位論文。由學位論文獲得的學位類別、學院、專業信息可靠性高。本文選擇2014年碩博士研究生學位論文為研究對象。

2014年研究生學位論文共計2618份，據悉2014年全校畢業生共7267名，碩博士畢業生占全校畢業生的0.36%。由于招生規模在一定時間內是穩定的，可推知本校碩博士生占全校學生的比例。這一群體是學生也是科研人員，對專業學科層次的信息需求大。

碩士學位論文共2485份，來自19個學院，共計182個研究專業。其中教育科學學院、文學院、公共管理學院、法學院和外國語學院論文數量靠前；法律碩士、英語語言文學、翻譯碩士、漢語國際、教育碩士是熱門的研究專業。博士學位論文共計133份，來自12個學院、共計35個研究專業。其中教育科學學院、公共管理學院和歷史文化學院論文數量靠前；中國近現代史、課程與教學論、倫理學是熱門的研究專業。由此可知，文科類學科占比例高。文科類學科在從事研究時文獻需求量大，對文獻檢索能力要求高。開展學科服務顯得尤為重要。

熱門研究專業中倫理學、英語語言文學、中國近現代史為國家重點學科，教育學、法學、外國語言文學、中國史為省級重點學科。同為國家級重點學科的基礎數學、理論物理、發育生物學等學科均有一定數量的研究生。重點學科碩博士研究生大都有自己繁重的科研任務，更需要了解學科前沿。他們需要具有較高檢索技能、熟悉圖書館資源、有某學科專業知識的學科館員的協助。

2.2 學科服務對研究生教育的幫助

從以往讀者培訓中了解到，研究生特別是碩士研究生，在利用資源和獲取信息時常存在一些困難。1）獲取渠道方面。習慣于利用網絡上的搜素引擎，對圖書館的數字資源不夠了解。2）資源類型方面。除全文文獻外，不了解文摘、引文、會議信息等類型的資源對自身研究的幫助。3）數據庫方面。對圖書館購買的數據庫沒有全面的認識，不清楚與本學科相關的數據庫有哪些；對數據庫的使用方法不清楚，欠缺基本的文獻檢索知識。4）學科專業方面。對本學科的前沿動態、專家學者、重要期刊不夠了解。

高校圖書館作為文獻資源的集中地，既有圖情方面的專業人員又有具有學科背景的學科館員，對信息高度需求的研究生開展學科服務是必要的也是可行的。

3 面向高校研究生開展學科服務的途徑

3.1 收集高校研究生信息，建立信息庫

收集研究生從入學到畢業的信息，包括專業、學位類型、研究方向、專業課程、導師研究成果、同門研究成果、科研能力和信息素養、信息需求、培養計劃、聯系方式等，建立研究生信息庫。對有高度需求、重點學科的研究生開展跟蹤服務。此外，可以隨時抽調研究生信息，有的放矢，提高服務效率。

3.2 整合創新，建立專業資源庫、專業館

對本館的紙本圖書、期刊進行整理標示，使其專業化更明顯。如有條件，可以在館內為研究生設置專門學科館室，室內放置專業圖書、期刊并有相應的軟硬件支持。開放部分空間為研究生設立多元化區域，如自習區、學術交流區、電子資源檢索區。

對本館電子資源進行整理，從現有數據庫中挑選出專業電子資源，整合成專業資源資源庫。此外，可以隨之配套某學科的專業導航、學科介紹、動態前沿、行業專家學者、會議研討會通知、核心期刊介紹（可詳細介紹影響因子、文章下載和被引頻次、投稿指南和技巧等）、MOOC課程等等特色服務。

對開放獲取的網絡資源進行把關，把專業相關性大、評價高、學術性強的網絡資源整合到圖書館數字資源。

國內高校圖書館已有建設專業館的實踐。如南京師范大學圖書館，以“總館+專業圖書館+儲存書庫”的模式建設大學圖書館系統。專業圖書館建設，在地理位置上就近相關學院、館藏上主要是專業性研究型文獻、制度上設置職員和學科館員。已建好隨園圖書館（文學圖書館）、華夏圖書館（教育圖書館）、生地圖書館等6所專業圖書館，音樂圖書館、美術圖書館、佛學圖書館在建。專業圖書館定位于研究型圖書館，重點為學科建設服務，取得較好成效。

3.3 嵌入院系開展服務

國內外圖書館開展了不少嵌入用戶的服務。華盛頓大學圖書館派出生物信息專家到院系實驗室，為院系用戶提供信息素養教育、解答咨詢問題 [6]。上海交通大學圖書館派信息人員嵌入到學院的創新基地和科研團隊[7]。

從這些實踐經驗可以得出，嵌入院系開展學科服務的范疇廣、內容多樣。開展關于數據庫介紹和檢索知識的培訓講座或是直接參與到科研團隊為其提供專業的信息檢索服務，為研究生提供最新行業動態面對面進行學術交流、專題研討，甚至可以開展院系合作教學和科研，以教師身份參與研究生教育。

具體實踐時可以選擇重點學科進行試點。重點學科是高校開展科研、培養創新人才基地，科研經費較為充足。圖書館關于這些學科的館藏也較豐富。因此，基于重點學科的學科服務更容易得到學校的支持和資助。

3.4 提高館員自身素質

學科服務是一種全方位、多層次的服務，對學科館員素質有較高要求。而當前國內高校圖書館，人員結構比較復雜，整體素質有待提高。高校圖書館應當加大對高學歷、高職稱人員的引入，建立學科服務團隊。學科服務不再由某一學科館員完成而是由團隊共同完成。

4 結語

學科服務既秉承了高校圖書館收集并傳播文獻信息的基本職能，又創新和延伸了圖書館的服務，是高校圖書館未來發展的趨勢。它可以提高館藏資源的利用率和利用價值，為用戶提供高層次的服務。高校圖書館應以自身素養和館藏為基礎，以研究生需求為依據，積極有效開展學科服務，不斷探索更有效的服務途徑和更全面的服務內容。

參考文獻

[1]張曉林. 構建數字化知識化的信息服務模式. 津圖學刊，2003

（6） ： 13 - 16

[2]王春，方曙等.中國科學院國家科學圖書館“學科館員”的學科化服務[J].圖書情報工作，2007，51（2）： I 07-109， I 48

[3]張會田，鞏林立，傅嘩.基于網絡的學科化信息服務體系構建[J].情報理論與實踐，2007（5）：686-689

[4]陳藝.融入教學科研應用之中的學科化服務[J].現代情報，2007（1 I）：116-118

[5]高曉英.我國高校圖書館學科服務研究綜述.圖書館學研究，2012（22）：12-15

[6]YarfitzS，KetehellDS.Alibrary-based bioinformatics servieesprogram[J].Bull Med LibrAssoe.2000，88（1）：36一48

[7]初景利，張冬榮.第二代學科館員與學科化服務閉.圖書情報工作，2008 （2）： 6-10，68

作者簡介

申林（1985-），女，湖南師范大學圖書館助理館員，研究方向：圖書館信息建設與管理。