高校圖書館樣本書庫現(xiàn)狀調(diào)查分析*
——以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例

黃艷華（華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，廣東廣州510642）

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高校圖書館樣本書庫現(xiàn)狀調(diào)查分析*
——以華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館為例

黃艷華
（華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館，廣東廣州510642）

[摘要]面對樣本書庫存廢之爭，通過對多所高校圖書館樣本書庫的調(diào)研及本館現(xiàn)狀進(jìn)行分析，提出改進(jìn)現(xiàn)有管理模式的建議。

[關(guān)鍵詞]高校圖書館樣本書庫管理模式

[分類號]G253

樣本書庫是在我國傳統(tǒng)藏書布局模式下產(chǎn)生的[1]，作為圖書館藏書體系的一個(gè)縮影，其主要職能是保證館藏資源的系統(tǒng)性、完整性和連續(xù)性。長期以來，其指導(dǎo)思想是以藏為主，以用為輔，在教學(xué)和科研工作中發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。隨著讀者需求多樣化及圖書館信息環(huán)境的發(fā)展，樣本書庫“重藏輕用”的傳統(tǒng)觀念與現(xiàn)代圖書館文獻(xiàn)資源建設(shè)“藏以致用，為用而藏”的創(chuàng)新理念愈加格格不入。近年來，圖書館界關(guān)于樣本書庫改革的呼聲越來越高，甚至將其存廢與否推向了風(fēng)口浪尖[2-4]。鑒于樣本書庫所處存廢之爭的尷尬境地，筆者通過對多所高校圖書館樣本書庫的實(shí)況調(diào)研及華南農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館（以下簡稱“本館”）樣本書庫現(xiàn)狀進(jìn)行分析，探討新形勢下高校圖書館樣本書庫如何通過管理思路和管理模式的改革，真正實(shí)現(xiàn)由“重藏輕用”到“藏以致用”的根本性轉(zhuǎn)變，提升讀者對圖書館服務(wù)能力的滿意度。

表1廣州高校圖聯(lián)12所成員館樣本書庫調(diào)查

1調(diào)查概況

1.1調(diào)查對象及方法

為了保證調(diào)查結(jié)果的可信度及涉及面的廣泛性，筆者結(jié)合實(shí)地考察、電話咨詢或網(wǎng)頁訪問，綜合對廣州高校圖書館聯(lián)盟（以下簡稱“廣州高校圖聯(lián)”）12所成員館和10所分布于全國各地區(qū)且具有代表性的農(nóng)業(yè)院校圖書館樣本書庫（見表1、表2）的保留現(xiàn)狀，進(jìn)行縱向和橫向?qū)Ρ确治觯鶕?jù)本館所能提供的實(shí)際服務(wù)能力，具體問題具體分析，因地制宜提出更科學(xué)、更符合讀者需求的管理模式，以期為同類高校圖書館樣本書庫的改革提供一定的借鑒與參考依據(jù)。

表2 10所農(nóng)業(yè)院校圖書館樣本書庫調(diào)查

1.2調(diào)查內(nèi)容

作為廣州高校圖聯(lián)成員館之一的本館樣本書庫經(jīng)歷了2006年新館搬遷，2007年6月正式向讀者開放。一種一冊入庫制（小說類除外）、只供閱覽不外借的傳統(tǒng)管理模式下，導(dǎo)致了目前庫容緊張，迫使大量的圖書束之高閣，得不到有效利用；同時(shí)也激化了圖書利用與讀者可借文獻(xiàn)之間的矛盾。為了淡化“藏”與“用”的矛盾，提出改進(jìn)建議，筆者從以下幾個(gè)方面進(jìn)行調(diào)研。

1.2.1廣州高校圖聯(lián)和10所農(nóng)業(yè)院校圖書館樣本書庫保留現(xiàn)狀

通過實(shí)地考察，發(fā)現(xiàn)暨南大學(xué)圖書館雖暫設(shè)有樣本書庫且其開放時(shí)長達(dá)98.5小時(shí)/周，但利用率仍然很低，其工作人員開始對樣本書庫的原始職能提出了質(zhì)疑，正在考慮有無保留樣本書庫的必要。占據(jù)圖書館相當(dāng)比重資源的樣本書庫利用率低，是高校圖書館普遍存在的現(xiàn)象。調(diào)研過程中，筆者意識到越來越多的圖書館員認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下樣本書庫的設(shè)立勞民傷財(cái)，弊大于利。改革與創(chuàng)新樣本書庫的服務(wù)模式正成為當(dāng)前業(yè)界研究的熱點(diǎn)。

1.2.2本館樣本書庫現(xiàn)狀分析

本館樣本書庫設(shè)于總館負(fù)一樓，隸屬流通部，現(xiàn)有圖書管理員4人。截至2013年12月31日，共藏書293521冊。隨著新書1～2萬冊/年的增量，而剔舊卻未常態(tài)化，只進(jìn)不出（遇讀者急需時(shí)可短期外借復(fù)印且期限一般限于一天）的管理模式導(dǎo)致了架位擁擠不堪，約有61000冊圖書打包放置架頂。對于更新較快的計(jì)算機(jī)類圖書及等級考試用書，其時(shí)效性一過就成了一堆廢紙，造成了極大的資源浪費(fèi)。

由圖1可知，2009～2013年本館樣本書庫藏書量是一線流通書庫藏書量的1/3，可在讀者人數(shù)不變的前提下，其閱覽人次卻不及后者讀者借閱人次的1/10，平均僅為8%左右。其次，表3顯示本科生利用樣本庫的頻次下滑幅度較大。由此可見，即使在服務(wù)對象和服務(wù)時(shí)間全方位的保障下，樣本書庫利用率非常低且呈逐年驟減的趨勢也是不爭的事實(shí)。

圖1本館2009～2013年樣本書庫與一線流通書庫藏書量及讀者借閱人次統(tǒng)計(jì)

表3本館2009～2013年樣本書庫閱覽人次統(tǒng)計(jì)

1.2.3本館讀者對現(xiàn)有管理模式的滿意度

讀者對現(xiàn)有管理模式的滿意度是圖書館服務(wù)質(zhì)量的體現(xiàn)。筆者于2014年9月、10月對全校讀者進(jìn)行書面問卷調(diào)查，涉及內(nèi)容主要包括到庫頻率及目的、了解途徑、對樣本庫的解讀及對現(xiàn)有模式改進(jìn)的建議與期待等。考慮到調(diào)查結(jié)果的代表性與全面性，本次調(diào)查共發(fā)放問卷1200份，涉及15個(gè)主要學(xué)院，其中教師255份，研究生和本科生945份，共回收有效問卷1146份，回收率高達(dá)95.5%。

2調(diào)查結(jié)果及統(tǒng)計(jì)分析

表2中的10所圖書館分布范圍幾乎囊括了全國各地區(qū)，且都屬于省級農(nóng)業(yè)院校，與本館為兄弟圖書館，以其為研究對象，可比性較強(qiáng)。10所圖書館中，有7所保留了樣本書庫，大都采取一種一冊（除時(shí)效性圖書外）保留原則，開放對象為全校師生，這與之前只允許高年級讀者或教師入庫閱覽相比確是前進(jìn)了一大步；吉林農(nóng)業(yè)大學(xué)圖書館樣本書庫于2013 年4月開始可外借，開創(chuàng)了管理模式的先河。

由表1可知，12所廣州高校圖聯(lián)成員館僅有4所保留樣本書庫，其位置都處于館高層或底層，無形中阻擋了讀者通往樣本庫的腳步，因?yàn)榛诒憬莸男睦恚x者都不愿意花更多的時(shí)間去相對偏僻的庫室查找資料或?qū)W習(xí)。通過表1和表2的調(diào)研，發(fā)現(xiàn)即使擴(kuò)大服務(wù)對象及延長開放時(shí)間，卻仍然阻擋不了樣本書庫利用率逐年下降的腳步。

本次讀者滿意度問卷調(diào)查表共設(shè)10個(gè)問題，其中包括1個(gè)開放性問題。為了保證結(jié)果的可信度，筆者有計(jì)劃、有針對性地分層次、按一定比例分別對本校教師、研究生及本科生進(jìn)行調(diào)查。結(jié)果顯示，6.71%的讀者不知道樣本庫的存在，僅有19.87%能正確解讀本館樣本庫的管理模式，其中教師居多；55.66%通過入館教育培訓(xùn)了解樣本庫，說明途徑較為單一；30.02%從沒去過樣本庫，僅有4.25%選擇經(jīng)常利用樣本庫，充分說明本館樣本庫利用率之低；57.63%表示贊成或者是非常贊成樣本圖書參與流通，且78.25%認(rèn)為如果樣本圖書參與流通，則借閱期限設(shè)為1－3冊、借期一周較為合理；對于開放性問題，讀者所提建議主要包括：樣本庫開放度不夠、硬件設(shè)施有待加強(qiáng)、應(yīng)充分發(fā)揮自修室功能、重新定位樣本庫功能等。

3幾點(diǎn)思考

數(shù)字時(shí)代，樣本書庫的改革與創(chuàng)新迫在眉睫。隨著讀者信息素養(yǎng)的不斷提高和獲取信息途徑的多樣化，他們對圖書館實(shí)體環(huán)境的需求越來越高端，認(rèn)為實(shí)體圖書館是一個(gè)有利于聚精會神地投入嚴(yán)肅學(xué)術(shù)工作的獨(dú)一無二的地方，尤其是對于一些青年學(xué)者更是如此［5］。為順應(yīng)讀者需求，圖書館應(yīng)該：①充分利用好樣本庫藏書特點(diǎn)，轉(zhuǎn)變管理思路，由文獻(xiàn)管理轉(zhuǎn)向?yàn)樽x者拓展學(xué)習(xí)空間。例如，寒暑假讀者人數(shù)較少，可以考慮開放樣本庫作為學(xué)習(xí)空間，這樣既環(huán)保、節(jié)省電費(fèi)又可以滿足讀者入館需求，為其提供一個(gè)具有濃厚學(xué)習(xí)氛圍的空間，可謂達(dá)到雙贏。②加大樣本庫的開放力度。從圖書的本意來說，藏以致用是最終的歸宿，允許圖書外借可以提高利用率。③保持藏書“新血液”。對于時(shí)效性強(qiáng)或是無保留價(jià)值的圖書要及時(shí)剔舊，以免造成庫容緊張及讀者找書障礙。筆者認(rèn)為，新形勢下高校圖書館樣本書庫整改方向在于如何在與用戶交流中尋求其服務(wù)價(jià)值。

近年來，教育部大力提倡建設(shè)節(jié)約型高校，鼓勵(lì)高校推行教材循環(huán)使用［6］。由于教材的大規(guī)模存儲及并發(fā)性流通等特性，在當(dāng)前我國高校組織體系中，圖書館是最適宜承擔(dān)舊教材貯藏的機(jī)構(gòu)。如果該館樣本書庫的設(shè)立確實(shí)勞民傷財(cái)，則也可以考慮騰出空間存儲舊教材，節(jié)約學(xué)生經(jīng)濟(jì)成本，為建設(shè)生態(tài)高校貢獻(xiàn)一份力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]康金銳.縮小保存本范圍，開展保存本閱覽[J].圖書館，2001（3）：55-56.

[2]周洪力.樣本書庫，還能走多遠(yuǎn)?[J].新世紀(jì)圖書館，2012 （4）：17-19.

[3]章可虎.地方院校圖書館樣本書庫的存廢之爭——以浙江省臺州學(xué)院圖書館樣本書庫為例[J].圖書館理論與實(shí)踐，2012（4）：85-87.

[4]黃懿.淺議高校圖書館樣本書庫的建設(shè)[J].四川文理學(xué)院學(xué)報(bào)，2013（2）：152-154.

[5] Antell KA，Engel D. Conduciveness to Scholarship: The Essence of Academic Library as Place[J].College and Re?search Libraries，2006（6）：536-560.

[6]王卓.高校圖書館在教材循環(huán)使用中的主導(dǎo)角色探討[J].圖書情報(bào)工作，2013（1）：70-73.

黃艷華女，1978年生。本科學(xué)歷，館員。研究方向：讀者服務(wù)。

收稿日期：（2015-01-31；責(zé)編：徐向東。）