一種固移融合的“極簡”網絡實現方法

中國聯通廣東分公司 廣州 510627

引言

現階段政企客戶業務主要以固話語音、移動語音、數據、專線、Wi-Fi、3G/4G語音業務為主，同時，移動互聯網業務也日益興起。目前，由于運營商網絡技術、業務發展、專業分工等多種原因，各種業務采用不同的設備及網絡實現接入[1]。對運營商而言，一方面對設備及線路造成極大的投資浪費，另一方面建網成本過高導致營銷成本難以下降，不利于前端市場業務的競爭及開拓，對于現階段移動互聯網業務的開展也是較大瓶頸。

當前商企客戶數量及業務種類呈現快速增長的態勢，基本上一個客戶會使用運營商通信產品中最少三個以上的業務，主要原因是隨著信息技術的發展和行業信息化進程的推進，客戶對計算機技術和通信網絡技術的依賴程度越來越高，手機、視頻、數據、OA辦公、即時消息、視頻會議、實時監控、移動互聯網、3G/4G等傳統及新興業務開始普及化，特別是云平臺及分組網絡的技術革新，使很多傳統網絡上不可能的應用都變成了現實，客戶業務由最初的手機通訊、固話通訊及互聯網等十幾種業務迅速增加到幾千種業務，業務的增長導致網絡的數據與語音融合、固網與移動網絡融合的趨勢越來越明顯[2]。

新業務的產生及應用，推動了各種網絡及軟件的技術創新。目前，固移融合及云平臺應用的趨勢越來越顯著，需要用戶終端設備提供三方接口實現平臺功能的推送，從而實現終端載體與平臺軟件的融合。現階段，如何在接入網絡實現數據與語音的融合、固網與移動網的融合、平臺業務的推送，實現商企客戶移動互聯網辦公，已經成為廣東聯通必須面對及思考的課題[3]。

1 政企客戶的業務及網絡需求分析

1.1 政企用戶業務的需求及分析

現階段商企客戶業務范圍廣泛，主要包括以下三種。1)公網漫游業務：包含移動手機通訊、語音、短信、即時消息處理、分機手機聯動等；2)專網漫游業務：包括Wi-Fi、手機及平板軟件客戶端實現的VPN通訊等；3)辦公業務：包括語音、Web、視頻會議、桌面、局域網內通訊、固話通訊等；4)移動辦公業務：企業內部人員、駐外機構、外出人員通過互聯網使用的遠程辦公業務、VPN專線業務、手機專線業務、OA辦公、視頻會議、郵件等，如圖1所示。

圖1 政企客戶的業務需求

1.2 傳統政企客戶的網絡接入狀況

針對用戶業務的種類越來越多，現階段的解決方式是不同的業務采用不同通信技術的網絡實現接入(如圖2所示)，因此，無論在運營商機房還是在政企客戶機房均堆疊了不同類型的網絡設備，例如有面向語音接入的IP PBX、IAD或PBX設備；面向寬帶及互聯網接入的交換機、路由器及PON接入設備；面向室內分布接入的BBU、RRU、天線等設備；面向無線Wi-Fi接入的AP及AC設備等。導致無論是在政企客戶機房還是業務密集的基站、園區機房、商務樓宇機房等，均存在多種冗余的網絡設備，對運營商光纖、管道、建設及維護成本等方面也產生了巨大壓力。同時，該類設備無法提供Wi-Fi portal或AS入駐管道功能，無法實現運營商云平臺業務的推送，是企業移動互聯網辦公及應用的瓶頸。

圖2 傳統政企客戶的網絡結構

2 “極簡”網絡滿足多業務發展，實現多種技術融合

2.1 “極簡”網絡的思路

“極簡”網絡的構思建立在融合通信的基礎上，主要體現為優化局端設備、網絡線路結構、終端設備三個層面，如圖3所示。

1) 局端實現功能融合。可采用將語音交換、數據轉發、三層路由等多種功能融合的局端設備替代傳統的匯聚交換機、OLT、NGN等設備，完成局內所有語音業務、數據業務及無線業務的交換與轉發。同時提供第三方接口與運營商云平臺對接，實現平臺功能的推送，實現模擬和數字、有線和無線、數據與語音、固網與移動網等網絡融合，將原運營商的“啞管道”承接起來。

圖3 “極簡”網絡的優化對比

2) 終端實現接口融合。在用戶端可采用融合多種業務接口的融合終端實現接入，融合終端提供Wi-Fi、FXS、FE等多種業務接口，替代傳統的IAD、IP PBX、網關、ONU等設備，實現多種業務通過一個終端的一站式接入模式。

3) 網絡結構IP化。在網絡結構方面通過一個局端設備、一芯光纖、一個終端設備到達用戶桌面，極大地簡化用戶網絡結構，并實現業務的多元化接入。

“極簡”網絡中可通過局端設備加載郵件服務器、OA、CRM、調度系統、呼叫中心、電話會議、視頻會議、錄音等各種企業應用，或通過接口與第三方應用實現無縫對接，快速部署企業個性化辦公應用，包括統一Centrex、多媒體彩鈴、企業飛信、點擊撥號、多媒體會議等多種融合通信業務。

2.2 局端設備的功能融合化

融合通信局端功能應具備面向SI和企業IT的AS管道接口、基于API及SDK的各種中間件功能，向下通過各種接口及功能板塊實現各種接口及語音網關、路由、交換等功能的處理，接口及板卡功能統一交付OS系統集中處理，如圖4所示。

圖4 “極簡”網絡局端設備的功能模塊

融合通信局端設備主要功能需融合運營商側的AS管道、企業側的中間件控制功能、OS系統的控制功能及面向用戶接入側的硬件接口功能，如圖5所示。

圖5 “極簡”網絡局端設備詳細功能模塊組成

1) 運營商的AS管道。局端設備面向運營商集成AS入駐管道，實現IMS及AS服務器的應用接入，方便運營商現階段及后期增值業務的AS推送。

2) 面向企業側的中間件控制。面向企業側需提高安全、上網行為管理、音視頻、會議平臺、企業社交及公告平臺等基于API、SDK的各種中間件功能，采用分布式系統實現應用業務的控制，該控制可在局端設備上實現，也可通過在運營商側架設分布式服務器實現。

3) 面向用戶側的接口硬件。面向用戶側需根據現階段及未來用戶業務需求，提供語音接口、數據接口、PON接口、AS業務板等，實現各種業務接口的接入。

4) 功能控制功能。融合通信設備針對設備管理、語音交換平臺、數據交換平臺等實現用戶業務的存儲轉發、數據交換、三層路由、語音交換等功能。

2.3 終端設備接口融合化

面向用戶終端需實現多種接口的融合化，上行可提供基于以太網光接入或者PON光接口，下行提供多路FXS語音接口、多路FE/GE的以太網接口及無線Wi-Fi接口等，實現政企客戶設備多樣化接口的一站式接入，部分場景下融合通信的客戶端設備需具備Wi-Fi Portal推送功能，以方便商企實現基于運營商云平臺的移動互聯網應用，如圖6所示。

圖6 “極簡”網絡用戶端設備功能模塊組成

2.4 “極簡”網絡相關實現模型

廣東聯通“極簡”網絡的組網模型主要目的是通過一根光纖、一個局端設備、一個用戶端設備接入一個客戶的多種業務，實現模擬IP與IP語音的融合、數據語音的融合、固移融合三大融合特點，通過在局端設備直接采用PON口接入分光器，實現1：N多個用戶的接入及匯聚，用戶終端采用融合接入終端實現多種業務的接入，如圖7所示。

圖7 “極簡網絡”相關實現模型

1) 數據與語音的融合。融合通信接入終端及融合通信局端設備上需支持語音與數據的同時接入及處理，通過一個多接口的融合終端實現IP化語音與IP數據的接入，并通過局端設備實現路由轉發。

2) 固移融合。在實現固網語音、移動網語音接入的同時，可充分利用現有網絡實現WLAN及3G/4G的室內分布接入及覆蓋，可通過部署Small Cell接入融合通信局端設備或者終端設備上完成室分系統的搭建。

3) 移動互聯網辦公的應用。通過融合通信局端設備及終端設備將運營商平臺功能推送至客戶的手機、iPad等終端上，將平臺的移動辦公、互聯網營銷、內部數據等應用通過局端的API及SDK等接口推送到終端，實現用戶手機、平板、便攜式電腦等移動互聯網應用。

3 “極簡”網絡的移動互聯網辦公及營銷的應用

3.1 “極簡”網絡下移動互聯網辦公的應用

在“極簡”網絡下，移動互聯網辦公分為遠程移動互聯網辦公和本地移動互聯網辦公，二者相互結合，同時實現手機、平板、便攜式電腦三方協同辦公，實現三屏一體的辦公方式，如圖8所示。

圖8 “極簡”網絡下的移動互聯網辦公

1) 遠程移動辦公。遠程辦公可基于3G/4G高速網絡和數字認證技術，通過手機、上網本、筆記本電腦等多種辦公設備，使用戶通過外網在任何時間、任何地點，高速、穩定、安全地訪問企業內部OA、CRM、ERP等辦公系統或云平臺，隨時隨地處理公文、收發郵件、查詢信息，使工作變得更加輕松、便捷。

2) 本地移動辦公。本地移動辦公可通過Wi-Fi訪問本地服務器，實現OA、CRM、ERP等系統辦公應用及云平臺應用，同時也可以通過3G、4G經Small Cell接入設備將移動互聯網辦公業務傳送到本地融合通信局端設備，實現電話、手機、平板、臺式PC、便攜式電腦等一號通用，一號同振多種應用，實現內部辦公的平板、臺式PC、便攜式電腦三屏一體的辦公模式。

3.2 面向中小商企的網絡銷售及O2O宣傳

在商場、專業市場、沿街商鋪等地域，通常存在大量的商企客戶[4]，這類地域商企客戶非常密集，他們肯定有營銷宣傳及O2O的需求。通常針對該類客戶群，可以在基站采用融合通信設備配合商鋪終端實現基本的路由、數據及語音交換功能。同時推送APP功能至手機上，實現商業Wi-Fi平臺的功能，如圖9所示。

圖9 采用極簡網絡實現面向中小企業的網絡營銷和O2O宣傳

針對該類場景，局端融合通信設備主要完成路由交換、語音交換、數據交換功能，客戶端設備除完成數據、語音的功能外，還需提供Wi-Fi Portal的推送功能，以使商鋪面對顧客實現手機定制APP的推送，協助商鋪實現網絡營銷及O2O宣傳，如圖10所示。

圖10 “極簡網絡”下局端設備功能及用戶端設備功能構成

“極簡”網絡主要將運營商云平臺、Wi-Fi網的應用、感測網的三種應用模塊集合在一起。在融合通信終端設備里可以定制商業模板，使得商戶能上傳LOGO、促銷信息、產品信息等，通過Wi-Fi無線終端內置Wi-Fi Portal推送功能將營銷信息模塊推送至用戶手機上，并實現商鋪所需的預訂召回、到店提醒、Wi-Fi認證等多種移動互聯網應用功能，如圖11所示。

圖11 極簡網絡Wi-Fi Portal推送的功能模塊

如圖12所示，商業Wi-Fi平臺能更好利用融合終端進行APP推送，其核心不僅要為商鋪辦公實現信息化、減少辦公成本，更重要的是為商戶實現網絡營銷、商鋪廣告宣傳、O2O等為用戶賺錢。利用商業Wi-Fi終端設備可推送運營商Wi-Fi Portal的特性，用戶通過定制模板，上傳商鋪LOGO、優惠及促銷信息、產品信息等吸引客戶進門、推送活動及優惠新產品。

圖12 “極簡網絡”的商業Wi-Fi推送流程

4 極簡網絡下移動互聯網平臺的搭建方式

4.1 企業分布式搭建方式——定位中大型企業

企業基于應用服務器的搭建方式通常采用分布式平臺來實現移動互聯網應用，如圖13所示。在企業內部搭建CRM、OA、視頻等各種應用服務器，可以依托極簡網絡中融合通信局端設備的API、SDK等中間件功能實現與各個服務器平臺的連接，用戶通過內部網絡或者外部網絡訪問企業內部服務器實現移動互聯網的應用。該種方式需要企業內部建立服務器群，造成企業投資成本較高，但服務器軟件功能可靈活定制，適合中大型集團及企業網絡的搭建。

圖13 分布式服務器搭建方式

4.2 云平臺租用方式——定位中小商企

另外一種方式是運營商搭建云平臺，如圖14所示，服務器采用租用的方式為多個商企共享訪問，企業通過極簡網絡中局端及用戶端設備的AS入駐管道實現商企客戶的移動互聯網應用。這種方式投資成本低、且可以滿足商企客戶的多種移動互聯網應用需求，無需在企業內部搭建服務器及軟件平臺，中小企業比較適合采用該種模式[5]。

5 企業分支及外出人員訪問企業內部的方式

圖14 云平臺租用方式

圖15 企業分支及外出人員訪問企業內部的方式

部分商企客戶具有需要通過Internet訪問企業內部服務器的需求，如圖15所示，例如部分企業的外部差旅人員和企業外地分支機構均具有這種類似需求，一般出于其企業數據安全性要求，需要通過VPN方式訪問企業內部服務器。

針對外地差旅員工一般采用SSL VPN的方式訪問企業內部服務器，SSL通過簡單易用的方法實現信息遠程連通。SSL內嵌在瀏覽器中，它不需要像傳統IPSec VPN一樣必須為每一臺客戶機安裝客戶端軟件，適合外地人員通過外網訪問企業內部服務器實現移動互聯網辦公的應用。

外地分支機構一般采用無線終端設備，內置L2TP或IP SEC VPN的功能訪問企業內部服務器，用戶的手機、便攜式電腦、平板等終端通過Wi-Fi連接到終端設備上，通過終端設備對數據進行加密后訪問企業內部服務器，以保障數據在Internet上的安全性。

6 結束語

融合通信是趨勢，業務融合是目的，固移融合是前提。廣東聯通通過融合通信設備搭建面向有融合通信業務需求的“極簡”網絡，在實現數據與語音的融合基礎上更實現了固移融合，不僅極大地節省企業的投資成本、簡化網絡結構，同時將移動互聯網辦公應用融合于極簡網絡中，通過本地搭建分布式服務器或者租用云平臺方式實現移動辦公的應用，部分差旅人員或者駐外分支機構可以在Internet上采用VPN對數據進行加密，以保證駐外辦事處或外地差旅人員對業務應用的安全性。

參考文獻

[1]甘小勇. 全IP融合通信行業應用方案研究[J].通信與信息技術,2012(1):43-46

[2]趙艷,劉立軍,張貴臣.基于IMS的固移融合綜合業務解決方案研究[J].通信與信息技術,2011(4):59-62

[3]融合通信技術分析報告[EB/OL].[2015-07-29].http://wenku.baidu.com/link?url=2e7kDcS3_iwTwuKOkq11Ty9q-ReDj1vdmYicTd6wZ0TR juZMaYwfBh8faCc9wAvsyoRMoM7Sna3AB-tFd1brpbHIn44ZiresUScuCS5ZnYa

[4]融合通信的機遇與挑戰[EB/OL].[2015-07-29].http://www.cww.net.cn/news/html/2014/12/9/201412911 6464914.htm

[5]靳丹.傳統企業O2O的最終目的:沉淀用戶[J].互聯網周刊,2014(14):62-63