談新形勢(shì)下輔導(dǎo)員工作中的兩點(diǎn)思考

馬軒

摘要：近些年來(lái)，輔導(dǎo)員工作呈現(xiàn)出基礎(chǔ)任務(wù)重，工作頭緒多，新增問(wèn)題棘手等特點(diǎn)，尤其是在新興網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和學(xué)生心理健康問(wèn)題方面，輔導(dǎo)員都面臨著重大的挑戰(zhàn)和嚴(yán)峻的考驗(yàn)，本文將結(jié)合筆者的工作對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題談一點(diǎn)思考。

關(guān)鍵詞：輔導(dǎo)員工作；網(wǎng)絡(luò)；心理健康

輔導(dǎo)員，從在高校設(shè)置這一崗位以來(lái)，已經(jīng)經(jīng)過(guò)了若干年的發(fā)展，從過(guò)去對(duì)其類似于中小學(xué)“班主任”的定位到近年來(lái)教育部所述高校中“安全穩(wěn)定”和“教育管理”相結(jié)合的工作屬性，可以說(shuō)，這些年輔導(dǎo)員的工作呈現(xiàn)出基礎(chǔ)任務(wù)重，工作頭緒多，新增問(wèn)題棘手等特點(diǎn)，同時(shí)，當(dāng)代大學(xué)生綜合素質(zhì)普遍提高，但是新的問(wèn)題也是層出不窮，對(duì)于輔導(dǎo)員工作能力的要求也日益提高，尤其面對(duì)新興網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展以及學(xué)生心理健康問(wèn)題日趨增多，輔導(dǎo)員工作形勢(shì)顯得異常嚴(yán)峻。本文將就關(guān)注大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想言論及心理健康問(wèn)題結(jié)合自身工作談幾點(diǎn)感想。

一、關(guān)注、引導(dǎo)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想言論

網(wǎng)絡(luò)誕生以來(lái)，其信息傳播的速度對(duì)學(xué)生工作帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn)，由于我們的學(xué)生還處于學(xué)習(xí)成長(zhǎng)的階段，對(duì)某些社會(huì)熱點(diǎn)或者身邊的問(wèn)題的理解有時(shí)難免存在偏頗，而恰恰就是這些年輕人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)又普遍較為依賴，有任何問(wèn)題喜歡在網(wǎng)上吐槽，對(duì)于吐槽引起的后果則考慮較少或者不予考慮，自我保護(hù)意識(shí)淡薄，正因?yàn)槿绱耍覀冊(cè)诠ぷ髦袝r(shí)常遇到一個(gè)小問(wèn)題通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣傳后變成了大問(wèn)題，甚至變?yōu)閻盒允录那闆r，讓輔導(dǎo)員工作嘗嘗陷于困局。如筆者之前所帶的一個(gè)女生，在食堂吃飯時(shí)受到另外一個(gè)學(xué)院幾個(gè)男生的語(yǔ)言騷擾，發(fā)生了沖突，后來(lái)這個(gè)女生覺(jué)得吃了虧，心理委屈，將事情的前因后果寫了篇日志發(fā)到網(wǎng)上，文中還推測(cè)這幾個(gè)男生是A學(xué)院學(xué)生，結(jié)果一夜之間，留言近千，瀏覽量過(guò)萬(wàn)，看到的學(xué)生一方面紛紛站出來(lái)幫忙聲討A學(xué)院，而恰好這幾個(gè)男生又不是A學(xué)院學(xué)生，那A學(xué)院的學(xué)生看到后又跟帖說(shuō)要清白，同時(shí)人肉到這個(gè)女生，紛紛找上門來(lái)，此時(shí)已是三個(gè)學(xué)院卷入其中，A學(xué)院學(xué)生受到了莫名其妙的誤解憤憤不平，該女生也受到眾人關(guān)注無(wú)法正常生活，雖然后來(lái)經(jīng)過(guò)幾個(gè)學(xué)院老師的協(xié)調(diào)處理，此事得到了平息，但是，這樣的案例不得不給我們的工作敲響了警鐘，關(guān)注學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論已逐漸成為輔導(dǎo)員不得不做的工作。

目前輔導(dǎo)員已經(jīng)通過(guò)QQ群、飛信、微信、微博、人人等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及時(shí)關(guān)注和引導(dǎo)學(xué)生言論，做了大量的工作，在今后的工作當(dāng)中，一方面要教育學(xué)生網(wǎng)絡(luò)言論要謹(jǐn)慎，要為自己的言論負(fù)責(zé)，也要學(xué)會(huì)保護(hù)自己；另一方面，我們也要時(shí)刻保持對(duì)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的關(guān)注度，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候敢于發(fā)出正面的聲音，及時(shí)給學(xué)生正面的引導(dǎo)，持續(xù)為廣大同學(xué)傳遞正能量。

二、學(xué)生心理健康問(wèn)題日益突出

礙于國(guó)內(nèi)社會(huì)對(duì)心理健康問(wèn)題的認(rèn)識(shí)程度偏低，而學(xué)生的心理問(wèn)題又日益突出，輔導(dǎo)員對(duì)于學(xué)生心理健康方面的工作難度一直偏大，例如近幾年所帶學(xué)生中，陸續(xù)出現(xiàn)抑郁癥、躁狂癥等心理疾病，然而在事發(fā)后與家長(zhǎng)的溝通很難引起家長(zhǎng)重視，且基本都以排斥、對(duì)抗的態(tài)度處之，雖然通過(guò)學(xué)校心理健康中心、學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)、老師及時(shí)將學(xué)生送往醫(yī)院進(jìn)行了救治，然而這方面的工作壓力、難度都是相當(dāng)大的。

可以說(shuō)，這部分學(xué)生的情況幾乎每一個(gè)輔導(dǎo)員在工作中都會(huì)遇到，結(jié)合自己的工作，我認(rèn)為這其中應(yīng)當(dāng)注意這樣幾個(gè)問(wèn)題：

1.面對(duì)新生初期，做好學(xué)生的排查工作，及時(shí)了解有特殊情況的學(xué)生，并及時(shí)制定相應(yīng)措施，持續(xù)關(guān)注，同時(shí)，定期做好排查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)新出現(xiàn)問(wèn)題的學(xué)生；2.做好學(xué)生干部隊(duì)伍建設(shè)，通過(guò)學(xué)生干部隊(duì)伍及時(shí)了解學(xué)生情況；3.做好與這部分學(xué)生家長(zhǎng)的溝通交流工作，讓家長(zhǎng)隨時(shí)了解學(xué)生情況，必要是請(qǐng)家長(zhǎng)及時(shí)予以配合；4.做好工作記錄，出現(xiàn)問(wèn)題要及時(shí)上報(bào)、處理，及時(shí)尋求各方資源的幫助。

輔導(dǎo)員的工作千頭萬(wàn)緒，以上只是就這兩個(gè)問(wèn)題加以提及，就近年來(lái)的工作情況來(lái)看，對(duì)于如此紛繁復(fù)雜的學(xué)生工作，筆者認(rèn)為寢室工作逐漸成為關(guān)鍵，大學(xué)的寢室生活不同于中小學(xué)，在這里，所有來(lái)自五湖四海的學(xué)生生活在一起，寢室成為大學(xué)生的一個(gè)基本群體單元，且具有獨(dú)特的功能和影響。寢室成員長(zhǎng)期的共同生活影響著每個(gè)成員的生活方式、學(xué)習(xí)態(tài)度、行為規(guī)范、價(jià)值理念和理想信念，并由此形成了獨(dú)特的寢室文化。寢室文化作為校園文化的一個(gè)重要組成部分，在培養(yǎng)和鍛煉具有健全人格的現(xiàn)代化人才過(guò)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用。豐富和繁榮校園文化，既是高校文化建設(shè)的必然要求，也是莘莘學(xué)子個(gè)人成長(zhǎng)的共同追求。因此，做好學(xué)生寢室文化的建設(shè)，幫助、督促學(xué)生建立良好的寢室生活、學(xué)習(xí)環(huán)境，經(jīng)常走訪學(xué)生寢室，及時(shí)發(fā)現(xiàn)、化解學(xué)生的寢室矛盾，對(duì)于輔導(dǎo)員工作意義重大。

經(jīng)常有人談到，輔導(dǎo)員工作是個(gè)良心活，而面對(duì)現(xiàn)在的大學(xué)生，他們的思想更加活躍，自我表現(xiàn)能力更加突出，關(guān)注面更加廣泛，作為輔導(dǎo)員，對(duì)于自身素質(zhì)能力的要求，也隨之不斷提高，但無(wú)論如何，我們要時(shí)刻銘記在心的是我們的一言一行時(shí)刻都在影響、教育著身邊的學(xué)生，只要嚴(yán)格要求自己，做好這個(gè)“榜樣”人物，才能將輔導(dǎo)員工作做好，才能讓建立起輔導(dǎo)員工作的成就感。endprint