陳光耀：我們的強(qiáng)項是全案一站式解決

紅樂

忙，是他給記者的第一印象。一個人帶領(lǐng)團(tuán)隊承擔(dān)一年5000多萬的任務(wù)，一天開四五個會，一周出三次差，同時想六七個案子，五年沒有休假旅游過……這些數(shù)字，很難想象描述的是一個八零后大男孩兒的日常生活，而他卻散發(fā)著八零后的那種敬業(yè)和沖勁兒。他就是陳光耀——太立德仁公關(guān)廣告?zhèn)鞑ゼ瘓F(tuán)副總裁、北京公司總經(jīng)理。

公關(guān)點燃激情

采訪那天，恰逢北京高溫37攝氏度，柏油馬路都被烤得茲茲發(fā)燙。記者走進(jìn)太立德仁北京辦公室，發(fā)現(xiàn)所有的燈都黑著，還有些悶熱，大家都在等待什么。會議室里幾個身影，還在專注地守著一塊小黑板，為一個案子的創(chuàng)意做最后的激烈討論。

幾分鐘之后，陳光耀穿著黑色Polo衫，梳著標(biāo)志性的后腦勺小辮，急急忙忙地走出會議室。見到記者，從緊張的神情中擠出一絲笑容：“歡迎你！實在不好意思，新辦公室是民用電，承受不了這么多空調(diào)，又跳閘了。”說話的時候，發(fā)絲間的汗水在自然光下閃閃發(fā)亮。

工作占用了陳光耀大部分的時間，卻給了他莫大的激情和成就感。聊起職業(yè)道路，陳光耀推推鼻子上的黑框眼鏡，抬頭望了望天花板。

2005年，剛剛從湖南大學(xué)旅游專業(yè)畢業(yè)的他，到《中國貿(mào)易報》做了一名記者，每天跑各種展會和活動，關(guān)注的是離生活和專業(yè)甚遠(yuǎn)的重型機(jī)械領(lǐng)域，簡單重復(fù)的工作讓他始終找不到興奮的感覺。一年之后，在一個朋友的推薦下，他接觸到了公關(guān)工作，覺得十分有趣，便決定改行。

2006年8月16號，陳光耀第一次走進(jìn)太立德仁公關(guān)公司的辦公室，開始了公關(guān)路，一走就是將近9年時間。

那時的太立德仁已經(jīng)是房地產(chǎn)公關(guān)領(lǐng)域的領(lǐng)頭公司，不斷襲來的客戶和案子給了他很多鍛煉的機(jī)會。公關(guān)工作像打開了一個閥門一樣，讓陳光耀全情投入其中。在公司第一個月，他基本上沒怎么回過家，每天都在加班，看資料，學(xué)習(xí)經(jīng)驗?！拔医?jīng)手的第一個案子是星河灣的客戶答謝，我見的第一個客戶是泛海國際?！睆牧汩_始接觸房地產(chǎn)、接觸公關(guān)的他，在太立德仁北京這個并不算大的團(tuán)隊里得到了不少磨練。

由于表現(xiàn)出色，兩個月之后，陳光耀就被派到上海做策劃總監(jiān)。那段時間，他不僅要適應(yīng)南北城市的差距，適應(yīng)工作環(huán)境，更要加速提升工作能力。

2007年，陳光耀接手了一個與房地產(chǎn)完全無關(guān)的案子，卻在他看來是最有成就感的一次。正好有一次機(jī)會，太立德仁跟搜狐合作，幫助大眾汽車做一個全國奧運(yùn)志愿者選拔活動。這個案子前后跟了有4個月，陳光耀和同事一起，先后走遍了全國100所學(xué)校，一個學(xué)校一個學(xué)校地去談合作方案，最北邊到了沈陽，最南邊到了云南。其間分不同的階段，用不同的標(biāo)準(zhǔn)去制定規(guī)則并進(jìn)行選拔。時間跨度也很大，從報名到初賽到?jīng)Q賽，再到最后成行有半年。最終在2008年，每一個賽場都會有一個搜狐的志愿者區(qū)，這些志愿者在里面服務(wù)，網(wǎng)上也有很多相關(guān)的報道。

從特助到北京總經(jīng)理

2008年北京奧運(yùn)會那年，陳光耀被調(diào)回北京，成為太立德仁集團(tuán)總裁助理，負(fù)責(zé)全國的業(yè)務(wù)，幫總裁處理一些前臺業(yè)務(wù)層面的事情，跟著總裁出去談事情。一年半之后，他的頭銜就在這個助理前面加了“特別”兩個字。

通過這個職務(wù)，陳光耀了解到全國房地產(chǎn)的情況。那段時間，練就了他獨特的思維方式。房地產(chǎn)行業(yè)的區(qū)域性非常強(qiáng)。比如中國就有各種各樣的建筑形式，北方有四合院，南方有圍屋，每一個區(qū)域有自己對于建筑的沿襲，同時每一個區(qū)域的人又有自己喜歡的建筑方式。

要做房地產(chǎn)公關(guān)，了解這些風(fēng)俗、文化十分重要，也是這樣的機(jī)會，讓本來就是學(xué)旅游出身的陳光耀找到了感覺。“就是那一段時間讓我看到了全國各種各樣的建筑物內(nèi)容，以及各種各樣的推盤思路，十分受益。”

而中式建筑是他的最愛，所以，在2010年接管太立德仁北京之后，他就將桌椅和裝修風(fēng)格修改成大紅和黑色的配搭，既強(qiáng)調(diào)個性，又顯示一種中式文化底蘊(yùn)。

作為太立德仁公關(guān)傳播集團(tuán)副總裁兼太立德仁北京公司總經(jīng)理，陳光耀擔(dān)起了責(zé)任，他為北京辦公室的規(guī)劃也只有兩個字——唯一。

唯一是什么呢？從前期定位策略，再到后期的落地執(zhí)行是一條線下來，如果中間劃分了很多環(huán)節(jié)和部門，必然會發(fā)生落地的變形。所以，陳光耀要讓北京公司成為唯一的先決條件，就是它能夠?qū)崿F(xiàn)全案策動上的一站式解決。

事實上，太立德仁北京已經(jīng)為這種模式努力了兩年半的時間。到現(xiàn)在為止，基本上50%是全案型的客戶，另外50%是個案型的客戶，但是現(xiàn)在越來越多的個案型的客戶會看到我們的服務(wù)，他們希望能演變成階段化的客戶。

陳光耀說：“我們有點像廣告公司，但我們是廣告公司里面最懂活動的，或者最懂公關(guān)。我們可以講自己是公關(guān)公司，但我們是公關(guān)公司里面最懂廣告的，也就是最懂策略的。因為母集團(tuán)銷售的背景，所以無論我們做策略還是做公關(guān)，我們都是最懂銷售的?！彼α诵?，說：“所以它就變成了一個‘東北亂燉，所有這些我們?nèi)佳b進(jìn)去，在內(nèi)部形成一個鏈條?！睂径裕@個鏈條是要靠催化劑的，第一是有自己明晰的站位，第二有更好的職業(yè)發(fā)展前景和規(guī)劃，然后用這樣一種方式激起員工內(nèi)部鏈條上的咬合，這樣才能形成一個閉環(huán)。

團(tuán)隊穩(wěn)定是第一位

獅子座的陳光耀脾氣很急，但是心腸很好。“你現(xiàn)在看到的這個20多人的團(tuán)隊基本上都跟了我超過3年了。除非有家庭原因主動離開，大部分都是一直走到現(xiàn)在?！彼貏e感謝團(tuán)隊的支持和不斷努力。

公關(guān)行業(yè)的流動性大是一個普遍的問題，但陳光耀用了很大的功夫把它抓起來。公司在做執(zhí)行的時候，從頭到尾會有接近70多張表格，員工只需要填表格就好了。就算新入職不懂這個行業(yè)，會填表就可以了，一個助理只要可以填一個月的表格，這個行業(yè)入門的門檻就懂了。在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，用更多的精力在上端，尤其是設(shè)計和策劃部分，陳光耀很明白，這樣不僅規(guī)范了人才，還可以更好地傳遞出這個公司的思維模式。

目前，陳光耀已經(jīng)制定出一份《2014—2015年度包裝計劃》。太立德仁北京公司正式推出“大拿熬鷹幫”的概念打造個性獨特的公司文化氛圍。

談到這三四年太立德仁北京公司最大的變化，陳光耀用了“穩(wěn)定”兩個字。從業(yè)務(wù)模式上來講，他希望業(yè)務(wù)能夠更加多元，客戶的粘合度更高。從他接手到現(xiàn)在，大部分客戶都是合作一年半以上，有的個別客戶到現(xiàn)在已經(jīng)有三四年時間沒有換過。比如北京的龍湖、凱德、永泰、五洲國際等。

記者去采訪的當(dāng)天，太立德仁北京剛剛在孫河板塊又拿下一個客戶。陳光耀告訴記者，去年孫河的這個板塊已經(jīng)做過龍湖、泰禾這兩個開發(fā)商，現(xiàn)在他們又拿到另一個開發(fā)商首開。他說，為什么一個公關(guān)公司在同一個區(qū)域服務(wù)三家企業(yè)，而且他們都會自動選擇跟太立德仁合作，原因就是專業(yè)。太立德仁提供的內(nèi)容對三個客戶都是不同的，而且每一個客戶都認(rèn)為這種不同會帶給他們實質(zhì)性的收益。