論微商的產生及其與傳統電商的區別

高飛巖

【摘 要】當前，我國正處于經濟社會的快速轉型發展時期，市場經濟的開放程度不斷提升，隨著智能手機、移動網絡和微信應用軟件的快速發展，以此為媒介應運而生的“微商”已逐漸成為目前市場上較為流行的商業運營平臺。本文對微商的興起進行了較為詳細的總結，并將其與傳統電商進行比較，以此對微商有一個縱向及橫向上的了解。

【關鍵詞】微商；傳統電商；產生；區別

微商，目前還沒有非常明確的定義，一般認為是基于移動平臺的社交軟件進行交易的一種商業行為，這種交易主要存在于微信平臺，包括零散的個人開店、代購和大企業掌控的微信電商。作為網絡電子商務的一種新的形式，微商興起于2013年，隨著智能手機和微信的普及而在短時間內迅猛發展起來。據微博易創始人徐揚透露2014年微商制造了越1500億元的交易額，而阿里巴巴達成2000億元交易額用了8年。作為一個新興的市場，微商在短短一年多的時間內達到如此驚人的規模，在為人們生活帶來方便的同時，也制造了很多問題，行業的未來發展必然成為今后的一個重要議題。

一、電商的一般概念

微商和傳統電商均屬于電子商務的范疇。電子商務是指以信息網絡技術為手段，以商品交換為重心的商務活動。在互聯網環境下，基于瀏覽器、服務器應用方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動，實現消費者的網上購物、商戶之間的網上交易和在線電子支付以及各種商務活動、交易活動、金融活動和相關的綜合服務活動的一種新型的商業運作模式。

電子商務可分為狹義的電子商務和廣義的電子商務。其中廣義的電子商務可以指代使用任何電子工具進行商務活動，任何意思表示、信息交流和錢款流通只要通過電子和網絡途徑進行即可認為是電子商務的一個組成部分。狹義的電子商務則指主要利用互聯網從事商務活動，一般通過第三方支付平臺實現貨幣支付，由銷售方通過物流實現貨物交付。電子商務根據其商品銷售方和買受方的不同，可以分為B2C（Business to Customer，即企業對消費者）、C2C（Customer to Customer，即個人對消費者）、B2B（Business to Business，即企業對企業）、O2O（Online to Offline，即線上到線下）、B2G（Business to Government、即企業對政府）等多種不同形式。其中B2C和C2C主要針對個體消費者，涉及范圍廣泛，是一般人生活中最常接觸到的電子商務形式，同時也是傳統電商和微商共同的主戰場，尤其微商幾乎只存在這兩種形式，故本文只針對B2C和C2C進行闡述。

二、微商的產生——智能手機和移動互聯網的興起

微商的產生，根本原因是人們生活方式和社交方式變化的結果，其中最重要的變化是智能手機和移動互聯網的興起，徹底改變了以電腦主要載體的傳統互聯網模式。

作為移動互聯網的載體，智能手機在最近幾年的市場份額呈現爆發式增長，據統計2011年至2013年的三年間，全國智能手機銷量從5000萬部迅速增長到3.5億部，其中2012年與2013年均出現了翻倍增長，智能手機的銷量也占到了全部手機銷量的70%。依托于龐大的智能手機市場，移動互聯網得以迅猛發展，智能手機開始逐漸取代個人電腦成為最主要的上網設備，其在社交層面上的便利性使得基于移動互聯網的微商的成長壯大成為可能。

根據中國互聯網絡信息中心（CNNIC）于2015年1月發布的《第35次中國互聯網絡發展狀況統計報告》顯示，截止2014年12月，中國手機網民規模達5.57億，較2013年底增加5762萬人，增幅明顯高于使用電腦上網的人數。網民中使用手機上網人群占比由2013年的81.0%提升至85.8%。2014年的新網民最主要的上網設備同樣是手機，使用率為64.1%。

在手機應用方面，即時通信的基礎地位進一步穩固，截至2014年12月，手機即時通信使用率為91.2%，較2013年底提升了5.1個百分點。手機即時通信由于其隨身、隨時、擁有社交屬性和可以提供用戶位置的特點，自身定位逐漸從以前單一的通信工具演變成支付、游戲、O2O等高附加值業務的用戶入口，以其龐大的用戶基數為其他服務提供了巨大的潛在商業價值。而作為手機即時通訊軟件的領導者，騰訊微信雖未公布截止2014年的總注冊用戶人數，但騰訊2014年第四季度財報披露微信和WeChat的合并月活躍賬戶數達到5.00億，比去年同期增長41%。另據2014年度《新媒體藍皮書》顯示，微信的注冊用戶已達6億，覆蓋全球200多個國家和地區，發布超過20種語言版本，國內外月活躍用戶超過2.7億。微信用戶呈現出明顯的年輕化趨勢，調查顯示使用率最高的年齡層為24歲以下，占比33.7%；收入結構中占比最高的是月收入3000-5000元的中產階層，占比32.0%。由此可見，微信的用戶結構主體為年輕的大眾消費群體，消費能力和欲望都較強，適宜開展大眾營銷活動。

2014年手機購物市場發展迅速。CNNIC數據顯示，2014年我國手機網絡購物用戶規模達到2.36億，增長率為63.5%，是網絡購物市場整體用戶規模增長速度的3.2倍，手機購物的使用比例提升了13.5個百分點達到42.4%。CNNIC研究顯示，手機購物并非PC購物的替代，而是在移動環境下產生增量消費，并且重塑線下商業形態促成交易，從而推動網絡購物移動化發展趨勢。

綜上所述，2013年至2014年的兩年間，智能手機和移動互聯網用戶的迅猛增長為微信的普及奠定了基礎，而微信的普及則為微商出現繼而發展壯大提供了的必要平臺。

三、微商與傳統電商的區別

相比傳統的淘寶等電商平臺，微商有著投入低、門檻低、信息傳播成本低范圍廣等優點，而這些正是吸引原淘寶中小賣家和新人草根賣家的最重要原因，可以滿足社會上很大一部分群體希望能夠開展經商活動卻沒有太多資金以及不敢將大量資金投入到實體性創業中的需求。相對于傳統電商而言，微商在渠道的拓展方面并不需要投入過高的費用，這種營銷形式能夠用較低的成本與極快的速度來宣傳自身的產品，從而實現銷售渠道的拓展。以微商的代表性平臺微信為例，其營銷主要圍繞著人脈關系進行，微信作為即時通訊類型的社交軟件，做的都是熟人生意，通過熟人間的信任關系進行銷售活動；而傳統電商則要圍繞產品進行推廣，難度大投入高，并非一般賣家可以承受。

傳統電商平臺在經過多年發展之后日漸成熟，其龐大的交易量亦促使相關法律法規和政策規章逐步完善，很多商品被禁止在電商平臺上銷售；同時假冒偽劣產品的處境也愈發艱難，淘寶每年投入巨資打假，雖然沒有從根本上改變淘寶假貨泛濫的狀況但對部分販賣假貨的商家具有一定的震懾力。

【參考文獻】

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