電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的進度管理

沈?qū)W建

【摘 要】進度管理就是要在規(guī)定的時間內(nèi)，制定出合理、經(jīng)濟的進度計劃，然后在該計劃的執(zhí)行過程中，檢查實際進度是否與進度計劃相一致，若出現(xiàn)偏差，便要及時找出原因，采取必要的補救措施。如有必要，則還要調(diào)整原進度計劃，從而保證項目按時完成。進度管理是項目管理的最重要內(nèi)容之一，進度也是項目管理的重要目標(biāo)。進度的加快，依賴于正確的思想和方法。甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖等作為進度管理的硬技巧，受到普遍關(guān)注。但是，直接影響IT項目進度的還有許多軟技巧，其中的三個重要因素是：進度要與項目范圍、成本、質(zhì)量、采購的協(xié)調(diào)；掌握正確的需求調(diào)研方法；縮短團隊的組建與磨合時間。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)；網(wǎng)站建設(shè)；進度管理

一、目標(biāo)

在網(wǎng)站建設(shè)規(guī)定的時間內(nèi)，能制定出合理、經(jīng)濟的進度計劃。

二、要求

1.明確商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中進度安排的意義和方法。

2.能夠?qū)σ汛_定的商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)中各項工作的時間長短進行估算。

3.掌握網(wǎng)站建設(shè)的進度計劃的編制方法。

三、工作過程

（一）基本流程

（二）具體步驟

1.工作的界定

為完成各種交付成果，確定必須進行的各項具體活動，并將可交付成果分解為較小的且易于管理的單元。編制進度計劃，首先必須對任務(wù)進行分解，并向網(wǎng)站開發(fā)人員分配工作責(zé)任。大型復(fù)雜的電子商務(wù)網(wǎng)站工作任務(wù)分解，就是要建立一個WBS。

例如，中國大學(xué)商城網(wǎng)站，該網(wǎng)站建設(shè)項目的任務(wù)可分解為網(wǎng)站規(guī)劃、圖片資料的收集、數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)庫開發(fā)、文本編制、網(wǎng)站宿主的選擇、網(wǎng)頁設(shè)計、網(wǎng)站測試、網(wǎng)頁上傳、在線測試等活動。任務(wù)分配如表1-1所示。

2.工作的安排

識別項目工作清單中各項活動的相互關(guān)聯(lián)與依賴關(guān)系，并據(jù)此對各項工作的先后順序進行安排。目前，經(jīng)常采用網(wǎng)絡(luò)圖的方法來反映各項活動之間的邏輯關(guān)系，這樣有利于任務(wù)執(zhí)行過程中各工作之間的協(xié)調(diào)和控制。

繪制網(wǎng)絡(luò)圖的原理及圖例

下面依然以上述中國大學(xué)商城網(wǎng)站建設(shè)項目為例來說明。

繪制網(wǎng)絡(luò)圖可使用不同的規(guī)則。一種是用節(jié)點或方框表示活動。叫作節(jié)點法（Activity On the Node，AON），又叫單代號法；另一種形式是用箭頭表示活動（Activity On the Arrow，AOA），叫做箭頭法，又叫雙代號法。為便于理解，以下以節(jié)點法為例。

（1）活動的表示。每項活動在網(wǎng)絡(luò)圖中用一個框表示，對該項活動的描述都寫在框內(nèi)，如圖3-2-1所示。給每個框指定一個唯一的活動號。在圖1-1中，活動“宿主選擇”給定的活動號是“4”。

（2）活動之間邏輯關(guān)系的表示。活動之間有先后次序關(guān)系，這種關(guān)系用箭頭表示。箭頭線表明哪些活動在其他活動可以開始以前必須做完。連接活動框的箭頭表示先后次序的方向。一項活動只有在通過箭頭與它聯(lián)系的所有前面的活動完成后，才能開始。如圖1-2所示，只有在“網(wǎng)頁調(diào)試”活動完成后“網(wǎng)頁上傳”才能開始。

有些活動可以同時進行。例如，圖1-3中的“數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計”與“資料收集”可以同時并行。當(dāng)有并行的活動出現(xiàn)時，必須等所有的并行活動全部結(jié)束，箭頭指向的后續(xù)活動才能開始。如圖1-3中的“數(shù)據(jù)庫開發(fā)”必須在“數(shù)據(jù)庫結(jié)構(gòu)設(shè)計”與“資料收集”工作都結(jié)束后才能開始，“網(wǎng)頁調(diào)試”必須在“數(shù)據(jù)庫開發(fā)”和“網(wǎng)頁設(shè)計”都結(jié)束時才能開始。

3.工作持續(xù)時間的估算

對項目確定的各項工作的時間長短進行估算， 好的進度計劃是成功的一半，而不合實際的計劃會給項目帶來巨大的負(fù)面影響。進度計劃錯誤的兩個主要原因如下。

（1）工期估計過長。進度超期的首要原因是每個工序的計劃時間過長，使項目最后沒有足夠的余地（或稱為緩沖區(qū)），如果有阻礙因素發(fā)生就很難按時完成項目。

（2）工期估計過短。工期估計一般要客觀地綜合考慮員工的工作效率！工作的復(fù)雜度和歷史經(jīng)驗，使工期的估計更合理更接近現(xiàn)實情況。項目管理人員單憑主觀地估計是不可能得出好的結(jié)果，容易導(dǎo)致項目處于混亂狀態(tài)"估計時間過短一般由兩個方面的原因造成：一是由于公司和同行競爭，為了中標(biāo)壓縮了項目的時間；二是由于設(shè)計者對問題估計過于樂觀，沒有從技術(shù)方面做一個具體全面的分析，只是憑借以往的經(jīng)驗估計。

當(dāng)任務(wù)分解成活動并將每項活動的責(zé)任分配到人之后，每項活動的責(zé)任人就可以根據(jù)他的經(jīng)驗和可以得到的資源來估計完成本項活動所需要的時間。例如，對表1-1來說，工期估計的結(jié)果如表1-2所示。

電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)的活動工期是一個可變的因素，例如數(shù)據(jù)庫開發(fā)這個活動，有人可能需要3個月，但換另外一個人操作，可能只需要3個星期，另外，同樣的的活動，一個去做與3個人去做，工期可能明顯不同，因此，活動工期的估算，必須與可獲得資源數(shù)量和必須要達(dá)到的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)聯(lián)系在一起。而不同資源的使用，不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，對應(yīng)于不同的成本。

4.編制進度計劃

根據(jù)項目工作順序、工作時間和所需資源編制項目進度計劃。制定進度計劃就是決定項目活動的開始和完成的日期。根據(jù)對項目工作進行的分解，找出項目活動的先后順序、估計出工作歷時之后，就要安排好活動的進度計劃。

在活動順序大體確定之后，可以采用甘特圖（Gantt Chart）對進度計劃做一個簡易的安排。例如，對上述中國大學(xué)商城網(wǎng)站建設(shè)項目來說，根據(jù)對它的活動順序的安排和表-1提供的活動工期，可以繪制它的甘特圖如圖1-4。圖1-4中的上方數(shù)字表示時間（天數(shù)），左側(cè)是各項活動的名稱，右側(cè)棒線的長度表示活動的持續(xù)時間。

有了每項活動的工期，又有了各項活動的總體安排，項目的總體工期估計就是一件比較容易的事情了，從甘特圖（圖1-4）上可以看出，中國大學(xué)商城網(wǎng)站建設(shè)項目的計算工期是29天。符合計劃工期（30天之內(nèi)）的要求。

5.進度計劃控制

對項目進度計劃實施與項目進度計劃變更所進行的管理控制工作。 項目進度控制是依據(jù)項目進度計劃對項目的實際進展情況進行控制，使項目能夠按時完成。有效項目進度控制的關(guān)鍵是監(jiān)控項目的實際進度，及時、定期地將它與計劃進度進行比較，并立即采取必要的糾正措施。進度控制的內(nèi)容包括：確定當(dāng)前進度的狀況；對造成進度變化的因素施加影響，以保證這種變化朝著有利的方向發(fā)展；確定進度是否已發(fā)生變化；在變化實際發(fā)生和正在發(fā)生時，對這種為化實施管理。

進度控制的過程包括定期收集項目完成情況的數(shù)據(jù)，將實際完成情況數(shù)據(jù)與計劃進程進行比較，一旦發(fā)現(xiàn)進度滯后則采取措施予以糾正，如果糾正所引起的變更被列入計劃并取得了客戶的同意就必須修改基準(zhǔn)計劃。項目進度控制必須與其他變化控制過程緊密結(jié)合，并且貫穿于項目的始終。

對進度的控制，還應(yīng)當(dāng)重點關(guān)注項目進展報告和執(zhí)行狀況報告，它們反映了項目當(dāng)前在進度、費用、質(zhì)量等方面的執(zhí)行情況和實施情況，是進行進度控制的重要依據(jù)。商務(wù)網(wǎng)站的進度管理是為了確保網(wǎng)站建設(shè)項目按時完成對所需的各個過程活動進行管理。

【參考文獻(xiàn)】

[1]劉貴國.網(wǎng)頁設(shè)計與網(wǎng)站建設(shè)完全學(xué)習(xí)手冊[M].清華大學(xué)出版社，2014.

[2]李建忠.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護[M]. 清華大學(xué)出版社， 2014.

[3]梁露.電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與實踐（第3版）[M].人民郵電出版社，2012.

[4]左美云.電子商務(wù)項目管理[M].中國人民大學(xué)出版社，2012.