中小型公共圖書館音像資料的管理與服務

文|王石林

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中小型公共圖書館音像資料的管理與服務

文|王石林

音像資料是圖書館利用較高的文獻類型，文章對中小型公共圖書館音像資料特點和現狀及存在問題研究分析的基礎上，以大理州圖書館為例，提出一些提高中小型公共圖書館在音像資料管理和服務舉措。

隨著信息技術的發展與普及，音像資料作為特殊的文獻材料類型，已成為人們學習知識技能、文化娛樂、文化交流的一種重要資源。中小型館是一個城市中、縣城里重要的公共文化場所，前來圖書館借閱資料、學習培訓、文化娛樂、參與文化交流的群眾非常多。音像資料已逐漸成為廣大群眾所需要且喜愛的文獻資源。

音像資料的特點及公共圖書館收藏音像資料的意義

音像資料是一種借助播放設備進行試聽使用的非書資料，可通過圖像以及聲音的形式作為文獻載體，形態具有多樣性。音像資料具有其顯著的特點：一是載體內容直觀、豐富、生動；二是信息容量大、儲存體積小，節省館藏空間；三是傳輸方式快捷迅速，有助于實現文獻資源的館際共享；四是保存方式便捷，使用周期較長。音像資料較傳統的紙質文獻資料而言，具有自身的一些特點，能更為生動、直觀、多維度的呈現出文獻的內容。音像資料能開闊人們的視野，對使用者而言，可以帶來身臨其境的感覺，提高閱讀的樂趣，讀者能更為迅速高效的學習吸收知識。對于文化娛樂活動、農業種養殖技術推廣、特殊技能學習、保護非物質文化遺產等方面起到了積極的作用。是中小型公共圖書館館藏文獻收藏中重要的館藏資源之一。

中小型公共圖書館音像資料管理和服務中存在的問題

音像資料技術手段受限帶來的影響。中小型公共圖書館播放設備更新速度卻趕不上音像技術的發展，一些傳統的設備功能少，缺乏保養維護，在音像資料室的硬件規模上就限制了音像資料的運用與普及。

“重藏輕用”傳統管理模式的影響。由于目前采購經費總額較低，能投入購買音像資料的經費就相應短缺。再加上音像資料成本較高，大多數中小型公共圖書館購買音像資料只用于收藏展示，一般不對公眾開放，往往成了體現公共圖書館現代化技術的裝飾品，長時間處于擺設狀態，一方面利用率不高，另一方面資源跟新不及時，收藏音像資料的便捷性及優越性得不到充分體現。

服務意識淡薄，服務方式落后。就中小型公共圖書館而言，管理音像資料的管理員多是其他部室的兼職人員，往往不具備管理音像資料的專業知識和專業技能，只具備傳統的圖書館服務理念，對于提供音像資料服務的意識相對單薄，缺乏積極主動的服務意識。加之中小圖書館專注于傳統業務的發展，對于音像資料的宣傳推廣重視不夠，許多前往圖書館的讀著往往都不知道有音像資料室這個部門，就更談不上使用音像資料文獻。

音像資料文獻更新速度慢。由于許多中小型公共圖書館的購書預算不充足，直接影響到音像資料文獻的收藏，由于缺乏經費中小型圖書館難以收藏到足夠的音像資料，相應的音像資料館藏數量少，種類不全，內容陳舊。無法及時補充和更新館藏資料，僅有一些陳舊的資源根本無法滿足讀者的需要。

音像資料管理手段落后。中小型公共圖書館由于原有的音像資料館藏數量較少以及對外借閱數量有限，對于音像資料的編目管理工作相對不規范，大多數音像資料陳放在音像資料室的玻璃柜中。許多中小型公共圖書館完成采購音像制品環節后以及獲取到隨書光盤后，直接將這些資料移交到音像資料室，不對這些音像資料進行總書目錄入。這樣就無法對影像資料進行排架管理，從而讀者便不能進行查詢，從而音像資料無法得到充分展示，影響了音像資源的使用。

音像資料的現代化管理

實體音像資料常規化管理。音像資料的管理方法與一般紙質文獻有所不同，要妥善長期保存音像資料，就需要定期整理錄音帶、錄像帶類，防止磁帶粘連；防止光盤資料時需要避免陽光直射，注意防灰、防潮。在圖書館文獻資源管理全面實現自動化的今天，運用專門的管理，軟件對音像資料進行揭示、組織和管理也顯得順理成章了。中小型公共圖書館則可根據日常在本館的工作實踐中總結相關的工作經驗，對音像資料進行分類錄入、加工編著。與傳統圖書資料錄入方式及方法上加以區別，需要注重外部資源信息與內部資源信息的同時選取，在MARC字段上要有詳盡的反映。面對與日俱增的新興載體類型的圖書館資源，需要編制出符合音像資料特點的著錄條目，在類型上細化，已保證音像資料文獻收藏的準確性。

音像資料數字化、網絡化。中小型公共圖書館應與時俱進的滿足廣大讀著對數字音像資料的需求，運用現代化數字技術對不同載體的音像制品進行加工處理，將音像資料文獻轉換成相應的流媒體文件格式，錄入音像資料數據庫后存儲在本館的流媒體服務器上。另一方面，在圖書館的公共網絡上開設相應的音頻、視頻點播播放平臺，讀者可以使用網絡在線視聽。

傳統音像制品數字化方法。數字化整理音像資料一般是運用 音像播放設備以及計算機設備，通過播放設備的輸出端口與計算機設備的聲卡、視頻卡相連接，使用相應的軟件對音像資料進行數字化處理加工。具備條件的中小型公共圖書館音像資料室可以利用現有設備對音像資料進行數字化轉換工作。傳統音像制品數字化后，能夠極大的提高音像資料文獻的利用率，發揮圖書館服務的作用。

提升中小型公共圖書館音像資服務的探索

大理州圖書館是1956年建立的大理白族自治州地市級一級公共圖書館，音像資料歷經從無到有、從小到大的發展歷程。目前現有的音像資料品種有：微縮膠片、幻燈片、膠木唱片、盤式錄音帶、盒式錄音帶、錄像帶、CD、VCD、DVD、藍光光碟（Blu-ray Disc）、硬盤音視頻數據庫，現已擁有七千多件音像制品、3TB的數字音像資源，其中文化共享工程視頻資源有1TB。館內設有音像資料室、放映廳、電子閱覽室，配有先進的音像播放設備，提供給讀者使用的80臺帶有光驅的計算機。 以大理州圖書館為例，針對日常工作中音像資料管理服務中存在的相關問題，提出中小型公共圖書館音像資料服務方式。

分類型區分音像資料管理服務方法。對于特別重要及稀缺的音像制品，為了降低損耗，保存館藏文獻的完整性及安全性，這類音像文獻不允許外界，僅只是提供讀者在圖書館內開設的電子閱覽室、音像資料室進行瀏覽觀看；對于普通類型的音像光盤資料，尤其是隨書光盤，統一置放在音像資料閉架借閱，為了方便讀者查找借閱，隨書光盤的索書號與對應的讀書編號一致，開放了普通類型音像光盤資料的外借服務，滿足了讀者娛樂和文化方面的需要；對于全國文化信息資源共享工程類的音像資料，已授權相關的版權，公共圖書館可新增音像資源推送服務，面向基層鄉文化站、村文化室、學校、業余文化團隊、讀者個人，免費為他們刻錄音像光盤、提供服務器硬盤安裝音像資源服務。

開設個人視聽服務。大理州圖書館利用現有的場所資源，布置環境優美的個人視聽室，為讀者提供監視器、耳機等設備，由圖書館工作人員根據不同讀者的需求在個人視聽室提供個人視聽服務，通過錄音、錄像設備為讀者播放音視頻節目，特別對視力障礙的讀者提供有聲讀物，讓盲人讀者也可以享受到閱覽服務。

提升圖書館網絡環境。大理州圖書館為改善網絡硬件和軟件，投入了大量經費，資源存儲空間達30TB，桌面網速達2M，館內無線網覆蓋100%。專門購買了圖創云圖書管理平臺，該平臺是B/S模式的管理軟件，可實現對隨書光盤以及音頻、視頻、圖片、文檔的統一管理，使讀者可以通過自己的手機，筆記本電腦、平板電腦等設備鏈接到圖書館的公共網絡，隨時隨地查閱運用這類資源，實現了音像資源的共享實現音像資料的網絡化管理和在線閱讀音像資料。

提供放映廳集體播放服務。放映廳集中播放服務，利用雙休日、節假日，開展視頻講座、兒童動畫片、愛國主義影片展播、戲劇小品晚會等豐富多彩的播放活動。中小型公共圖書館可開設讀者集體點播業務，讀者可根據自己的需求，向圖書館提出申請，一般申請人數在10人以上，便可根據需求安排播放音像資料。同時，公共圖書館可以利用本館大廳、展覽廳、休息廳循環播放選定的視頻節目。

提供對外移動播放服務。利用現有的移動高清數字設備和音像資源，前往到農村、社區、企業、學校、部隊等基層，為群眾開展播放活動，使優質的音像資源為更多的基層群眾服務，使廣大的基層群眾更好地了解圖書館的音像資料。

（作者單位：大理州圖書館）