互聯網所改變不了的

如何理解互聯網對傳統產業帶來的沖擊？如何面對互聯網焦慮癥？湖畔大學頂級導師劉芹在《商業評論》雜志舉辦的一次商評大會上的演講，引人深思。

整理 AO記者 張靜

互

聯網沒有那么神奇，因為最后還是要回歸到各行各業最核心的競爭力上。大家在關心互聯網的同時，更要關注互聯網不能改變的到底是什么？大家需要沉下心思考三件事：

第一，好好地理解互聯網，別把它神秘化，它只是一個手段和工具，可以幫助你更好地了解、挖掘和認識消費者，認識你的目標人群。第二，過去靠信息不對稱生存的企業，不要指望它能繼續生存。你要找到和挖掘你在這個領域里面的新價值。第三，互聯網改變不了的是什么？改變不了的是商業本質，那就是消費者需要差異化的產品和良好的體驗。

面對上述三個問題，首先要弄清楚互聯網為什么會給大家帶來焦慮的情緒，我們又該怎么去理解互聯網給各行各業帶來的影響和沖擊？

好象在人類社會中發生過的幾次工業和產業革命一樣，每次變革其實都是通過某種機會找到了一根普遍適用的杠桿，杠桿真正能帶來的就是效益的提升。互聯網對于現在的信息革命，與以往人類歷史上發生的每一次工業革命相比，在原理上是一樣的，本質上它給人類社會帶來了一次普遍性的效率提升。

為什么互聯網能帶來效率的提升？和蒸汽機革命不一樣，互聯網帶來的最大變革是信息的流動，從原本的不方便變成了以納秒為計算單位的流動速度。……