芻議企業員工培訓

摘要：人力資源是企業重要的資源，然而許多企業不重視人才培訓，員工培訓內容成為短期行為，有效地延伸培訓作用的企業并不多，造成了人力資源的匱乏。市場競爭歸根結底是人才的競爭，企業員工只有不斷提高素質，才能使企業在激烈的市場競爭中占據優勢地位。為實現企業價值最大化，企業建立完善且有效的員工培訓體系勢在必行。

關鍵詞：企業管理；員工培訓；人力資源；員工培訓體系；員工素質 文獻標識碼：A

中圖分類號：F272 文章編號：1009-2374（2015）19-0186-02 DOI：10.13535/j.cnki.11-4406/n.2015.19.092

隨著社會的高速發展，企業的核心競爭力愈來愈體現在人力資源的開發與使用等方面。人力資源管理作為現代管理的核心內容，員工培訓則成為人力資源開發的重要途徑。市場競爭歸根結底是人才的競爭，企業員工只有不斷提高素質，增強自身的專業化、職業化程度，才能使企業在激烈的市場競爭中占據優勢地位。完善有效的員工培訓能夠給企業未來發展積累儲備人才，使企業獲得長足發展。

1 企業員工培訓的重要意義

完善有效的員工培訓可得到企業和員工雙方的認同，同時符合企業的發展趨勢，具有雙贏的效果，具體表現為：

1.1 完善有效的員工培訓有助于提高員工的整體素質

優秀的員工隊伍是企業生存并得以長遠發展的關鍵，而完善有效的員工培訓是企業發展的保障。企業必須通過有效的經營管理實踐不斷提高自身競爭力，面對經濟全球化的趨勢，企業不僅需要保護自己的國內市場，更需要將經營空間覆蓋到整個國際市場。通過對員工的培訓，可以增強組織的應變能力。企業要主動到國際市場上競爭。

1.2 系統的培訓可增強員工對企業的依賴感

系統的培訓可以使員工提高工作效率，增強工作積極性，為企業的長遠發展奠定人力資源基礎。培訓的目的不僅局限在基本技能的開發上，更多地是為了創造出學習型組織。對組織中員工進行恰當的培訓，投資回報率是極高的。隨著信息技術的廣泛應用，如何通過高績效工作系統來競爭成為企業變革管理的重要內容。培訓是使員工增進績效，更好地實現組織目標系統化的過程及必要手段。

1.3 科學有效的員工培訓可提高企業競爭實力

只有不斷的學習才能做好管理，提出具有前瞻性的應對之策，科學有效的員工培訓有利于提高企業改革和創新的能力。全面質量管理依靠生產者和管理者雙方來不斷提高質量和生產效率的合作運行方式。企業要滿足顧客對高質量的產品的需求，就需針對全面質量管理的理念、方法以及其他一些保證質量的技能來對所有的員工進行廣泛的質量培訓。

1.4 合理的員工培訓能促使員工及時適應市場變革

企業員工培訓工作的及時跟進，能使企業在市場環境發生變化之前做好充足的準備。隨著消費群體觀念不斷變化，市場競爭越來越激烈，新機遇和新挑戰需要高素質的員工來完成。完善有效的員工培訓有利于增強企業對外部環境的適應性，使企業能夠更加從容地面對市場變革，積極應對愈發激烈的挑戰。

2 我國員工培訓體系存在的問題

2.1 對員工培訓重視程度低，培訓投資嚴重不足

將員工培訓作為人力資源開發的重要環節在國外大型企業中已經由來已久，然而我國部分企業由于長期傳統用人機制的制約，對員工的教育培訓工作認識不夠，重視不足，沒有專門的培訓機構和培訓人員，也未設立獨立的人事部或人力資源部，也不利于企業培訓體系的構建和培訓活動的開展。在已有的企業培訓中，絕大多數局限在崗前培訓，對員工的崗后和中長期培訓重視

不足。

2.2 現存的培訓體系缺乏科學性和規范性

沒有將培訓作為企業發展的動力來看，不符合建立現代企業制度的要求。領導認為培訓無需與企業的長期目標聯系起來。培訓體系缺乏科學理念的引導，企業未認識到員工培訓的重要性。目前企業的培訓工作缺乏科學合理的安排；培訓工作缺乏科學的培訓需求分析，達不到預計的效果；員工參與培訓的積極性低。

2.3 現存的培訓體系缺乏健全的培訓評估機制

目前，我國企業在培訓評估機制建設上依然存在諸多欠缺，造成了效果評估與培訓實施脫節的狀況。企業對培訓效果進行監督檢測的方法單一，不少企業僅在培訓實施后以考試的形式對培訓效果進行檢測，部分甚至并未進行對培訓效果的檢驗。企業沒有員工培訓記錄，缺乏專業管理。

3 改進員工培訓的對策

3.1 保障培訓經費的使用，盤活內部培訓資源

研究規范培訓經費的投入、支出與管理的具體措施，積極調動各方面的積極性，不斷加大培訓經費投入。要確保用人單位培訓經費的足額提取、專款專用、人事部門歸口管理。企業可不定期開展培訓經費專項檢查，確保經費合理使用，完善經費“跟著項目走”、“跟著員工走”的管理方式，保證重點項目和員工自主培訓的經費支持，促進經費向高層次培訓流動、向基層一線培訓流動、向優質培訓資源流動。加大培訓硬件設施、軟件環境的投入，創新性地開展培訓工作，用好用活培訓經費，不斷提高培訓經費使用效益。

充分發揮企業現有培訓設施、師資、課件等資源優勢，進一步強化資源整合、優化資源配置、細化管理標準、量化評估結果，積極推進培訓基地、師資隊伍、課程體系建設，將培訓工作向基層延伸、向一線延伸，逐步建立全面覆蓋、全員參與、資源共享、充滿活力的培訓格局。

3.2 完善培訓內容和方法

明確培訓項目的，培訓目的要能夠量化，這樣才能檢查培訓的效果，以便培訓評估。在制定培訓標準時，要科學地制定不同層級的員工所應具備的專業理論、文化知識、實際能力以及價值觀和認同感的合理比例。根據企業實際情況制定員工培訓標準。在制定培訓內容時，應該區別對待不同員工對培訓的要求，各有側重，突出不同層次員工的專業區分。統籌開展提升性、適應性、儲備性、延伸性等專項培訓，積極探索情景式教學、模擬式教學、案例式教學、論壇式教學等教學模式的單一應用和綜合應用，推廣專題研究、短期培訓、小班教學等；探索跨地區、跨部門、跨學校的合作培訓模式，建立科學、完善且行之有效的培訓激勵機制。

3.3 構建培訓的組織和實施機制

培訓的組織過程中應做好準備工作和過程控制，組織能力是計劃能夠得以順利實施的保證。培訓的組織過程中能夠很好地綜合各方面的因素做到面面俱到并非易事，確實保證培訓計劃的順利實施并取得各方滿意的培訓效果，需要強有力的師資力量、精心完備的前期準備、專業化人士的全程控制。

3.4 構建合理有效的培訓評估與監督體系

培訓評估與監督體系能夠提供與培訓項目相關的系統信息，以便做出明智、正確的判斷。通過培訓評估和監督，也可以使培訓的資源得到更加廣泛地推廣，增強員工參加培訓的積極性，間接推動員工培訓的深入開展。培訓部門每項評估與監督必須是長期的。培訓評估和監督體系有助于審視培訓全過程。培訓體系有關人員可以吸取經驗教訓，使培訓計劃符合員工需要，同時使培訓的績效評價更加公正和準確，提高培訓的質量和

效益。

知識時代的競爭歸根結底是人才的競爭。以提高員工專業能力、職業道德水平、企業認同感和使命感為主要內容的員工培訓體系的建立，有助于實現員工和企業的雙贏。企業若想取得更長遠的進步和健康持續的發展，必須充分重視人力資源在企業發展的作用，將人作為企業重要的資源納入企業的整體戰略規劃中，從戰略高度整合企業人力資源，建立完善有效的員工培訓

體系。

參考文獻

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基金項目：本文系2014年度河北省社科基金項目《京津冀協同發展背景下提升河北農村剩余勞動力經濟融合度研究》（課題編號：HB14SH036）階段性成果。

作者簡介：郭睿（1987-），女，河北景縣人，河北大學管理學院2014級MBA碩士研究生，研究方向：企業管理、財務管理。

（責任編輯：王 波）