從“報告，我要上廁所”說起

王亞艷

通常一個班級總有那么幾個特別調皮又叛逆的“問題學生”，他們難教管。對于班主任來說，尤其是女班主任，如果不能做到讓他們心服口服，整個班級都不會有一個和諧的氛圍，各種問題也會接踵而來。

作為班主任，我不僅遇到了這樣的學生，而且更讓人頭疼的是，這個班是我從別的老師手里接過來的。擔任過班主任的老師都明白先入為主的道理，中途接手一個班是很多教師不愿意看到的。因為，學生與前一任班主任已經建立了深厚的感情，從心理上不愿接納一個新班主任，有些學生會用各種方法來刁難或者考驗新班主任在處理問題方面的能力，如果處理方式不當，這些學生會變本加厲，從而擾亂整個班級的生活與學習秩序。那么在接手新班方面，筆者想談一談本人在此過程中遇到的問題與解決方法。

“報告，我要上廁所”

“報告，我要上廁所。”課上到一半的時候，瘦高個小明突然舉手站了起來。原班主任曾提醒我，小明經常在課上得不耐煩的時候借口上廁所。如果不讓他去，勢必造成他對我的抵觸情緒，如果讓他去，有可能會讓他繼續以這種借口不上課。怎么辦？想了一下，我點點頭，說：“你去吧，不過要馬上回來。”

沒想到，小明剛出去，小強和小虎也接二連三地站了起來，都說實在憋不住了，要出去“方便”一下。既然讓小明出去了，而他們又是同樣的理由，我就不能不答應。不過，為了不給他們集體在外面逗留的機會，我嚴肅地說：“你倆也要去方便，那就等小明回來后，你們再一個一個地出去，不過也要馬上回來。”

果然，兩分鐘后，小明一路小跑著回來了，接下來小強和小虎也是如此。我輕舒了一口長氣，這節課總算沒讓他們影響到其他同學上課。后來我才知道，他們之所以這樣做，是想給我一個下馬威，看我究竟怎么辦。我知道我須要快速地想出對策，而且不能硬碰硬。但是接下來發生的事，讓我開始關注自己的行為。

“老班，您自己遲到了”

第二周的班會課，因為領導找我有事，我緊趕慢趕還是遲到了幾分鐘。當我跨進教室時，發現絕大多數學生都在認真看書寫作業，只有小明、小虎等幾個平時就調皮的家伙在大聲喧嘩，見我來了，他們仍然一副無所謂的樣子。

“老班，您遲到了！”小虎帶頭喊了起來。

“班主任也遲到呀！”小強也隨之附和。

“要求我們不能遲到，自己卻做不到。”小明一臉壞笑地看著我。

見他們這樣，我很生氣，本想跟他們解釋一下原因，又一想，不管什么原因，在學生面前都不能作為遲到的理由。于是我漸漸平靜下來，真誠地說：“同學們，老師確實是遲到了。我不想跟你們解釋遲到的理由，因為無論怎樣，遲到都是不對的。”學生見我態度誠懇，都看著我，那幾個家伙也開始有點不好意思起來，于是我趁勢又擲地有聲地說：“不過，我保證以后不再遲到，無論什么情況下，我都不會再遲到，如果再有這樣的情況，老師聽憑同學們處置。歡迎大家監督。”接著我話鋒一轉，“同時希望同學們也能做到！”

“行啊，如果我們做不到，也聽憑老師處置！”小明等幾個同學齊聲說。

從那以后，我總是在上課前5分鐘就走出辦公室，在教室外等候上課鈴響。自此，班上再也沒有人遲到過，尤其是喜歡睡懶覺的小強和小明為此還改掉了睡懶覺的壞習慣，每天都能按時到校。

“只要你們想學，老師愿意幫助你們”

小明、小虎和小強幾個“問題學生”之所以特別調皮搗蛋，一個主要原因是由于課程落下的太多，老師所講的內容有時對他們來說就像天書，無法吸引他們的注意力。其實他們也是很在意自己的學習成績的，尤其是每次公布考試成績時，從他們的表情就可以看出他們的不安與自卑。

為了改變這種狀況，每次數學考試后我都不當著全班同學的面報分數（同時我也要求其他科目的老師最好也這樣），而是私下里找他們談心。一次月考后，我把他們叫到辦公室，和藹地對他們說：“你們雖然這次考得不理想，但是你們并沒有交白卷，這就表明你們還是很努力地去做了。”聽了我的話，他們都不好意思地點點頭。我又說：“每一個人的能力并都是天生的，只要你們想學，老師愿意幫助你們。”

“老師，我們是想學，可是我們的基礎太差。”小明說。

“沒關系，只要你們愿意，以后每天放學，就到老師宿舍來，老師單獨給你們‘開小灶。”

“我們愿意。”看得出來，他們都非常激動。從那天起，每天放學后，我耐心地給他們開起了“小灶”。幾個星期下來，他們的成績都有了進步，漸漸地對學習有了興趣，學習的信心大增。我常常在班上表揚他們，說他們進步快。他們與我的關系變得融洽起來，也愿意和我交流，班級紀律明顯好轉。

“老師也談過戀愛”

一天，班上最漂亮的女生，文藝委員小芹氣呼呼地跑到我的辦公室，把一張紙條交到我的手中。我好奇地展開一看，原來是一封熱情洋溢的“情書”，可是并沒有署名。小芹告訴我，上午第二節課間操后，她回到座位上，打開數學書時，就發現了夾在里面的這張紙條。為了不影響我上課，也為了不讓其他同學知曉，她當時沒有聲張，這才在課后交給我。

這男生是誰呢？我對小芹說：“你先不要聲張，老師會暗中觀察，找到這位同學后，再作處理。”

小芹走后，我把學生的作業本打開，仔細地對照著上面的筆跡。果然，很快就有了線索，是小明的筆跡！我又想，現在還不能貿然找他，如果他死話不承認或者說是幫別人寫的，事情就會鬧大。于是，每天課下我都有意無意地暗中觀察，希望能發現蛛絲馬跡。一天，第二節數學課后，全班學生都跟著我走出教室，準備到操場上做操。中途我突然返回教室，發現小明正在翻看小芹的書包。見我進來，他顯得有些驚慌，臉立馬紅了起來。此時，我仍沒有點破他，只是平靜地說：“還不快去做操！”

事情的結果出乎我的意料。放學后，小明主動來到我的辦公室，向我坦白了他所做的事。原來這次他并不是往小芹的書包里塞“情書”，只是想親近一下她的書包。我想，這或許就是情竇初開的中學生“愛屋及烏”吧！

“老師也談過戀愛。”正等著我嚴厲批評的小明沒想到我會這樣說，瞪大眼睛看著我，“是的，不過老師并不是在初中就談的戀愛，而是在大學。”

“為什么呢？”我也沒想到小明會這樣問。

“因為老師知道青蘋果是不會甜的。”說完，我就靜靜地注視著他。

“老師，我知道怎么做了。”

“老師相信你會處理好這件事的。”

第二天下午放學后，小芹高興地跑來告訴我，小明主動向她道歉，說不該這個時候影響她，并保證以后再也不這樣了。

聽了小芹的話，我欣慰地笑了。

“我們是一家人”

我常常在班上對學生說：“今生我能與同學們相處在一起，說明我們是有緣的，我們是一家人，有什么問題和困難，我們必須一起面對。尤其是對那些成績暫時還不理想的同學，我們更應該給予關心和幫助。”

我知道，光靠我一個人的力量是遠遠不夠的，小明等人的數學成績我能精心輔導，可是其他學科的成績則需要其他科目的老師，尤其是全班同學的幫助才能奏效。為此，我找到英語、語文、物理幾個科代表，讓他們和小明等人接對子，由他們負責解決小明等人在這些學科學習中遇到的困難，如果他們解決不了，再去找各科老師解決，小明等人也可以直接去找這些科目的老師請教。在接下來的日子里，科代表們都力所能及地為小明等同學提供了幫助，而且在幫助他人的過程中，他們也認識到了自身的價值。

一學期下來，全班同學的成績進步很快，小明、小強和小虎這幾個“問題學生”也有了不小的進步，在一次數學測試中，小強竟然第一次得了滿分，小虎和小明也先后摘掉了“大紅燈籠”。看到他們充滿自信的目光，我感到無比的快慰。

后記：總結一學期對小明、小強等幾個“問題學生”的輔導，不難得出這樣的經驗：班主任要想做好學生工作，一要以身作則，嚴于律己；二要有人文情懷，尊重學生，對癥下藥；三要有耐心，相信他們能改好、學好，并適時地鼓勵他們；四要協調各科老師和班干形成合力。endprint