獨立學院教學秘書隊伍建設的研究與思考

游瑞君

(福建農林大學 金山學院，福州350002)

一、獨立學院教學秘書隊伍建設現狀及存在的問題

1.人員配備不足，聘任條件低，工作職責不明

教學秘書對于獨立學院的日常管理工作具有重要的作用，但是在多數的獨立學院中，教學秘書隊伍的數量明顯不足，一個上萬人的獨立學院，教學秘書卻僅有幾個人，這顯然會嚴重影響獨立學院的教學管理質量。同時，隨著大學的擴招，擁有本科文憑的人數增多，但是許多獨立學院在招聘教學秘書時仍然以本科文憑為入職門檻，缺乏與時俱進的觀念，不利于教學秘書隊伍整體素質的提高。

2.學歷學位低，專業不對口

教學秘書隊伍處于獨立學院教學管理工作的基層，崗位的重要性不言而喻，同時工作任務也是相當繁重的，這就決定了教學秘書必須具有一定的素質和能力，才能保質保量地完成教學管理工作任務，但是在實際的工作中，獨立學院教學秘書隊伍的整體素質有待提高。從學歷方面看，具有碩士文憑的教學秘書屈指可數;從知識結構方面看，許多教學秘書所學的專業與本身所在院系的專業具有較大的差別，這必然會造成教學管理工作的困擾［1］。

3.工作強度大，獲得肯定少，職業倦怠普遍

獨立學院的教學秘書普遍存在工作任務繁重、事務繁雜、工作責任大等問題，使得教學秘書承受著巨大的心理壓力。同時，高強度、高負荷的工作卻不能得到應有的重視，例如職務職稱低，工資收入低，工作成績得到的認可度低等，這些情況也容易造成教學秘書的職業倦怠，心理上容易產生辛酸感，這種工作強度大、獲得肯定少的現象，造成了教學秘書普遍的職業倦怠，極大地影響了教學秘書隊伍的建設和發展。

4.崗位培訓少，思維不開闊，管理模式守舊

當今是一個知識快速傳播發展的時代，知識需要不斷地更新，才能跟上時代的步伐，教育領域也是如此。但是許多獨立學院卻不重視教學秘書隊伍的培訓，崗前培訓少，這就影響了建設教學秘書隊伍專業化、現代化的要求。同時，獨立學院對于教學秘書的崗前培訓和在崗學習缺少政策性文件，使得這方面的培訓工作成為空白，無人問津，漸漸地形成思維固化，管理模式陳舊的局面。

5.鍛煉機會少，科研環境差，創新能力有限

教學秘書隊伍也需要有一定的教學實踐機會。所謂“實踐出真知”，只有在教學實踐中，才能去發現問題，去解決問題，才能夠有創新的思維和方法。鍛煉機會少，科研環境差，導致創新能力有限，影響高素質高能力教學秘書隊伍的建設。

二、獨立學院教學秘書隊伍建設問題形成的原因剖析

1.對教學秘書隊伍建設的重要性認識不足

學校的辦學水平最直觀的反應就是教學與科研實力，所以許多學校為了快速地提升知名度，忙于教學評估或是學士學位評估，在相當長的一段時間內，都是以師資隊伍建設和科研工作為中心，重視教學人才的引進，忽視輔助性功能的教學管理隊伍建設，特別是教學秘書隊伍的建設培養。同時，由于學校管理層的這種錯誤認識，也使得教學秘書本身自我認知上存在偏差，缺乏進取精神以及正確的從業觀念，職業倦怠現象普遍。因此對于教學秘書隊伍建設重要性的認識不足是一種自上而下的延續，需要盡快地扭轉方向，明白教學秘書隊伍的建設對于學校教學管理工作的重要性是無法替代的［2］。

2.學校對教學秘書隊伍建設缺乏長遠的規劃

獨立學院對于教學秘書隊伍建設缺乏長遠的規劃，首先表現在人員配備嚴重不足，職責不明確。其次，教學秘書作為教學管理的基層人員，工作成績沒有科研教學那么突出明顯，職務晉升得就相對緩慢，這就使得教學秘書在職務晉升方面的缺陷更加明顯。再次，在績效管理方面，教學秘書的報酬都是固定的，做多做少、做得好做得不好都一樣，這就造成了教學秘書的消極怠工。因此，要對教學秘書隊伍實行人性化管理，采取有效的激勵回饋制度，提升教學秘書的工作熱情和積極性。但是目前來看，這方面的制度極度缺乏。最后是缺乏健全的崗位培訓制度，獨立學院為了能夠快速地獲得生源，提升學校的知名度，往往都是在師資隊伍和科研工作上投入巨大的人力物力，而對于教學管理方面的投入少之又少，缺乏對現代化管理重要性的認識，使得教學秘書隊伍建設困難重重，教學秘書基本上無法獲得再教育的機會，缺乏專業管理知識的汲取和引導，業務水平很難提高，對學校的教學管理質量產生影響。

3.教學秘書缺乏有利的科研環境

教學秘書工作在教育管理的第一線，是教育管理的實踐者，如果能夠提升教學秘書的理論水平，將教育管理的理論在實踐中求發展，有利于教學管理課題的研究和創新。可教學秘書每天要忙于排課、選課、考試、接待教師以及回答學生問題等一系列繁雜的日常工作，相對的科研創新時間少，甚至沒有額外的時間和精力去做關于教學管理方面的科研。這極大地影響了教學秘書科研能力的提升，而且一些校管理層對于教學管理不重視，這對于教學秘書隊伍建設是十分不利的［3］。

三、獨立學院教學秘書隊伍建設的幾點建議

1.重視教學秘書隊伍建設

首先，要將教學秘書隊伍的建設提高到戰略性的高度，認識到建設教學秘書隊伍的重要性和緊迫性。要把教學秘書隊伍建設得像師資隊伍一樣，具有高素質，專業技能突出、專業化等特點，像支持師資隊伍建設一樣支持教學秘書隊伍建設，增強教學秘書的存在感和歸屬感，同時不要忘記以人為本。其次，在教學秘書隊伍建設中要重視教學秘書自身覺悟的轉變，培養個人從業觀，加強職業道德建設，開拓思路和創新意識，提高競爭意識，同時也要加強心理建設。

2.完善教學秘書管理制度

目前許多獨立學院還未有完善的人事管理制度，缺乏有效的管理體制，特別是二級管理，許多獨立學院只在學院一級設立教學秘書，在系里卻沒有專門負責教學管理的人員，這樣造成一個或幾個教學秘書要對全學院幾十個專業進行相關的選課、排課、接待教師等工作，工作量十分巨大，并且容易在管理上造成疏漏，因此要想建立一支高素質、高效率的教學秘書隊伍，人事管理改革特別是二級管理改革是勢在必行的。

3.加強績效管理和激勵回饋

績效管理是人力資本管理的主要方式。教學秘書隊伍的建設同樣需要有完善科學的績效管理系統作為保障，績效管理系統能夠對教學秘書的工作成績和成果做出客觀公正的評價，并且以這個評價指標作為教學秘書能夠獲得獎勵或者榮譽的依據。與工資掛鉤，能夠起到激勵的作用，發揮教學秘書自身的主動性和積極性，促進教學管理的有序發展，增強進取心和成就感［4］。因此，學校管理者應該制定相關有效的獎勵機制和激勵手段，加強績效管理和激勵回饋，為教學秘書隊伍的建設提供支持和保障。

4.注重教學秘書隊伍專業化建設

在當今時代的快速發展轉變過程中，獨立學院的教育管理改革也未停止其前進的腳步。但是更新就有觀念，要順應時代的發展，設計出一套適合現代教學管理的新路子。在這個過程之中，教學秘書也需要不斷地更新自己的專業知識，不斷地參加在崗培訓和學習，拓寬自身的知識短板，開拓眼界，更新觀念，提升自身的業務能力，這樣才能提升崗位吸引力，才能吸引更多的人才加入到教學秘書隊伍中來。

5.提供教學與科研的發展平臺

近幾年來，隨著研究生數量的增加，教學秘書中具有研究生學歷的人數也在增加。他們是能夠進入到教學課堂上的，學校應有針對性地增加這些具有高學歷高素質教學秘書的教學實踐機會［5］。教學秘書在教學實踐中能夠實施教學管理理論，能夠及時地發現教學管理中存在的問題，并有想法地去解決這些問題。有助于提高教學秘書的科研創新能力，提升科研水平，實現教學秘書隊伍的專業化和現代化，及時應對多變的環境和教學要求。因此，為教學秘書提供教學和科研的發展平臺，能夠使得教學秘書隊伍的建設有新時代的風貌，保證教學管理的質量和效果。

［1］李風.新建本科院校教學秘書隊伍建設的問題與對策——以福建省新建本科院校為例［J］.教師·教育，2006，(10):66—67.

［2］尚啟超，等.獨立學院學生教育管理模式的研究與實踐［J］.價值工程，2012，(11):232—233.

［3］尤芳怡，王惠凌.論高校學院系教學秘書工作的性質和要求［J］.內蒙古師范大學學報:教育科學版，2004，(11):55—56.

［4］劉愛華.高校教學秘書隊伍專業化建設研究［J］.師資隊伍，2009，(29):51—52.

［5］魯衛平，王潤孝，支希哲.如何更好地適應高校教學秘書工作［J］.西北工業大學學報:社會科學版，2011，(3):94—96.