基于RMIP模式的古爾溝溫泉旅游開發研究

周怡

摘 要：近年來，隨著城市壓力的加劇與生態環境的破壞，很多人越來越關注如何進行養生保健，而溫泉旅游因其獨特的強身健體功效逐漸興盛起來，隨之而興起的是溫泉旅游的投資開發熱。本文以古爾溝溫泉景區為例，基于RMIP理論模型對其旅游資源、市場、形象、產品逐一進行較為細致的分析，明確景區理想的開發模式，為今后的溫泉開發提供理論支撐。

關鍵詞：古爾溝;溫泉旅游;RMIP模式

一、研究背景

目前國內關于溫泉旅游資源的研究主要集中于溫泉的開發現狀描述、溫泉旅游目的地的經營與管理問題、溫泉旅游客源市場的研究等方面。如王華、吳立瀚（2005）通過對廣東省溫泉旅游的幾類開發模式進行對比分析，得出清新溫礦泉模式和珠海御溫泉模式是目前具代表性的兩類模式;唐少霞、趙志忠等（2007）通過對影響海南溫泉品質的因素進行分析，對海南溫泉的進一步開發提出了建議。趙靖媛、馬鵬（2013）對溫泉旅游目的地形象、感知價值與顧客忠誠度之間的關系進行了研究;沈驚宏、余兆旺（2013）按照旅游目的地系統、旅游出行系統和旅游客源地系統三個子系統構建了評價模型，對溫泉資源旅游開發的適宜性進行了研究;陸林、韓婭（2014）對目前國內溫泉旅游的興起、研究現狀、開發過程中的問題以及發展對策做了系統分析。

綜上可知，溫泉旅游資源的開發與利用是學界研究的一大熱點，研究方向主要是選取某區域整體的溫泉資源為研究對象，很少有針對某景區進行具體的實證研究，研究的技術方法普遍采用邏輯推理的形式。基于此，筆者選取古爾溝溫泉旅游資源為具體研究對象，并采用RMIP模式為研究方法對景區的開發進行了較為系統的分析。

二、研究方法

本文主要采用實地考察和RMIP模式分析法。RMIP模式是對吳必虎所提出的RMP（昂譜）分析模式的延續和發展，是指以旅游產品為中心，進行R性（資源）分析、M性（市場）分析和I性（形象）分析，以此為基礎進行旅游產品的開發和策劃[1]。楊新軍、張祖群（2005）首次在西安旅游業發展中運用RMIP的區域旅游模式，將形象正式納入了RMP模式中。

三、古爾溝溫泉旅游的RMIP模型分析：

（一）古爾溝溫泉旅游資源（R）特征分析

1.獨特的養生功效

古爾溝溫泉位于位于省級風景名勝區——米亞羅風景區腹地，屬淡礦化、熱硅水型醫療保健熱礦泉和偏硅酸型天然飲用優質礦泉，并于1994年評為四川省優質名泉，享有“西川第一湯”和“仙山瑤池、靈水神泉“的美譽，是目前四川省內唯一集浴用、飲用、療用為一體的天然優質熱礦泉地，具有極高的旅游和康養價值。該溫泉水溫達40—60℃，日流量達3000m3、1500噸，水質清冽甘甜、口感極佳，含鋰、鍶、氟、鋅、硼、硒、鍺等17種對人體有益的微量元素，對人體消化體統疾病、風濕病、皮膚病、膽結石、膽囊炎等均有較好的療效，具有調節人體酸堿平衡、促進人體心血管機能、美容護膚、延年益壽的功能[2]。

2.鮮明的民族特色

古爾溝溫泉景區地處阿壩藏族羌族自治州理縣，是藏、羌兩民族文化交匯、交融的地帶，也是藏羌傳統民族文化保存較為完整的區域。古老雄偉的藏羌碉樓，熱情歡快的鍋莊舞蹈，色彩明快的民族服飾，香甜的酥油茶、糌粑，展示了藏羌同胞濃郁的民俗風情。此外，每年的十月中旬，理縣會舉辦盛大的米亞羅紅葉節，藏羌同胞載歌載舞歡迎來自各地的游客。古爾溝溫泉景區所具有的鮮明民族特色，是其它溫泉景區所不具備的。

3.與周邊景區的互補

古爾溝溫泉位于國道317線旁，地處米亞羅風景區腹心地帶，從區位上講，是米亞羅景區的重要組成部分，是四川成都至九寨溝、黃龍這條黃金旅游環線上的一個重要節點，交通便利。米亞羅風景區素有“小九寨”的稱號，是我國目前所發現并開放的面積最大、景色最為壯觀的一處紅葉風景區。此外，古爾溝溫泉景區周邊還有著名景區畢棚溝、“東方古堡”——桃坪羌寨，共同構成阿壩州藏羌大旅游區域，增強了整體的旅游吸引力。

（二）古爾溝溫泉旅游市場（M）特征分析

根據實地考察和調研結果顯示，古爾溝溫泉景區的整體客源市場還未成熟，沒有形成規模，季節性較為明顯，大部分游客的訪問時間為秋季，淡季時游客寥寥可數。游客大多數為來自四川省內，其中成德綿經濟帶的游客占很大比例。游客的年齡層次多為20—50歲，大部分游客的主要旅游目的地是九寨溝、黃龍或畢棚溝、米亞羅紅葉風景區，而順道在古爾溝景區旅游觀光，只有少量游客將古爾溝景區作為唯一的旅游目的地。另外，根據游客的游后體驗，普遍對古爾溝的旅游資源滿意度較高，特別是對溫泉旅游資源的原真原味進行高度評價，但對景區內的基礎設施建設普遍評價不高。

在RMIP分析模型中，旅游市場是產品開發的重要導向，要對古爾溝溫泉景區進行合理的開發，首先必須瞄準目標客源市場。根據現有旅游市場所呈現的特點以及旅游客源地的距離衰減規律，應將景區的一級市場定位為四川省內成德綿經濟帶，該區域周邊交通發達、經濟發展勢頭良好、人口密集，屬于需要重點發展的客源市場;另外臨近省市區（如重慶、陜西、湖南等）和經濟較為發達的地區（如北京、上海、廣州等）是次級的潛在客源市場。

其中，要將20-50歲這個年齡段的群體作為重點發展對象，一方面這一群體是社會的主要勞動力，具有豐厚的收入報酬;另一方面，他們平時的工作生活壓力較大，渴望通過一場旅游來放松身心，而古爾溝溫泉保健療養的作用，對其非常具有旅游吸引力。要打開旅游市場，就必須加大市場營銷的投入。考慮到這個年齡段群體的生活方式、消費習慣，因此必須突破傳統的營銷手段，將網絡媒體、手機客戶端等新媒介作為重要的宣傳渠道，例如在對本地旅游資源進行有效整合的基礎上，開通景區的官方微博和微信，并聯合其他具有公眾影響力的社交賬號，發布景區的圖片、優惠信息、節慶活動等內容，增強與游客之間的互動，舉行有獎競猜、抽獎活動等，吸引潛在旅游市場的關注。

（三）古爾溝溫泉旅游形象（I）特征分析

如今旅游業的競爭越來越激烈，而鮮明獨特的旅游形象是吸引游客的關鍵因素，是景區客源的重要保證，也是旅游企業競爭的焦點所在，因此要想立于不敗之地，必須注重景區旅游形象的塑造。很多溫泉景區缺乏鮮明的形象特征，文化內涵、產品形式雷同，難以吸引游客。根據上述對古爾溝景區旅游資源的分析可知，古爾溝處于旅游資源富集區，擁有獨特且珍稀的溫泉旅游資源，并具少數民族地域性特色，融自然和人文資源為一體，所以可將古爾溝打造為有民族特色的養生風情小鎮，成為省內率先將溫泉養生與少數民族文化相結合的景區典范。

首先，景區要加快旅游基礎設施的建設。一方面，提高古爾溝景區的可進入性。目前古爾溝景區道路情況較為通暢，但存在路況不好、所需時間較長等問題，為進一步打開市場，需在道路建設上下功夫。另一方面，加強旅游景區的資源保護。目前，古爾溝溫泉景區環保設施設備不齊全，對景區的排污系統缺乏科學統一的管理，并且存在浪費溫泉水資源的情況。政府需要對溫泉旅游地的供水與排水系統進行科學的分配與管理，加強水資源的二次利用，建立合理的排污處理系統。

其次，政府要對景區建設進行統一的規劃指導。如今古爾溝境內的很多溫泉賓館都是自發建設管理，建筑外觀簡單粗糙，缺乏地方特色。要改善景區整體的旅游形象，就需要政府的指導與扶持。在景區開發建設中，以不破壞自然風貌為前提，營造與周邊生態環境相協調的人工建筑環境，體現“天人合一”的概念。將本地民族特色融入到景區建設上，從景區的導引系統、公共設施到溫泉賓館的建筑風格、浴池設置，以及服務接待都要體現出濃郁的少數民族特色，同時建筑內部陳設要保證現代游客所要求的舒適、安全、衛生。此外，要注重引導旅游民居的發展，這樣不僅有利于景區旅游產品多樣性的建設，也兼顧了當地居民的利益。

（四）古爾溝溫泉旅游產品（P）分析

第一，進一步挖掘當地的人文資源，使景區煥發新的生命力。自然旅游資源容易出現雷同，但人文旅游資源則賦予了景區獨特的意義，對于溫泉旅游更是如此。開發古爾溝景區的旅游產品，一要大力弘揚傳統藏族醫學的悠久歷史文化和獨特魅力，將其精華吸納到溫泉旅游產品中來，針對特定客源市場推出藏藥洗浴、藏式推拿等項目。二是為了延長游客在景區停留的時間，在入夜時分舉辦篝火晚會，在當地藏族同胞的帶領下跳起熱烈的鍋莊舞蹈。三是古爾溝溫泉被當地人稱為“神水”，流傳著許多動人的神話傳說，將這些傳說保留下來并進行大力宣傳有利于提升溫泉的神秘感，并樹立起歷史悠久的形象，增強景區對游客的吸引力。

第二，充分依托本地的自然景觀，實現景區最大經濟效益。古爾溝位于米亞羅風景區腹地，是秋季賞紅葉的絕佳觀賞點，為滿足游客賞紅葉、泡溫泉的需求，可選擇一處景色秀麗的高地作為露天溫泉池，配合完善的基礎設施，滿足游客多層次的需求。毗鄰風景優美的生態旅游地畢棚溝、“東方第一古堡”桃坪羌寨景區等，推出線路產品。此外，在游客泡完溫泉之后，消耗了一定體力，需要補充能量，因此充分利用本地豐富的農副產品，相應推出具有民族風味的健康養生食品。

四、結論

近年來，溫泉旅游在國內蓬勃發展興起了一股熱潮，溫泉景區之間的競爭也日趨激烈，但是很多景區所開發的模式都趨于雷同，要想滿足游客多層次的審美情趣，并進一步在激烈的市場競爭中占有一席之地，是旅游景區需要思考的一個問題。由以上的RMIP模式分析可知，古爾溝溫泉具有很多得天獨厚的資源優勢，如優異的溫泉水質，優美的自然環境，以及鮮明的民族特色，但同時古爾溝景區也存在許多需要加強的地方，特別需要注重人文旅游資源的挖掘，塑造特色鮮明的旅游形象，進一步開展景區的營銷工作，將古爾溝打造成為具民族風情的溫泉養生小鎮。

參考文獻：

[1]吳必虎.區域旅游規劃原理[M].北京：中國旅游出版社，2001：309-314.

[2]九寨黃龍一線民族地區旅游業及其資源開發研究課題組.理縣旅游業現狀及其發展研究[J].西南民族大學學報哲學社會科學版，1999（20）：84-95.

[3]李曉琴.川西地區溫泉特征及旅游可持續發展研究[J].安徽農業科學，2008，36（16）：6195-6197.

[4]劉俊梅，田曉霞.基于RMIP模式的吐魯番沙療養生旅游資源開發研究[J].2012，12（105）：84-86.