大學(xué)生外賣消費中的消費心理與思想引導(dǎo)

陳孝春++周豫生

摘 要：為了對新時代大學(xué)生的消費觀進(jìn)行更好的引導(dǎo)，本文以當(dāng)下大學(xué)校園普遍存在的外賣消費現(xiàn)象為切入口，來分析當(dāng)今大學(xué)生消費的特點和存在的問題，并在此基礎(chǔ)上提出較為系統(tǒng)的大學(xué)生消費教育引導(dǎo)的方法。

關(guān)鍵詞：高校；大學(xué)生；消費；思想引導(dǎo)

大學(xué)生的消費有其自身的特點，常常隨著時代和社會的變化，表現(xiàn)出自身的規(guī)律。隨著社會經(jīng)濟的快速發(fā)展，電腦和手機走進(jìn)了大學(xué)生的生活，電商也馬上抓住了大學(xué)生外賣經(jīng)濟這波浪潮，推出了餓了么、美團(tuán)外賣、淘點點等軟件終端，使得高校校園的外賣生意蓬勃發(fā)展。同時也暴露了大學(xué)生消費觀念和生活方式存在的一些問題，也給我們大學(xué)生思想教育工作提出了新的挑戰(zhàn)。

一、大學(xué)生外賣消費中的消費心理特點

1.外賣符合大學(xué)生求新的消費心理。大學(xué)生的思想活躍，易于追求新事物，他們對于網(wǎng)上訂餐這個新鮮事物充滿了好奇，而手機和電腦技術(shù)的日新月異，更使外賣消費輕而易舉地走進(jìn)了他們的生活。最主要的是餓了么、美團(tuán)這些外賣網(wǎng)站還可以用信用卡充值，這就更為很多囊中羞澀的學(xué)生解決了后顧之憂。

2.外賣符合大學(xué)生貪圖便捷的消費心理。現(xiàn)今不少的大學(xué)生，越來越“宅”在宿舍，其中甚至有的學(xué)生花大把大把的時間在宿舍里玩游戲。而外賣只需一個電話或者在手機軟件上下個訂單，便輕輕松松送到樓下，解決了大學(xué)生去食堂排隊打飯端盤子等一系列煩惱的問題。

3.外賣符合大學(xué)生表達(dá)自我的心理。大學(xué)生追求個性和品味，在飲食方面也是如此。外賣提供了諸如日式、韓式、西式中餐各種各樣的選擇，極大了滿足了學(xué)生不同和追求個性化的需求。這與傳統(tǒng)的大學(xué)食堂常年不換口味，廚師大鍋飯不追求創(chuàng)新形成了鮮明的對比。

二、大學(xué)生外賣消費中存在的問題

1.交通安全問題。送餐人員為了節(jié)省時間，都是騎行速度較快的電動車，而且由于車上外賣較多，騎行人員經(jīng)常只是一只手控制車輛，這就對校園里步行或者騎自行車的師生構(gòu)成了很大的威脅，送餐人員與師生碰撞的交通事故時有發(fā)生，不利于平安校園的創(chuàng)建。

2.食品安全問題。外賣經(jīng)營者基本是校園周邊的小餐館，有些外來務(wù)工人員租住一個小廚房便開始經(jīng)營外賣生意，而這些小餐館有些都是沒有營業(yè)執(zhí)照和衛(wèi)生許可證的，廚房、餐具常是臟兮兮的，衛(wèi)生情況令人堪憂。不少同學(xué)反映在外賣里吃出不干凈的異物。

3.校園衛(wèi)生問題。外賣使用的是一次性的餐具，學(xué)生用完便扔，導(dǎo)致學(xué)校垃圾成山，宿舍管理員一天都要清理好幾次的垃圾，蟑螂在宿舍都隨處可見。外賣店家為了招攬外賣生意，經(jīng)常將大量的外賣傳單分發(fā)到校園、教室和宿舍，確確實實地影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。

三、結(jié)論與對策

當(dāng)今的大學(xué)生生活在沒有“圍墻”的校園里，全方位地與社會接觸，很容易受到拜金主義、享樂主義等不良社會風(fēng)氣的侵襲。外賣消費對于傳統(tǒng)學(xué)校后勤管理等都是不小的沖擊，也提出挑戰(zhàn)，所以在新形勢下如何引導(dǎo)大學(xué)生樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀，是一件刻不容緩的事情。

1.從社會角度看，工商衛(wèi)生等政府職能部門應(yīng)積極發(fā)揮自己的作用。要積極關(guān)注大學(xué)生的健康成長，對學(xué)校周邊的餐館、飲食小店等加強衛(wèi)生監(jiān)督，做好食品安全把關(guān)工作。對衛(wèi)生或者信譽不達(dá)標(biāo)的商家應(yīng)給與警示，并在大學(xué)生中做好外賣消費等食品安全宣傳工作，使大學(xué)生提高自身的鑒別能力。

2.從學(xué)校角度看，學(xué)校擔(dān)負(fù)著大學(xué)生外賣消費的重要指導(dǎo)工作。學(xué)校擁有高素質(zhì)、正規(guī)化的思政教學(xué)隊伍、管理科學(xué)的后勤服務(wù)部門和相關(guān)的宿管人員，他們同心協(xié)力，致力于引導(dǎo)大學(xué)生進(jìn)行合理、理性的消費。（1）積極發(fā)揮大學(xué)思政專業(yè)課教師隊伍的作用。加強人生觀、世界觀和價值觀的教育，是大學(xué)生思想道德教育的重中之重，而且有利于促進(jìn)大學(xué)生進(jìn)行合理消費。大學(xué)生只有樹立崇高的理想信念和積極向上的人生態(tài)度，正確理解人生的目的、生活的意義和追求有價值的人生，才能實現(xiàn)人生的真正價值。有了對人生價值的真正理解和對社會的高度責(zé)任意識，大學(xué)生就能形成理性、科學(xué)的消費行為。（2）積極發(fā)揮大學(xué)學(xué)工部門的作用。學(xué)工部門是大學(xué)管理干部隊伍的重要組成部分，它與學(xué)生的團(tuán)學(xué)黨建干部隊伍接觸最為緊密，其中的大學(xué)輔導(dǎo)員，時刻關(guān)心著大學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活。在日常的工作中，通過對學(xué)生的調(diào)研、組織相關(guān)的活動、走進(jìn)學(xué)生的寢室生活等，關(guān)心和了解大學(xué)生的日常消費，鼓勵他們發(fā)揚艱苦樸素、勤儉節(jié)約的作風(fēng)。（3）積極發(fā)揮大學(xué)餐飲后勤管理部門的服務(wù)育人功能。能與外賣直接博弈的，自然就是學(xué)校的食堂了。某大學(xué)生這樣調(diào)侃學(xué)校食堂的飯菜“那飯恰似一盤散沙，那青菜干癟且發(fā)黃，那所謂的肉菜只剩下配菜的蹤影”，這也表明后勤管理部門應(yīng)從學(xué)生角度出發(fā)，提高自身的服務(wù)質(zhì)量，盡可能地降低食堂飯菜的價格，提高飯菜的可口程度，為學(xué)生提供更好的就餐環(huán)境，這樣才能吸引更多的大學(xué)生到食堂就餐。

3.從家庭角度看，家庭教育在大學(xué)生消費方面，具有不可替代的作用。家長是孩子的榜樣，他們的一言一行對子女的影響很大。家長要以身作則，不鋪張浪費，盡量避免不合理的消費和提倡理性消費。子女雖然上了大學(xué)，不在自己身邊，但也要時刻關(guān)注子女在大學(xué)的消費情況，為子女提供適度消費所需的費用。如果家庭經(jīng)濟不富裕，要對子女進(jìn)行必要的“家情教育”，讓其理解父母的艱辛和不易。如果家庭經(jīng)濟富裕，則要讓其養(yǎng)成適度消費的理念。

總之，當(dāng)前大學(xué)生外賣消費中確實暴露了該群體中存在著非理性心理或畸形消費的行為。作為高校，我們既不能視其為洪水猛獸，也不能掉以輕心，而是要利用大學(xué)生外賣消費中暴露的問題作為切入口，改善我們的服務(wù)，對他們進(jìn)行合理的、積極向上的、理性的消費觀念的引導(dǎo)，那么將來大學(xué)生在對待諸如高校生活中時尚的外賣消費也將變成體現(xiàn)其優(yōu)秀人文、科學(xué)素養(yǎng)的一個重要窗口。

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