幼兒園家長工作處理藝術(shù)

山東大學第一幼兒園 傅 軍

《幼兒園指導綱要（試行）》指出：家庭是幼兒園重要的合作伙伴，幼兒園教師應本著尊重、平等、合作的原則，爭取家長的理解、支持和主動參與，幫助家長提高教育能力。家長是幼兒的第一任教師，家庭教育質(zhì)量直接影響幼兒的成長與發(fā)展方向，家長參與幼兒園的教育活動，形成家園共育合力，用科學方法教育幼兒對幼兒早期學習和發(fā)展有至關(guān)重要的作用。

一、了解幼兒家庭教育環(huán)境，達成教育共識

幼兒來自不同的家庭，其教育環(huán)境各有不同，父母的受教育程度、性格、喜好等，都潛移默化地影響著幼兒。了解每位幼兒的家庭教育環(huán)境，與家長達成教育共識，是我們對幼兒進行科學施教的依據(jù)。

浩浩的爸爸媽媽都是高級知識分子，五歲的他就可以流利地用英語與爸爸對話交流?？伤刻齑┑门K兮兮，專注力差，并且說臟話，脾氣暴躁。老師與其父母談話后浩浩并變化，馬上就要上學的他讓老師很擔心，他可能無法適應小學生活。

經(jīng)過一段時間的觀察后，我判斷浩浩的表現(xiàn)與爸爸媽媽的關(guān)系不和睦有直接原因。根源找到后，我分別找其父母就二人關(guān)系對孩子造成的不良影響進行坦誠的分析，找出二人應配合老師做點什么。家園達成教育共識后，孩子在一天天向陽光的方向發(fā)展著。我們無法徹底轉(zhuǎn)變夫妻之間的不和諧關(guān)系，但我們可以讓家長感受到我們對幼兒的愛與責任，讓家長感受到我們像他們一樣關(guān)心著孩子的健康成長。天下父母都愛自己的孩子，可能我們的爸爸媽媽在教育子女問題上出現(xiàn)了偏差，但只要我們用真心與誠心感化家長，給其科學合理的建議與指導，孩子身上的小缺點、小毛病也就會慢慢消失。家長工作需要誠心。

二、化解家長間矛盾與誤會，支持班級教師工作

幼兒園里有時也會發(fā)生這樣的事情，因為幼兒間的小矛盾升級為家長間的沖突，兩幼兒和好如初了，家長們卻相互爭得面紅耳赤。小事情演變?yōu)榇笫录?，班級教師無力解決時，我們的園長需要正面了解、分析事件的來龍去脈，支持班級教師工作，做老師們的參謀和后盾。

小川和南南是對好朋友，兩人天天形影不離，但彼此間也時有問題產(chǎn)生，但很快兩人就會冰釋前嫌。一天早上，南南爸爸向老師說小川前一天打自己的孩子了，他很生氣。但老師很肯定地對南南爸爸說，前一天小川并未來園，怎么可能會打南南呢？南南爸爸覺得老師在騙他，直接找到小川姥爺當面指責他：“你是怎么教育孩子的！”兩個家長的情緒都出現(xiàn)了失控。老師經(jīng)過幾天的調(diào)解后未果，小川姥爺找到辦公室要求看當天的監(jiān)控錄像。我先勸老人家消消氣，對南南爸爸的表現(xiàn)給予了否定，但南南爸爸老來得子，我們也理解他愛孩子的心情，對小川姥爺我們明確表示會給他滿意的答復。

小川姥爺走后，我又仔細看了當天的錄像回放，老師和小川姥爺沒有說假話，南南爸爸確實誤會了小川。但兩家人看錄像的結(jié)果有可能是埋下相互怨恨的隱患，不利于老師今后開展工作?？紤]再三，我給小川媽媽打去電話，希望她勸姥爺放棄看錄像的想法，又與南南媽媽談話，說明事情的前因后果。南南媽媽表示向小川姥爺?shù)狼?。事情圓滿解決后，小川姥爺找到我說：“你當時勸我不看錄像是對的……”

矛盾、誤會很大程度上是因為相互誠信的缺失，確立老師的威信與誠信度，幫助老師處理好家長之間的小摩擦，有利于班級工作的順序開展。家長工作需要耐心。

三、充分發(fā)揮班級家委成員家園溝通代言人作用

我園家長委員會成員參與我園計劃的制訂、實施，并對園內(nèi)活動開展給予協(xié)助和支持，他（她）們是幼兒園與家長的紐帶與橋梁，是幼兒園面對家長的代言人。讓家長們感受到他們也是幼兒園的一份子，可促進幼兒園工作的穩(wěn)步發(fā)展。

我園實行幼兒自主入園前，有家長質(zhì)疑這件事情的可行性，因為家長更多的是擔心和不愿放手讓幼兒自主入園。我們向家委成員說明幼兒自主入園的好處，向家委們介紹幼兒自主入園的方案與策劃，請家委們向班級家長表達我們此舉的目的與意義。在家委、家長志愿者的配合下，我園幼兒自主入園非常順利，幼兒的自理能力也有了長足的提升。家長工作需要齊心。

“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神?！敝灰覀冋嫘膼勖恳晃挥變?，將這份神圣的事業(yè)做真、做實，家長工作就會水到渠成，家園合作就會呈現(xiàn)出和諧、和睦、和氣的氣象。