淺談少兒圖書館電子閱覽室的管理

鄭之敏

摘 要：本文結合少兒圖書館電子閱覽室管理實踐經驗，從內部環境布置、管理制度制定、硬件設備管理、網絡控制及程序安裝、電子資源建設、人員管理與定位、活動開展、日常開放管理八個方面探討如何科學管理少兒圖書館電子閱覽室。

關鍵詞：少兒圖書館；電子閱覽室；

中圖分類號：G286 文獻標識碼：A 文章編號：1674-3520（2015）-09-00-01

少兒圖書館如何管理好電子閱覽室，充分發揮其為少年兒童服務功能，已成為一個重要的研究課題。本文結合合肥市少兒圖書館電子閱覽室管理現狀，從以下幾個方面來闡述如何管理少兒圖書館電子閱覽室：

一、內部環境布置

良好的內部環境是電子閱覽室必不可少的條件，讀者走進閱覽室，希望能感受到幽雅、文化氣息濃厚的環境，工作人員也希望閱覽室布局合理、便于管理。所以，電子閱覽室應盡量選擇光亮、寬敞、通風、整潔、安靜的位置。電子閱覽室作為一個特殊的場所，計算機比較多，會散發出比較多的熱量，讀者長時間面對電腦熒光屏，容易引起視覺疲勞，保持通風既可以使計算機及時散熱又可以保證閱讀者大腦氧氣的供應，從而使讀者增強記憶效果。另外，讀者上機時也需要時常查閱書籍，因此在照明設計上要考慮周全。同時在室內裝飾上，也應選擇顏色鮮亮、活潑的天花板和墻紙，配以孩子們喜愛的圖案和裝飾物，使其顯得更加溫馨、童趣化。一些提示語也必不可少如：“今天你的作業做完了嗎？”、“上網不能太久，要保護眼睛呀”等。這些提示語既能很好地拉近孩子們和工作人員的距離，還能對孩子們進行善意地的引導，營造和諧、溫馨的氣氛，還可在室內設置電腦操作知識小書架，擺放一些與電腦操作、上網學習有關的通俗易懂的書刊，方便小讀者及時查閱、學習。

二、管理制度制定

嚴格、科學的管理是電子閱覽室正常工作的保證。如果沒有一套完善的制度，就可能發生讀者不遵守上機上網規定、惡意更改系統參數、登陸非法網站、工作人員服務水平低等情況，因此，制定詳細、可操作的《讀者守則》和《工作人員崗位職責》是十分必要的。

三、硬件設備管理

安裝硬盤還原卡是一種方便、安全、快捷的電腦軟件系統恢復的方法，同時也可更好地保護電腦硬件。它可以對電腦硬盤的不同分區進行寫保護設置，可在重新啟動電腦或手動還原后使電腦恢復至最初設置狀態。如管理員需要更新軟件系統、安裝新軟件，可在輸入正確的還原卡密碼后解除硬盤的寫保護，設置完成之后可重新保護。有的硬盤還原卡還具有硬盤對拷和網絡復制功能，可以方便地進行大批量機器的安裝與更新；強大的硬盤還原保護能力，還可以防止病毒感染和破壞硬盤中的重要資料。

四、網絡控制及程序安裝

少兒電子閱覽室的服務對象是少年兒童，所以我們要對電子閱覽室內的機器要進行必要的網絡控制、對程序安裝要有一定的選擇性。在網絡控制方面，要限制網絡出口，可在路由器上配置一些策略，使其按照配置的策略訪問Internet站點，保證上網內容的健康，為少年兒童創造一個綠色的網絡環境；在程序安裝上，我們除安裝一些常規的應用軟件（如word、excel）外，我們還應該根據兒童的特點，安裝一些兒童們的感興趣的軟件（如金山畫王、金山打字通）。

五、電子資源建設

為吸引少年兒童走進電子閱覽室，除了硬件方面的條件外，我們更應加強少兒電子閱覽室的電子資源建設，豐富電子閱覽室的服務內容：一、購買專門的少兒讀物數據庫（如少兒科普動畫、才智小天地、電子漫畫館、連環畫閱覽室、中少快樂閱讀平臺等）；二、充分利用全國文化信息資源共享工程少兒版的資源；三、有實力的少兒圖書館，可以根據地方特色和本館實際自建一些少兒數字資源。

在建好電子資源的同時，我們要加強電子資源的宣傳，提高館藏電子資源的利用率。實際情況是很多讀者對這些館藏資源并不熟悉，這就需要我們加大對館藏資源宣傳力度，對電子資源的內容、使用方法進行介紹。

六、人員管理與定位

對電子閱覽室各項管理措施的實行，歸根結底要落實到電子閱覽室工作人員的選用和管理上。少兒圖書館電子閱覽室的主要服務對象是少年兒童，他們在電腦運用、網絡瀏覽等方面有一定的局限性，有些小讀者接觸電腦不多，操作技術水平有限，這些就對少兒圖書館電子閱覽室工作人員的素質提出更高的要求。電子閱覽室工作人員除具備圖書館工作的基本知識外，還要掌握一定的電腦網絡技術，能輔導少兒讀者使用電腦及利用電腦瀏覽、查詢、收集信息。在日常工作中，能判斷、解決電腦在使用過程中及內部網絡出現的問題，對于簡單的硬件故障及軟件設置問題能夠及時解決，對硬件損壞及時報修，保障電子閱覽室里的設備穩定安全運行。另外，電子閱覽室的管理員要正確定位自己，管理員不僅僅是電腦的看護者，更應該是讀者的老師，一名區別于一般意義上的網管，對讀者的上網要及時給予正確的引導，使讀者更好的利用網絡。

七、活動開展

為引導少年兒童健康上網，讓他們充分利用網絡學習，發揮網絡資源豐富的優勢，首先必須讓他們知道上網能做什么，該做什么，從正面引導他們健康上網，有效的利用網絡。我們可以成立類似于“未成年人健康上網俱樂部”的組織，定期組織會員開展各種與網絡與電腦有關的活動。為豐富小讀者們的課余生活，我們可以利用現有的電子閱覽室的電腦，定期開展一些免費電腦培訓活動如：打字練習、網絡搜索、收發郵件、畫圖練習等。我們還可以不定期的結合時代主題，開展的一些網絡主題搜索活動、知識競賽等。

八、日常開放管理

在日常開放管理中，以服務讀者、方便讀者為宗旨。在開放時間，工作人員加強巡視，走到讀者身邊，一方面及時解決讀者遇到的問題、輔導讀者使用電腦，同時防止讀者瀏覽一些不健康網站；保持電子閱覽室室內整潔，除嚴禁吃東西外，要及時清除讀者遺留在桌面上的垃圾，保持桌面干凈，減少因灰塵引起的電腦設備故障；為讀者提供紙筆，方便讀者記錄。

少兒電子閱覽室的管理是一項復雜的工作，需要全面考慮以上八個方面工作，同時要及時聽取小讀者及其家長的意見和建議，在實踐中不斷總結經驗，改進管理手段，完善服務內容，使少兒電子閱覽室成為少年兒童學習電腦及網絡知識，豐富課余生活，開拓視野的最佳場所。