大學生網絡媒介素養與網絡訴求研究

摘 要：隨著web3.0時代、大數據時代的到來，網絡條件和環境的進一步發展與優化，在我國網民數量中占據高位的大學生網民數量也在大幅增加，其網絡媒介素養的高低直接影響著網絡訴求的表達和效果，關系著網絡輿論的形成，同時對高校校園文化建設和網絡思想政治教育水平有著至關重要的作用。

關鍵詞：大學生；媒介素養；網絡訴求；網絡輿論；

文章編號：1674-3520（2015）-09-00-02

大學生思想活躍，是網絡用戶中舉足輕重的組成部分，互聯網應用高度融入大學生生活時代，在校園里，隨處可見學生低頭看手機的景象，他們拿著手機在做什么？博客、微博、微信的時代，大學生們對信息進行積極有效的利用和批判性解讀了嗎？所表達出得網絡訴求與大學生的網絡媒體素養是一致的嗎？所產生的網絡輿論是引導大學生積極健康成長和促使思辨的嗎？等等，這些問題都涉及到大學生網絡媒介素養和網絡訴求的表達的問題。

一、大學生網絡媒介素養與網絡訴求

互聯網時代，大學生的網絡媒介素養影響著網絡訴求的表現以及網絡輿論的的形成，對高校網絡思想政治建設有著至關重要的作用，同時也關系到高校的校園文化的建設狀況。

（一）大學生網絡媒介素養

大學生的網絡媒介素養是大學生的媒介素養在新媒體時代的延伸與發展模式，是大學生在使用新媒體的過程中產生的新概念，主要包括傳統的信息使用與批判的素養，并隨著新媒體技術的發展，還包含這網絡信息生產素養、網絡交往素養、社會寫作素養，社會參與素養等。

（二）大學生網絡訴求

大學生網絡訴求是指網民由于各種事件的刺激而產生的認知、態度、情感和行為傾向的集合，是多種不同意見的簡單集合。與此需要注意的是，網絡輿論是單種意見的集合，而網絡訴求產生聚集時，即向網絡輿論轉化。

（三）大學生網絡媒介素養與網絡訴求的關系

在校園中，網絡信息的傳者和受者的界限已經不分明，大學生既是信息的接受者、消費者，更是媒介活動的積極參與者。在新媒介構建的參與式校園文化中，大學生的批判、生產信息素養與參與、交往的素養都直接影響著網絡訴求的表達。

心理學研究發現，人們選擇信息時存在選擇性機制，即對自己原有知識趨同或者一致的信息觀點，而是自動忽略掉與自己不利或者相反的觀點。長期接觸同質化的信息，久而久之會形成 “群體極化”的現象。這種群體信息在沉默螺旋的作用下使個人信息經過溝通交流最后成為極端的群體觀點，即成為單方面的網絡訴求，在新媒體的作用下，大學生更傾向于傾聽與自己志同道合的觀點，這樣容易種下極端化的因子，對校園文化以及合理的網路訴求的表達都有潛在的矛盾激發點。大學生較低的網絡媒介素養容易導致在網絡訴求的表達上更狹隘和極端，之事觀點表達的片面性，產生較為偏激的價值觀念，當代青年大學生屬于活躍有激情的一批人，但又因思想的不成熟性，在較低網絡媒介素養引導下所表現出得網絡訴求往往帶有非理性因素。

但在網絡這個意見的自由市場內，全員可以參與的意見平臺，促使更多的大學生在網絡上表達自身訴求，但作為大學生，所表達出得網絡訴求能否肩負起社會賦予當代大學生的使命，不完備的網絡媒介素養促使大學生在表達網絡訴求時候更加關注自己身邊的小事，大局觀、全局觀意識淡薄，時代感、責任感觀念不強。調查發現，對微博和微信上得大學生基于高校自身的網絡訴求信息分析，都集中于“食堂、住宿條件或者一籃子打翻一所學校”的埋怨式訴求，而對學校的管理如何更加完善，學校如何更好的發展缺乏理性的分析和合理的建議。

大學生網絡媒介素養直接決定著大學生網絡訴求表達的水平、眼界、高度，同時網絡訴求也反應著大學生的媒介素養，并在網路訴求的引導下反作用著媒介素養的提高與完善。

二、大學生網絡媒介素養對網絡訴求的影響分析

大學生網絡媒介素養是大學生在上網時接收發送傳播信息時綜合呈現的能力與素質，包括其自身的價值觀、態度、心境等得涵養水平。網絡具備了媒體和社會的雙重屬性，這就決定了大學生的網絡媒介素養不僅表現為一種媒體素養，還會表現為社會素養，即公民素養。這些都與大學生的網絡訴求的表達息息相關。

（一）大學生網絡基本應用素養

網絡基本應用素養，是指大學生對新媒體的使用能力。隨著互聯網發展從“廣”到“深”，網民生活全面“網絡化”， 網絡應用對大眾生活的改變從點到面，互聯網對網民生活全方位滲透程度進一步增加。據第34互聯網絡發展狀況統計報告統計，截至2014年6月，我國網民規模達 6.32億，較 2013年底增加1442萬人。互聯網普及率為46.9%，較 2013年底提升了1.1個百分點。 2014 年上半年，中國網民的人均周上網時長達25.9 小時，相比 2013 年下半年增加了 0.9 小時。其中20-29 歲年齡段網民的比例為 30.7%，在整體網民中占比最大。學生依然是中國網民中最大的群體，占比25.1%，大學本科學生為10.8% ，互聯網普及率在該群體中已經處于高位。

高的普及率及應用率，其網絡訴求的表達更易形成網絡輿論，對石河子大學的學生進行調查發現，32.7%的大學生在遇到事情時會第一時間使用網絡表達訴求，45.2%的大學生會在一般渠道表達訴求不滿的情況下選擇網絡訴求。由此可以發現，網絡訴求已經成為大學生生活的重要一部分，而這種訴求的表達方式和內容的水平都有大學生的網絡基本應用素養決定。

（二）大學生信息生產與消費素養

大學生是校園網絡文化內容的生產者、建設者和消費者，生產包括負責任的發布信息和言論的素養，負責的對信息進行二次傳播的素養。自媒體時代和web3.0時代的到來使大學生主導的校園信息傳播活動的時代的到來，這也給網絡訴求的發展提供了前所未有的自由平臺和渠道路徑。

但網絡訴求的表達是否真實準確，合理有水平，并能對高校發展和穩定負責，關鍵就在于大學生的網絡媒介素養、道德水平和辨別力，對石河子大學的學生進行隨機、多層的抽樣調查，調查大學生的網絡訴求信息處理能力。并將其界定為：深度解讀能力、批判質疑能力、獨立思考能力、核實表達能力、理性表達能力。能夠對他人的網絡訴求進行深度解讀、批判質疑從而進行自我獨立思考、之后進行核實在進行二次意見的表達，在自我訴求的表達上盡可能的理性和全面。

（三）大學生社會參與素養

互聯網一直被認為將對社會的民主進程起到重要的作用。同樣，也將會對高校的民主進程與發展起到重要的作用。但要實現這一基本保障質疑是大學生的自由平等和理性參與。大學生的社會參與能力主要體現在理性參與學校公共事務的討論好和管理，形成公共意見，要讓大學生在其中積極理性有所謂，是大學生社會參與素養的重要內容。

網絡增加了大學生參與學校事務的參與意識，拓寬了他們的參與渠道，激發了他們的參與熱情，在參與公共事務時，尊重他人的發言權利、包容多元機制管是良好素養的表現，以建設性的態度進行訴求和意見的表達也是理性成熟素質的表現。

在這種高度自由的意見平臺上，“網絡暴民”“網絡宣泄”對高校的攻擊，情緒宣泄性表達、惡意破壞性的表達對高校的發展和網絡文化的建設與發展都會帶來惡劣的影響，進而勢必影響到合理正確的網絡訴求的表達，因此，較高的大學生網絡媒介素養承載的是更高自由度和更高要求的網絡訴求渠道拓展的責任與使命。

（四）大學生道德倫理素養

網絡道德與現實道德有所不同。在網絡社會中，匿名性使在現實社會中道德自律的群體壓力遁于無形，道德約束力較小，因此在網絡空間內，道德意識相對較為淡漠，道德觀念趨于弱化，并且對違反道德規范的言行也更為寬容。這為網絡訴求自由發展提供了環境的同時也滋生了大量惡意、報復性的訴求。這就需要大學生在表達網絡訴求的時候要堅持幾個原則，無害原則，不傷害他人，不傷害校園的網絡環境；尊重原則，尊重他人，尊重高校；理性原則，合理有效表達訴求而不是惡意報復與宣泄；高度原則，大學生肩負學校的發展使命，因此在表達訴求時不能僅僅局限于個人利益的滿足和表達，也要站在高校長遠發展、社會發展使命的高度上來表達訴求，培養自身的公民責任、社會集體榮譽感。

大學生的網絡媒介素養對大學生的網絡訴求表達有著至關重要的作用，但合理有效的網絡訴求也可以引導大學生媒介素養的進一步提高。因此就需要高校進一步的完善網絡訴求與媒介素養隊伍建設，注重校園意見領袖的作用和媒介素養的提高，要進一步搭建和完善多元化校園網絡思想政治教育和服務平臺，與此同時，還需要進一步的加大投入力度，做好保障工作。高校網絡文化的建設如何根據網絡時代下大學生網絡輿情的特點，消除積極的影響因素，發揮積極的影響作用，提高大學生自身的網絡媒介素養，促進大學生網絡訴求的合理表達，迎接網絡時代的挑戰，是社會轉型期大學生思想政治教育的重要使命，依然任重而道遠。

參考文獻：

[1]李良榮：《網絡與新媒體概論》，高等教育出版社，2014.

[2]中國互聯網網絡信息中心：《第34次中國互聯網發展狀況統計報告》，2014，http：//www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/.

[3]彭蘭：《網絡社會的網民素養》，國際新聞界，2008.12.

[4]周俊：《媒介素養概論》，高等教育出版社，2014.

作者簡介：劉紅勤，女，出生于1988年4月 ，碩士研究生，畢業于新疆大學新聞與傳播學院新聞與傳播專業，現在石河子大學任職輔導員。