當前我國企業文化建設存在的問題探析

摘 要：隨著企業管理逐漸由經驗管理、制度管理向文化管理轉變，企業文化建設實施已經被國內企業管理者認同，受到關注度和重視度越來越高。當前我國企業文化在建設實施中存在著一些誤區，導致在企業文化實施中多走了彎路，阻礙了企業管理的健康發展。

關鍵詞：企業文化;企業家;價值;建設

企業文化學說形成于20世紀80年代，對現代企業管理產生了深遠的影響。自從企業文化引入我國以后，受到了國內眾多企業的關注和重視，企業文化的作用日益顯現出來。我國部分企業文化起步較晚的單位，目前正在思索如何采用有效的方法，建設自身的企業文化，實現企業文化的科學持續發展。某些企業在探索中走進了誤區，作用適得其反。因此，探討影響我國企業文化建設的深層原因，改善現有的企業文化體系中不適合時代發展要求的環節并積極培育適合自身發展的企業文化，已成為當前企業文化建設面臨的迫切問題。

1 企業文化的含義、特征

企業文化是指在一定的社會大文化環境下，經過企業領導者的長期倡導和全體員工的共同認可、實踐與創新所形成的具有本企業特色的整體價值觀念、道德規范、經營哲學、企業制度、行為準則、管理風格以及歷史傳統的綜合。理解企業文化需要注意以下幾個方面：一是時段性。企業文化總是相對于一定時間段而言，我們所指的文化通常是現階段的文化，也包括企業長久以來積累下來的，現階段員工樂于接受的思想和理念。二是共識性。只有達成共識的理念才能稱為企業文化，企業新提出的東西，如果沒有達成共識，目前就不能稱為企業文化，只能說是將來的共識。當然企業文化只能是相對的共識，即多數人的共識，不能片面的理解為必須每一個人都達成共識。三是內化性。企業所倡導的理念和行為方式一旦確定為企業文化后，就必須廣泛宣傳，使其內化于心，外化于行，讓員工們自覺地遵守。

2 當前我國企業文化建設中存在的問題

2.1 注重企業文化的外在形式，忽略企業文化的內涵。現在很多企業，企業文化核心價值觀念等都寫的很漂亮，很華麗，但是公司制度，員工行為等多個方面與這些綱領大相徑庭，那么這樣的企業文化終究只是形式主義，而被束之高閣。只有將企業的理念和價值觀念通過各種活動和形式表現出來，才是比較完整的企業文化，如果只有表層的形式，比如用各種華麗的辭藻、主導性的口號把企業包裝一番，或者將企業文化簡單的理解為搞好員工的文化體育以及思想政治工作，而未表現出企業的內在價值與理念，這樣的企業文化是膚淺的，是沒有意義的，是難以持續的，也不能形成文化推動力，對企業的發展產生不了深遠的影響。

2.2 對企業領導人和員工在企業文化建設中的角色定位認識不清，忽視員工的作用。戴維斯說：“文化本質上是自上而下的事情，企業領導者總是文化的活水源頭”，企業要向哪個方向發展，怎樣達到這個目標，一把手是關鍵，如果領導者不起好起頭作用，那么普通員工的積極性就調動不起來。有的企業在確定本企業的企業文化時認為這是領導者的事情，就不再征求廣大員工的意見，而是直接把領導的意志和喜好強加給企業，無視企業員工的權利和義務。而普通員工則誤以為企業文化是領導們的事情，與自己無關，“事不關己，高高掛起”，沒有積極性，總是處在一種被動的地位。這樣建設起來的企業文化勢必不能深入人心，不可能成為全體企業員工行動時自覺遵守的價值體系。一個單位的企業文化應該是全體員工的基本素質和共同品格，如果沒有員工的理解和認同，如果企業文化沒有滲透到每一位員工的思想中去，并化為員工自覺自愿的行為，那么企業文化是不會真正建立起來的，因為企業文化最終要通過企業員工的行為、活動來表達、執行的。因此，要高度重視在企業文化的建設中員工的作用，要引導每一個員工重視企業文化，注重提高全體員工的素質，關注企業的整體形象和聲譽。

2.3 企業文化建設實施不系統，不持久，缺乏經營意識，缺乏長期性。企業文化實施的不系統，在我國企業中主要表現為兩個方面：一是很多企業在制定本企業的文化時沒有經過深入的調查分析，全面完備的策劃方案和詳細可行的長遠規劃，往往抓住企業文化的某一方面做文章，使企業文化流于形式，沒有建立起一個系統的體系。二是很多企業對企業文化的理解存在誤區，有的認為企業文化就是中國的傳統文化在企業中的應用，那么對中國傳統文化不加鑒別的全盤移植過來，或者根本就不適合這個企業，或者使用的方式不正確，使得科學合理的企業文化一直沒有建立起來。

2.4 忽視了企業文化的創新和個性化，自主性和獨特性。每個企業的成立背景不同，企業的核心理念，工作內容以及對員工的要求都是不相同的，所以他們對企業文化的需求必然是五花八門的，不可能是完全一致的。企業很多的文化都是通過一些標語口號表現出來了，但是據調查這些口號很多都是大同小異，例如“團結”“和諧”“創新”“奉獻”之類的，沒有體現出企業的特色，而且聽起來很抽象，放在哪個企業都是可以用的，太過于完善和高深，也不利于深入人心，內化成員工遵守的準側。

2.5 缺乏對企業文化的宣貫和認知。企業文化是一個單位達成共識的，共同認可和遵守的行為準則，是一個單位內化于心、外化于行的精神力量，對每一位職工都有積極的引導和促進作用。但是現在我國企業存在的問題是企業文化制定和形成之后，或者掛在墻上，或者束之高閣，要么被塵封，要么被遺忘，沒有真正去宣貫企業文化，去做好解釋解答，讓更多的公司員工了解和知曉制定的背景和意義，以及企業文化所蘊含的理念，這樣就沒有發揮企業文化的作用。企業文化宣貫工作是一項長期的任務，要成立專門的宣貫小組，緊緊圍繞我國企業文化核心理念，深入開展企業文化宣貫工作，采取多種方式，使企業文化在全公司上下生根、開花、結果，為全體員工所認知并自覺地滲透到日常的行為規范中去。

中國企業文化的發展歷程相對于西方國家是比較短的，雖然建立完備的企業文化制度是每個企業所追求的，但由于存在這樣那樣的問題，還是有很多提升的空間。我國企業只有認識到企業文化的本質，對自己的企業進行深入的研究，不斷吸收其他企業文化成功的經驗，才能確立適合本企業的企業文化，使其深入到每個員工的內心，調動員工的積極性，不斷推動企業向更高層次的發展。

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作者簡介：孫艷平（1986—），女，西北水利水電工程有限責任公司綜合管理部副主任，從事黨群及企業文化建設工作。