創新地方本科院校經管類應用型人才培養模式的對策研究

湯躍躍

[摘 要]如何創新應用型人才培養模式是地方本科院校發展的重中之重。基于學生滿意度的視角，對地方本科院校在人才培養定位、課程結構、教學內容和教學水平等方面進行問卷調查。調查結果表明：經管類大學生對應用型人才培養模式定位、專業課、公共素質課、教師的教學水平等方面滿意度較高，對所學課程的實用性、深廣度以及實踐教學課、選修課和跨學科課、地方特色課等課程設置方面的滿意度相對較低。為此，提出了從優化專業課程設置和課程結構、創新實踐教學模式、提高學生知識應用和轉化能力來創新應用型人才培養模式。

[關鍵詞]經管類 應用型人才 培養模式 創新

[中圖分類號] C961 [文獻標識碼] A [文章編號] 2095-3437（2015）09-0178-03

改革是教育事業發展的強大動力。近年來，地方普通本科院校在經管類專業的人才培養模式不斷改革，但是，地方普通本科院校經管類專業現行人才培養模式仍然與當地經濟發展和社會的期望存在一定的差距。因此，如何創新經管類專業的人才培養模式，培養服務地方經濟社會發展的應用型人才，是地方本科院校面臨和要解決的首要問題。

當前，國內外關于應用型人才培養模式的研究成果很多。在我國，基本上是從宏觀的視角，對人才培養模式的內涵與特點、影響因素、規劃與定位等方面展開研究。在國外，培養應用型人才方面有許多成功經驗，但專門論述應用型人才的成果較少，大多是對課程設置、人才培養規格及市場需求方面的研究。本文從微觀的視角，即從應用型人才的主體——學生的視角，借鑒企業管理中“顧客滿意度”理論，通過實地調查，全面了解經管類大學生對人才培養模式定位、課程結構、教學內容和師資等方面的滿意度，為地方本科院校人才培養模式改革創新提供依據。

一、理論基礎與調查方法及樣本選擇

在企業管理中，顧客滿意度是顧客對所接受的產品或服務過程的評估，以判斷能否達到他們期望的程度。通常情況下，顧客接受產品或服務的感知同顧客在接受之前的期望相比較會出現三種感受：（1）當感知低于期望時，則顧客會感到不滿意，甚至會產生抱怨或投訴；如果對顧客的抱怨采取積極措施妥善解決，就有可能使顧客的不滿意轉化為滿意。（2）當感知接近于期望時，顧客就會感到滿意。（3）當感知遠遠超過期望時，顧客就會從滿意產生忠誠。

學生是學習的主體，人才培養模式理應考慮學生的滿意度。學生滿意度是評估學生參與教育過程并分享教育成果的重要指標，大學生滿意度的測量，有助于高校根據大學生經歷的普遍性，創新人才培養模式，適應市場人才的需要。基于此，本研究利用分層抽樣問卷調查法，選取某地方院校經管類五大專業（市場營銷、財務管理、審計學、物流管理、國際經濟與貿易）的在校學生為研究對象，從培養目標、課程設置和教材的認可、理論教學、實踐教學和教師教學的評價等方面來考察應用型人才培養模式的現狀及其存在的問題。共發放了300份，回收有效問卷286份，有效率95.3%。

二、經管類大學生對應用型人才培養模式滿意度的調查分析

（一）經管類學生對課程設置和課程結構滿意度的調查分析

課程是人才培養的載體，合理的課程設置和課程結構是學生未來學習、研究、工作的基礎。調查結果顯示：近40%-75%的經管類學生對所學課程設置合理性的評價不高，特別是對公共課、選修課、理論課、實踐課評價很低，滿意度不到30%，滿意度最低是實踐課，僅為24.58%。可見，經管類課程設置和課程結構存在不合理問題，尤其是實踐課程、理論課、公共課、選修課、地方特色課設置存在的問題更大。其中，被訪學生中，90%以上的學生認為現行的實踐教學課程存在的主要問題是實踐課太少，甚至缺乏。并且，在課堂教學中，只有12.2%的課堂“聘請過企事業單位富有實際工作經驗的人員授課，且不少”；43%的課堂“聘請過企事業單位富有實際工作經驗的人員授課，但很少”；44.8%的課堂“從來沒有聘請過企事業單位富有實際工作經驗的人員授課”。被訪學生認為，專業課程存在的問題排序依次是“課程內容與現實需要脫節”、“課程對未來就業針對性不強”、“理論太深奧”、“缺乏本學科及相關學科的方法課程”、“知識面覆蓋過窄”。認為公共素質存在的原因排序依次是“課程內容與提升自身素質相關性不大”、“涵蓋學科門類少”、“沒有選修只有必修”和“其他”。

（二）經管類學生對課程內容適應性和實用性滿意度的調查分析

就課程適應性和實用性而言，被訪學生中，只有15.4%的被訪學生認為所學課程很實用，大部分學生認為所學課程實用性不強。其中，57.7%的學生認為，所學課程的理論與現實存在一定距離，此外，還有26.9%的學生認為所學課程大部分沒用。從課程內容深廣度看，近60%的學生對所學課程的深廣度不滿意，并且，不同專業學生的滿意程度存在顯著差異。如，對所學課程的深廣度不滿意程度的專業，從高到低順序依次是：國際經濟與貿易專業、審計學專業、市場營銷專業、財務管理專業、物流管理專業。不同年級學生對所學課程深廣度評價呈現如下特征：一是隨著年級的上升，對所學課程的滿意度越低。二是大三學生對課程深度的要求最高，大二學生要求最低。三是年級越低，對所學課程面要求越寬；年級越高，對所學課程面要求相對窄。

（三）經管類學生對所使用教材的滿意度調查分析

教材是教學中的重要工具，與提高教學質量正相關。調查結果顯示，只有1.4%的學生認為目前使用的教材質量好，62.6%的學生認為目前使用的教材質量一般，19.9%的學生認為目前使用的教材不理想。此外，還有16.1%的學生希望引進和使用高質量的國外教材，這可能與該校國際化辦學的宗旨相關。

（四）經管類學生對能力與素質培養需求的調查分析

應用型本科院校服務的方向是以地方區域經濟社會發展為主要方向，人才培養的規格充分體現知識結構的復合性、能力結構的全面性和職業崗位的應用性。

從學生對培養目標來看，74.8%的被訪學生都希望自己成為應用型人才。從學生對自己能力培養的需求看，經管類大學生最希望加強的是經營決策能力，其次是希望加強創新能力，然后是希望加強團隊合作和溝通能力和加強組織協調能力。就學生對未來工作方面的認識來看，80.1%的學生認為獲得未來工作的最重要原因是自己的能力與素質，10.8%的學生認為自己的專業優勢是獲得未來工作的最重要因素。此外，還有9.1%的學生認為，獲得未來工作與自己家庭的社會關系有重要的關聯。可見，絕大部分學生都希望在大學期間培養自己的能力與素質。

（五）經管類學生對任課教師相關教學的滿意度較高

本調查從學術水平、敬業精神、教學方法和教學效果四個方面設置了10個題目，來反映學生對教師教學的滿意度。調查結果顯示，99.7%的經管類大學生認可任課教師的教學水平；99.3%的經管類大學生非常認可任課教師的敬業精神；97%以上的大學生認可任課教師的教學方法，其中，95.5%的學生經歷過講授教學法，70.6%的學生經歷過討論教學法，62.2%的學生經歷過案例教學法。90.9%以上的學生認為任課教師教學效果好。這反映該校經管類教師整體教學水平較高，敬業精神高，但教學方法還有待進一步改進。

三、結論與建議

以上調查，盡管只是對一個地方高校經管類學生的調查，但反映出來的問題卻是地方應用型本科高校所共有的：高校重視學科基礎課程，強化國際化教育，重視教師的教學水平的提高；同時也存在如下問題：基礎培養目標和規格設置不太理想；課程的實用性、深廣度以及實踐教學課、選修課和跨學科課、地方特色課等課程設置方面有待完善；學生實踐能力與創新精神的培養還沒有真正落到實處。這些都影響經管類應用型人才教育質量的提升。因此，創新應用型人才培養模式乃當務之急。

（一）優化課程設置和課程結構

課程的合理設置是保證課程實施得以進行的先決條件。應用型人才能力的大小很大程度上取決于學生的知識面寬窄及其對各類知識的整合水平。因此，可從以下方面著手改革：一是構建合理的必修課與選修課比例，拓寬學生的知識面。二是根據地方經濟社會發展需要，增設反映當地特色的新課程，為學生提供符合地方需求的教學內容。三是增設反映個性化特征的課程。注重各門學科之間的相互滲透、相互融合，廣泛設置跨學科課程甚至跨學科輔修、跨學科專業，以培養個性化的實用型人才。四是開設“職業經理人”培育課程，為學生就業創造機會和條件。因為經管類的應用型人才，從某種意義上說，就是未來的職業經理人。

（二）創新實踐教學模式

實踐教學是培養學生創新思維和創業能力的重要手段。因此，一要高度重視實踐性教學環節，根據市場就業崗位對人才的綜合素質的要求，加強基礎理論教學與實踐應用的相互融合。二是在課程結構體系中，提高實踐性課程的學時比重，根據市場需求和地方經濟發展需求不斷更新實踐教學內容，同時，每一門理論性課程也要實踐教學環節，確保學生實踐能力的提高。三是根據專業教學需要，建立學生實踐創業平臺，提升學生創業能力。如，市場營銷專業建立“市場營銷工作室”，承擔當地的市場調研工作，為當地政府或相關企業提供決策依據。國際經濟與貿易專業組織“國際貿易服務工作室”，收集與分析進出口公司的國外市場信息，為當地進出口企業和政府提供信息。

（三）提高學生的知識應用和轉化能力

隨著經濟社會的發展，學科領域相互滲透與交融，行業、部門和地區的邊限越來越模糊，這要求經管類應用型人才不僅要具有堅實而深厚的理論基礎，更重要的是具有知識應用和轉化能力。因此，教學過程要堅持應用性標準，突出培養學生應用專業知識解決實際問題的能力。一方面，教師在教學生學習本專業及相關專業知識時，把重點放在知識的應用上，教會學生獲取新知識、觀察社會經濟發展動向和分析問題的方法。在實際操作技能時，重點放在實際操作與其支撐專業知識的聯系上。另一方面，學生是學習的主體，更要花大量時間與精力練習、使用所學的專業知識，鍛煉解決實際問題的能力。

[ 參 考 文 獻 ]

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[4] 胡衛中，石瑛.澳大利亞應用型人才培養模式及啟示[J].開放教育研究，2006（8）：92-95.

[責任編輯：鐘 嵐]