平衡地滿足好奇心：探尋中國國家形象塑造的“巧實力”

一、引言：平衡地滿足好奇心

當下的中國，對外界而言像是一個巨人，體量龐大，讓人贊嘆，它吸引著外界向這個巨人攏近；但是，在攏近的過程中，外界逐漸發現這個巨人的脾氣與秉性卻并不為人所知，并且由于缺乏了解產生了恐慌與隔閡。這一比喻反映了如下矛盾：面對快速發展的中國，國際社會對真實、深刻的中國形象感知度嚴重不足，多是停留在對一些中華文化與人種符號的淺層認知上，或是秉持中國政治、經濟、軍事、資源環境等“威脅論”。①我們在塑造國家形象過程中的窘境亟待回應與補強。

1. 極端丑化與極端美化：傳媒藝術塑造中國形象時存在的兩極問題

毋庸置疑，在國際傳播的過程中，次第包含攝影、電影、電視、數字新媒體藝術等藝術形式的“傳媒藝術”②，是對外告知中國生態與中國價值的有效途徑。但長期以來，在對外告知中國形象的傳媒藝術作品中，其內容往往呈現出兩個極端：（1）極端“丑化中國”。此類作品，若是中方拍攝，則常有兜售政治符號之意；若是西方拍攝，則常受冷戰思維影響而對中國的社會制度多半報以敵視，甚至全盤拒絕。（2）極端“美化中國”。此類作品主要是“意識形態正確”為指導、“宣傳品”為形態的中國“外宣”作品，基本特征是全盤、單向，甚至“簡單粗暴”地放大中國的正面形象。

這兩類普遍存在的傾向，都是在“不平衡”地傳播中國形象，均是阻礙中國國際傳播力、中國形象提升的障礙。前者雖然一定程度上符合西方人的心理期待，也會取得一定的傳播效果，但其內容的不客觀、單向負面必然會導致中國形象的負面樹立。這類作品傳播得越多，越是和我們國際傳播的目標背道而馳。而后者，雖然在內容上能夠與我們國際傳播的目標相吻合，但其鮮明的“宣傳”意圖，導致其從傳播的起始端就被西方傳媒與受眾拒絕，更奢談傳播效果。面對“有人看，但形象負面”和“形象正面，但沒人看”兩個困境，擺在中國如何通過傳媒藝術進行國際傳播、塑造中國形象面前的問題，便是“平衡地”矯正二者。

2. 解決之維：利用跨文化交流中的好奇心，平衡地傳播中國信息

“平衡地”矯正二者，需要借助跨文化交流過程中的最關鍵因子：人的好奇心。中西方跨文化理論反復證明，對異域、異質文化和生態的“好奇”，是人在跨文化信息接觸、交流攝取、認知選擇、行為改變中最活躍的因子。從心理學上講，當我們發現一國的視覺風貌、社會生活、文化規則，與我們是那么的不同，我們因為不了解而產生了一種心理空當——我們認知心理的天平，此時發生傾斜，“好奇”的一端高高翹起；我們必須攝取足夠的信息，使了解的欲望得到滿足，“好奇”的一端才會降下來，使認知天平重歸平衡。

人的認知心理總是需要“重歸平衡”的特點，導致人總要尋找滿足好奇的信息，以使“重歸平衡”達成。我們在國際傳播中，正是需要精準而有效地利用這種尋找信息的心理欲望。但這種心理欲望又不是輕易可以被勾起并得到滿足的，在跨文化交流中，我們總是對強加的判斷特別敏感，總是對“強行改變我們的態度”的做法十分厭惡；而總是希望能夠通過掌握真實、客觀、平衡的信息，自己獨立做出對異域、異質文化與生態的判斷。因此，在利用好奇心的過程中，理想的做法是主體傳播者客觀真實、正反兩面地給客體接受者提供信息，也即“平衡”地提供信息，以使傳播效果長期持續。

如果說“整體”上提升中國傳媒藝術國際傳播力、塑造中國形象，是提升我們“軟實力”的題中之義的話，那么，“具體”到如何提升傳媒藝術作品創作手法等問題，則需要探尋我們的“巧實力”，也即如何以具體層面的精準、靈活而有效的手法和方式塑造國家形象，這是一門傳播的藝術。能夠平衡地對外傳播信息，能夠平衡地面對他者的好奇心，便是我們塑造國家形象的一種“巧實力”。這是一種策略，是一種自信的魄力，也是一個階段。

一國的政治、經濟和社會發展強化到哪一步，一國的藝術和文化的影響力才能隨之強化，一國的國際傳播方略也才能強化到哪一步。如今，隨著中國經濟、政治、社會、文化與藝術的多元發展，當下中國傳媒藝術的國際傳播，需要進入到新的階段——一個以自信為基礎并有魄力容納的階段，一個可以通過提供平衡的信息去對接受的他者進行有效吸引、深度吸引、長期吸引的階段。

二、《中國面臨的挑戰》：以西方視角正反平衡地呈現中國

1. 《中國面臨的挑戰》的海外熱播：彰顯紀錄片在國際傳播中的排頭兵地位

在傳媒藝術的代表性藝術形式——電影藝術和電視藝術的國際傳播中，相對于電影的敘事與制作水準有限、電視（電視劇和電視綜藝）的吸引力與傳播范圍有限，海外受眾對我國紀錄片作品的認可度相對較高，紀錄片也承擔著相當重要的國際傳播使命。“平衡地滿足好奇心”的傳媒藝術國際傳播策略，不可避免需要依托紀錄片來實現，以期取得良好的傳播效果。在國家層面，依據“精心打造中華民族文化品牌，提高中國文化產業國際競爭力，推動中華文化走向世界”的需求，紀錄片塑造國家形象的作用不斷受到重視和強調。③因應于此，兩季的紀錄片《中國面臨的挑戰》（Chinas Challenges）都有不錯的嘗試。

上海外語頻道制作的系列專題紀錄片《中國面臨的挑戰》自2012年起，至今已制作兩季共十集，在展現中國經濟飛速發展的同時，直面各種真實的社會問題。該紀錄片第一季推出后不僅獲得中國新聞獎一等獎等重要獎項，還登陸美國、德國、澳大利亞等多家海外主流媒體。其中，在美國公共電視臺網（PBS）播出至今，在超過189個頻道循環播出，累計播出超過1350次。這也是中國大陸制作的電視節目第一次達到如此廣泛的影響力。最新的第二季《中國面臨的挑戰》，于美國洛杉磯時間5月9日起，在美國公共電視網加州電視臺（PBS SoCal）首播。今年7月，節目還登陸了美國WORLD頻道。WORLD頻道是PBS的高端頻道，由全美規模最大、實力最強的兩個公共電視臺波士頓的WGBH和紐約的WNET組建。現在共有158個公共電視網的頻道播出WORLD的節目，覆蓋約美國全國67%的收視群體。④需要說明的是，傳統而言，獲得國際傳媒機構和受眾青睞的我國紀錄片，多是軟性話題紀錄片，如風貌題材、美食題材、自然題材等，這次《中國面臨的挑戰》以直面中國發展問題與社會生活矛盾的內容進入海外傳媒平臺播出，可謂是一種值得肯定的嘗試。

2. 正反平衡、西方視角：《中國面臨的挑戰》塑造國家形象之道

這部紀錄片的主持人羅伯特·勞倫斯·庫恩被稱為“中國通”，行走中國二十余年，深入觀察中國，曾著有《中國領導人是如何思考的》《他改變了中國：江澤民傳》《中國三十年》等；也是全球多家媒體的觀察員，長期在CNN、BBC、彭博社等擔任中國問題嘉賓。他既有對中國的真知灼見，又非常熟稔西方的媒體，為節目提供了一個很好的切入角度。⑤《中國面臨的挑戰》能夠罕見地進入西方電視媒體，并有一定播出熱度，和本片以庫恩的西方視角觀察，并平衡地呈現中國信息——在呈現了中國一些發展狀貌的同時，更不避諱中國現階段存在的種種問題——有直接關聯。

以“正反兩面”“客觀中立”的態度、以“西方視角”“信息平衡”的手法呈現中國，首先消除西方受眾對中國發展話題的壁壘乃至反感，由此保證中國話題與中國影像切實抵達并呈現在西方受眾眼前（無論他們是否有正向接受），這是提升我們傳媒藝術國際傳播力的第一道門檻。無論在多大比例上，西方受眾對中國的態度會發生認知與行為上的轉變，能夠跨越第一道門檻已經彌足珍貴。

第一，就“信息平衡”“正反兩面”“客觀中立”而言，以《中國面臨的挑戰（第二季）》為例，總結起來，這一季呈現了中國的五大困境。（1）城鄉困境，如城市化帶來的新市民難以真正融入城市的問題、城市城管與城市治理的問題、農村土地流轉的問題等；（2）教育困境，如新市民子女不易獲得與城市家庭子女同等的教育資源、高校與中學教育國際化的問題與出路等；（3）經濟困境，如自主品牌與科技創新力尚不足、中國地域經濟發展不平衡、中國發展與其他國家的張弛關系等；（4）生態困境，如城市宜居程度尚待提高、美麗鄉村的夢想尚有障礙、民眾健康生活尚不能完全實現；（5）文化困境，如傳統文化與現代生活的沖突、中國文化參與世界價值觀建構的困境等。

在上述主線關切的基礎上，就具體內容而言：（1）該片不僅直接闡釋了一些重大的宏觀問題，如前述的教育、城鄉、地域、經濟、文化、生態等；還大段聚焦于一些微觀的現象，如中國電商的發展、國學熱問題、城管問題等。（2）該片不僅反映發展中的矛盾，還間接牽涉出中國廣袤而多元的景觀，如藏地的宗教云煙、長江發源地的空靈、成都的都市繁華與靜謐，甚至北京皮村的打工者聚集區的破亂等。（3）該片不僅反映了一些傳統的社會問題，還觸及了網絡新媒體時代社會生活的新狀況，如“高富帥”、海外淘寶、快遞、移動終端等。（4）該片不僅注重呈現城市的發展，如常常閃現最直接給西方受眾以“中國繁華”之感的鱗次櫛比的高樓，也重視走向農村，并認為“要真正了解中國，必須走向農村，那里的每一個變化，都折射這個國家的發展”。（5）該片不僅注重話題的呈現，鏡頭表達也相對完整，特別是注重細節鏡頭，如打工者做飯吃飯的細節鏡頭、新市民狹小住屋的布局鏡頭等，值得肯定。（6）該片不僅反映了中國人的一些生存現象，還注重反映中國人的處世理念，如片中一些主人公的話語：“吃得簡單、住得簡單，天長日久，便不會追求物質的豐裕”“寬容，不與人爭，美美與共，天下大同；不是對抗的戰略，而是像水，涓涓流淌而來”等。

第二，就該片的“西方視角”而言，體現在西方主持人庫恩對中國問題與話題的判斷，體現在該片內容以西方人不反感、能接受的“平衡與客觀”方式展現，體現在該片至少從畫面與話語表達上不意在“改變”西方受眾的態度（而只是提供信息），體現在該片嘗試以西方熟悉的符號（如可口可樂、西方管弦樂隊、太極功夫、英語、時裝設計）串聯起中國問題與話題。“這部片子的一個特點就是采用了一種‘挑戰的模式，這也是庫恩所擅長的。比如我們提出一個問題，西方人對于這個問題會有自己的看法，我們會再向他們解釋中國在這個問題上究竟是怎么回事。”⑥通過不同的故事，該片已經嘗試在國際傳播中、在塑造國家形象中提供這樣的聲音和姿態：中國是如此復雜多元，中國需要在融會、批判、汲收中，不斷朝著正確的方向發展。

當然，該片也沒有一味地反映矛盾、放大矛盾，而是同時提出解決之道，并肯定中國政府在諸多方面的努力和成效，例如就上述問題而推進戶籍制度改革、加速城鎮化進程。其實，整部紀錄片，之所以能夠以較為成功的“平衡視角”敘事，也在于它沒有一味地只是呈現和深描中國的問題和不足，從而使片子飽具負能量；而是針對問題不斷地提出解決思考，特別是并不避諱中國在前述諸多方面的努力、發展和成就，以及中國特殊國情下特殊現象與狀貌的合理性。

不可否認，該片雖然在一些方面有不錯嘗試，但同樣存在較為明顯的問題。本文雖然對該片多有肯定，但主要還是從啟示中國傳媒藝術國際傳播“巧實力”的角度出發的。本片的不足，如采訪的地域較為集中，多次提及上海、成都；較之于第一季，第二季的褒獎意味更直接、更明顯，這或許有礙該片在西方的傳播效果；反復提及上汽集團等商業公司和機構，讓西方受眾懷疑其與商業贊助有關；等等。

總之，作為與西方合作拍攝紀錄片的成功案例，甚至被稱為“國內首部以西方人視角觀察、研究、分析中國現狀的社會現實題材紀錄片”⑦，面對只有6%的美國人能夠說出一個中國品牌的中國國家形象塑造與認知度的窘境，《中國面臨的挑戰》通過平衡地滿足西方受眾的好奇心這一“巧實力”方略，以開放的姿態，努力跨越東西、融合東西，塑造中國形象，值得我們未來在理論與實踐中深描。

「注釋」

①胡智鋒、劉俊：《主體·訴求·渠道·類型：四重維度論如何提高中國傳媒的國際傳播力》，《新聞與傳播研究》，2013年第4期。

②劉俊：《論傳媒藝術的科技性——傳媒藝術特征論之一》，《現代傳播》，2015年第1期；胡智鋒、劉俊：《何謂傳媒藝術》，《現代傳播》，2014年第1期。

③胡智鋒、劉俊：《主體·訴求·渠道·類型：四重維度論如何提高中國傳媒的國際傳播力》，《新聞與傳播研究》，2013年第4期。

④上海外語頻道訂閱號：《<中國面臨的挑戰>今日登陸美國》，http：//mp.weixin. qq.com/s？__biz=MjM5OTUwNzI0MQ==&mid=206785699&idx=1&sn=53cb 7f8fbfaa2a71f2e3f8a7d060f47d&scene=1&from=singlemessage&isappinstall ed=0#rd，2015年5月10日；中新社：《直面真實社會問題<中國面臨的挑戰>海外熱播》，http：//www.chinanews.com/gn/2015/01-22/6996674.shtml，2015年1月22日。

⑤新浪新聞：《<中國面臨的挑戰（第二季）>研討會在滬召開》，http：//news.sina. com.cn/o/2015-01-27/075931447883.shtml，2015年1月27日。

⑥望東方周刊：《西方視角，中國故事——紀錄片<中國面臨的挑戰>誕生記》，http：//www.centv.cn/diandi/folder343/folder379/2013/05/2013-05-147183. html，2013年5月14日。

⑦新浪新聞：《<中國面臨的挑戰（第二季）>研討會在滬召開》，http：//news.sina. com.cn/o/2015-01-27/075931447883.shtml，2015年1月27日。