互聯網在企業成本管理中的運用

龔道年

傳統的產品成本是指產品（商品）價值的主要組成部分，一般情況下它由主要材料成本、主要人工成本、制造費用分攤等構成?，F代經濟社會正經歷著前所未有的變化，這種變化主要體現在兩個方面：一是成本概念范疇已發生了巨大變化。它除了含有材料、人工、分攤的制造費用外，還應包括知識經濟的技術成分等。二是互聯網運用使成本的信息采集、儲存、加工處理及輸出的技術手段與方法不斷更新。三互聯網運用范圍也不斷拓展。計算機網絡系統在企業內部各個環節建立運用及與外部連通的情況下，成本企劃、成本預測、成本決策、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核都將使用互聯網系統，它使企業的方方面面都成為社會互聯網的一部分，聯系更緊密。

一、科學技術的發展對成本管理提出了新要求

（1）柔性制造系統。現代企業產品品種繁多、小批量生產，這就使得品種稀少、大批量生產的成本控制核算方式已經不再適應了。標準成本會計之下的差異分析方式已經失去作用了，但是這也并不意味著人們就無法對成本進行控制，使用機器人及智能控制的材料處置系統，結合各種人工智能機器工具進行生產制造，它使產品制造工序的更靈活性、多樣性、差異性、彈性。柔性制造系統的最大好處，是可以解決產品生產多樣化，滿足不同客戶對產品多樣化、精致化、個性化差異的需求。

（2）智能輔助系統。智能輔助系統，不但大幅提高了生產設備的功能效率，并且為廠商最經濟地利用材料提供了更為寬廣的發展空間，還可以極大的降低人工成本。

（3）計算機網絡整合了制造過程各個子系統。以電腦為核心，以網絡為紐帶，結合柔性制造、智能輔助等所有新的技術的系統，以形成自動化的制造程序，實現工廠無人化管理。

企業面對新的制造環境的沖擊，①產品成本的計算方法必須改變。因為在新制造環境下，機器人和電腦輔助生產系統上已經大量取代了工人，生產一線工人比重從傳統制造環境下的20%～40%降到了現在的不足5%。每一工序的大量數據信息采集都是機器自動完成，自動整理加工輸出。這樣，減少人工干預，既提高了準確性，又以降低了人工。②傳統的成本管理，只能在生產環節將實際發生成本與標準成本進行簡單相比較，成本管理的范圍狹小而受到極大限制。在互聯網時代，互聯網的滲透使成本控制鏈條向生產環節前后大大延伸：首先，在采購環節采購部門可進行大宗采購來降低采購成本，其次，在制造環節，生產管理可通過成本的事中控制智能程序，精確下料，最大限度利用材料，減少邊角廢料產生，提高產品品質，降低廢次品，讓成本管理更加精準，從而節約生產成本。制造費用也劇增并多樣化，各個品種間分攤精細，其分攤標準更能正確反映各種產品的成本。在銷售環節，由于互聯網的發展，物流業的暢通，產品生產可根據客戶訂單需要調整產品功能、花色、外觀等靈活生產，減少庫存甚至做到零庫存，最大限度地壓縮產品在銷售環節的停留時間，從而節省銷售方面的倉儲保管費用。

二、加強成本管理研究的對策

1、解放思想，勇于開拓新的研究領域和課題：經濟時代的發展，在新的時期成本管理也需要不斷創新方法，成本管理的基本理論體系仍需要完善和規范。本著創新、務實、嚴謹的工作作風，深入企業、市場調查研究，同實際密切合作，發現問題，解決問題。建立成本管理理論研究的考核、評價和激勵理論機制，充分發揮成本理論研究對實踐的指導作用。

2、成本管理的方法體系要不斷革新，大力推進互聯技術在成本管理中有運用。企業產品生產應該都走向自動化，企業成本管理的創新應當走向電子商務化。利用以計算機技術為中心的信息管理手段已成為現代管理工作中的一種必然發展趨勢。企業成本管理工作計算機網絡化為載體，準確地進行成本預測、決策和核算，對有效地實施成本控制，全面地考核成本、分析成本，都有非常重要的意義。當前的電算化在應用停留在：一是簡單地模仿替代手工初始階段，誤認為現有計算機大量使用就是在使用互聯網，其實這是非常錯誤和有害的。目前的狀況還無法進行科學預測、決策、事前、事中、事后控制。二是企業管理信息系統中采購、營銷、人事、財會等子系統互相分割，尚未形成有機整體的企業管理信息系統；三是不能充分反映成本管理需求有價值的信息。因此，為了推動網絡化深入發展，必須加快轉變，將整個企業的管理信息系統網絡化的應用，為成本管理提供可靠的物質技術支持。

3、應充分發揮成本管理的作用。正確理解成本效益思想，過去，企業往往只注重生產環節低成本戰略，而忽視采用差異化戰略?，F在，企業要在市場競爭中獲勝，必須堅持以市場為導向，將成本管理的重點放在面向市場的設計階段和售后服務階段。成本效能理論要求企業在市場調查的基礎上，針對市場需求和本企業的資源狀況，對產品和服務的質量、功能、品種及新產品、新項目開發等提出要求，并對銷量、價格、收入等進行預測，對成本進行估算，研究成本增減與收益增減的關系，確定有利于提高成本效果的最佳方案。因此，企業投入新型差異化產品，從短期看往往開支較大，但實際上這些新型差異化產品可以擴大市場占有率，從而得到更高的成本效益。所以，為未來增效而正視樹立成本效益思想，有利于企業競爭戰略的制定。企業也應當把激勵制貫徹始終，充分調動每個員工的積極性和創造性，如編制成本計劃階段的項目測算法，事實上都是強調“以人為本”，充分調動廣大職工管理和控制成本的積極性、創造性，至今仍不失為現代成本管理的有效方法之一。

4、完善成本管理的組織機構，建立和健全成本管理的規章制度。實行全方位、全過程、全員參與成本管理，樹立成本競爭意識。使決策層和所有部門、單位都重視成本，人人關心成本，提高全員成本意識和素質。企業應抓緊時機組建由專業的電子商務人才、成本管理人才、生產設計人才組的成本控制團隊。從市場、客戶所需要的產品多樣性、功能差異化、品質要求精致化入手，加強對市場的理解握產品品種變化的趨勢和方向，從設計廣告、設計生產、產品制、銷售等每一環節都有意識地對成本進行跟蹤控制。成本企劃特別是對于成本管理人員來說，不僅要懂會計和財務管理，還要懂經營管理，更要熟悉生產技術，學會運用成本最優化理論和方法；學會預測、決策和控制，學會使用電子計算機互聯技術進行信息處理，以利于成本管理做到技術與經濟相結合，充分發揮成本管理的全面作用。為企業的發展保駕護航。

（作者單位：襄陽職業技術學院）