淺析婦產科護理中風險的預防和處理

紅梅

摘 ?要：孕婦分娩之后是需要傾心呵護的。這個時段的她們心理上很容易泛起波瀾，若不能及時處理好這些狀況，容易引發不必要的麻煩和糾紛。婦產科室是一個十分特殊的科室，所接受的病患情緒難以穩定，不論產前產后，一些微小的狀況都會引得她們大發雷霆。本文旨在探討婦產科室里會遇到或存在的問題和潛在隱患，并針對這些問題制定一些預防措施和處理預案。

關鍵詞：婦產科室護理 ?規范操作 ?風險預防

醫患糾紛現在成了一個熱門詞匯，就是因為越來越多的意外醫療事故而遭受損害的病患在維權無果的情況下，只能大鬧醫院。而引起這些醫療糾紛的原因不僅僅是醫生的醫療技術原因，而一些術后護理人員的意外操作和病患的特殊原因也占有較大比重。婦產科室便是這些醫患糾紛的典型代表。該科室里的病人體質較為特殊，病癥變化速度快且無法預測。導致主治醫生無法及時的做出有效的應對。

1.婦產科室現狀分析

1.1病患護理記錄管理不規范

對于醫患糾紛來說，就診病患的就診病例和護理記錄是非常重要的舉證證據。而絕大部分的護理人員，都缺乏必要的法律意識，對這些重要的記錄都不是很上心，大多記錄都是草草了事，有的甚至是在事后補上的，這種極度缺乏安全意識的行為會給醫患糾紛帶來不可想象的后果。病患護理記錄有諸多問題出現，總體可以概括為如下幾類：

（1）病患入院時的生命體征多項數據記錄，沒有得到及時的填寫，亦或是直接就忘了填寫這些數據，僅僅是通過事后補充的。這些數據極為重要，它對主治醫生對病患制定合理妥當的治療手段有著非常重要的依據。婦產科室每天都會接納四面八方的產婦或患者，醫生不可能親自對每一個病患測量數據及記錄。這些是需要護理人員用心記錄處理的本職工作。

（2）護理人員的專業水平無法跟上醫師要求。由于大部分護理人員都是通過各個培訓學校或者機構培養的，水平參差不齊也是正常情況。這些護理標準不統一以及書寫不規范會造成很多難以預料的情況發生，還有就是常規數據的記載遺漏或錯誤記錄，甚至有一些記錄顯示某些數據明顯不符合該病患的病理情況等等，這些數據一旦被送往主治醫師那里，后果將不堪設想。某些護理人員在執行主治醫師的用藥囑咐時，會出現本該填寫護理員甲的名字，而護理記錄上卻是護理員乙的名字;病患甲和病患乙的醫囑用藥執行時間弄混淆;病患的護理記錄和化驗單統一整理時，出現一些意想不到的情況發生等等，這些不恰當的操作嚴重違反了科室操作執行管理規范，是對病患的不負責，也是對醫院的不負責。

1.2醫源性引發狀況

護理人員由于不恰當的護理操作，給產前產后的病患帶來一定的心理壓力或是造成緊張情緒的蔓延，一旦由個體事件蔓延至整個病房，那將是極其恐怖的情況，特別是孕婦這一特殊人群。護理人員面對強度極高的工作環境，難免會出現疲倦心理或是精力不集中的狀況。這時候是意外情況突發的高危時期，就更需要護理人員打起十二分的精神，摒棄心中出現的厭倦心理，去用心呵護，難以預料下一刻就會有產婦出現分娩征兆，這是護理人員必須具備的素質。

2.對于婦產科室潛在風險和問題的處理對策

2.1規范管理要求

醫院需要定期組織對護理人員進行護理知識的培訓，充分的為其灌輸細心的護理要領，對待每一位病患都要像護理自己的親人那樣，盡心盡力的為其提供服務，讓病患體會到醫院的溫暖呵護。醫院還要及時的對護理人員進行新技術的指導，讓每一位護理人員都能熟練的掌握護理技巧和科室里的設備。統一操作流程和標準，用醫院團隊協作的成果感化每一位入院接受治療的病患，讓產前產后的孕婦都能安心，解除她們對分娩的恐懼，舒緩壓力。這些都對之后的手術或護理產生良好的效果。除此之外，醫院還要對婦產科室內的設備及時的進行檢測和維修，對于超過使用壽命的器械必須處理掉，不能抱有僥幸的心理，去應付一個需要儀器幫助的患者，不能因小失大，畢竟是關乎生命的大事情。再有一個就是器械的衛生問題，手術或護理中使用的器械都需要經過嚴格的消毒處理，不要因為某些突發情況就忘記了這一操作，交叉感染的后果是無法想象的。

2.2減少醫源性失誤操作和制定緊急情況預案

醫院可以制定一個獎懲機制，專門針對護理人員護理操作的。對于那些經常受到病患夸獎稱贊的護理人員可以給予一些獎勵，無論是精神上的還是物質上的都可以，主要是為了敦促護理人員清晰的認識到自己工作的重要性，從而在源頭上減少因醫源性失誤操作帶來的嚴重后果。對于病房可能出現的恐慌情緒，醫院可以制定一些預案，比如讓醫生或護理人員和孕婦多多交流，告訴她們一些分娩知識，讓孕婦對分娩這個行為有一定的認識;還可以制作一些關于如何緩解情緒的書籍和視頻，分享給病房里的產婦，及時的疏導她們的情緒等等，主要就是為了她們能有一個好的心態去面對分娩。

總結

綜上所述，為了解決目前婦產科室里關于護理人員的一些護理問題和潛在隱患，醫院需要制定相應的措施，及時的應對可能出現的情況，為孕婦制造一個輕松、安全無差錯的分娩環境。

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