汽車美容發(fā)展前景探析

【摘 要】隨著社會的發(fā)展，科學(xué)技術(shù)的提高，汽車的使用越來越普及，同時汽車美容店等相應(yīng)產(chǎn)業(yè)也日益增多，規(guī)模逐漸增大，傳統(tǒng)的手工統(tǒng)計各項業(yè)務(wù)流程和資料管理工作已經(jīng)很難滿足當前汽車美容店的需要。

【關(guān)鍵詞】汽車美容分類；汽車美容發(fā)展前景；汽車美容服務(wù)業(yè)發(fā)展前景

現(xiàn)代汽車美容是在急成串通汽車美容的基礎(chǔ)上。現(xiàn)代生活已經(jīng)在新材料，新技術(shù)等領(lǐng)域為汽車美容提供了嶄新的工藝和豐富的內(nèi)容。

汽車美容的定義分為三個層次。最基本的一層是：自理性養(yǎng)護。國外車主對汽車的熟悉程度普遍很高。車輛最簡單的前行服務(wù)都是自己完成的。第二層：太陽膜，犀牛皮的張貼，大包圍，防盜裝置的安裝，內(nèi)容視頻的改裝，使用和劃痕的處理等等。需要一些專業(yè)工具設(shè)備的項目。第三層：這個是專業(yè)服務(wù)。這是技術(shù)含量比較高的服務(wù)項目。數(shù)以美容施工深度處理。也是對整個汽車最深入的美容養(yǎng)護。

汽車美容行業(yè)的發(fā)展至今已經(jīng)一百多年。而我國汽車美容的起步相對比較晚。故而許多消費者對汽車美容這個充滿科技含量和人文意蘊的舶來品缺乏認識。

一、汽車美容的分類

現(xiàn)代汽車美容服務(wù)大體上可分為車身美容、內(nèi)部美容、漆面美容、漆面處理、汽車防護和汽車精品等幾部分。

1.車身美容

車身美容主要包括高壓洗車、除銹、去除瀝青、焦油等污物，上蠟增艷與鏡面處理，新車開蠟，鋼圈、輪胎、保險杠翻新與底盤防腐涂膠處理等項目。經(jīng)常洗車可以清除車標塵土、酸雨、瀝青等污染物。防止漆面及其它車身部件受到腐蝕和損害。適時打蠟不但能給車身帶來光彩亮麗的效果而且多功能的車蠟?zāi)軌驘o微不至的呵護愛車，可以防紫外線、防酸雨、抗高溫及防靜電。

2.內(nèi)部美容

內(nèi)部美容主要分為車內(nèi)美容、發(fā)動機美容、行李箱清潔等內(nèi)容。其中車內(nèi)美容包括儀表臺、頂棚、地毯、腳墊、座椅、座套、車門襯里的吸塵清潔保護，以及蒸汽殺菌、冷暖風口除臭、車內(nèi)空氣凈化等項目。發(fā)動機美容則包括發(fā)動機沖洗清潔、噴上光保護、做翻新處理、三濾清潔（指的是燃油濾清器、機油濾清器、空氣濾清器）等項目。

3.漆面處理

漆面處理服務(wù)項目可分為氧化處理膜、飛漆處理、酸雨處理漆面劃痕處理、漆面破損處理及整車噴漆。漆面處理不僅能使愛車永保青春。還能復(fù)原您不慎造成的劃痕及破損。更好的保護車身是汽車保值。

4.汽車防護

汽車安全防護的項目包括貼防爆太陽膜、安裝防盜器、安裝靜電放電器、安裝汽車語音報警裝置等。汽車防護雖然對汽車的美觀不產(chǎn)生直接影響，但卻能和好的呵護愛車。

5.汽車精品

汽車精品是汽車美容的點睛之處，也是一種汽車生活文化的體現(xiàn)，它致力于把汽車營造成一個流動的生活空間，諸如車用香水、蠟撣、護目鏡、把套、坐墊等。汽車精品帶給人們的是一種貼身的關(guān)懷。一分功夫一分精彩。美麗的背后絕不僅僅是追逐時尚的沖動，更多的是對另一種物質(zhì)文化的把握。

二、汽車美容的發(fā)展前景

美國人口總數(shù)不過兩億多，可轎車保有量卻高達1.3億輛，平均每1.3人擁有一輛。而我國擁有12億人口，轎車保有量卻不到兩百萬輛，平均每千人才擁有一輛，差距是如此之大！就算與亞洲其他國家相比，我國也算是落后的。

根據(jù)汽車行業(yè)專家們的預(yù)測，隨著我國經(jīng)濟的持續(xù)高速發(fā)展和人們消費觀念的改變，中國將成為世界轎車的最大消費國之一，即我國轎車保有量在未來的一二十年里將會有飛速提高。在不久的將來，開車將會是人們普遍掌握的生活技能，轎車也不再是特權(quán)人士的標志，而將是人們出門的代步工具。那么當人們擁有一輛自己的愛車時，無疑會翔倍至。汽車的平時清潔護理和定期美容保養(yǎng)，必然成為人們?nèi)粘５南M內(nèi)容。

另一方面，我國各大中城市雖然發(fā)展很快，但建設(shè)不配套，缺乏停車場所，使大量汽車只能露天棲息，飽受風吹、雨淋、日曬的無奈，致使汽車日漸老化。這就使汽車美容護理業(yè)的存在和發(fā)展更具備了條件。

三、汽車美容存在的問題

目前，汽車美容護理對大多數(shù)車主來說，還是一個比較陌生的概念。一批搖抹布的擦車族，依然使用洗衣粉、洗滌靈（對車漆有酸、堿腐蝕作用），一桶桶臟水污染著城市環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計，每年落入擦車族手中的擦車費就有三個億。

另外，由于汽車美容護理業(yè)具有靈活、操作簡單、利潤較高、風險較低等特點，因此國內(nèi)的大量洗車店、汽車配件精品店、輪胎店、汽修廠及個人蜂擁進入汽車美容市場，以爭得市場上的份額，致使市場競爭日趨激烈。

但是由于汽車美容專業(yè)化要求非常高，是一個全新的概念，所以它與一般的洗車擦車、打蠟上光等有著本質(zhì)的區(qū)別。根據(jù)調(diào)查，目前市場上許多汽車美容店是“無專業(yè)正規(guī)培訓(xùn)”、“無專業(yè)名牌產(chǎn)品”、無專業(yè)機械設(shè)備“、無服務(wù)質(zhì)量保證”的四無狀況。而且，由于國家對這個新興行業(yè)的管理制度尚不健全，加上消費者對本行業(yè)缺乏了解，所以市場上相繼出現(xiàn)了一些東拼西湊起來的汽車美容用品。這些雜牌以巧妙的偽裝和華麗的廣告宣傳，打著進口專業(yè)品牌的旗號，用一些假冒偽劣產(chǎn)品來坑騙廣大用戶。但隨著汽車美容護理市場不斷規(guī)范和人們消費意識的提高，偽劣產(chǎn)品將無處立足，無專業(yè)服務(wù)的汽車美容店若不改變現(xiàn)狀也將會被淘汰。如何在汽車美容護理業(yè)立足、發(fā)展并壯大，已成為每一個業(yè)內(nèi)人士所關(guān)注的問題。

四、解決方案

1.國家對此行業(yè)必需加強宏觀管理，健全制度

1995年8月，國務(wù)院的一次電話會議明確要求各級市政府對擦車族予以取締。1996年5月，在成都召開全國“關(guān)于規(guī)范清洗車輛管理的會議。2010年4月《汽車美容裝飾業(yè)經(jīng)營規(guī)范》完成公示，有關(guān)部門將在收集各方意見后進行了修訂，5月份已在商務(wù)部批準，預(yù)計下半年在行業(yè)內(nèi)做了逐步推行，目的是要逐步對汽車服務(wù)業(yè)進行規(guī)范化管理。

2.提高人們消費意識

隨著城市管理日趨完善，隨著車族對汽車美容知識的普及和提高，以及汽車美容業(yè)市場的成熟發(fā)展，人們的消費意識的不斷提高，上述現(xiàn)象會得到極大的改善，各種問題也會迎刃而解，并促使汽車美容業(yè)向著健康、快速發(fā)展的軌道上前進。

五、汽車美容服務(wù)業(yè)的發(fā)展前景

在金融危機沖擊下的中國經(jīng)濟，正開始流露出暖意。例如：幾年前，走完2009年第一季度的中國經(jīng)濟已經(jīng)出現(xiàn)回暖的跡象，我國政府推出的一攬子調(diào)控措施成效顯著，各種救市措施目前已有成效。首先嶄露轉(zhuǎn)好跡象的正是汽車等行業(yè)，受國家汽車振興規(guī)劃等政策激勵，國內(nèi)車市持續(xù)回暖，1至2月份汽車銷量達156.36萬輛，同比增長2.7%，3月份國內(nèi)車市火爆異常，銷量一舉突破百萬輛。一季度國產(chǎn)汽車總銷量達到264萬多輛，同比增長接近6%。

隨著我國私人汽車保有量持續(xù)增長，汽車服務(wù)市場的發(fā)展空間將日益擴大。目前我國市場汽車服務(wù)業(yè)的發(fā)展尚處于起步階段，但城市有車族群對汽車服務(wù)的需求將持續(xù)旺盛。消費追求與市場供應(yīng)間仍存在巨大的運作空間。

參考文獻：

[1]林文立.淺析汽車美容裝飾現(xiàn)狀與發(fā)展.《大眾汽車》，2014年1期.

[2]薛振剛.淺談汽車美容裝飾的發(fā)展趨勢.《中外企業(yè)家》，2012年17期.

[3]晏承平.淺談亮潔汽車美容店服務(wù)營銷優(yōu)化策略.《農(nóng)家科技（下旬刊）》，2013年9期.

作者簡介：

葉波，六盤水職業(yè)技術(shù)學(xué)院，籍貫：貴州省六盤水市，職務(wù)：教師，職稱：助教，科研方向：汽車美容裝飾、教學(xué)管理。