輔導員依托微平臺在育人工作中的提升

應瑩

摘要：現(xiàn)代社會，隨著網絡信息技術的迅猛發(fā)展，微博、微信繼博客、QQ空間等之后異軍突起，掀起了微平臺的“微”熱潮。輔導員作為奮戰(zhàn)在學生工作一線的特殊群體，平日與學生地交往異常密切，如何真正地成為大學生們的知心朋友和人生導師，除了利用常規(guī)地交流途徑外，有效地依托微平臺，因勢利導，以此提升輔導員的工作效能，勢在必行。本文主要分析了當下“微時代”到來的社會背景，通過切身體會的兩個案例，提出了輔導員依托微平臺在提升育人環(huán)節(jié)的3點對策。

關鍵詞：輔導員 微平臺 思想政治教育 對策

現(xiàn)代社會，隨著網絡信息技術的迅猛發(fā)展，微博、微信繼博客、QQ空間等之后異軍突起，掀起了微平臺的“微”熱潮。大學生好奇心強烈、更喜歡也更能接受新鮮事物的挑戰(zhàn)，微媒體已成為大學生們目前接受度最廣的網絡應用平臺，而這部分受眾群又恰恰對所接受信息的辨識能力較弱，理性不足。因而依托微平臺，與學生進行多方面的交流，在其中進行相關的管理和控制，勢在必行。

1 案例簡介

1.1 案例1

2014年9月，筆者正式接管2011級學生，9月開學報到后不久，大部分11級學生便開始了為期兩個月的實習生活，在這2個月的時間里，同學們幾乎都在實習單位，平時不能進行面對面的交流，溝通方式大多集中在短信、飛信等。省內的學生聯(lián)系起來還相對便利一些，但2011級化學專業(yè)有30位新疆籍學生，大部分的新疆同學在回家后都會停用金華的號碼，而家庭電話雖然學校有記錄，但由于語言問題，無法進行有效地交流，對新疆籍同學進行有效地管理困難重重。后來，通過創(chuàng)建微信群“11級化學家們”，將每一個11級新疆籍的同學都加了進來，在群里，可以發(fā)布通知、聯(lián)系同學、進行交流等，為與離校的新疆籍同學們保持聯(lián)系創(chuàng)設了條件。

微信平臺的使用，還能通過學生們發(fā)表的狀態(tài)等，適時地了解學生的心中所想，第一時間對學生進行相應地疏導。同時，通過學生們的心情動態(tài)，將其作為素材，可以更好地對其他學生進行教導。此外，通過創(chuàng)建公眾平臺，發(fā)布就業(yè)信息、學院新聞等，也為學生獲取多方面的信息拓寬了渠道。

1.2 案例2

微信具有參與主體廣泛、信息傳遞及時、交流互動性強等傳播特點，這使其在突發(fā)事件中有效彌補了其他媒體的不足，在信息傳播和應急處置中起到了巨大的推動作用。反之，也正由于微信具有轉發(fā)和評論的互動功能，使得某個話題經過多次轉發(fā)和評論就可能迅速變成多人參與討論和點擊分享的話題。因此，微平臺的獨特性使其成為雙刃劍，關鍵在于我們如何運用它。

2014年12月，浙江師范大學一年級學生發(fā)生一起意外墜湖事件，使得筆者對當下網路傳播對學生工作、校園穩(wěn)定有了一個更加深刻的認識和體會。記得當時得知這一消息，筆者第一時間就想到逛逛朋友圈，刷刷微博，看看有沒有一些錯誤的信息在傳播，果不其然，對于這一事件眾說紛紜，其實是一個很單純的事件，當時救助得當，這一學生也一切平安，可還是有一大堆的跟帖和揣測。后來經過努力，網絡上不正確的信息得到了及時地澄清。但這一事件對筆者的觸動還是挺大的，現(xiàn)在的微平臺由于其隨時隨地性、自發(fā)性都讓信息的傳播不管是從速度、深度還是廣度上達到了前所未有的境界。

因此，提高網絡危機公關意識和能力，迫在眉睫。

2 輔導員依托微平臺提升育人效能的對策

2.1 輔導員要樹立自覺主動地運用微平臺的意識

高校思政工作者應正確看待并重視微平臺，首先從自身出發(fā)，每位老師都應熟悉使用微博、微信等微平臺。一方面，多使用微平臺發(fā)布消息，傳遞正能量；另一方面，通過微平臺，定期觀察學生動態(tài)，及時對學生的網絡輿情進行監(jiān)管，便于輔導員老師第一時間制定對策，對癥下藥。

以筆者身邊的高校輔導員為例，雖然近80%都開通了微信，但能夠堅持每天適時地發(fā)布一些就業(yè)咨詢、學院動態(tài)、個人心情的，只有不到40%。而在這40%的人群中，只有近20%的輔導員把微信當作互動平臺，能夠及時地與學生進行思想交流；大部分的輔導員只是在朋友圈轉發(fā)官網信息，提醒同學們每個階段需要注意的問題以及年級動態(tài)消息等等。這就使得很多學生們并不愛加輔導員的微信，一方面，輔導員的微信也只是轉發(fā)事務性的消息，另一方面，學生們覺得自己的生活反倒被輔導員們“監(jiān)控”了，失去了自由。因而，輔導員們一定要樹立自覺主動地運用微平臺的意識，主動地添加學生們?yōu)槲⑿藕糜选?/p>

2.2 輔導員要扮演好微平臺中的角色

記得在一次與學生地交流中得知，學生們除了創(chuàng)建有筆者加入的班級群外，為了更加自由地交流，還另外創(chuàng)建了一個群，里面沒有老師，只有班級的同學，相信很多輔導員都有過這樣的經歷，當其加入到一個班級群后，這個群就變得特別冷清，大家只在群里說一些通知等，看起來風平浪靜、一派祥和，其實早到另一個群里談笑風生去了。因而建議輔導員們要適時地調整戰(zhàn)略，在網絡世界中、微平臺中，讓同學們看到一個更加真實地自己，在朋友圈也發(fā)一發(fā)自己的日常瑣事、心情等等，偶爾也和同學們感慨一下郁悶的事情，學會將心比心，學會和學生們建立一種更加和諧的朋輩關系

2.3 多渠道建立微平臺及其反饋機制

班級可以成立微信討論組，經常地發(fā)布一些同學們關注的時事政治、就業(yè)信息等內容的微信，同時還可以從事班務公開、班級活動報道等工作。在加強宣傳和教育的同時，還應當設立反饋小組，加強外部的監(jiān)督和反饋。基于學生們日程學習和生活的特征，可以創(chuàng)設以寢室長和黨員干部為主線的監(jiān)督反饋小分隊。以寢室為單位，由寢室長和寢室黨員干部一起，負責監(jiān)督同寢室室友的微平臺使用情況，及時地反饋給年級輔導員。

3 啟示與思考

微平臺的興起，促進了信息時代個性化傳播的實現(xiàn)。高校學生是微平臺應用的重要群體，微平臺也已成為思想政治教育地必要載體。在對提升學生微平臺運用的探索進程中，筆者作了如下思考：

首先，高校應使學生能夠正確認識和利用微平臺汲取信息，了解微平臺傳播的特點和傳播內容；

其次，高校應從不同層面，如教師、學工部門等運用微平臺提升自己工作的效率，加強對學生微平臺使用的監(jiān)督和管理，同時，引導學生正確區(qū)分自媒體虛擬交往世界與現(xiàn)實社會交往世界，自覺合理地使用微平臺；

最后，高校應重視學生微平臺輿情監(jiān)督和管理，做好引導工作。

此外，在依托微平臺進行育人進程中，還應當重視以下幾個問題：

第一，怎樣喚起高校重視培養(yǎng)師資隊伍、進行高校微平臺普及教育；

第二，如何教育學生正確認識微媒體，合理利用微渠道汲取有用信息，摒棄糟粕等。

總而言之，依托微平臺提升高校思政教育對于我們來說，可謂任重道遠。

參考文獻：

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