西藏地區小學組織管理氣氛狀況調查

張格雨 馬慧芳 馬海林

學校組織氣氛是指一所學校區別于另一所學校并影響其組織成員行為的一系列內部心理特征。①Halpin曾做過一個非常形象的比喻：學校氣氛之于學校，就如人格之于人。②研究發現，良好的學校組織氣氛不僅可以使教師更加專注、奉獻有活力，③④還可以提高工作績效，⑤是增進教師工作滿意度的關鍵因素。⑥可見良好的組織氣氛對于學校教師的重大意義所在。然而學校組織氣氛大多關注的是學校組織整體性的一面，沒有具體的針對性。⑦近年來，研究者開始著眼于組織內部的具體氣氛，學校組織管理氣氛的研究應運而生。⑧

學校組織管理氣氛是學校組織氣氛在管理層面上的具體體現。作為組織氣氛的核心因素，組織管理氣氛對整個學校組織氣氛起著主導作用，并以一種潛在的力量影響著組織成員的價值觀和行為方式。⑨2002年，潘孝富首先編制了帶有管理氣氛分量表的中學組織氣氛量表，該量表由4個維度構成：管理氣氛、教學氣氛、學習氣氛、人際氣氛。⑩管理氣氛又由民主作風、制度健全、管理系統性、關心體貼、領導威信、人際領導6個因素構成。這一量表開創了國內采用自編量表研究學校組織管理氣氛的先河，并成為近幾年來學者研究學校組織管理氣氛的主要工具。2006年鄧衛國以四川省中小學教師為研究對象，專門針對組織管理氣氛這一因素編制了《學校組織管理氣氛問卷量表》，該量表共20道題目，涵蓋6個維度。{11}具有針對性強、施測方便、信效度高等優點，是研究中小學組織管理氣氛良好的工具。因為本研究的著眼點即在學校管理氣氛，因此選用此版本的量表進行施測。

研究學校組織管理氣氛對了解一個學校的管理情況，并據此提供相應的管理指導具有重大的理論和現實意義。然而，目前國內對學校組織管理氣氛研究主要集中在經濟較發達的地區，而在西部經濟發展相對落后的民族地區，學校組織管理氣氛的研究為空白，這使得我們對民族地區學校組織管理氣氛缺乏一個清晰地了解。基于此，本研究利用鄧衛國編制的《學校組織管理氣氛量表》，以西藏地區小學教師為被試，在結合以往研究的基礎上，考察西藏地區小學組織管理氣氛的基本情況。

一、研究方法

（一）研究對象

本研究采用鄧衛國編制的《學校組織管理氣氛量表》，對西藏小學教師進行調查，共發放問卷205份，回收率100%，有效樣本為199人，有效率97.1%。其中，男性教師96人，女性教師95人，8人性別缺失；30歲以下的104人，31～35歲的67人，36歲以上的28人；教齡在6年以下的60人，7～9年的48人，10～12年的49人，13年以上的41人，教齡缺失1人；所教科目為藏文的老師4人，文科23人，理科36人，缺失78人；職稱為員級的老師44人，初級老師127人，中級老師28人；職務為校長的老師30人，中層領導33人，班主任75人，全職教師44人，職務缺失17人。

（二）研究工具

采用鄧衛國2006年編制的學校組織管理氣氛量表。該量表共20個題目，涵蓋：民主作風、制度健全、管理系統性、關心體貼、領導威信、人際領導共六個維度。量表采用5點計分。其中第2、4、7、8、9、10、11、13題為反向計分。

（三）問卷施測程序

采用匿名的方式進行現場施測。主試發放問卷完畢后進行指導語的解說，確保被試理解作答要求后發放問卷。施測時間限制為30分鐘，問卷當場收回。采用spss19.0軟件系統進行數據整理與分析。

二、結果與分析

（一）西藏小學學校組織管理氣氛總體情況

對西藏小學學校組織管理氣氛的描述統計發現，學校組織管理氣氛在民主作風、制度健全、管理系統性、領導權威、人際領導5個維度上得分均大于3分，在關心體貼維度上的得分略低。從表1可以看出，在民主作風、制度健全、管理系統性、領導權威、人際領導5個維度上，均有超過85%或者90%的教師感受到了不低于3分的組織管理氣氛。即使在得分相對較低的關心體貼維度上，也有67.8%的教師感受到的管理氣氛的分值等于大于3分。這說明，西藏小學學校組織管理氣氛總體狀況良好。

（二）西藏小學學校組織管理氣氛在性別、年齡、教齡上的差異

組織管理氣氛在性別維度上的t檢驗發現（表2），性別在民主作風、制度健全、管理系統性、關心體貼維度上不存在顯著差異；在領導權威維度上和人際領導維度上存在著極其顯著或者顯著的差異，都表現為女教師得分比男教師高。

根據西藏小學教師年齡的分布特點以及相關研究的劃分，本研究將西藏小學年齡階段劃分為30歲以下、31～35歲、36歲以上三個年齡段。西藏小學學校組織管理氣氛在年齡變量上的方差分析發現（表2），年齡在關心體貼維度上存在著顯著的差異，在其他5個維度上均不存在顯著差異。事后檢驗發現，在關心體貼維度上，31～35歲以及36歲以上兩個年齡階段的被試得分均顯著高于30歲以下的被試得分。其他年齡段間不存在顯著差異。

根據西藏小學教師教齡分別的實際情況，我們將其分為小于6年、7～9年、10～12年、大于13年共4個階段。組織管理氣氛在教齡上的方差分析發現（表2），教齡在民主作風維度上存在著顯著差異，在其他各維度上均不存在顯著差異。事后檢驗發現，在民主作風維度上，教齡為10～12年的被試得分顯著高于教齡為6年以下和7～9年的被試得分，其他階段均不存在顯著差異。

（三）西藏小學學校組織管理氣氛在職稱、職務、所教科目變量上的差異

學校組織管理氣氛在職稱上的方差分析發現（表3），職稱在組織管理氣氛的6個維度上均不存在顯著差異。

職務上的方差分析發現，職務變量在管理系統性和關心體貼維度上存在著顯著或極其顯著的差異。事后檢驗發現，在管理系統性維度上，中層領導得分顯著高于班主任和全職教師得分。在關心體貼維度上，校長得分顯著高于班主任和全職教師得分，中層領導得分顯著高于全職教師得分，其他各職務間不存在顯著差異。

組織管理氣氛在所教科目上的方差分析發現，所教科目在制度健全維度上差異邊緣顯著，在管理系統性維度上差異顯著。事后檢驗發現，在制度健全和管理系統性維度上，教理科的教師得分均顯著高于教藏文的教師得分。

（一）西藏小學學校組織管理氣氛總體狀況

總的來看，西藏小學學校組織管理氣氛的狀況良好，但領導的關心體貼相對欠缺。該結果不僅體現了我國的文化背景和現行領導模式共有的特點，也反應了西藏教育現階段的一些獨特之處。自西藏和平解放以來，尤其是改革開放以來，西藏教育得到了黨中央的高度重視和全社會的共同支持。西藏小學不僅在辦學條件、硬件設施上有了顯著的提高，還不斷引入進步的管理理念，健全善管理制度，改善管理方法。尤其是，西藏教育現在正處于九年義務教育的鞏固階段，該階段的主要任務是建立完善管理制度及學生管理工作。因此，西藏地區小學組織管理氣氛良好。然而，由于參與管理工作的領導多為男性，他們在管理過程中較注重管理的成效和自己的威信，容易忽視管理過程中的人文關懷，結果導致教師感受到較高的領導威信，較少的關心體貼。

（二）性別、年齡、教齡對西藏小學學校組織管理氣氛的影響

在性別上，本研究發現女教師在領導威信和人際領導維度上得分普遍高于男教師。這可能與不同性別對權威的感受性差異有關：女性通常比男性更加趨向于畏懼、順從權威，在跟領導打交道的時候，女性會更加緊張，在意領導對自己工作的評價。{12}當面對權威時，尤其是那些魅力型權威，下屬對他們懷有的不僅是尊重與信任，甚至會有崇拜的感情。{13}因此，當面對同樣的領導時，女性感受到領導更高的權威和更多的人際魅力就不難理解。

從年齡和教齡變量方面來看，都發現了對組織管理氣氛的影響，這與以往的研究結果相一致[7]。不僅如此，西藏地區小學組織管理氣氛在這兩個變量上還表現出一種一致的傾向，即年齡和教齡大的教師感受到了更好的組織管理氣氛。具體體現為31～35歲和36歲以上的教師比30歲以下的教師感受到了更多的關心體貼，教齡為10～12年的教師比教齡為8～9年和低于7年的教師感受到更多的民主作風。從時間上來講，教齡和年齡這兩個變量可以視作是統一的，一般教師是從22歲開始工作，經過10年，年齡剛好達到32歲左右，所以10年的教齡似乎可以作為一個分界點。究其原因，近些年來，越來越多的內地年輕教師響應國家西部大開發的號召，投身到西藏地區的小學教育事業中。這些教師剛踏上工作崗位，意氣風發，同時又由于經驗所限，難免對一些事物產生疑惑，希望有民主而又關心體貼下屬的領導來指引自己，因此產生了較高的期望。然而當教齡超過10年時，教師積累了豐富的經驗，不僅會更加成熟、客觀、理性地看待環境，也會更加適應、接受現在的環境。所以比起年輕的教師，年齡大的教師能體驗到更好的管理氣氛。

（三）職稱、職務、所教科目對西藏小學學校組織管理氣氛的影響

職稱變量在組織管理氣氛各維度上差異不顯著，這表明職稱對西藏小學學校組織管理氣氛沒有影響。

從職務上來看，在管理系統和關心體貼兩個維度上，職務越高感受到的管理氣氛越好。這可能是因為對很多學校領導來說，管理就是他們唯一的工作，高職務意味著更高的管理職責，得分高一方面表明他們對自己工作成果的自信和肯定，另一方面也可能是由于身在其位，在評價自己的工作時容易忽略掉一些漏洞；對于教師，他們的工作主要是教學，跟學生接觸的時間要遠遠超過跟領導接觸的時間，同時自身對學校的管理制度和領導的關心體貼又有較高的期望，這都導致了他們切身感受到的管理氣氛相對要低。

在所教科目方面，理科教師在管理系統性和制度健全上比藏文教師感受到了更高的管理氣氛。這可能是因為藏語是藏族人的母語，藏族小學生學習數學比藏文困難得多，導致數學老師把大量的精力放在教學上，而無暇顧及學校的制度和管理等問題；相對地，藏文教師就有更多的精力去注意甚至參與到學校的制度建設和管理中去，同時自身又以教師的角度去看待問題，所以感受到的管理氣氛相對較低。

四、結論

西藏地區小學學校組織管理氣氛總體狀況良好，女教師比男教師感受到更好的管理氣氛；以32歲和10年教齡為轉折點，年齡大、教齡大的教師更容易感受到的較好的管理氣氛；領導比教師感受到的更好的管理氣氛；理科教師比藏文教師感受到更好的管理氣氛；職稱對西藏地區小學學校組織管理氣氛沒有影響。

注釋：

①Wayne k.Hoy， C.John Tarter， Robert B.Kottkamp.Open schoolsand healthy schools： Measuring organizational climate. Sage Publ-ications，1991：190-191.

②Halpin A W.Theory and Research in Adiministration[M].NewYork：The Macmillan Company，1966： 131.

③焦海濤，宋廣文，潘孝富. 中學組織氣氛與教師工作投入關系研究[J].中國健康心理學雜志，2008，03：329-331.

④周麗麗.小學組織氣氛與教師工作投入及其關系研究[J]. 教育學術月刊，2009，02：51-53.

⑤潘孝富，秦啟文，譚小宏.學校組織氣氛與教師工作績效的關系分析[J].心理科學，2006，06：1489-1491+1476.

⑥潘孝富，秦啟文.中學組織氣氛與教師工作滿意度的相關分析[J].心理科學，2006，01：185-188.

⑦王婧.高校組織管理氣氛與教師工作滿意度的相關研究[D].重慶：西南大學，2007.

⑧石壯.中學組織管理氣氛與教師工作滿意度的相關研究[D].鄭州：河北師范大學，2010.

⑨吳嬌.中小學校管理氣氛對教師公民行為影響的調查研究[J].中國健康心理學雜志，2012，02：219-220.

⑩潘孝富，孫銀蓮.中學組織氣氛量表的編制[J].湖南師范大學教育科學學報，2002，04：123-126.

{11}鄧衛國.學校組織管理氣氛與教師工作績效的相關性研究[D].長沙：湖南師范大學，2006.

{12}訾非.對權威的畏懼感、對他人否定評價的懼怕與非適應性完美主義[J].中國健康心理學雜志，2006，04：466-469.

{13}羅珉.魅力型領導理論述評[J].當代經濟管理，2008，11：1-6.