激勵機制在建設項目精益化管理中的運用

朱雙穎 李金偉 李煊午

摘要：激勵機制已經被廣泛運用到各類管理，本文將對激勵機制在建設項目精益化管理中的運用進行初步研究，尤其是外部機制在建設項目精益化管理中的作用，最終促進建設項目精益化管理的實施。

關鍵詞：激勵機制? 精益化? 可持續發展? 新型城鎮化

1 背景

1.1 激勵機制

“Incentives”是拉丁語中激勵的意思，主要用于項目管理中，它指的是組織通過適當的外部獎酬形式和工作環境的設計，在一定的行為規范和獎懲措施下，輔之于信息溝通和交流，激勵、引導、援助、維護組織成員的行為，有效地實現組織目標與員工自己的目標，它含有激發動機、鼓勵行為、形成動力的意義（Charles，1998）。激勵一般包括激勵主體，激勵對象，激勵目標，激勵方法和激勵的環境。在人類行為的過程中，個人的激勵理論可如圖1所示：

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圖1

引自： The Review of Incentive Theory，2000。

這個圖形表明了人的行為全過程，可以看出，人的行為來源于某種需要，即人的動機不是來源外部刺激，而是人對外部刺激的反應。

1.2 建設項目精益化管理

“精益化”一詞起源于日本，并在建筑工程領域廣泛運用，楊太樂（2013）指出：“精益化管理是通往更精確、更協同、更細微、從而更有競爭力的一個持續優化的管理推進過程，它應充分利用現代的管理科學和先進技術，在對效益與效率的不斷評估權衡中實現管理水平的持續提升”。Oyedolapo（2013）提出，精益化項目管理是以最低成本實現最大的價值為目的，讓項目所有的利益相關方開發和運用更好的管理方法來進行項目全壽命周期管理，并激勵所有項目參與方以最低的成本最快捷地實現項目目標，而精益化建設項目管理的關鍵是要持續改進、減少資源的投入、以業主要求為核心、低成本、高質量的管理及供應鏈、持續改進的溝通方式。

精益化項目管理主要通過一系列的實踐戰略主要為：通過設計、控制、改進工程建設的程序確保現場材料和人員按要求流動，提高安全管理和規劃項目過程，并系統地考慮風險和對策;最終實現安全精細化、質量精細化、工期精細化、造價精細化等全過的精細化。

2 激勵機制在項目精益化管理中的運用

在建設項目的管理階段，激勵機制的目的主要服務于更好地達到工程項目的目標和績效。激勵機制在工程項目中的運用主要有利潤分享機制、績效機制、混合機制。利潤分享機制主要鼓勵業主和合同各參與方在項目決策階段集思廣益，節約施工成本，確保項目按照既定的施工總成本完工（Broom，2002）。績效機制主要是針對項目的具體目標，鼓勵項目組的工作成員逐一按預期完成各具體目標，甚至是超出預期目標。例如：技術目標中安全目標、質量目標、無偏差目標、培訓目標等等;混合激勵運用于當總的績效獎勵是由部分績效獎勵相加組成的時候，部分的目標未完成，并不影響其他已完成目標獎勵的獲得（Lahdenpera，2003）。而在項目管理的精細化中，激勵機制的運用主要體現在：

2.1 以可持續發展政策為實施的強信號

Koranda（2012）指出，可持續發展與項目精益化管理之間有許多的聯系，如減少資源的消耗都是兩者的首要目標，其他的聯系還包括環境管理，價值最大化，健康和安全等等。并且精益化的發展的源動力中不可避免地包括了環境的可持續發展。從資源的合理使用中獲得使價值最大化是可持續發展的核心概念之一，而精益化管理中所強調的“減少無價值”元素的管理及增加工序的“價值流”使其與可持續發展建立了潛在的聯系。

我國2012年頒布的新建建筑全面執行《關于加快推動我國綠色建筑發展的實施意見》中明確二星級及以上綠色建筑達到30%以上，2年內綠色建筑開工建設規模不少于200萬平方米，并對二星級綠色建筑每平方米獎勵45元，對三星級綠色建筑每平方米獎勵80元，對綠色生態城區以5000萬元為基準進行補助。并提出“十二五”期間要完成新建綠色建筑10億平方米;到2015年末，20%的城鎮新建建筑達到綠色建筑標準要求。這些綠色建筑、可持續發展的激勵政策都是建筑項目精益化管理的強信號。

2.2 以精益化企業文化為精益化管理內部驅動力

Schein（2007）認為，如果建設者想讓建設單位的施工更高效、更有效，則應該使企業文化與組織的目標和戰略相一致，并發揮企業文化的作用，并且企業文化與環境之間也應存在一致性。從精益化概念產生至今，研究領域主要集中在生產效率和系統的規劃和控制過程，似乎忽視了對文化和社會方面研究，而一些研究從文化方面對精益管理進行研究的學者認為精益化企業文化已經成為建設行業精益化施工的催化劑，它主要強調員工的思想和其共同的價值，從企業內部促進精益化項目管理的實施，它主要強調“適時制（JIT）”、“全面預防性的管理（TPM）”、“全面質量管理（TQM）”和“人力資源管理（HRM）”這四個概念。精益化企業文化強調將員工的實現自身價值的目標與企業精益化目標相統一，首先，通過一個不斷學習型的組織將精細化管理的理念灌輸到員工心中，再通過動力機制、壓力機制、環境影響機制促進項目精細化管理的實施。其次，通過一個杰出的企業組織，將企業的大政方針和企業理念傳遞給員工;創建一個持續的程序流和形象的控制系統處理和解決項目中發生的問題，并且通過利潤分享機制、績效機制、混合機制使可靠的、服務于員工的檢測過的技術程序得以廣泛運用;最后，鼓勵管理決策必須以長期目標為出發點，必要時必須適當犧牲短期經濟成本。

2.3 以“新型城鎮化”建設為外部驅動力

2014年3月，我國發行了《國家新型城鎮化規劃（2014-2020年）》，該規劃對建筑業提出了產業化發展的要求，要求建筑業以新型工業化為動力，走科學發展、集約高效、環境友好、社會和諧的城鎮化建設道路。新型城鎮化要求建筑行業重視建筑產品質量、人居環境和生態城市的建設。同時要求建筑產品的生產過程中應注重節能減排、提升生態品質，最終實現經濟、社會和環境效益的可持續發展。而精益化項目管理緊扣我國“新型城鎮化”的建設思路，力圖改變傳統依據經驗進行建筑施工的管理模式，依靠科學的管理力量，通過以人為本的管理方法，從建筑工程的質量精益化、成本精益化、進度精益化、安全精益化、環境精益化入手，保證產品的制造過程更精細、符合規范、標準和專業，使建筑過程更精確、更細微、更協同、從而向更有競爭力的一個持續優化的管理過程推進。Jose（2014）指出，建設項目的精益化管理的價值不僅僅停留在生產階段，它是全球可持續發展要求、綠色建筑、提高建設企業社會責任、控制資源消耗等最終實現長期生態和諧統一建筑實踐的必然要求。精益化項目管理是“新型城鎮化”建設的具體實施和保證，而“新型城鎮化”建設為建設項目精益化管理提供巨大驅動力。

3 結論

這篇文章只是簡單研究激勵機制在建設工程項目精益化管理中的運用。毋庸置疑，激勵機制能促進項目的順利展開和高效實施。在建設項目精益化管理中應加強激勵機制的運用。

參考文獻：

[1]The Review of Incentive Theory.2000.http：//wenku.baidu.com/view/6afd4870ed630b1c59eeb571.html.

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