荔枝妹妹：讓勵志飛

王竹君

“一騎紅塵妃子笑，無人知是荔枝來。”作為“南國四大果品”之一的荔枝，不僅是楊貴妃的最愛，更深受當下尋常百姓的青睞。有需求就有市場，也自然需要優質的品牌營銷。廣東茂名有一對姐妹花，將自家的荔枝與微商相結合，成功打造了“荔枝妹妹”的品牌。在接受《國際公關》記者采訪時，荔枝妹妹冬冬談到了自己品牌的營銷之路。

勵志與關懷同步的品牌特色

2012年畢業于深圳大學的女生，曾在百度任職，過著典型的朝九晚五的白領生活，卻在一年后“不安于現狀”，毅然辭去穩定的工作，回鄉與姐姐一起走上了艱難的創業之路。帶著疑問，《國際公關》的記者采訪了“荔枝妹妹”品牌的創始人——冬冬。

說起在眾多創業項目中選中農產品“荔枝”，并努力將其做成優秀品牌，冬冬表示，這源于多方面因素。首先，冬冬的爸爸在家鄉茂名有一個荔枝果園，能夠保證產品的持續供給。產品確定之后，更關鍵的是合理的品牌定位和有效的營銷方法。長期接觸互聯網的工作經歷，使得冬冬對新媒體的感知力更為敏銳，她準確地把握了2013年電商起步的契機，懷著對創業十足的熱情，開始了品牌營銷之路。

冬冬和姐姐對“荔枝妹妹”的品牌定位和宣傳可謂是煞費苦心。她告訴記者，品牌最直接的是借用荔枝與“勵志”的諧音關系，傳播一種勵志精神，鼓勵顧客培養青春昂揚的生活和工作態度，為社會傳遞更多正能量。這也是“荔枝妹妹”一直堅持打造的品牌內核，不僅是一種品牌形象，更代表著一種生活態度，以便很快贏得消費者的情感共鳴。

有了良好的品牌定位后，冬冬認識到，一個品牌最核心的競爭力始終是產品，高質量的產品才能使品牌在市場上占據一席之地。“荔枝妹妹”所有的產品都是經過精心挑選，去除小果壞果。為了保證荔枝的天然和健康，無任何添加劑，更不會泡水。所有荔枝均是當天采摘，快速打包，采用泡沫箱+冰袋+順豐航空的方式，以保證荔枝以最快的速度和最新鮮的狀態到達顧客手中。

如果“荔枝妹妹”僅是產品的供應商，它怎么會擁有如此多的忠實消費者？冬冬向記者分析道：“我們主要是從優化產品服務的角度出發，走人文關懷之路。”荔枝雖美味，但過多食用則容易上火，并且可能引起“荔枝病”。為了克服荔枝的此項弊端，經過科學分析，她們制定出了一套完整的配套服務，在確保荔枝口感的同時，給每個消費者配備了鹽包，因為荔枝蘸鹽水食用可以大大減少火性。同時又隨箱附贈一包下火茶，消費者可以在食用荔枝之后飲用。一系列貼心的售后服務自然會形成良好的口碑，消費者也容易對“荔枝妹妹”進行二次正面宣傳。

事實證明，高質量的產品和有效的營銷方法，讓“荔枝妹妹”發展更快。目前，冬冬和姐姐已經成立了豐潤養殖專業合作社，現有員工30名。同時，合作社不僅有一個自家的豐潤果園，還有兩個荔枝果園合作基地，能有效保證荔枝的供應，且仍在繼續發展。品牌不斷成熟，“荔枝妹妹”是否考慮延長產業鏈呢？尤其是荔枝作為農產品，有自己的生長周期，5、6月是集中發貨時間，那么在荔枝未成熟期和“下架”之后，自然就意味著產品留下了一個空檔期。面對未來發展方向的提問，冬冬告訴記者：“如果經過科學調查，能夠得出市場條件允許的結論，她們會進一步延長產業鏈，如制成罐頭、袋裝食品等，走農產品深加工之路。”

“我是勵志帶鹽人”的新型營銷方法

“荔枝妹妹”是經過3年苦心經營才逐漸成熟的品牌，營銷策略也是多樣且不斷創新。兩年的時間里，兩姐妹的淘寶店在無刷單的情況下升級為1皇冠，信譽可靠，銷量喜人。

同時，“荔枝妹妹”有效地把握了微商年的契機，加入微商的大軍之中，接觸了很多優質有趣的農產品。尤其在加入了農友會這個平臺之后，冬冬結識了來自全國各地的優秀農人，并了解了眾多優質農產品。冬冬說，在眾多農友會成員中，她最為欣賞的就是“你好芒”，記者問及理由，她回答：“這個品牌主打情感關懷路線，營銷方式與‘荔枝妹妹有異曲同工之處，同時又在勵志的基礎上增加了娛樂性和互動性，這類成功的農產品營銷為我們做了良好的指引，通過交流我們從中得到了很多寶貴的經驗。”在冬冬看來，與微信朋友圈相比，農友會的大家庭更像是開放的微博，所有品牌之間相互支持和宣傳，不僅提高了眾多品牌的曝光率，更有效彌補了單一宣傳力量不足的缺點。

“荔枝妹妹”在成功摸索了微商的經營之道之后，冬冬也從最初的為自己代言，轉向發展分銷代理，開創了自家品牌微商代理的模式。在微博和微信兩大媒介上，同時展開“我是勵志帶鹽人”的活動，海報有統一的規格，每個代言人都穿上“荔枝妹妹”贈送的團隊T恤，并附上座右銘與個人簡介，鼓勵更多的小伙伴加入到“荔枝妹妹”的團隊。冬冬說自己還會在社交媒體上不定期地宣傳代言人，鼓勵代言人之間的互推，不僅可以增強團隊凝聚力，品牌的形象也大大提升。而且對代理本身來說，也可以達到增加粉絲、提高銷量的效果。這種緊跟時代的營銷方法，使“荔枝妹妹”在眾多的荔枝產品中脫穎而出，既提高了荔枝的銷量，又能使代理們拿到提成，可謂是雙贏的策略。

“勵志妹妹”的未來之路

和眾多創業品牌一樣，“荔枝妹妹”的發展也不是一帆風順的，冬冬對記者說，今年是首次嘗試微信營銷，無論是經驗的缺乏，還是微信營銷過于復雜多變的因素，公眾賬號的正常運營，微信代理的招收和管理等，都是一個不小的挑戰。為了處理好這些繁瑣的日常事務，冬冬表示，自我學習是必要的，同時也要不斷與農友會的新農人進行交流，吸取經驗教訓，才能不斷增強自己經營品牌的知識貯備和實際操作能力。

自身的品牌經營能力有待進一步提升，同時，在“互聯網+”時代，“荔枝妹妹”也面臨著來自新媒體和市場的雙重挑戰，新鮮事物和新的狀況不斷出現。僅憑現有的品牌傳播和營銷手法，恐怕難以長久占據高地。如何把握未來趨勢，實現自身更好發展，就是一個更為重要的課題。

有了淘寶和微商的兩大支柱，“荔枝妹妹”的發展形勢喜人。冬冬和姐姐正在籌備注冊一家食品公司，希望品牌走上更為正規的道路，同時也會拓展產品種類，挖掘茂名更多的優質農產品。對于未來的發展方向，冬冬告訴記者：“互聯網變化很快，我們要做的是緊抓機遇，緊跟時代變化，然后調整自己。對農產品來說，優化品質是第一步，無論形勢如何變化，在產品與服務上，我們都要做得一年比一年好。品牌傳播與營銷手段，也會根據未來趨勢與環境做出調整，做到快，準，狠，只有這樣才能抓住屬于自己的機遇。”