高職高專院校移動(dòng)圖書館探析

李冬

[摘要]移動(dòng)圖書館在高職高專院校的發(fā)展剛剛起步，文章詳細(xì)介紹了成熟的高職高專院校移動(dòng)圖書館的功能設(shè)置。調(diào)研顯示，高職高專院校移動(dòng)圖書館在建設(shè)開發(fā)過(guò)程中存在缺乏重視、功能設(shè)置不匹配、專業(yè)人才匱乏、硬件配套設(shè)施不夠等諸多問(wèn)題，據(jù)此文章提出了一些建議和對(duì)策。

[關(guān)鍵詞]高職高專；移動(dòng)圖書館；圖書館建設(shè)

[DOI]1013939/jcnkizgsc2015370138

移動(dòng)圖書館在一般本科院校的發(fā)展已經(jīng)初具規(guī)模，但是在高職高專院校中還處于起步階段，當(dāng)下圖書館數(shù)字化水平也達(dá)到了一定程度，移動(dòng)閱讀在閱讀方式中已經(jīng)成為佼佼者，因此高職高專院校移動(dòng)圖書館的開發(fā)研究迫在眉睫，筆者走訪少數(shù)幾個(gè)已經(jīng)開通移動(dòng)圖書館的院校發(fā)現(xiàn)存在諸多問(wèn)題，為此提出了一些對(duì)策，以期為高職高專院校移動(dòng)圖書館后來(lái)的開發(fā)建設(shè)提供幫助。

1移動(dòng)圖書館的概念和優(yōu)點(diǎn)

11移動(dòng)圖書館的概念

傳統(tǒng)意義上的移動(dòng)圖書館，是指圖書館利用汽車等交通工具為運(yùn)輸載體，把圖書館的信息資源和服務(wù)送至沒有固定實(shí)體圖書館的地方。隨著網(wǎng)絡(luò)化、信息化的深入以及通信技術(shù)和移動(dòng)終端技術(shù)的快速發(fā)展，移動(dòng)圖書館的定義和意義也發(fā)生了根本的改變。現(xiàn)代意義上的移動(dòng)圖書館主要是指依托比較成熟的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)、國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)以及多媒體技術(shù)，使人們不受時(shí)間、地點(diǎn)和空間的限制，通過(guò)使用各種移動(dòng)終端設(shè)備來(lái)方便靈活地進(jìn)行圖書信息的查詢、瀏覽與獲取的一種新興的圖書館服務(wù)，是數(shù)字圖書館電子信息服務(wù)的延伸與補(bǔ)充。

12與傳統(tǒng)圖書館相比移動(dòng)圖書館的優(yōu)點(diǎn)

（1）突破時(shí)空限制。傳統(tǒng)圖書館提供的各項(xiàng)服務(wù)都必須嚴(yán)格地在它的工作時(shí)間和圖書館的鋼筋水泥的實(shí)體建筑內(nèi)，而移動(dòng)圖書館使得讀者可以不用親自來(lái)圖書館利用移動(dòng)終端在有網(wǎng)絡(luò)的任何一個(gè)地方、任何時(shí)間都可以享受圖書館的服務(wù)或者是部分服務(wù)。

（2）便于用戶與讀者之間的交流。讀者可以通過(guò)移動(dòng)終端與館員開展實(shí)時(shí)的咨詢、交流和信息反饋，圖書館也可以通過(guò)移動(dòng)圖書館把圖書館的新服務(wù)、新資源和常見問(wèn)題答疑主動(dòng)推送給讀者，極大地方便了讀者與圖書館的溝通與交流，融洽了館讀關(guān)系。

（3）個(gè)性化和多樣化服務(wù)。移動(dòng)圖書館不僅使讀者可以根據(jù)自己需要去選擇何時(shí)何地利用圖書館，還提供了特色服務(wù)、追蹤服務(wù)、推送服務(wù)等，讀者可以根據(jù)自己需要接收相關(guān)信息，而且它還為一些身體上有殘疾的讀者帶來(lái)了周到實(shí)用的服務(wù)，極大地滿足了讀者日益增長(zhǎng)的個(gè)性化和多樣化需求，擴(kuò)展了圖書館的服務(wù)對(duì)象和服務(wù)方式。

2高職高專院校建設(shè)移動(dòng)圖書館背景

21三網(wǎng)融合、4G推廣普及等技術(shù)背景

三網(wǎng)融合是指電信網(wǎng)、廣播電視網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)在向?qū)拵ㄐ啪W(wǎng)、數(shù)字電視網(wǎng)、下一代互聯(lián)網(wǎng)演進(jìn)過(guò)程中，三大網(wǎng)絡(luò)通過(guò)技術(shù)改造，其技術(shù)功能趨于一致，業(yè)務(wù)范圍趨于相同，網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)互通、資源共享，能為用戶提供語(yǔ)音、數(shù)據(jù)和廣播電視等多種服務(wù)。三合并不意味著三大網(wǎng)絡(luò)的物理合一，而主要是指高層業(yè)務(wù)應(yīng)用的融合。三網(wǎng)融合應(yīng)用廣泛，遍及智能交通、環(huán)境保護(hù)、政府工作、公共安全、平安家居等多個(gè)領(lǐng)域。

22圖書館自身發(fā)展的需要

傳統(tǒng)圖書館的發(fā)展遇到了瓶頸，新興的數(shù)字圖書館蓬勃發(fā)展。各高校圖書館在這一轉(zhuǎn)型過(guò)程中都投入了大量的人力、物力和財(cái)力，生產(chǎn)出一大批精品項(xiàng)目，諸如特色數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)上精品課程、優(yōu)秀多媒體庫(kù)等特色資源。開通了微信、微博等互動(dòng)平臺(tái)，以及一些個(gè)性服務(wù)。為了讓這些優(yōu)秀資源和服務(wù)為更多的讀者提供更好的服務(wù)，圖書館急需順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，讀者需要建設(shè)移動(dòng)圖書館開展移動(dòng)服務(wù)。

23讀者需要

高校圖書館的最主要讀者群體是在校大學(xué)生，他們是對(duì)新鮮事物接受能力最強(qiáng)的群體之一，且在校大學(xué)生一向都是新產(chǎn)品、新技術(shù)的崇拜者。掌上購(gòu)物、掌上閱讀都成為他們?nèi)粘Ｉ畹某B(tài)，所以移動(dòng)圖書館的建設(shè)更是順應(yīng)讀者強(qiáng)烈的需求而產(chǎn)生的。

3高職高專院校移動(dòng)圖書館的功能設(shè)置

高職高專院校移動(dòng)圖書館不能照搬一般本科院校移動(dòng)圖書館的功能和資源，應(yīng)該獨(dú)創(chuàng)符合高職高專院校特征的功能模塊。參考省內(nèi)外眾多較為成熟的移動(dòng)圖書館，筆者認(rèn)為高職高專院校圖書館應(yīng)該具備幾個(gè)基本功能模塊。

31移動(dòng)查詢模塊

作為基本模塊之一，這個(gè)移動(dòng)查詢模塊主要是讀者通過(guò)移動(dòng)終端實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書館信息資源以及本人借閱情況的查詢，比如查詢館藏書目、查詢自己的借閱史以及當(dāng)前借閱圖書的數(shù)量、歸還期限等。

32移動(dòng)閱讀

這是移動(dòng)圖書館的主要功能區(qū)，這個(gè)功能的順利實(shí)現(xiàn)主要取決于在移動(dòng)資源庫(kù)的建設(shè)，在資源的選擇上應(yīng)該突出高職高專鮮明的辦學(xué)特色和專業(yè)特色，可以根據(jù)高職高專院校重點(diǎn)突出的實(shí)踐操作能力開發(fā)相關(guān)的視頻演示和圖形示意等多媒體數(shù)據(jù)庫(kù)。為了使讀者可以由普通的移動(dòng)閱讀向“移動(dòng)悅讀”升級(jí)，移動(dòng)圖書館設(shè)計(jì)時(shí)不光要考慮到資源的光、全和極高的針對(duì)性、實(shí)用性，還需要根據(jù)讀者的使用習(xí)慣和愛好，設(shè)計(jì)不同的格式和形式，比如加大視頻、音頻資料的加工制作，制作專門的音像資料庫(kù)、視頻課件等。

33移動(dòng)推送服務(wù)

在這個(gè)功能模塊中，圖書館主要通過(guò)郵箱、QQ、微信等工具與讀者溝通交流，根據(jù)讀者信息需要推送相關(guān)資源。圖書館的一些新聞，比如新書通報(bào)、活動(dòng)通知等都可以通過(guò)這個(gè)功能模塊來(lái)實(shí)現(xiàn)。再者，這一功能的主要使用者多為各院系的學(xué)者專家和一線教師，他們的移動(dòng)推送資源和服務(wù)要盡量細(xì)化，因?qū)I(yè)而異，因水平而異，調(diào)動(dòng)館內(nèi)的一切專業(yè)力量，為這部分讀者私人訂制，主動(dòng)推送，吸引“高端讀者”。

34移動(dòng)參考咨詢

移動(dòng)參考咨詢功能模塊是虛擬參考咨詢的移動(dòng)版本，主要通過(guò)手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)聊天工具隨時(shí)隨地給讀者提供參考咨詢服務(wù)，移動(dòng)參考咨詢服務(wù)與傳統(tǒng)參考咨詢相比更加方便讀者解決利用圖書館過(guò)程中的問(wèn)題。這一功能極大地加強(qiáng)了圖書館與讀者的互動(dòng)性。

35個(gè)人圖書館

個(gè)人圖書館功能模塊是根據(jù)讀者的閱讀習(xí)慣和利用圖書館的記錄，由系統(tǒng)自動(dòng)生成的個(gè)人圖書館模板，是根據(jù)讀者喜好而生成的圖書館資源和服務(wù)的集成系統(tǒng)。在這里讀者可以根據(jù)自己的愛好和需要添加相關(guān)的資源和功能，便于快速高效地獲取有用信息和服務(wù)。

4高職高專院校建設(shè)移動(dòng)圖書館存在的問(wèn)題和對(duì)策

41缺乏足夠的重視

高職高專院校圖書館一直以來(lái)就存在文獻(xiàn)資源量不足、專業(yè)人員缺乏、管理松散等一系列不良現(xiàn)象，近年來(lái)興起的圖書館數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化大潮，更使得處于轉(zhuǎn)型時(shí)期的高職高專院校圖書館讀者嚴(yán)重流失，甚至出現(xiàn)門可羅雀的尷尬局面。并且上述的狀況在不少高職高專院校中長(zhǎng)期得不到重視和改善，圖書館在學(xué)校中的地位和功能難以保障，領(lǐng)導(dǎo)越發(fā)的不加重視。惡性循環(huán)直接導(dǎo)致了圖書館建設(shè)發(fā)展資金難以到位，移動(dòng)圖書館的開發(fā)和建設(shè)就更難以保障。

要突破這一惡性循環(huán)，圖書館就要充分發(fā)揮自己的效能，利用有限的資源，積極擴(kuò)展無(wú)限的服務(wù)，使得圖書館在學(xué)校教育教學(xué)過(guò)程中發(fā)揮重要的作用。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)也要突破狹隘的思想限制，認(rèn)清圖書館的文獻(xiàn)信息中心作用是不可替代的，從管理和經(jīng)費(fèi)等多方面重視移動(dòng)圖書館的建設(shè)和開發(fā)。

42移動(dòng)圖書館功能設(shè)置和資源選擇與現(xiàn)實(shí)不符

由于當(dāng)前高職高專院校移動(dòng)圖書館大多數(shù)都是直接利用的書生、超星等資源開發(fā)商的產(chǎn)品，在功能和資源上不加改進(jìn)和選擇，耗費(fèi)巨大財(cái)力引進(jìn)的移動(dòng)圖書館，因其強(qiáng)大的學(xué)術(shù)性而難以適應(yīng)高職高專院校教育教學(xué)的實(shí)踐性和操作性要求，而出現(xiàn)嚴(yán)重的“水土不服”現(xiàn)象。

因此，筆者認(rèn)為高職高專院校移動(dòng)圖書館的功能設(shè)置和資源選擇要嚴(yán)格從高職高專院校的實(shí)際情況出發(fā)，嚴(yán)格遵守院校鮮明的辦學(xué)特色和專業(yè)特色，符合高職高專師生的自身需要。在移動(dòng)圖書館建設(shè)之初就要做好功能設(shè)計(jì)調(diào)查，充分深入系部和讀者中間，傾聽他們的需要和專家學(xué)者的建議，設(shè)計(jì)符合高職高專院校特色的移動(dòng)圖書館功能模塊和資源數(shù)據(jù)庫(kù)。

43讀者移動(dòng)終端多為娛樂(lè)所用，弱化了學(xué)習(xí)功能

高職高專院校學(xué)生在學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、自控性等方面都明顯不足，這部分讀者在閱讀深度上難以深入，基本為淺閱讀狀態(tài)。讀者對(duì)移動(dòng)圖書館閱讀內(nèi)容的豐富性、閱讀形式的多媒體化、閱讀界面的友好性以及閱讀環(huán)境的開放性都提出了較高的要求，所以高職高專院校移動(dòng)圖書館中的資源如若還局限在單一的文本形式和枯燥的幾個(gè)服務(wù)欄目都難以引起讀者的興趣，更別提利用。

故高職高專院校移動(dòng)圖書館設(shè)置初期就應(yīng)該進(jìn)行充分的調(diào)研和論證，設(shè)置讀者急需的資源庫(kù)。在形式上采用讀者喜聞樂(lè)見的形式，多加入視頻、音頻資源。在欄目設(shè)置上多鏈接一些和讀者生活、學(xué)習(xí)息息相關(guān)的板塊，比如失物招領(lǐng)處、網(wǎng)上自習(xí)室預(yù)約排號(hào)系統(tǒng)、校園地圖等。

44專業(yè)人才缺乏

移動(dòng)圖書館的建設(shè)不僅僅需要圖書館等專業(yè)的技術(shù)人才，還需要大量的網(wǎng)絡(luò)、計(jì)算機(jī)、系統(tǒng)開發(fā)等專業(yè)人士。在購(gòu)買了移動(dòng)圖書館服務(wù)產(chǎn)品或平臺(tái)的圖書館還需要專門的平臺(tái)維護(hù)人員。因此高職高專院校圖書館在人才引進(jìn)時(shí)可以首先考慮上述專業(yè)人才，形成完備的人才結(jié)構(gòu)，為移動(dòng)圖書館的開發(fā)建設(shè)和順利運(yùn)行提供人才保證。

45宣傳力度不夠

在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，有的學(xué)校下大力度引進(jìn)了移動(dòng)圖書館，但有不少同學(xué)都不知道，更談不上利用。在移動(dòng)圖書館的開通時(shí)或者增加新資源、新服務(wù)時(shí)候，圖書館都應(yīng)該安排專門的人員通過(guò)校園廣播、海報(bào)、公眾號(hào)等多種校園媒體對(duì)學(xué)生和老師進(jìn)行宣傳，針對(duì)資源、服務(wù)的利用群體開展專門的講座和研討，進(jìn)一步宣傳移動(dòng)圖書館的資源和服務(wù)，確保不因?yàn)樽x者的不了解、不知道，而難以提高利用率的窘境。

46學(xué)校硬件設(shè)施的不足

一些高職高專院校因?yàn)樨?cái)政、體制等的原因，使得圖書館本身硬件設(shè)施落后，難以滿足移動(dòng)圖書館的技術(shù)要求。

針對(duì)這些狀況，移動(dòng)圖書館在征得領(lǐng)導(dǎo)重視后，加強(qiáng)專業(yè)設(shè)備的購(gòu)置，如服務(wù)器、移動(dòng)終端等，可以爭(zhēng)取做到WiFi的全校園覆蓋等，為讀者使用移動(dòng)圖書館降低成本，進(jìn)一步提高利用率。

高職高專院校應(yīng)該搶抓機(jī)遇，盡早將建立健全移動(dòng)圖書館提上日程，只有綜合考慮多方面的制約難題，個(gè)個(gè)擊破，才能使得移動(dòng)圖書館快速健康地發(fā)展，使廣大讀者受益。

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