誰是你最熟悉的陌生人

朱旭東

最熟悉的陌生人，這個社交距離不是很遠，也不是很近，恰恰存在于人的需求之中。你的鄰居、你的同事等由“最熟悉的陌生人”構成的社交網絡，都是最好的“口碑營銷”陣地

《最熟悉的陌生人》是一首流行歌曲，講的是戀人分手后的狀態。

這也是當今最火的在移動互聯網上人與人社交的狀態寫照，幾乎所有的APP都在追求社交粘性與互動。但幾乎都失敗了，因為在社交領域有兩座大山橫亙著，后來者無法超越。

其一就是新浪微博。它構成了陌生人之間的傳播與社交。微博就像是一個公開的廣場，你可以在廣場上盡情發言，圍觀者來去自由。粉絲數量的漲跌標志著你個人在社會環境中的影響力。一個微博的應用，充分解構了中國社會原有的信息發布體系，形成“人人皆媒體，個個是記者”的全新社會傳播鏈。雖然如今微博的活躍度有所下降，但幾個億的注冊用戶，每天數千萬的活躍賬號，仍時刻生產著龐大的信息，在陌生人中傳播、分享。

其二就是騰訊微信。微信構筑的是朋友、熟人間的社交，已經成為每個人日常生活的一個組成部分。掃一掃，搖一搖，朋友圈刷屏，據統計每人每天花在微信上的時間平均約為657分鐘。這是多么可怕的社交應用。

在移動互聯網領域，一個手機裝不了太多的APP，所以只有第一，沒有第二。

其它社交軟件想超越微博（個人媒體）和微信（朋友社交）都是癡人說夢。所以，騰訊關掉了它的微博，阿里巴巴的“來往”也基本悄無聲息了，除了“陌陌”還堅持著劍走偏鋒，異軍突起。

那在移動社交領域還有機會嗎？結論是，總會有的。那就是“最熟悉的陌生人”社交。誰是你“最熟悉的陌生人”？TA就是同住一個社區的鄰居，同在一幢樓上下班的打工一族。這些面孔也許天天看見，卻又十分陌生，因為中國的孩子從小受到的教育就是“不要和陌生人說話”。

這些幾乎天天見的“陌生人”，在什么時候會產生社交呢？那就是當彼此有共同的興趣愛好和消費行為時，存在于這些“最熟悉的陌生人”之間的社交就自然產生了。比如兩個人都喜歡攝影，比如你和你的鄰居都養了狗狗，或者都有一個BB在哺育，互相交流就成為可能。這樣一種基于共同興趣愛好和消費行為的社交，就會形成“口碑商機”。

微博上推銷商品（服務）你不一定會相信，因為那發言的完全是個陌生人。而微信上都是朋友，信息可以分享，但買賣東西就不夠意思，不好意思了。

但在由社區、辦公樓構成的場景下，你的鄰居、你的同事等由“最熟悉的陌生人”構成的社交網絡，都是最好的“口碑營銷”陣地。

基于一個又一個固定的地址，鄰居同事間通過相同的興趣和消費行為構成的精準體驗口碑營銷平臺，能夠在“微博”與“微信”之間撐開一片灰色的空間，最熟悉的陌生人，這個社交距離不是很遠，也不是很近，恰恰存在于人的需求之中，諸如實惠APP、微米等應用正在奮戰，應該會誕生諸如微博、微信這樣的平臺級應用。

讓我們試目以待吧。