媒體融合發展下的創造性采訪

鄭艷華

摘 要：媒體融合發展，受眾接受信息的習慣和方式與傳統時代迥異，他們更看重即時化、可視化、個性化的信息。他們的閱讀習慣、閱讀方式、閱讀興趣必將影響信息傳播的未來走向，必將影響信息的傳播效果。受眾在哪里，媒體的未來就在哪里。在媒介社會化和社會媒介化的今天，為適應這種變化，傳統媒體紛紛轉向網絡。面對競爭和挑戰，傳統媒體融合互聯網思維理念，加強創造性采集力建設，培養新聞記者采集信息的發現力、集合力和技術力三種能力，以優質的新聞報道吸引受眾注意力，對新聞和輿論傳播產生革命性影響。

關鍵詞：媒體融合發展;創造性采集力;受眾

中圖分類號：G212 文獻標識碼：A 文章編號：1672-8122（2015）02-0159-03

2014年8月3日，云南魯甸發生里氏6.5級地震。新華社60多位記者冒著生命危險星夜馳援趕赴魯甸縣、巧家縣、會澤縣災情最嚴重的鄉鎮采訪報道，第一時間向中國和世界發出了消息，全方位、立體式、多渠道報道魯甸抗震救災全貌。

從新聞傳播的角度而言，重大自然災難報道因突發性、不可預測性和破壞性的特質，始終成為新聞報道的重中之重，具有極高的新聞價值。因此，重大自然災難事件一旦發生，就成為眾多媒體關注的焦點，成為新聞媒體激烈競爭的戰場。當地動山搖，民眾危在旦夕之時，包括新華社記者在內的眾多媒體記者挺身而出，奮力向震區突進。而媒體同行如此密集報道“抗震救災”進展，獨家占有新聞資源已成往事。那么，如何報，怎樣報，成為擺在媒體記者面前必須面對無法規避的事實。

新聞是什么？新聞教科書回答：“新聞是新近發生的事實的報道。”新聞人關注“事”，圍繞“事”而展開，對“事”報道較多。而重大自然災難報道，除了冷冰冰的數字，高高在上的概念，面對撕心裂肺的場景，媒體記者還能報道什么？

一、以互聯網思維 打造傳統報道采集力

媒體融合發展集中了以往所有媒體形態同時又以迭代創新方式不斷對傳統媒體進行超越，其發展之快，影響之深，對傳統媒體沖擊之大前所未有。

媒體融合發展，受眾接受信息的習慣和方式與傳統時代迥異，他們更看重即時化、可視化、個性化的信息。他們的閱讀興趣、閱讀方式、閱讀習慣必將影響媒體信息傳播的未來走向，必將影響信息的傳播效果。

人類自從有了信息交換活動，就有了采集的實踐。當下媒體融合發展，互聯網在推動媒體融合蓬勃發展的同時，更使傳統媒體陷入“生存危機”。為適應這種變化，傳統媒體紛紛轉向網絡。面對媒體競爭日趨激烈的情況下，傳統媒體只有運用互聯網思維，由傳統采集模式向新型采集力轉換，才能不斷推動傳統報道走出困境、走出新路。

于傳統報道而言，采集，顧名思義就是采訪，主要體現在采編人員單體或團隊的采訪活動，比如到會場去采集新聞，到重大自然災難、突發事件現場或熱點地區采集新聞，到采訪對象那里去采集觀點，到基層一線去調查研究等等。然而，在媒體融合發展的視野下，新聞采集就必須融合互聯網思維理念，打破“一次采訪——一條稿件——完成一個任務”的簡單軌跡，構建一體化指揮、一次性采集、N次加工、多元傳播、全媒體覆蓋的現代傳播體系，適應“真”“準”“快”“銳”“深”的傳播要求，形成強大的報道聲勢。

二、多角度觀察 創造性采集

新聞記者的首要職責就是采集信息。新聞發布會、會議、政府機構、企業團體和社會組織，讀者來信、新聞熱線、面對面交談，是傳統媒體記者的重要信息源。然而，新聞記者采集信息又是一個主觀能動性很強的實踐活動，采集的信息質量的高下抑或優劣，往往取決于新聞記者的思想、能力、方法，決定了新聞作品的核心競爭力。

相對于傳統報道采集，新型采集力的突出特征就是，海量采集，大數據加工，多終端呈現，因此，最大可能地占有海量素材，以及最大寬度地適配終端，是傳統報道新型采集力建設的內在要求。

那么，傳統報道創造性采集，新聞記者需要強化三個方面的能力。

一是敏銳的新聞“發現力”。媒體融合發展，受眾既是信息內容的生產者，同時也是信息內容的消費者。信息魚龍混雜，眾聲喧嘩沖淡真實信息，新聞記者如何第一時間更準確獲得第一手信息，第一時間更快捷獲得決定性信息，其難度之大，前所未有。

親歷新聞現場，不失為一個最有效的方法。新聞記者置身新聞現場，充分發揮“我在現場”的優勢，充分調動眼、耳、鼻、舌、身等感官功能，采集看到的、聽到的、聞到的、品嘗到的、觸摸到的，包括內心的感受等信息，以敏銳的目光迅速抓住任何有價值的典型細節，并把大量的、有意義的細節組織起來，賦予它意義。只有培育敏銳的發現力，才能耳聰目明，去偽存真，拒絕隨波逐流。

二是快速的新聞“集合力”。新聞信息的采集活動是繁瑣而復雜的過程。按照傳統報道方式，新聞記者一次采集整理成千上萬字的采訪素材，常常在撰寫新聞稿件時只用上不到百字， 大量的采集信息只能沉睡在電腦里。在媒體融合報道中，新聞記者在采集信息時，不僅要原汁原味地記錄受訪對象的觀點，而且要具備歸納提煉素材的能力，迅速地對采訪記錄和素材進行再加工，比如整理出精彩故事、精彩觀點、精彩畫面以及需要進一步采訪的線索等。快速的素材集合能力，也是創造性采集力的重要內涵。

三是熟練使用的“技術力”。媒體融合發展是建立在互聯網、大數據、云計算基礎之上，而先進的、高端的、前沿的技術成果引領媒體融合發展。一次創造性采集的質量，決定新聞作品的質量，而創造性采集既是人的采訪過程，也是掌控技術、人機合一的過程。新聞記者，要具備熟練使用采訪設備的能力，包括錄音筆、照相機、攝像機、銥星電話、對講機、電腦存儲器等，對采訪素材進行分類、加工、整合、存儲、備份。媒體融合發展，既掌握采訪技巧、又掌握新技術的記者，必然在融合報道中更加得心應手，搶占先機。

三、好內容決定好報道

傳統媒體，擁有專業的信息采集者，而真實、權威的信息是一切報道的前提。

媒體融合發展，受眾不再是“沉默的大多數”，主動地制造、使用、消費信息，逐漸形成以“我”為中心的互動傳播模式，追求即時化、可視化、個性化的輕松體驗。因此，傳統媒體只有精確把握受眾的信息消費需求，才能提升傳統報道的傳播力、公信力、影響力。

在魯甸地震發生后，受眾急切了解來自救災一線的鮮活信息。在房倒屋塌的山鎮里、在巨石飛滾的山谷上、在雨中夜行的山路處，從到達災區的那一刻起，新華社記者深入災難新聞現場，深入細致收集有價值的新聞線索，深入捕捉打動人心的典型細節，全景記錄災區干部群眾自救互救、民族團結互助的感人事跡。

在媒介社會化和社會媒介化的今天，創意無限、創新無限、創造無限。受眾是最重要的資源，受眾在哪里，媒體的未來就在哪里。這對傳統報道內容設置能力，提出了更新、更高的要求。

媒體融合發展，通過聚合、配合、整合、融合，對新聞和輿論傳播產生革命性影響。在報道理念上，它牢牢堅持以導向為靈魂、真實為生命、人民為中心的根本準則。它堅持弘揚主流價值、堅守人文情懷、堅決正確引導輿論。在采編模式上，它把內容、渠道、資源和受眾聯系在一起，可視化表達與交互，以質優量高的新聞留住受眾注意力。在傳播形態上，它不再滿足于傳統媒體程式化報道，而是以受眾為中心，用受眾喜聞樂見的語言，受眾易于接受的表現方式，追求簡約、新銳和互動。

媒體融合發展，確立“市場倒逼采編，受眾決定內容，效果檢驗影響”的生產、發布、評價體系，把滿足受眾的需求、受眾的注意力作為根本出發點，來提高原創率、首發率、點擊率，報道形態從相對靜態變為即時、動態、可視的過程。

媒體融合發展，怎樣凸顯新聞中最有價值的信息，又成功引導受眾“可讀易讀悅讀”呢？新聞是具有深刻變動性的事實。而變動性，就為新聞故事化表達提供了可能。“新聞事實蘊含的變動性因素，諸如事物發展、變化、矛盾、對立等等，以及受眾在接受時可能產生的變化的期待心理，作者對事實（事理）的揭秘、釋疑等等，都有可能成為故事。[1]”

從2008年汶川大地震到2014年魯甸地震，新華社記者堅持新聞真實性原則，用飽蘸感情的筆觸、鏡頭，書寫、定格許多感人至深、催人淚下感人事例，真摯感人的報道充分反映黨中央以人為本、執政為民的執政思想和人民利益高于一切的根本要求。新華社記者堅守新聞現場，突出“以人為本、生命至上”報道理念，關注災難中生命的命運，令受眾感同身受，讓報道不僅有溫度，更彰顯生命的力度。

“對生命的敬畏和關懷，應是災難報道的第一要義”[2]。如何“以人為本、生命至上”報道理念展開新聞報道？

筆者試以《獻給北川的橘子》和《生命的味道》為例，評析其寫作特色。

《獻給北川的橘子》的作者——新華社領銜記者、著名女記者朱玉，汶川地震后緊急增援震災區北川。這位身經百戰的記者，面對這場自唐山大地震以來，中國所經受的最為慘重的自然災害，她的內心受到強烈震撼。在堅持新聞真實性的原則下，朱玉以敏銳發現力，采集大量典型細節，以女性特有的細膩筆觸，把更多筆墨留給地震中“人”，生動形象的語言，講述人物故事，賦予新聞極強的可視感。

《生命的味道》的作者——新華社年輕記者羅宇凡，魯甸地震發生后第一時間趕赴災情最嚴重的龍頭山鎮采訪報道。7天里，羅宇凡常常眼含淚水，“在這片土地上發生的天數悲歡離合與生離死別，在這片土地上迸發出的一切人性光輝和堅忍不拔，震撼著我的心靈。”

借景抒情。記者客觀記錄新聞事實，但是這并不妨礙記者用平視而不是俯視的眼光，感情充沛而不是冷若冰霜地展開報道。記者置身新聞現場，被現場感染，以人性的角度將關愛同情滲透于客觀報道的字里行間。如《獻給北川的橘子》寫道：“在天府之國中，這也是個物產豐富的地方，茶葉，是小小北川的驕傲。”“氣候專家早就注意到了這個小城。兩年前，全國氣象、環境與健康學術研討會在北川召開，專家學者們對北川神奇的小氣候贊不絕口。”而《生命的味道》如是說：“8月，正是花椒收獲的季節。3日下午，成百上千的龍頭山人正在自己山間的花椒林里“扯花椒”。今年是個豐收季，很多人家里已經曬滿了花椒，就等著賣個好價錢。然而，一場突如其來的地震擊碎了所有人的夢。”

筆帶溫情。事實是由細節構成的。作為職業新聞人，記者職責就是忠實記錄新聞事件，客觀真實還原新聞現場。記者在還原震災區場景時，避免使用慘烈、恐怖、血腥等字眼，而是調動五官功能，搜集現場素材，捕捉表現新聞事實的典型環境和典型細節，用簡潔、凝練，形象生動的語言等感性化細節，讓受眾身臨其境，目睹現場景象、觸摸現場土地、呼吸現場空氣、感受現場氣氛……如《獻給北川的橘子》寫道：“這個滿地扔著木耳、大料等調料，還散發著魚肉腥味的地方，是北川原來繁榮的農貿市場。”而《生命的味道》如是說：“地震、泥石流、海嘯……凡是跑過突發事件的記者都會熟悉一種味道，在災后的廢墟上，在凌亂的街道上，那是垃圾和遺體散發出的氣味，是濃烈的消毒水的氣味，是死亡的氣味。然而在魯甸龍頭山鎮，你聞到最多的卻是花椒的氣味。”

以物寓情。“感人心者，莫先乎情”。記者置身震災區，沒有就地震報道描述震災區的悲愴場景，而是聚焦人物，在一字一句中傳遞人與人之間美好情懷，人間真情。如《獻給北川的橘子》寫道：“一個毛茸茸的玩具熊，孤獨地掛在那里，等候著生死不明的主人。”而《生命的味道》如是說：“有山、有水、有人，還有花椒，一切都能重新開始。”“離開之后，如果再聞到花椒，也許你聞出的是水煮魚的味道，而我聞出的，是生命的味道。”

新聞“故事化”。地震報道中的“人物”命運牽動人心。記者通過人物的言語、行動來顯示人物的性格或心境，讓新聞故事化，故事情節化，情節可視化，讓故事中的人物說話，故事中的人物行動，受眾聽到他們、看到他們，新聞中的人物“活起來”。如《獻給北川的橘子》寫道：“臨街的一個小食品店，一個婦女顯然在地震時看到了從山上被震下、向她撲面而來的巨石。她轉身向店里跑，但是，巨石追進了店里，追上了她。”而《生命的味道》如是說：“鄧啟亮的妻子李芳在地震中去世，他把自己關進廚房，從早到晚不眠不休地給安置點受災群眾、志愿者炒菜做飯，并非是想用極度的疲勞讓自己忘記失去妻子的痛苦，他只是想在廚房的花椒味兒里回憶一下妻子身上經常帶著的味道。”

“第一人稱”講故事。新聞，真實客觀。記者通常以“第三人稱”采寫新聞，將自己的觀點隱藏在事實中。而身處重大自然災難現場，兩位記者不約而同地使用“第一人稱”寫新聞，講故事，讓受眾更接近新聞人物，更深刻體察新聞事件核心。事實上，記者以“第一人稱”采寫新聞報道，不僅立意、角度與眾不同，而且筆調平實、質樸，富有真情實感，稿件富有溫度，見證人性的光輝。《獻給北川的橘子》寫道：“我隨手抓了三條編織袋，將3位遇難者的面容遮起——中國人，是極為講究逝者的尊嚴的，我沒有能力當時掩埋他們，但，給他們一點尊重，這是我當時所能做到的。”而《生命的味道》如是說：“我從沒吃過那么好吃的花椒，清香中帶著點驕傲的麻辣，吃到嘴里似乎要打通你的任督二脈，讓人徒然生出幾分傻傻的正能量。”

優秀的新聞作品，凝聚職業新聞記者的智慧和心血。在他們身上，充分展現了對黨的新聞事業無限忠誠，充分展現了不畏艱難的英雄氣概，充分展現了與人民群眾同甘苦、共患難、血脈相連的高尚情懷，充分展現了“離現場近些、再近些”的職業精神職業素養。盡管有人說新聞作品是“易碎品”，但只要新聞記者堅定永遠和人民在一起，只要新聞報道始終反映人民的愿望和心聲，新聞作品同樣具有超越時空的永恒魅力。

參考文獻：

[1]劉志宣.新聞寫作技藝：新思維·新方法[M].上海：復旦大學出版社，2005.

[2]杜駿飛，胡翼青.深度報道原理[M].北京：新華出版社，2001.

[責任編輯：艾涓]