優(yōu)質(zhì)護理服務應用于老年性腦梗塞護理中的效果評價

于麗華

【摘要】目的：探討優(yōu)質(zhì)護理服務應用于老年性腦梗塞護理中的效果。方法：選擇我院收治的60例老年性腦梗塞患者為研究對象，按照抽簽法將所有患者隨機分成觀察組和對照組，平均每組30例，觀察組給予優(yōu)質(zhì)護理服務，對照組給予常規(guī)護理，對比分析兩組患者的護理護理效果。結果：觀察組患者的護理滿意度為96.67%，明顯高于對照組的80.0%，數(shù)據(jù)差異顯著，P<0.05。結論：在老年性腦梗塞護理中應用優(yōu)質(zhì)護理服務能夠大大提高患者的護理滿意度，有助于緩解護患關系，值得臨床推廣實施。

【關鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理服務;老年性老梗塞;應用效果評價

腦梗塞是我國臨床上的常見病癥，且多發(fā)于老年群體。老年性腦梗塞的死亡率非常高，對患者的健康構成了嚴重的威脅。為進一步提高老年性腦梗塞的護理質(zhì)量，促進患者早日康復，越來越多的學者開始對優(yōu)質(zhì)護理服務在老年性腦梗塞護理中的實際應用進行研究。本文認真探討分析了優(yōu)質(zhì)護理服務應用于老年性腦梗塞護理中的效果，現(xiàn)將具體情況報道如下。

1. 資料與方法

1.1臨床資料

選擇2013年10月至2014年10期間，我院收治的60例老年性腦梗塞患者為研究對象，按照抽簽法將所有患者隨機分成觀察組和對照組，平均每組30例。其中，觀察有男性患者19例，女性患者11例，年齡分布為58～84歲;對照組有男性患者18例，女性患者12例，年齡分布為60～85歲。兩組患者的各項基本資料十分相似，經(jīng)統(tǒng)計學分析，P>0.05，具有可比性。

1.2方法

對照組給予常規(guī)護理;觀察組給予優(yōu)質(zhì)護理服務，具體護理方法為：①心理護理。患者在整個治療過程當中，護理人員應該詳細了解患者的心理狀況和情緒變化情況，腦梗塞患者由于發(fā)病非常突然，再加之年齡較大，往往會伴有肢體活動障礙或感覺器官障礙，嚴重影響到患者的日常生活，導致患者極易出現(xiàn)抑郁和焦慮等各種不良情緒。因此，護理人員應該積極與患者保持良好的溝通，增加患者對自身的信任，建立起良好的護患關系。②健康指導。護理人員應該采用各種有效方式向患者講解疾病的相關知識，以此來緩解患者的心理壓力。同時，護理人員指導患者正確飲食，囑咐患者不能食用過冷或過熱且較為粗糙的食物。③術后護理。當患者結束手術之后，護理人員應該密切觀察患者的生命體征，觀察患者的皮膚和黏膜是否有出血點，如果發(fā)現(xiàn)有出現(xiàn)點，必須及時停止使用藥物，當患者的體征加重，意識變得昏迷不清時，表明患者的病情發(fā)生惡化，必須及時報告上級醫(yī)生。同時，護理人員應該積極給予患者鼓勵，指導患者的進行康復訓練，促使患者積極主動地配合護理與治療，使患者實現(xiàn)早日康復。

1.3觀察指標

分別對兩組患者進行問卷調(diào)查，問卷內(nèi)容主要包括患者對相關疾病知識的了解程度和醫(yī)護人員工作的滿意度，分為“非常滿意、較為滿意、不滿意”三個等級[護理滿意度=（非常滿意+較為滿意）/總例數(shù)*100%]。

1.4統(tǒng)計學分析

對數(shù)據(jù)庫的錄入及統(tǒng)計分析均通過SPSS17.O軟件實現(xiàn)，其組間療效比較用X²檢驗，組間構成比較用t檢驗，計量資料以均數(shù)（x±s）標準差表示。P<0.05，表示具有統(tǒng)計學意義。

1. 結果

兩組患者的護理滿意度情況比較? 觀察組患者的護理滿意度為96.67%，對照組的護理滿意度為80.0%，觀察組明顯高于對照組，數(shù)據(jù)差異顯著，具有統(tǒng)計學意義，P<0.05，見表1。

表1? 兩組患者的護理效果比較[n（%）]

分組

例數(shù)

非常滿意

較為滿意

不滿意

護理滿意度（%）

觀察組

30

20（66.67）

9（30.00）

1（3.33）

29（96.67）

對照組

30

17（56.67）

7（23.33）

6（20.00）

24（80.00）

P值

-

-

-

-

<0.05

3.討論

腦梗塞屬于一種常見的內(nèi)科疾病，非常難以治愈，而且容易出現(xiàn)各種并發(fā)癥，病程比較長，容易復發(fā)，其中，以老年性腦梗塞的死亡率較高^[1]。老年患者由于身體的各項生理機能逐漸發(fā)生退化，往往存在意識不清、功能障礙以及行動不便等情況，因而大大增加了護理人員的護理工作。優(yōu)質(zhì)護理服務體現(xiàn)了以患者為中心的理念，旨在為患者提供更加具有針對性的護理，避免傳統(tǒng)護理存在的種種缺陷，提高患者的恢復速度^[2]。因此，將優(yōu)質(zhì)護理服務應用老年性腦梗塞護理中顯得十分重要。

本研究結果顯示，觀察組患者的護理滿意度為96.67%，而對照組的護理滿意度僅為80.0%，觀察組明顯高于對照組。由此表明，與常規(guī)護理方法比較，優(yōu)質(zhì)護理服務應用于老年性腦梗塞護理中能夠大大提高患者的護理滿意度，減少投訴概率，緩解護患關系，從而有助于促進患者早日康復。相關研究證明，老年性腦梗塞患者接受系統(tǒng)的優(yōu)質(zhì)護理服務，不僅能夠大大提高患者的護理滿意度，同時，有助于改善臨床治療效果^[3]。本研究結果與相關文獻報道的數(shù)據(jù)十分吻合^[4]。因此，我們?nèi)藗儯瑑?yōu)質(zhì)護理服務是一種非常有效地護理方法，具有較高的應用價值。

綜上所述，在老年性腦梗塞護理中應用優(yōu)質(zhì)護理服務能夠大大提高患者的護理滿意度，有助于緩解護患關系，值得臨床推廣實施。

【參考文獻】

[1]李艷艷.淺談優(yōu)質(zhì)護理服務在內(nèi)科疾病護理中的重要性[J].中國醫(yī)藥指南，2012，12（30）：1133-1135.

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