我國(guó)公共圖書(shū)館全民閱讀服務(wù)模式觀察

【摘要】我國(guó)關(guān)于全民閱讀的理論研究較少，不能為公共圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)提供指導(dǎo)。本文以我國(guó)公共圖書(shū)館全民閱讀現(xiàn)狀為切入點(diǎn)，分析了我國(guó)公共圖書(shū)館在全民閱讀推廣中發(fā)揮的作用，介紹了發(fā)達(dá)國(guó)家公共圖書(shū)館推廣全民閱讀的服務(wù)模式，最后提出構(gòu)建適合我國(guó)國(guó)情的公共圖書(shū)館全民閱讀服務(wù)模式。

【關(guān)鍵詞】公共圖書(shū)館;全民閱讀;服務(wù)模式

【作者單位】張紅軍，南陽(yáng)理工學(xué)院圖書(shū)館。

圖書(shū)館是因公眾閱讀而存在的，公共圖書(shū)館是為大眾服務(wù)的公益性圖書(shū)館，是方便民眾借書(shū)與閱讀的地方。所以，在推廣全民閱讀的過(guò)程中，圖書(shū)館要發(fā)揮主導(dǎo)作用，針對(duì)不同群體，推行多種閱讀項(xiàng)目，開(kāi)展各種形式的閱讀活動(dòng)。

一、我國(guó)公共圖書(shū)館推廣全民閱讀活動(dòng)現(xiàn)狀

我國(guó)的全民閱讀活動(dòng)誕生于20世紀(jì)80年代，發(fā)展于20世紀(jì)90年代，開(kāi)始是由教育部與中宣部等部門(mén)聯(lián)合發(fā)起。從2004年起，我國(guó)把推廣全民閱讀的任務(wù)交給中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)。2006年，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)第一次把全民閱讀與“世界閱讀日”結(jié)合起來(lái)進(jìn)行推廣。2009年，中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)通過(guò)舉辦“全國(guó)全民閱讀活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)”，對(duì)全民閱讀進(jìn)行了進(jìn)一步推廣。目前，我國(guó)各類(lèi)圖書(shū)館相繼加入全民閱讀推廣活動(dòng)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，我國(guó)每年出版圖書(shū)40多萬(wàn)種，2014年，我國(guó)紙質(zhì)圖書(shū)年人均閱讀量?jī)H4.56本，與發(fā)達(dá)國(guó)家的國(guó)民人均閱讀量相比差距較大，如俄羅斯人均年閱讀量達(dá)55本，日本人均年閱讀量為8本。參考2015年《全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告》的2014年中國(guó)全民閱讀率統(tǒng)計(jì)表（表1）可見(jiàn)，我國(guó)對(duì)全民閱讀的推廣迫在眉睫。

二、我國(guó)公共圖書(shū)館推廣全民閱讀的方法

第一，開(kāi)展有特色的閱讀指導(dǎo)活動(dòng)。培養(yǎng)人們的閱讀興趣，推廣閱讀，引導(dǎo)百姓參與閱讀，發(fā)展社會(huì)閱讀人群等是我國(guó)公共圖書(shū)館一項(xiàng)社會(huì)基本職責(zé)。公共圖書(shū)館應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)刈x者的閱讀特點(diǎn)定期或不定期組織讀書(shū)活動(dòng)，激發(fā)人們的閱讀興趣與熱情，從而擴(kuò)大閱讀活動(dòng)的影響。圖書(shū)館還應(yīng)考慮到邊遠(yuǎn)地區(qū)居民、下崗職工與鄉(xiāng)村百姓中某些收入較低群體的閱讀需求，幫助他們讀到有用之書(shū)，解決他們?cè)陂喿x中遇到的困難。

第二，更好地利用現(xiàn)代媒體。國(guó)家數(shù)字圖書(shū)館推廣工程啟動(dòng)后，會(huì)以國(guó)家圖書(shū)館為中心，采用先進(jìn)的現(xiàn)代化技術(shù)，連接全國(guó)各地?cái)?shù)字圖書(shū)館系統(tǒng)，建立一個(gè)超大型的數(shù)字圖書(shū)館;會(huì)與現(xiàn)代數(shù)字電視、網(wǎng)絡(luò)媒體、手機(jī)等融合發(fā)展，實(shí)現(xiàn)每人、每戶(hù)、每個(gè)機(jī)構(gòu)都擁有自己的數(shù)字圖書(shū)館;會(huì)利用現(xiàn)代化網(wǎng)絡(luò)，為用戶(hù)提供閱讀服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)資源共享。

第三，了解用戶(hù)的閱讀行為與心理。圖書(shū)館應(yīng)研究讀者的閱讀心理與行為，了解讀者閱讀需求，做好讀者閱讀服務(wù)，這樣才能有序推廣全民閱讀。

三、國(guó)外公共圖書(shū)館推廣全民閱讀的服務(wù)模式

國(guó)外的圖書(shū)館在推廣全民閱讀過(guò)程中，有的圖書(shū)館起主導(dǎo)作用，有的圖書(shū)館與社會(huì)各界合作，共同促進(jìn)全民閱讀活動(dòng)開(kāi)展。盡管世界各國(guó)圖書(shū)館推廣全民閱讀的服務(wù)模式各有特色，但總體來(lái)看，也不乏共通之處。比如，英國(guó)和美國(guó)都制定有“閱讀起跑線(xiàn)”計(jì)劃，舉辦“閱讀是基礎(chǔ)”等活動(dòng);又如，日本與俄羅斯都舉辦過(guò)“全年閱讀”活動(dòng)。筆者把國(guó)外圖書(shū)館幾種常見(jiàn)的推廣全民閱讀服務(wù)模式進(jìn)行歸納，以期為我國(guó)圖書(shū)館推廣全民閱讀提供借鑒。

第一，“閱讀項(xiàng)目”模式。全球很多國(guó)家采取這種模式，項(xiàng)目發(fā)起者可以是圖書(shū)館或政府相關(guān)部門(mén)，也可以是基金會(huì)或民間團(tuán)體。不管誰(shuí)是發(fā)起者，圖書(shū)館在項(xiàng)目中都扮演了重要角色。項(xiàng)目的服務(wù)對(duì)象一般是比較特殊的人群，如老年人、未成年人和殘障人士等。主辦單位通常會(huì)策劃一些閱讀活動(dòng)，吸引服務(wù)對(duì)象走進(jìn)圖書(shū)館，培養(yǎng)其閱讀習(xí)慣。

第二，“圖書(shū)館+家庭”模式。這種服務(wù)模式是以家庭為服務(wù)對(duì)象，依照家庭成員的不同年齡及不同閱讀習(xí)慣劃分，以親子閱讀為主要形式。這種閱讀模式在俄羅斯比較成功，究其原因：一方面，服務(wù)對(duì)象以家庭為主;另一方面，加強(qiáng)了學(xué)校教育、社區(qū)教育、家庭教育與圖書(shū)館的結(jié)合。這種服務(wù)模式實(shí)施前，圖書(shū)館要先對(duì)家庭閱讀做市場(chǎng)調(diào)查，制訂完善的家庭閱讀大綱，閱讀大綱主要包括家長(zhǎng)和孩子的閱讀特點(diǎn)等。圖書(shū)館依據(jù)家庭閱讀大綱內(nèi)容設(shè)置專(zhuān)門(mén)的閱讀室，開(kāi)展節(jié)日閱讀、假日閱讀、主題型閱讀等活動(dòng)，搭建孩子與藝術(shù)家、作家等交流的平臺(tái)，吸引家庭走進(jìn)圖書(shū)館。

第三，“閱讀年”服務(wù)模式。該閱讀服務(wù)模式在20世紀(jì)90年代末由英國(guó)提出，是英國(guó)政府通過(guò)終身學(xué)習(xí)與文化戰(zhàn)略政策來(lái)推行其國(guó)家文化建設(shè)的一項(xiàng)重要措施。“閱讀年”開(kāi)展后，在英國(guó)引起強(qiáng)烈反響，后被世界各國(guó)廣泛借鑒。

第四，閱讀中心模式。這種模式由圖書(shū)館設(shè)立專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)，該機(jī)構(gòu)是推廣全民閱讀的關(guān)鍵，負(fù)責(zé)策劃、制訂全民閱讀方案，同時(shí)與社會(huì)各界進(jìn)行合作，匯聚社會(huì)各方面力量與資源推動(dòng)全民閱讀。當(dāng)前，采用閱讀中心模式推廣全民閱讀最成功的國(guó)家是美國(guó)。21世紀(jì)初，在政府的支持下，俄羅斯借鑒美國(guó)的閱讀中心模式，建立地區(qū)級(jí)閱讀中心。

四、構(gòu)建我國(guó)公共圖書(shū)館服務(wù)模式

通過(guò)前文分析，我們可以借鑒一些發(fā)達(dá)國(guó)家比較成熟的圖書(shū)館閱讀服務(wù)模式經(jīng)驗(yàn)，構(gòu)建適合中國(guó)國(guó)情的公共圖書(shū)館全民閱讀服務(wù)模式。

第一，“閱讀項(xiàng)目”服務(wù)模式。我們?cè)趯?shí)施過(guò)程中，可以根據(jù)閱讀服務(wù)對(duì)象的年齡段劃分閱讀項(xiàng)目，如以?xún)和癁閷?duì)象的閱讀服務(wù)模式、以青少年為對(duì)象的閱讀服務(wù)模式，以及以老年人為對(duì)象的閱讀服務(wù)模式。

首先，以?xún)和癁閷?duì)象的閱讀服務(wù)模式。這種閱讀服務(wù)模式主要服務(wù)對(duì)象是年齡為3—16歲的少年兒童。圖書(shū)館在推廣閱讀服務(wù)模式時(shí)，要充分考慮兒童的心理特征與性格特征。這個(gè)年齡段的兒童比較貪玩，對(duì)游戲感興趣，因此可采用游戲方式使其愛(ài)上閱讀。此外。圖書(shū)館還可以利用講故事的形式推廣兒童閱讀，因?yàn)閮和话銓?duì)故事比較感興趣。這種模式目前運(yùn)作得比較成功的有東莞圖書(shū)館的“我講書(shū)中故事——兒童故事大王比賽”、浙江杭州圖書(shū)館的“小海龜哥哥講故事”等。其次，以青少年為對(duì)象，推廣青少年閱讀計(jì)劃。公共圖書(shū)館可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)調(diào)查或投票的方式，或?qū)＜医ㄗh方式，開(kāi)展薦書(shū)活動(dòng)，向青少年推薦他們需要的信息資源與圖書(shū);也可以組織讀書(shū)交流會(huì)或提供閱讀交流場(chǎng)所，方便青少年閱讀，幫助他們培養(yǎng)良好的讀書(shū)習(xí)慣。最后，以老年人為對(duì)象建立個(gè)性化閱讀服務(wù)模式。相關(guān)資料顯示，我國(guó)不同文化層次、不同年齡段的老人對(duì)閱讀類(lèi)型和閱讀服務(wù)需求均不相同，這要求公共圖書(shū)館為來(lái)館的老齡讀者建立個(gè)人信息數(shù)據(jù)庫(kù)，然后根據(jù)老齡讀者需求采購(gòu)圖書(shū)資源和采集信息資源，把收集到的資源進(jìn)行分類(lèi)篩選，再經(jīng)過(guò)推送器把老齡讀者所需信息推送給他們。筆者建議，圖書(shū)館可構(gòu)建老齡讀者個(gè)性化服務(wù)模式，依據(jù)老齡讀者的需要為其提供一卡通服務(wù)，并建立老齡讀者個(gè)性化信息需求庫(kù)。老年讀者通過(guò)刷卡，就能隨意在各城市的各圖書(shū)館任意一臺(tái)電子設(shè)備獲取需要的信息，相信這將是數(shù)字化時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的方向。

第二， 構(gòu)建“閱讀中心”服務(wù)模式。我國(guó)國(guó)家圖書(shū)館與圖書(shū)館協(xié)會(huì)作為推廣全民閱讀的管理者與領(lǐng)導(dǎo)者，可借鑒國(guó)外圖書(shū)館推廣全民閱讀的經(jīng)驗(yàn)，成立中國(guó)閱讀中心，組織、策劃、實(shí)施全民閱讀推廣活動(dòng);也可以仿效國(guó)外，把閱讀推廣委員會(huì)轉(zhuǎn)化為國(guó)家閱讀中心，使其成為我國(guó)推廣全民閱讀的關(guān)鍵機(jī)構(gòu)，制訂、組織、策劃、實(shí)施推廣全民閱讀方案與計(jì)劃。此外，公共圖書(shū)館要借助閱讀中心的影響力，打造網(wǎng)絡(luò)中心平臺(tái)，使我國(guó)網(wǎng)民可以通過(guò)平臺(tái)了解我國(guó)推廣全民閱讀的各項(xiàng)政策與活動(dòng)，知曉圖書(shū)館各種服務(wù)，下載電子圖書(shū)，進(jìn)行在線(xiàn)閱讀等。

第三，構(gòu)建“讀書(shū)會(huì)”服務(wù)模式。這種模式是一種讀者個(gè)人自由閱讀與集體交流閱讀結(jié)合的閱讀方式，其在我國(guó)港澳地區(qū)比較流行。廣東深圳市圖書(shū)館也曾以“曬書(shū)會(huì)”的形式組織過(guò)一些民間讀書(shū)會(huì)。“讀書(shū)會(huì)”模式有其自身鮮明特點(diǎn)，由興趣、愛(ài)好相近或同城的讀者組成，因此，這種模式各地圖書(shū)館可根據(jù)當(dāng)?shù)貙?shí)際情況靈活開(kāi)展。

[1]2015年全國(guó)國(guó)民閱讀調(diào)查報(bào)告[Z]. http：//baogao.cnrencai.com/diaochabaogao/11508.html.

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